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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
藥店?duì)I業(yè)員勞動(dòng)合同及客戶服務(wù)規(guī)范協(xié)議甲方(藥店):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(員工):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、勞動(dòng)合同1.工作崗位乙方同意在甲方處擔(dān)任藥店?duì)I業(yè)員一職,負(fù)責(zé)藥品銷售、顧客咨詢、藥品陳列等工作。2.工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間為每日______小時(shí),每周工作______天,具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際情況安排。3.工資待遇乙方的基本工資為每月______元,乙方還將根據(jù)工作業(yè)績(jī)獲得一定的提成。4.社會(huì)保險(xiǎn)甲方將按照國(guó)家規(guī)定為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。二、客戶服務(wù)規(guī)范1.服務(wù)態(tài)度乙方在提供服務(wù)時(shí),應(yīng)保持微笑、熱情、耐心,以專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客。2.產(chǎn)品知識(shí)乙方需熟悉藥品知識(shí),能夠解答顧客的疑問(wèn),確保為顧客提供準(zhǔn)確、可靠的信息。3.藥品銷售乙方在銷售藥品時(shí),應(yīng)遵循藥品銷售法律法規(guī),不得誤導(dǎo)顧客,確保藥品的安全使用。4.顧客隱私保護(hù)乙方在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)顧客的隱私,不得泄露顧客個(gè)人信息。三、合同期限與終止1.合同期限本合同期限為_(kāi)_____年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同終止任何一方違反本合同約定,均可向?qū)Ψ教岢鼋K止合同,但應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未能按照合同約定支付乙方工資,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于______個(gè)月工資的賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未履行合同約定的職責(zé),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。有權(quán)根據(jù)藥店運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整乙方的工作崗位。義務(wù):為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)條件和工作環(huán)境。保障乙方享有國(guó)家規(guī)定的休息休假權(quán)利。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:享有依法參加藥店組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。享有依法獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利。義務(wù):遵守藥店規(guī)章制度,服從工作安排。六、考核與獎(jiǎng)懲1.考核方式甲方將定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括但不限于工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、銷售業(yè)績(jī)等。2.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考核結(jié)果,甲方將對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的乙方進(jìn)行必要的懲罰。七、勞動(dòng)合同的解除與終止1.解除條件任何一方違反合同約定,均可提出解除勞動(dòng)合同。2.解除程序解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方,并按照國(guó)家規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。2.仲裁地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_____。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:_____
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