文明單位年度創(chuàng)建進(jìn)展及問題分析文明單位創(chuàng)建是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、推動(dòng)單位高質(zhì)量發(fā)展的重要載體。本年度，我單位以新時(shí)代文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為指引，緊扣“鑄魂、固本、賦能、聚力”主線，系統(tǒng)推進(jìn)思想建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)融合與社會(huì)責(zé)任踐行，在精神文明與業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)同共進(jìn)中取得階段性成效，同時(shí)也面臨一些亟待破解的現(xiàn)實(shí)問題?，F(xiàn)將年度創(chuàng)建進(jìn)展及問題分析報(bào)告如下：一、年度創(chuàng)建工作進(jìn)展（一）思想建設(shè)：夯實(shí)創(chuàng)建“精神根基”以理論武裝為核心，構(gòu)建“分層分類+常態(tài)長(zhǎng)效”學(xué)習(xí)體系。黨委（黨組）班子帶頭落實(shí)“第一議題”制度，全年開展中心組專題研學(xué)多次，圍繞“中國(guó)式現(xiàn)代化與單位使命”等主題形成研討成果多項(xiàng)；中層干部依托“業(yè)務(wù)+思政”雙培課堂，開展政策解讀、形勢(shì)分析培訓(xùn)多場(chǎng)；一線職工通過“微課堂”“學(xué)習(xí)角”等載體，參與黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)100%。同時(shí)，創(chuàng)新打造“紅色講堂+實(shí)景研學(xué)”教育矩陣，組織參觀紅色教育基地、開展“榜樣在身邊”宣講活動(dòng)，推動(dòng)理想信念教育入腦入心。（二）組織建設(shè)：強(qiáng)化創(chuàng)建“制度保障”建立“黨委統(tǒng)籌、專班推進(jìn)、全員參與”的創(chuàng)建機(jī)制，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《文明單位創(chuàng)建三年行動(dòng)計(jì)劃》及年度實(shí)施方案，將創(chuàng)建指標(biāo)分解為多項(xiàng)具體任務(wù)，納入部門績(jī)效考核。注重隊(duì)伍建設(shè)，選拔多名政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的骨干組建創(chuàng)建專員隊(duì)伍，開展專題培訓(xùn)多場(chǎng)；依托“黨員先鋒崗”“青年突擊隊(duì)”等載體，推動(dòng)黨員、青年在創(chuàng)建中發(fā)揮先鋒模范作用，全年評(píng)選“文明標(biāo)兵”多人，形成“比學(xué)趕超”的創(chuàng)建氛圍。（三）業(yè)務(wù)融合：彰顯創(chuàng)建“發(fā)展實(shí)效”堅(jiān)持“創(chuàng)建促業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)強(qiáng)創(chuàng)建”理念，推動(dòng)文明創(chuàng)建與中心工作深度融合。在服務(wù)效能提升方面，優(yōu)化“一站式”服務(wù)流程，推出“延時(shí)服務(wù)”“上門辦”等便民舉措，群眾滿意度達(dá)98%以上；在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，組建“文明+創(chuàng)新”攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，攻克多項(xiàng)技術(shù)難題，研發(fā)的多項(xiàng)成果獲行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，將文明素養(yǎng)要求融入崗位規(guī)范，開展“崗位大練兵”“技能比武”活動(dòng)多場(chǎng)，培育“業(yè)務(wù)能手”多名，實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展同頻共振。（四）文化建設(shè)：厚植創(chuàng)建“人文底蘊(yùn)”以文化人、以文聚力，打造特色文化品牌。深化“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，春節(jié)開展“非遺進(jìn)單位”、中秋舉辦“詩詞雅集”，讓傳統(tǒng)文化活起來；打造“職工文化長(zhǎng)廊”“讀書分享會(huì)”等文化陣地，全年舉辦書畫展覽、文藝匯演等活動(dòng)多場(chǎng)，參與職工超多人次。注重心理健康關(guān)懷，開設(shè)“心靈驛站”，聘請(qǐng)專業(yè)咨詢師開展壓力疏導(dǎo)、情緒管理講座多場(chǎng)，職工幸福感、歸屬感顯著增強(qiáng)。（五）社會(huì)責(zé)任：拓展創(chuàng)建“輻射半徑”主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建“單位+社區(qū)+幫扶點(diǎn)”聯(lián)動(dòng)格局。開展“文明實(shí)踐進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，組織志愿者參與環(huán)境整治、政策宣講多次，服務(wù)群眾多人次；結(jié)對(duì)幫扶多個(gè)困難村（社區(qū)），投入資金用于基礎(chǔ)設(shè)施改善、產(chǎn)業(yè)幫扶，惠及群眾多人；在突發(fā)公共事件中，組建“文明志愿先鋒隊(duì)”，參與抗疫、防汛等應(yīng)急行動(dòng)，彰顯單位擔(dān)當(dāng)，樹立文明形象。二、存在的主要問題（一）思想認(rèn)識(shí)存在“溫差”部分干部職工對(duì)文明單位創(chuàng)建的系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足，存在“重業(yè)務(wù)輕創(chuàng)建”“重形式輕實(shí)效”傾向。個(gè)別部門將創(chuàng)建等同于“搞活動(dòng)、做材料”，對(duì)創(chuàng)建指標(biāo)的內(nèi)涵把握不深，導(dǎo)致工作浮于表面，如理論學(xué)習(xí)存在“打卡式”完成任務(wù)、志愿服務(wù)存在“走過場(chǎng)”現(xiàn)象。（二）創(chuàng)建與業(yè)務(wù)“融合度”不足盡管提出“融合發(fā)展”理念，但在實(shí)踐中仍存在“兩張皮”問題。部分業(yè)務(wù)部門將創(chuàng)建任務(wù)視為額外負(fù)擔(dān)，未將文明素養(yǎng)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)深度融入業(yè)務(wù)流程；創(chuàng)建專班與業(yè)務(wù)科室缺乏常態(tài)化溝通機(jī)制，在項(xiàng)目策劃、資源整合上協(xié)同不足，導(dǎo)致一些創(chuàng)建活動(dòng)與業(yè)務(wù)需求脫節(jié)，未能充分發(fā)揮“賦能業(yè)務(wù)”的作用。（三）特色品牌“辨識(shí)度”不高創(chuàng)建工作存在同質(zhì)化傾向，缺乏結(jié)合單位職能、地域文化的特色品牌。在文化活動(dòng)、志愿服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)上，多借鑒其他單位經(jīng)驗(yàn)，未能挖掘自身優(yōu)勢(shì)形成差異化亮點(diǎn)。如志愿服務(wù)僅停留在常規(guī)的“義診、普法”層面，未結(jié)合單位專業(yè)特長(zhǎng)打造“技術(shù)幫扶”“智慧服務(wù)”等特色項(xiàng)目，品牌影響力有限。（四）長(zhǎng)效機(jī)制“韌性”不足創(chuàng)建工作依賴階段性活動(dòng)推動(dòng)，制度建設(shè)存在短板?？己嗽u(píng)價(jià)機(jī)制不夠科學(xué)，對(duì)創(chuàng)建過程的動(dòng)態(tài)跟蹤、成效評(píng)估缺乏量化指標(biāo)；激勵(lì)機(jī)制不完善，精神獎(jiǎng)勵(lì)多、實(shí)質(zhì)激勵(lì)少，導(dǎo)致干部職工參與積極性隨時(shí)間推移有所下降；與社區(qū)、共建單位的合作多停留在“活動(dòng)聯(lián)辦”層面，缺乏長(zhǎng)效共建機(jī)制，資源整合效益未充分釋放。三、下一步改進(jìn)方向（一）深化思想認(rèn)識(shí)，凝聚創(chuàng)建共識(shí)開展“創(chuàng)建理念大討論”活動(dòng)，通過案例分析、對(duì)標(biāo)先進(jìn)，引導(dǎo)干部職工深刻認(rèn)識(shí)文明創(chuàng)建對(duì)單位發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)的價(jià)值。將創(chuàng)建要求納入新入職人員培訓(xùn)、干部晉職考核，壓實(shí)部門主體責(zé)任，建立“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全員參與的責(zé)任體系，杜絕“上熱中溫下冷”現(xiàn)象。（二）強(qiáng)化融合發(fā)展，提升創(chuàng)建效能構(gòu)建“業(yè)務(wù)+創(chuàng)建”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成立由業(yè)務(wù)骨干、創(chuàng)建專員組成的“融合工作組”，每月召開聯(lián)席會(huì)，梳理業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與創(chuàng)建切入點(diǎn)，策劃“文明+業(yè)務(wù)”項(xiàng)目。例如，在窗口服務(wù)中嵌入“文明服務(wù)之星”評(píng)選，在技術(shù)研發(fā)中融入“創(chuàng)新+文明”考核指標(biāo)，推動(dòng)創(chuàng)建與業(yè)務(wù)同部署、同落實(shí)、同考核。（三）打造特色品牌，增強(qiáng)創(chuàng)建活力立足單位職能與地域特色，挖掘創(chuàng)建亮點(diǎn)。如科技型單位可打造“智慧助老”“技術(shù)惠民”志愿服務(wù)品牌，文化單位可推出“非遺傳承+文明實(shí)踐”項(xiàng)目，形成“一單位一品牌”格局。創(chuàng)新活動(dòng)載體，運(yùn)用短視頻、直播等新媒體手段傳播創(chuàng)建成果，提升品牌知名度與社會(huì)影響力。（四）完善長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固創(chuàng)建成果建立“量化+質(zhì)效”雙維度考核體系，設(shè)置“創(chuàng)建活躍度”“群眾滿意度”等動(dòng)態(tài)指標(biāo)，每季度開展成效評(píng)估；優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，將創(chuàng)建表現(xiàn)與職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，設(shè)立“創(chuàng)建創(chuàng)新獎(jiǎng)”，對(duì)特色項(xiàng)目給予經(jīng)費(fèi)支持；深化“單位+社會(huì)”共建，與社區(qū)、高校、企業(yè)簽訂長(zhǎng)期共建協(xié)議，打造“資源共