2025年競聘考試題庫及答案

一、單項選擇題1.在管理中，為了實現(xiàn)組織目標而對組織分工協(xié)作關系所做的整體安排屬于管理的哪項職能？（）A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：B2.企業(yè)通過改進或改變產(chǎn)品或服務以增加產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略是（）A.市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā)D.多元化答案：B3.溝通中，發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號，這個過程是（）A.編碼B.解碼C.反饋D.噪音答案：A4.馬斯洛需求層次理論中，最底層的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求答案：A5.決策方法中，依靠決策者的經(jīng)驗和判斷能力進行決策的是（）A.定量決策B.定性決策C.風險型決策D.不確定型決策答案：B6.組織文化的核心和靈魂是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層答案：C7.管理者在進行績效評估時，因?qū)Ρ辉u估者的某一特質(zhì)的強烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)，這種現(xiàn)象是（）A.暈輪效應B.近因效應C.首因效應D.刻板效應答案：A8.一個組織的管理層次多少，受到多種因素影響，其中影響最大的是（）A.組織規(guī)模B.組織成員數(shù)量C.管理幅度D.組織性質(zhì)答案：C9.激勵過程的起點是（）A.未滿足的需要B.動機C.行為D.目標答案：A10.組織變革中，以任務和技術為重點的變革方式是（）A.人員變革B.結構變革C.技術變革D.組織文化變革答案：C二、多項選擇題1.下列屬于古典管理理論代表人物的有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛答案：ABC2.組織戰(zhàn)略的構成要素包括（）A.戰(zhàn)略遠景B.目標與目的C.資源D.業(yè)務E.組織答案：ABCDE3.按照決策的重要程度不同，可將決策分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.程序性決策E.非程序性決策答案：ABC4.溝通的作用主要體現(xiàn)在（）A.協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑B.是領導者激勵下屬，實現(xiàn)領導職能的基本途徑C.溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁D.溝通是組織文化形成的重要手段E.溝通是解決沖突、協(xié)調(diào)關系的重要方法答案：ABCDE5.控制的基本要素包括（）A.控制標準B.偏差信息C.矯正措施D.控制對象E.控制主體答案：ABC6.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC7.組織變革的外部動因包括（）A.宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境的變化B.科技進步的影響C.資源變化的影響D.競爭觀念的改變E.組織自身成長的需要答案：ABCD8.有效的激勵應遵循的原則有（）A.按需激勵原則B.組織目標與個人目標相結合原則C.獎懲相結合原則D.物質(zhì)激勵與精神激勵相結合原則E.內(nèi)在激勵與外在激勵相結合原則答案：ABCDE9.組織結構設計的原則包括（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則E.柔性經(jīng)濟原則答案：ABCDE10.下列屬于團隊特征的有（）A.價值觀共識化B.高素質(zhì)的員工C.團隊成員相互信任D.團隊成員技能互補E.良好的溝通答案：ACDE三、判斷題1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對2.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯3.頭腦風暴法是一種定量決策方法。（）答案：錯4.正式溝通的優(yōu)點是溝通形式不拘，直接明了，速度很快。（）答案：錯5.控制工作的關鍵是糾正偏差。（）答案：對6.組織文化具有強制滲透作用，因而會成為管理人員管理活動的限制因素。（）答案：對7.領導就是管理，二者沒有本質(zhì)區(qū)別。（）答案：錯8.激勵的實質(zhì)就是通過目標導向，使人們出現(xiàn)有利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方向行動。（）答案：對9.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）答案：錯10.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。（）答案：錯四、簡答題1.簡述泰羅科學管理理論的主要內(nèi)容。泰羅科學管理理論主要內(nèi)容包括：工作定額，通過工時研究確定合理的日工作量；標準化，使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化工具等；能力與工作相適應，為工作挑選第一流的工人；差別計件工資制，根據(jù)工人完成定額情況支付不同工資；計劃職能與執(zhí)行職能相分離，計劃職能歸管理當局。2.簡述目標管理的特點。目標管理特點有：以目標為中心，強調(diào)明確的目標是有效管理的首要前提；重視人的因素，把個人需求與組織目標結合起來，調(diào)動員工積極性；建立目標鎖鏈與目標體系，將組織目標層層分解落實到各個部門和個人；強調(diào)成果，以最終成果來評價績效，注重目標達成情況。3.簡述溝通的過程。溝通過程包括：發(fā)送者需要向接收者傳遞信息或者需要接收者提供信息。發(fā)送者將這些信息譯成接收者能夠理解的一系列符號。通過某種渠道將符號傳遞給接收者。接收者將接收到的符號譯成具有特定含義的信息。接收者理解信息的內(nèi)容。接收者把所收到的信息付諸行動，并將行動結果反饋給發(fā)送者。4.簡述控制的過程?？刂七^程主要有三個步驟：確立標準，這是控制的基礎，包括確定控制對象、選擇控制重點、制定標準的方法等；衡量績效，通過收集實際工作績效的數(shù)據(jù)，與標準進行比較，了解工作進展情況；糾正偏差，針對實際績效與標準之間的偏差，分析原因并采取措施，使工作按計劃進行，偏差較大時還可能需調(diào)整標準。五、討論題1.結合實際，討論組織文化對組織發(fā)展的重要性。組織文化對組織發(fā)展至關重要。在凝聚力方面，優(yōu)秀的組織文化能讓成員產(chǎn)生歸屬感，像華為的狼性文化，激勵員工團結奮進，共同為企業(yè)目標拼搏。在導向作用上，它為組織和成員指明方向，如阿里巴巴“客戶第一”的文化，引導員工圍繞客戶需求開展工作。在激勵作用方面，積極文化能激發(fā)員工潛能。從適應環(huán)境看，良好文化使組織快速適應變化。而且優(yōu)秀組織文化利于樹立良好形象，增強競爭力，吸引人才和客戶。2.討論如何有效提高決策的科學性。要提高決策科學性，首先要充分收集信息，全面了解內(nèi)外部情況，為決策提供準確依據(jù)。其次，運用科學的決策方法，如定量分析模型結合定性分析。再者，發(fā)揮群體智慧，組織專家、員工參與決策討論，不同視角可完善決策方案。還要重視反饋，在決策執(zhí)行中跟蹤評估，及時調(diào)整。此外，決策者自身素質(zhì)和經(jīng)驗也很關鍵，要不斷學習提升，克服主觀偏見和思維定式，以理性態(tài)度做出科學決策。3.討論領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系。區(qū)別在于：領導更注重方向，是確定愿景、激勵和引導追隨者；管理側(cè)重于秩序和流程，確保任務按計劃完成。領導依靠影響力，管理依靠職權。聯(lián)系方面：二者都是為實現(xiàn)組織目標服務。領導是管理的重要職能之一，有效的管理離不開領導的指引；而良好的管理為領導發(fā)揮作用提供基礎，合理的組織架構、資源配置等是領導實現(xiàn)目標的保障，二者相輔相成，共同推動組織發(fā)展。4.討論如何進行有效的團隊建設。進行有效團隊建設，要明確共同目