知識(shí)時(shí)代溝通藝術(shù)與影響力提升2025.7主講人：時(shí)間：知識(shí)時(shí)代溝通的重要性溝通策略一：用簡(jiǎn)短詞匯闡釋復(fù)雜之事溝通策略二：選用精妙隱喻強(qiáng)化關(guān)鍵概念溝通策略三：賦予數(shù)據(jù)人性，創(chuàng)造價(jià)值01020304溝通策略四：以使命為信條，凝聚團(tuán)隊(duì)05CONTENTS目錄目錄知識(shí)時(shí)代溝通的重要性Part01在知識(shí)時(shí)代，創(chuàng)意是成功基石，但僅有創(chuàng)意不夠，需通過(guò)有效溝通說(shuō)服他人追隨愿景，否則影響力大打折扣。創(chuàng)意需溝通助力全球頂尖商業(yè)領(lǐng)袖不再將溝通視為“軟技能”，而是深入鉆研寫(xiě)作、演講、展示等溝通藝術(shù)，持續(xù)提升相關(guān)技能以增強(qiáng)影響力。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)溝通的重視創(chuàng)意與溝通的關(guān)系溝通策略一：用簡(jiǎn)短詞匯闡釋復(fù)雜之事Part020102減輕認(rèn)知負(fù)擔(dān)冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子讓書(shū)面觀點(diǎn)晦澀難懂，而簡(jiǎn)短詞匯和句子能讓觀點(diǎn)更易理解，贏得更多擁躉。提升說(shuō)服力諾貝爾獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼認(rèn)為，用簡(jiǎn)單語(yǔ)言表達(dá)能讓演講者和寫(xiě)作者更可信聰慧，減輕“認(rèn)知負(fù)擔(dān)”，從而更具說(shuō)服力。簡(jiǎn)短詞匯的優(yōu)勢(shì)貝索斯的寫(xiě)作實(shí)踐貝索斯的寫(xiě)作水平不斷提升，其股東信的可讀性從1997年的十年級(jí)水平逐漸降低到八到九年級(jí)水平，使高深論點(diǎn)更易理解。Kindle介紹案例貝索斯用七年級(jí)學(xué)生都能理解的文字介紹Kindle，選用簡(jiǎn)短詞匯闡述復(fù)雜事物，讓產(chǎn)品特性清晰易懂。實(shí)踐案例溝通策略二：選用精妙隱喻強(qiáng)化關(guān)鍵概念Part0301比較抽象與熟悉隱喻能將抽象概念與熟悉事物相比較，讓人們更容易理解和接受復(fù)雜信息。02增強(qiáng)記憶與感染力隱喻能讓人們身未動(dòng)，心已遠(yuǎn)，通過(guò)具體意象增強(qiáng)信息的記憶和感染力。隱喻的作用克里斯·哈德菲爾德用“咆哮的巨獸”“颶風(fēng)中的樹(shù)葉”“巨犬之口”等隱喻描述發(fā)射場(chǎng)景，生動(dòng)形象地傳達(dá)難以言表的體驗(yàn)。01宇航員克里斯·哈德菲爾德的隱喻實(shí)踐案例巴菲特用“護(hù)城河與城堡”隱喻形容占據(jù)主導(dǎo)地位的公司，簡(jiǎn)潔明了地解釋復(fù)雜數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)，讓投資者更容易理解投資價(jià)值。02巴菲特的“護(hù)城河與城堡”隱喻實(shí)踐案例溝通策略三：賦予數(shù)據(jù)人性，創(chuàng)造價(jià)值Part04減輕認(rèn)知負(fù)擔(dān)直接展示滿是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表的幻燈片會(huì)增加認(rèn)知負(fù)擔(dān)，而通過(guò)合理闡釋賦予數(shù)據(jù)人性，能讓數(shù)據(jù)變得引人入勝、令人難忘。增強(qiáng)說(shuō)服力將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為普通人能理解的語(yǔ)言，讓數(shù)據(jù)與聽(tīng)眾相關(guān)，從而更好地展示想法的價(jià)值，增強(qiáng)說(shuō)服力。數(shù)據(jù)人性化的意義0102數(shù)據(jù)可視化案例用“175澤字節(jié)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在DVD上可繞地球222圈”來(lái)描述數(shù)據(jù)量，將抽象數(shù)字轉(zhuǎn)化為生動(dòng)畫(huà)面，讓聽(tīng)眾更容易理解。泰森的數(shù)據(jù)對(duì)比案例泰森將NASA卡西尼號(hào)太空探測(cè)器的造價(jià)與美國(guó)人每年在潤(rùn)唇膏上的花費(fèi)進(jìn)行對(duì)比，用數(shù)據(jù)對(duì)比賦予數(shù)據(jù)人性，讓公眾更容易接受項(xiàng)目?jī)r(jià)值。實(shí)踐案例溝通策略四：以使命為信條，凝聚團(tuán)隊(duì)Part05激勵(lì)團(tuán)隊(duì)使命能賦予團(tuán)隊(duì)超越單純工作的目標(biāo)，激勵(lì)員工為共同愿景努力，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。引導(dǎo)企業(yè)方向使命在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中占據(jù)核心地位，能引導(dǎo)企業(yè)決策和發(fā)展方向，讓企業(yè)更具凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。使命的力量0102美敦力的使命傳承厄爾·巴肯創(chuàng)立美敦力公司，以“減輕痛苦、恢復(fù)健康、延長(zhǎng)生命”為使命，50多年來(lái)公司不斷發(fā)展，但使命始終不變，激勵(lì)著員工。使命的傳播與踐行巴肯不斷重復(fù)公