網絡運營知識（網銀）練習試題及答案單選題（總共40題）1.分行問題管理員通過IT服務管理平臺提交的優(yōu)化建議，經總行反饋后需在（）個工作日內確認結果。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

暫無解析2.主管全國的會計工作部門是（）。(1分)A、國務院財政部門B、發(fā)改委C、人民銀行D、銀監(jiān)會答案：A解析：

暫無解析3.持票人自收到被拒絕付款或承兌的證明后通知其前手的期限是（）(1分)A、十日B、一個月C、三日D、三個月答案：C解析：

暫無解析4.調閱會計管理部門自存的會計檔案需經（）審批(1分)A、會計管理部門總經理B、綜合檔案管理部門負責人C、分管副行長D、會計管理部門總經理及綜合檔案管理部門負責人答案：A解析：

暫無解析5.核心系統(tǒng)中各類產品科目（存款、貸款、或有）設置為（）。各類（）在核心系統(tǒng)中保留交易明細和余額信息。(1分)A、外部賬B、內部賬C、科目D、賬戶答案：D解析：

暫無解析6.保證金存入時間應（）保證項下業(yè)務的辦理時間；支取時間（）保證項下業(yè)務的終止時間(1分)A、早于；不得早于B、早于；早于C、晚于；早于D、早于；晚于答案：A解析：

暫無解析7.產品類臨時存款內部賬戶必須使用（）開立(1分)A、開戶機構真實證件B、開戶機構虛擬證件C、客戶真實證件D、客戶虛擬證件答案：C解析：

暫無解析8.與單位存貸款客戶對賬，實行（）余額對賬方式(1分)A、按年B、按季C、按月或按季D、不定期答案：C解析：

暫無解析9.￥126.50大寫金額可寫成（）。(1分)A、壹佰貳拾陸圓伍角正B、一百二十六元五角正C、壹佰貳拾陸圓伍毛D、壹佰貳拾陸圓伍角零分答案：A解析：

暫無解析10.分行運營管理部要對柜臺操作人員進行量化考核管理，客觀、公正地評價柜臺操作人員的工作業(yè)績，運營專業(yè)考核權重原則上不低于（）%。(1分)A、90B、80C、60D、50答案：B解析：

暫無解析11.針對個人客戶聲明注銷假名/虛假代理開立賬戶的銷戶資金，自轉入“21020501個人久懸未取”掛賬賬戶之日起滿（）結轉至營業(yè)外收入科目。(1分)A、1年后B、2年后C、3年后D、5年后答案：D解析：

暫無解析12.全部支取活期儲蓄存款，按（）計付利息。(1分)A、活期儲蓄存款利率B、一天通知存款利率C、清戶日掛牌公告的活期儲蓄存款利率D、七天通知存款利率答案：C解析：

暫無解析13.核心系統(tǒng)用戶類型由（）進行統(tǒng)一規(guī)劃管理。(1分)A、總行運營管理部B、總行信息科技部C、分行運營管理部D、分行信息科技部答案：A解析：

暫無解析14.開戶時的印鑒卡啟用日期為（）(1分)A、次日B、3個工作日后C、核心系統(tǒng)開戶日D、正式開立之日答案：C解析：

暫無解析15.所有保證金款項均納入“（）”科目項下專戶管理(1分)A、保證金B(yǎng)、**保證金C、存入保證金D、客戶保證金答案：C解析：

暫無解析16.以下哪個有權機關可以辦理存款扣劃業(yè)務（）(1分)A、海關B、人民檢察院C、公安機關D、軍隊（武警）保衛(wèi)部門答案：A解析：

暫無解析17.核心系統(tǒng)用戶號是指登錄柜面或調用核心系統(tǒng)交易所使用的身份識別唯一代碼，基本格式為（）位數字。(1分)A、4B、5C、6答案：B解析：

暫無解析18.下列關于整點硬幣說法錯誤的是（）。(1分)A、硬幣百枚或五十枚為卷B、十卷為捆C、每卷加蓋有行號的經辦人名章D、五卷為捆答案：D解析：

暫無解析19.運營風險監(jiān)控系統(tǒng)白名單的設置需注明詳盡理由，原則上分行設置白名單時有效期不得超過（）。(1分)A、一個月B、一個季度C、半年D、一年答案：C解析：

暫無解析20.各單位必須依法設置（），并保證其真實、完整。(1分)A、會計科目B、登記簿C、手工賬務D、會計帳簿答案：D解析：

暫無解析21.年終決算前，累計掛賬6個月（含）以上無法處理的出納長款，經審批后，計入（）。(1分)A、營業(yè)外收入B、營業(yè)外支出C、其他營業(yè)收入D、其他營業(yè)支出答案：A解析：

暫無解析22.支票的提示付款期限是（）(1分)A、自出票日起6個月B、自出票日起1個月C、自出票日起15日D、自出票日起10日答案：D解析：

暫無解析23.下列不屬于結算專用章的使用范圍的是（）(1分)A、票據貼現、轉貼現、再貼現到期辦理委托收款時使用B、發(fā)出、收到托收憑證C、結算業(yè)務的查詢查復D、辦理承兌匯票轉貼現時的背書答案：D解析：

暫無解析24.“天添利”存款業(yè)務期限不得超過()?(1分)A、一年B、二年C、6個月D、18個月答案：A解析：

暫無解析25.以下關于對賬外包描述錯誤的是（）(1分)A、對賬數據的提供、余額對賬單的發(fā)放（或）交接分行應做到雙人辦理，認真履行交接手續(xù)B、對賬數據應采用可修改模式，如分行發(fā)現數據有誤，應及時通知外包公司修改后打印C、確認外包公司后應及時通過操作風險管理系統(tǒng)報總行審批D、分行應定期（每年至少開展一次）對外包公司進行實地上門巡檢，了解其是否履行協議答案：B解析：

暫無解析26.分行辦理澳元付匯業(yè)務時，收款行在澳大利亞清算系統(tǒng)中的國家清算代碼為（）。(1分)A、AU引導6位數字B、CP引導4位數字C、CH引導6位數字D、SC引導6位數字答案：A解析：

暫無解析27.部分集中模式下，各營業(yè)機構應于（），完成本機構當日核心系統(tǒng)的會計憑證掃描及提交工作(1分)A、下一個工作日B、兩個工作日內C、次日營業(yè)終了前D、每日營業(yè)終了前答案：D解析：

暫無解析28.對依法履行反洗錢職責或者義務獲得的客戶身份資料和交易信息，應當予以保密；非依法律規(guī)定，不得向()提供。(1分)A、非我行人員提供B、任何單位和個人C、客戶D、第三方機構答案：B解析：

暫無解析29.由受理柜員操作或錄入等錯誤，辦理個人活期賬戶進行銷戶，非必要上傳材料為？(1分)A、客戶照片B、個人零余額定期存款賬戶銷戶事項確認單C、客戶身份證正反面D、機構出具的情況說明答案：D解析：

暫無解析30.金融機構在()或者為客戶提供規(guī)定金額以上的現金匯款、現鈔兌換、票據兌付等一次性金融服務時，應當要求客戶出示真實有效的身份證件或者其他身份證明文件，進行核對并登記。(1分)A、為客戶開立賬戶B、為客戶辦理業(yè)務C、與客戶建立業(yè)務關系D、首次為客戶開立賬戶答案：C解析：

暫無解析31.對發(fā)起的支付業(yè)務排隊需要撤銷的，應通過第二代大、小額支付系統(tǒng)發(fā)送（）(1分)A、退回申請B、撤銷申請C、查詢書D、自由格式答案：B解析：

暫無解析32.全部支取活期儲蓄存款，按（）計付利息。(1分)A、活期儲蓄存款利率B、一天通知存款利率C、清戶日掛牌公告的活期儲蓄存款利率D、七天通知存款利率答案：C解析：

暫無解析33.第五套人民幣各面額紙幣的冠字號碼均采用（）位冠字，（）位號碼。(1分)A、1,9B、2，8C、8，2D、9,1答案：B解析：

暫無解析34.我行自助銀行的設立遵循的原則是（）。(1分)A、效益優(yōu)先的原則B、重點發(fā)展的原則C、依法合規(guī)的原則D、以上選項均包括答案：D解析：

暫無解析35.分行辦理付匯業(yè)務時，當日起息的付款應遵守該幣種截止時間，總行受理分行澳元的付匯截止時間為（）。(1分)A、11:30B、10:30C、10:00D、13:00答案：A解析：

暫無解析36.新建支行支付系統(tǒng)行號經人行審批生效后，分行須通過IT服務管理平臺“參數管理流程”向總行運營管理部提交核心業(yè)務系統(tǒng)機構維護申請，并附（）等相關資料，增加機構對應的支付系統(tǒng)行號信息。(1分)A、行名行號管理系統(tǒng)生效截圖B、金融許可證C、營業(yè)執(zhí)照D、開業(yè)申請單答案：A解析：

暫無解析37.客戶可在登錄網上銀行、自助渠道等系統(tǒng)時自行查詢并取得電子對賬信息。對于超過（）未返回對賬結果的，分行應向客戶發(fā)放紙質對賬單(1分)A、1個月B、6個月C、3個月D、2個月答案：D解析：

暫無解析38.單位開戶證實書換開定期存單應由（）授權。(1分)A、營業(yè)室經理B、高級授權柜員C、支行主管運營業(yè)務副行長D、支行負責人答案：B解析：

暫無解析39.業(yè)務訖章由（）保管使用(1分)A、總會計B、營業(yè)室經理C、大堂經理D、經辦員答案：D解析：

暫無解析40.操作員在辦理規(guī)定業(yè)務進行聯網核查時，當個人的姓名、公民身份號碼、照片和簽發(fā)機關中一項或多項核對不一致且無法確切判斷客戶出示的居民身份證為虛假證件時，應（）。(1分)A、拒絕辦理業(yè)務B、繼續(xù)辦理業(yè)務C、對相關居民身份證的真實性進一步核實D、請客戶改天再來辦理業(yè)務答案：C解析：

暫無解析多選題（總共30題）1.下列關于銀行匯票未用退回業(yè)務的填寫說法正確的是（）。(1分)A、銀行匯票填寫需規(guī)范，記載事項齊全，字跡清晰B、需在銀行匯票的第2、3、4聯大寫實際結算金額處標注“未用退回”字樣C、小寫實際結算金額處應填寫出票金額D、多余金額欄位應填寫匯票的出票金額答案：ABD解析：

暫無解析2.涉案賬戶網絡查控平臺手工處理包括（）(1分)A、開戶信息及交易明細查詢B、凍結/解凍信息查詢C、緊急止付操作D、凍結解凍操作答案：ABCD解析：

暫無解析3.以下崗位直接具備所屬營業(yè)機構的機具業(yè)務授權資格，無需再次參加分行組織的機具授權人員選拔(1分)A、營業(yè)室經理B、高級授權柜員C、社區(qū)支行柜員D、大堂經理答案：ABC解析：

暫無解析4.票據上的簽章為（）。(1分)A、簽名B、蓋章C、手印D、簽名加蓋章答案：ABD解析：

暫無解析5.對于因特殊情況（系統(tǒng)異常等造成的被動掛賬除外）確需在內部賬戶暫掛的賬務，分行層面應由業(yè)務主管部門寫明（），會簽運營管理、風險管理、法律合規(guī)等相關部門同意，報一級分行有權人（屬于總行審批范疇的應報總行有權人）審批后，由運營管理部門進行賬務處理(1分)A、掛賬原因B、資金性質C、預計掛賬及清理時間D、掛賬清理責任人答案：ABCD解析：

暫無解析6.下列哪些憑證使用通用電子憑證打?。ǎ?1分)A、業(yè)務收費憑證B、還款憑證C、存款利息憑證D、現金繳款單答案：ABC解析：

暫無解析7.不得通過（）等無保密措施的渠道傳遞涉密文件。(1分)A、普通傳真B、互聯網C、其他非涉密網絡D、內部網絡答案：ABC解析：

暫無解析8.開戶申請人開立個人銀行賬戶時，應提供本人有效身份證件，包括（）。(1分)A、居民身份證B、港澳居民往來內地通行證C、中國護照D、外國人永久居留證答案：ABCD解析：

暫無解析9.對于（）發(fā)放后受托支付時，須提交記載支付要素的《放款通知書》作為劃款憑證的附件上傳(1分)A、個人二手商用房按揭貸款B、個人一手住房按揭貸款C、個人二手住房按揭貸款D、個人一手商用房按揭貸款答案：ABCD解析：

暫無解析10.辦理（）時的簽章，應為經中國人民銀行批準使用的該銀行匯票專用章加其法定代表人或其授權經辦人的簽名或者蓋章(1分)A、銀行承兌商業(yè)匯票B、委托收款C、商業(yè)匯票轉貼現D、再貼現答案：ACD解析：

暫無解析11.以下不可簽約手機銀行的介質有？(1分)A、華夏單位卡B、附屬卡C、對公信用卡D、電子卡答案：ABC解析：

暫無解析12.長期無人認領款項轉入掛賬專戶后，對公客戶資金掛賬滿（）、個人客戶資金掛賬滿（）后，營業(yè)機構應將賬戶銷戶并結轉至營業(yè)外收入科目，同時建立臺賬備查(1分)A、1年B、2年C、3年D、5年答案：BD解析：

暫無解析13.大額往賬刪除，特殊業(yè)務在刪除前查詢業(yè)務狀態(tài)，原往賬狀態(tài)標志為（）不可進行往賬刪除(1分)A、復核未發(fā)送成功B、已拒絕（渠道直通交易）C、復核已發(fā)送D、已撤銷答案：AC解析：

暫無解析14.商業(yè)銀行內部控制應當遵循的基本原則是（）。(1分)A、全覆蓋原則B、制衡性原則C、審慎性原則D、相匹配原則答案：ABCD解析：

暫無解析15.人民幣第五套2005年版比1999年版多了（）、（）兩樣防偽特征。(1分)A、安全線B、面額數字白水印C、凹印手感線D、纖維絲答案：BC解析：

暫無解析16.會計帳簿包括（）。(1分)A、輔助性帳簿B、日記帳C、明細帳D、總帳答案：ABCD解析：

暫無解析17.會計業(yè)務印章遵循（）的原則，同時必須做到分存(1分)A、專人使用B、專人保管C、專人負責D、印、押、證三分管答案：ABC解析：

暫無解析18.商業(yè)銀行涉及（）及其他有關核心競爭力的職能不得外包。(1分)A、戰(zhàn)略管理B、風險管理C、內部審計D、內控管理答案：ABC解析：

暫無解析19.以下（）防偽措施需迎光透視觀察。(1分)A、光可變油墨B、水印C、隱形面額數字D、膠印對印圖案答案：BD解析：

暫無解析20.在清算窗口時間內，我行仍可繼續(xù)發(fā)送的業(yè)務有（）。(1分)A、自由格式B、查詢書C、查復書D、匯兌業(yè)務答案：ABC解析：

暫無解析21.對存在法定代表人或負責人對單位經營規(guī)模及業(yè)務背景等情況不清楚、注冊地和經營地均在異地等異常情況的單位，應（）(1分)A、對單位開戶意愿加強核查B、不得辦理開戶C、對法定代表人或負責人面簽并留存視頻、音頻資料等D、原則上不得開通網銀答案：ACD解析：

暫無解析22.匯票被（）的，不得背書轉讓。(1分)A、拒絕承兌B、被拒絕付款C、超過付款提示期限D、退回答案：ABC解析：

暫無解析23.以下（）是印鑒卡登記簿中印鑒卡狀態(tài)。(1分)A、領用B、作廢C、久懸D、營業(yè)外答案：ABCD解析：

暫無解析24.票據（）不得更改，更改的票據無效。(1分)A、金額B、日期C、密碼D、收款人名稱答案：ABD解析：

暫無解析25.金融機構有下列行為之一的，由國務院反洗錢行政主管部門或者其授權的設區(qū)的市一級以上派出機構責令限期改正（）。(1分)A、未按照規(guī)定對職工進行反洗錢培訓的B、未按照規(guī)定履行客戶身份識別義務的C、未按照規(guī)定報送大額交易報告或者可疑交易報告的D、未按照規(guī)定保存客戶身份資料和交易記錄的答案：BCD解析：

暫無解析26.下列經濟業(yè)務事項，應當辦理會計手續(xù)，進行會計核算（）。(1分)A、款項和有價證券的收付B、財物的收發(fā)、增減和使用C、債權債務的發(fā)生和結算D、資本、基金的增減答案：ABCD解析：

暫無解析27.下列關于現金長短款描述正確的是（）。(1分)A、長款不得寄庫B、短款不得空庫C、長款歸經辦人員D、不得以長補短答案：ABD解析：

暫無解析28.按照授權地點不同，運營條線業(yè)務授權分為（）。(1分)A、書面授權B、現場授權C、遠程授權D、系統(tǒng)授權答案：BC解析：

暫無解析29.總行審批的借方余額類內部賬戶的（）操作權限已上收總行，分行不得自行操作(1分)A、開立B、維護C、停啟用D、額度配置答案：ABCD解析：

暫無解析30.票據的，應當遵循誠實信用的原則，具有真實的交易關系和債權債務關系。（）。(1分)A、背書B、簽發(fā)C、取得D、轉讓答案：BCD解析：

暫無解析判斷題（總共30題）1.柜臺延伸服務是指在本人無法至營業(yè)機構柜面辦理規(guī)定須本人辦理業(yè)務時，我行為其提供上門核實的延伸服務。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析2.支票的出票人簽發(fā)支票的金額不得超過付款時在付款人處實有的存款金額(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析3.我行人民幣跨境支付系統(tǒng)是由總行作為直接參與者與CIPS連接，對人民幣跨境支付業(yè)務進行接收、轉換和轉發(fā)，以及信息類業(yè)務傳遞。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析4.我行網銀客戶無須簽訂《網上支付跨行清算系統(tǒng)網銀貸記業(yè)務支付協議》就可以發(fā)起網上支付跨行清算系統(tǒng)網銀貸記業(yè)務。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析5.儲蓄機構不代任何單位和個人查詢、凍結或者劃撥儲蓄存款，國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析6.通過借方部分凍結進行業(yè)務凍結時，每次凍結的金額必須小于或等于賬戶可用余額。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析7.不得向本行以外的其他機構和個人等第三方提供客戶信息和私自向行內員工提供客戶信息。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析8.為便利客戶，智能柜臺業(yè)務授權時審核事項可從簡（）。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析9.背書連續(xù)是指在票據轉讓中，轉讓匯票的背書人與受讓匯票的被背書人在匯票上的簽章依次前后銜接。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析10.通過影像前端能對核心系統(tǒng)完成機構和柜員簽到/簽退操作。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析11.商業(yè)銀行內部控制的目標包括保證商業(yè)銀行業(yè)務記錄、會計信息、財務信息和其他管理信息的真實、準確、完整和及時。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析12.協議儲蓄存款到期，不辦理自動轉存。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析13.運營風險監(jiān)控系統(tǒng)各崗位人員因故臨時離崗，可在系統(tǒng)進行轉授權處理，主管可以轉授權給系統(tǒng)管理員。(1分)A、正確B、錯誤答案：B解析：

暫無解析14.日末對賬由總行清算中心來做，總行對賬后，分支行只需查詢內部賬戶余額(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析15.客戶銷戶時如同時辦理印鑒變更，客戶可出具當日啟用印鑒的申請，新印鑒可當日啟用(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析16.各級行不得將內部賬戶作為結算賬戶使用，不得使用內部賬戶為不在本行開立結算賬戶的客戶辦理代收付等支付結算類業(yè)務，不得使用內部賬戶接收無證機構的交易并協助劃轉資金(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析17.資金監(jiān)管賬戶可開通查詢版網銀(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析18.現金業(yè)務的主要工作任務是本外幣現金的收付、兌換、整點、調運、保管等業(yè)務活動及管理。(1分)A、正確B、錯誤答案：A解析：

暫無解析19.持票人對票據債務人行使票據權利，或者保全票據權利，應當在票據當事人的營業(yè)場所和營業(yè)時間內進行，票據當事人無營業(yè)