家用電器銷售進(jìn)銷存電子平臺(tái)協(xié)議合同編號(hào)：________________第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就家用電器銷售進(jìn)銷存電子平臺(tái)的使用事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條定義2.1“進(jìn)銷存電子平臺(tái)”是指由甲方提供的，用于家用電器銷售、庫(kù)存管理和進(jìn)銷存數(shù)據(jù)處理的電子系統(tǒng)。2.2“用戶”是指經(jīng)甲方授權(quán)，在進(jìn)銷存電子平臺(tái)上進(jìn)行操作的個(gè)人或單位。2.3“數(shù)據(jù)”是指用戶在進(jìn)銷存電子平臺(tái)上錄入、或處理的所有信息。第三條平臺(tái)使用3.1甲方同意向乙方提供進(jìn)銷存電子平臺(tái)的使用權(quán)。3.2乙方在使用過(guò)程中應(yīng)遵守甲方制定的平臺(tái)使用規(guī)則。3.3乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第四條保密條款4.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及平臺(tái)使用過(guò)程中的任何商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容或平臺(tái)使用過(guò)程中的任何信息。第五條費(fèi)用及支付5.1乙方使用進(jìn)銷存電子平臺(tái)需支付平臺(tái)使用費(fèi)。5.2平臺(tái)使用費(fèi)按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，支付方式為_(kāi)_____。5.3乙方應(yīng)在每次服務(wù)周期開(kāi)始前支付相應(yīng)費(fèi)用，逾期未支付的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方使用平臺(tái)。第二章平臺(tái)功能與權(quán)限第六條平臺(tái)功能6.1進(jìn)銷存電子平臺(tái)應(yīng)具備以下功能：6.1.1家用電器銷售管理；6.1.2庫(kù)存管理；6.1.3進(jìn)貨管理；6.1.4銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；6.1.5客戶信息管理；6.1.6其他甲方認(rèn)為必要的功能。6.2甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展情況，逐步完善和升級(jí)平臺(tái)功能。第七條用戶權(quán)限7.1甲方為乙方設(shè)置不同級(jí)別的用戶權(quán)限，包括：7.1.1管理員權(quán)限：負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體管理和維護(hù)；7.1.2操作員權(quán)限：負(fù)責(zé)具體操作和數(shù)據(jù)處理；7.1.3查詢權(quán)限：僅能查詢平臺(tái)數(shù)據(jù)。7.2用戶權(quán)限的設(shè)置和修改由甲方根據(jù)乙方需求進(jìn)行。第三章數(shù)據(jù)管理第八條數(shù)據(jù)錄入8.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和格式，及時(shí)、準(zhǔn)確地在進(jìn)銷存電子平臺(tái)上錄入相關(guān)數(shù)據(jù)。8.2甲方有權(quán)對(duì)乙方錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，如發(fā)覺(jué)數(shù)據(jù)有誤，甲方有權(quán)要求乙方更正。第九條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份9.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)銷存電子平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和備份。9.2數(shù)據(jù)備份周期和方式由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定。第十條數(shù)據(jù)安全10.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全。10.2任何第三方未經(jīng)授權(quán)不得訪問(wèn)、復(fù)制或泄露平臺(tái)數(shù)據(jù)。第四章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)第十一條平臺(tái)維護(hù)11.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)銷存電子平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。11.2如遇平臺(tái)故障，甲方應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。第十二條平臺(tái)升級(jí)12.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。12.2平臺(tái)升級(jí)后，甲方應(yīng)向乙方提供升級(jí)說(shuō)明和操作指南。第五章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任13.1如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減少或消除違約造成的損失。13.3違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不充分的，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金。13.4因違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第六章用戶服務(wù)與技術(shù)支持第十四條用戶服務(wù)14.1甲方應(yīng)提供完善的用戶服務(wù)，包括但不限于：14.1.1用戶培訓(xùn)：甲方應(yīng)向乙方提供平臺(tái)使用培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練操作平臺(tái)；14.1.2技術(shù)支持：甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；14.1.3售后服務(wù)：甲方應(yīng)提供售后服務(wù)，包括平臺(tái)故障處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。第十五條技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間15.1對(duì)于乙方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)；15.2對(duì)于緊急情況，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決。第十六條平臺(tái)故障處理16.1如進(jìn)銷存電子平臺(tái)出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)故障處理流程；16.2甲方應(yīng)在故障發(fā)生后的____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)平臺(tái)正常運(yùn)行。第十七條用戶反饋與建議17.1乙方有權(quán)對(duì)進(jìn)銷存電子平臺(tái)提出反饋和建議；17.2甲方應(yīng)定期收集用戶反饋，并視情況對(duì)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十八條數(shù)據(jù)備份18.1甲方應(yīng)定期對(duì)進(jìn)銷存電子平臺(tái)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；18.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)采用安全可靠的方式進(jìn)行，保證數(shù)據(jù)完整性。第十九條數(shù)據(jù)恢復(fù)19.1如平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)；19.2數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中，甲方應(yīng)保證不影響乙方的正常使用。第二十條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的記錄20.1甲方應(yīng)記錄每次數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的時(shí)間、內(nèi)容等信息；20.2乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的記錄。第八章平臺(tái)安全與隱私保護(hù)第二十一條平臺(tái)安全21.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露；21.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全漏洞。第二十二條隱私保護(hù)22.1甲方承諾對(duì)乙方在平臺(tái)上的個(gè)人信息和商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密；22.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密用于任何商業(yè)目的。第二十三條法律法規(guī)遵守23.1甲方承諾遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)的法律法規(guī)；23.2乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第九章平臺(tái)使用限制第二十四條使用限制24.1乙方在使用進(jìn)銷存電子平臺(tái)時(shí)，不得進(jìn)行以下行為：24.1.1傳播違法、違規(guī)信息；24.1.2損害他人合法權(quán)益；24.1.3干擾平臺(tái)正常運(yùn)行；24.1.4進(jìn)行任何非法操作。第二十五條監(jiān)管要求25.1乙方在使用進(jìn)銷存電子平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)電子商務(wù)的監(jiān)管要求；25.2甲方有權(quán)根據(jù)監(jiān)管要求調(diào)整平臺(tái)功能或服務(wù)。第十章協(xié)議變更與終止第二十六條協(xié)議變更26.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；26.2協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十七條協(xié)議終止27.1在以下情況下，本協(xié)議可由甲乙雙方協(xié)商一致終止：27.1.1本協(xié)議約定的期限屆滿；27.1.2甲乙雙方協(xié)商一致終止；27.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。27.2協(xié)議終止后，甲方應(yīng)將乙方在平臺(tái)上的數(shù)據(jù)備份一份，并按照乙方要求予以恢復(fù)或刪除。第十一章數(shù)據(jù)接口與集成第二十八條數(shù)據(jù)接口28.1甲方提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口，方便乙方與其他系統(tǒng)或平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換。28.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)接口的穩(wěn)定性和安全性，避免數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的泄露或損壞。第二十九條集成服務(wù)29.1甲方可為乙方提供定制化的數(shù)據(jù)集成服務(wù)，以滿足乙方特定的業(yè)務(wù)需求。29.2集成服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用及交付時(shí)間由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第三十條接口使用規(guī)范30.1乙方在使用數(shù)據(jù)接口時(shí)，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)范。30.2乙方不得利用數(shù)據(jù)接口進(jìn)行任何違法、違規(guī)操作。第十二章培訓(xùn)與文檔第三十一條培訓(xùn)31.1甲方應(yīng)定期舉辦進(jìn)銷存電子平臺(tái)使用培訓(xùn)，內(nèi)容包括平臺(tái)功能、操作流程、數(shù)據(jù)管理等。31.2乙方應(yīng)積極參與甲方組織的培訓(xùn)，提高平臺(tái)使用效率。第三十二條培訓(xùn)內(nèi)容與形式32.1培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于平臺(tái)功能介紹、操作流程演示、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。32.2培訓(xùn)形式可包括線上直播、線下講座、操作手冊(cè)等。第三十三條操作手冊(cè)與文檔33.1甲方應(yīng)提供詳細(xì)的操作手冊(cè)和平臺(tái)相關(guān)文檔，供乙方參考。33.2操作手冊(cè)和文檔應(yīng)及時(shí)更新，以反映平臺(tái)功能的變化。第十三章其他第三十四條通知34.1甲乙雙方應(yīng)通過(guò)以下方式相互通知：34.1.1書面通知：通過(guò)掛號(hào)信、快遞等方式郵寄至對(duì)方指定地址；34.1.2郵件：通過(guò)雙方確認(rèn)的郵件地址發(fā)送；34.1.3短信或電話：通過(guò)雙方確認(rèn)的聯(lián)系電話進(jìn)行。34.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。第三十五條合同解除35.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：35.1.1對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；35.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；35.1.3經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第三十六條合同解除后的處理36.1合同解除后，雙方應(yīng)按照以下原則處理：36.1.1雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議；36.1.2乙方應(yīng)從平臺(tái)中刪除其數(shù)據(jù)；36.