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房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)周例會(huì)記錄模板房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的周例會(huì)是復(fù)盤(pán)業(yè)績(jī)、優(yōu)化策略、凝聚團(tuán)隊(duì)的核心環(huán)節(jié)。一份規(guī)范且實(shí)用的例會(huì)記錄,既能清晰呈現(xiàn)工作脈絡(luò),也能為后續(xù)行動(dòng)提供精準(zhǔn)指引。以下為經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的周例會(huì)記錄模板及使用要點(diǎn),供團(tuán)隊(duì)管理者與成員參考。一、會(huì)議基本信息記錄要點(diǎn):清晰標(biāo)注會(huì)議核心要素,便于追溯與歸檔。會(huì)議時(shí)間:____年____月____日周____上/下午____點(diǎn)會(huì)議地點(diǎn):____(如銷售中心會(huì)議室、線上騰訊會(huì)議)主持人:____參會(huì)人員:銷售團(tuán)隊(duì)全員、銷售經(jīng)理、策劃/市場(chǎng)支持人員(按需列席)記錄人:____二、上周工作總結(jié)核心目標(biāo):客觀復(fù)盤(pán)成果與不足,為優(yōu)化策略提供依據(jù)。1.業(yè)績(jī)完成情況團(tuán)隊(duì)層面:上周業(yè)績(jī)目標(biāo)____(如簽約額、套數(shù)),實(shí)際完成____,完成率____%;未完成部分的核心原因(如客戶到訪量不足、談判環(huán)節(jié)卡點(diǎn))。個(gè)人層面:按銷售小組/個(gè)人拆分成果,重點(diǎn)標(biāo)注Top3與待提升人員的表現(xiàn)差異(如銷冠A本周成交3單,新人B客戶轉(zhuǎn)化率僅15%)。2.客戶跟進(jìn)動(dòng)態(tài)新增客戶:渠道來(lái)源(拓客、電call、老帶新等)、數(shù)量、質(zhì)量(如高意向客戶占比)。意向客戶轉(zhuǎn)化:本周成功簽約/認(rèn)籌的客戶數(shù)量、關(guān)鍵促成因素(如政策優(yōu)惠、房源稀缺性)。流失客戶分析:本周流失客戶數(shù)量、核心原因(如競(jìng)品低價(jià)、交房周期顧慮、需求未匹配),并提煉可優(yōu)化的共性問(wèn)題。3.市場(chǎng)與競(jìng)品反饋競(jìng)品動(dòng)態(tài):周邊項(xiàng)目本周推出的活動(dòng)(如特價(jià)房、暖場(chǎng)活動(dòng))、價(jià)格調(diào)整、客戶截留手段(如高傭金分銷、精準(zhǔn)拓客)??蛻粜枨笞兓罕局芸蛻糇稍兊母哳l問(wèn)題(如學(xué)區(qū)政策、裝修標(biāo)準(zhǔn)、貸款政策),需協(xié)調(diào)內(nèi)部資源回應(yīng)的需求(如戶型優(yōu)化建議、交房時(shí)間明確)。三、本周工作計(jì)劃核心目標(biāo):明確方向、拆解任務(wù),確保團(tuán)隊(duì)行動(dòng)聚焦業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。1.業(yè)績(jī)目標(biāo)與分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo):本周需完成業(yè)績(jī)____(如簽約額、到訪量),按小組/個(gè)人拆解(如A組負(fù)責(zé)簽約2單,B組保障15組有效到訪)。個(gè)人目標(biāo):銷售顧問(wèn)需明確“客戶量(新增/回訪)+轉(zhuǎn)化量(認(rèn)籌/簽約)”雙指標(biāo),避免目標(biāo)模糊化。2.重點(diǎn)工作安排拓客動(dòng)作:本周重點(diǎn)拓客渠道(如商圈派單、老客戶維護(hù)、企業(yè)團(tuán)購(gòu))、各渠道的量化目標(biāo)(如派單覆蓋5個(gè)商圈、老客戶回訪30組)?;顒?dòng)執(zhí)行:本周營(yíng)銷活動(dòng)(如周末暖場(chǎng)、直播帶看)的分工(策劃組負(fù)責(zé)物料,銷售組負(fù)責(zé)邀約)、客戶邀約目標(biāo)(如每場(chǎng)活動(dòng)邀約20組客戶)。培訓(xùn)與賦能:需開(kāi)展的內(nèi)部培訓(xùn)(如競(jìng)品說(shuō)辭優(yōu)化、逼單技巧)、外部學(xué)習(xí)(如政策解讀會(huì))的時(shí)間與參與人員。3.資源支持需求需協(xié)調(diào)的內(nèi)部資源:如特價(jià)房源申請(qǐng)、營(yíng)銷物料制作(戶型圖更新)、技術(shù)支持(線上看房系統(tǒng)優(yōu)化)。需外部對(duì)接的資源:如分銷渠道洽談、異業(yè)合作資源(如銀行貸款政策溝通)。四、問(wèn)題與解決方案核心目標(biāo):聚焦卡點(diǎn),推動(dòng)“問(wèn)題-分析-行動(dòng)”閉環(huán)。上周問(wèn)題原因分析解決方案責(zé)任人完成時(shí)間--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------客戶到訪量不足拓客渠道單一(僅電call)1.新增“商圈派單+企業(yè)拜訪”2個(gè)渠道;

2.老客戶轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì)提升至1%銷售經(jīng)理+全員本周三前談判環(huán)節(jié)猶豫價(jià)格異議話術(shù)不足1.銷冠C分享“價(jià)格談判3步法”;

2.全員演練并錄制視頻復(fù)盤(pán)銷冠C+主管本周五前五、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)安排核心目標(biāo):通過(guò)知識(shí)輸入提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。內(nèi)部分享:本周由____(如銷冠、策劃)分享《____》(如“客戶逼單的5個(gè)黃金時(shí)機(jī)”“競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比邏輯”),需提前準(zhǔn)備案例與工具包。外部學(xué)習(xí):組織參與____(如住建局政策解讀直播、行業(yè)銷售峰會(huì)),要求參會(huì)人員提交“3個(gè)可落地啟發(fā)點(diǎn)”。自主學(xué)習(xí):推薦學(xué)習(xí)資料(如書(shū)籍《房地產(chǎn)銷售冠軍的100個(gè)簽單技巧》、課程《客戶心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》),下周例會(huì)抽查筆記。六、下一步行動(dòng)與分工核心目標(biāo):將工作拆解為可執(zhí)行的具體動(dòng)作,避免“假大空”。工作事項(xiàng)具體內(nèi)容責(zé)任人時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付物/驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)----------------------------------------------------------------------------------------商圈拓客完成5個(gè)商圈派單,收集客戶信息80組顧問(wèn)A、B本周五客戶信息表(含電話、需求)活動(dòng)邀約邀約20組客戶參與周末暖場(chǎng)活動(dòng)顧問(wèn)C、D本周六邀約確認(rèn)名單(含需求備注)說(shuō)辭優(yōu)化完成競(jìng)品說(shuō)辭迭代,全員通關(guān)銷售主管本周四新版說(shuō)辭文檔+通關(guān)記錄七、會(huì)議總結(jié)與要求主持人總結(jié):重申本周核心目標(biāo)(如“本周必須突破10單簽約,重點(diǎn)抓到訪量與談判效率”),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作(如“老帶新政策本周加碼,銷冠需帶1名新人完成1單”)。紀(jì)律與反饋:明確例會(huì)紀(jì)律(如遲到罰款、手機(jī)靜音),要求每日18:00前在工作群反饋“今日成果+明日計(jì)劃”,銷售經(jīng)理次日9:00前點(diǎn)評(píng)。模板使用說(shuō)明與注意事項(xiàng)1.記錄原則:及時(shí)性:會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)完成記錄,避免細(xì)節(jié)遺忘;客觀性:數(shù)據(jù)與問(wèn)題描述需真實(shí),避免“模糊化”(如不說(shuō)“客戶量少”,而說(shuō)“本周電call客戶量較上周下降20%”);靈活性:可根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模(如小團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)化“個(gè)人目標(biāo)”部分)、業(yè)務(wù)階段(如開(kāi)盤(pán)期強(qiáng)化“活動(dòng)執(zhí)行”)調(diào)整模板結(jié)構(gòu)。2.工具建議:電子檔記錄:使用騰訊文檔/飛書(shū)文檔,便于團(tuán)隊(duì)成員實(shí)時(shí)查看與更新;紙質(zhì)檔備份:重要節(jié)點(diǎn)(如月度沖刺)打印記錄,張貼于會(huì)議室墻報(bào),強(qiáng)化目標(biāo)感知。3.避坑指南:避免“流水賬”:重點(diǎn)記錄“有價(jià)值的信息”(如客戶真實(shí)異議、競(jìng)品創(chuàng)新動(dòng)作),而非“會(huì)議流程”;行動(dòng)可量化:所有任務(wù)需有“數(shù)字+時(shí)間+責(zé)任人”,如“本周三前完成說(shuō)辭優(yōu)化”優(yōu)于“盡快優(yōu)化說(shuō)辭”;問(wèn)題不甩鍋:分析原因時(shí)聚焦“可改進(jìn)的環(huán)節(jié)”(如“拓客方法低效”)

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