汽車營銷的考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)屬于（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.推銷導(dǎo)向型C.市場營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型答案：C2.消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動(dòng)D.購買意向答案：C3.市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性答案：B4.企業(yè)通過市場細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場并為其制定營銷組合策略是（）。A.大量營銷B.目標(biāo)市場營銷C.產(chǎn)品差異營銷D.定制營銷答案：B5.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌答案：B6.企業(yè)為取得社會(huì)、公眾的了解與信賴、樹立企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象而進(jìn)行的各種活動(dòng)是（）。A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣答案：C7.當(dāng)產(chǎn)品處于（）時(shí)，市場競爭最為激烈。A.成長期B.投入期C.成熟期D.衰退期答案：C8.在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段，營銷部門的主要責(zé)任是（）。A.進(jìn)行環(huán)境分析B.評(píng)核與篩選C.搜集構(gòu)想D.進(jìn)行營業(yè)分析答案：C9.企業(yè)根據(jù)市場需求不斷開發(fā)出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，以贏得市場競爭的勝利是屬于（）。A.速度制勝B.技術(shù)制勝C.創(chuàng)新制勝D.優(yōu)質(zhì)制勝答案：C10.在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（）。A.業(yè)務(wù)折扣B.現(xiàn)金折扣C.季節(jié)折扣D.數(shù)量折扣答案：B二、多項(xiàng)選擇題1.以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有（）。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.競爭者C.政治環(huán)境D.經(jīng)銷商E.社會(huì)文化環(huán)境答案：ACE2.消費(fèi)者市場的主要特點(diǎn)有（）。A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性答案：ABCDE3.有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（）。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性答案：ABCDE4.企業(yè)在市場定位過程中，（）。A.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢答案：ABC5.產(chǎn)品延伸策略有（）。A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.反向延伸E.橫向延伸答案：ABC6.促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有（）。A.消費(fèi)者狀況B.促銷目標(biāo)C.產(chǎn)品因素D.市場條件E.促銷預(yù)算答案：BCDE7.新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（）以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。A.技術(shù)能力B.未來的市場潛在容量C.投資收益率D.生產(chǎn)能力E.銷售成長率答案：BCDE8.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）等。A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化答案：ABCD9.市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求總量的途徑有（）。A.發(fā)現(xiàn)新的使用者B.開辟產(chǎn)品的新用途C.增加產(chǎn)品的使用量D.正面進(jìn)攻E.專業(yè)化經(jīng)營答案：ABC10.網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有（）。A.信息收集B.信息發(fā)布C.銷售促進(jìn)D.保護(hù)產(chǎn)品E.網(wǎng)址推廣答案：ABCE三、判斷題1.市場營銷觀念的一個(gè)重要特征就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先考慮的事情。（）答案：錯(cuò)誤2.消費(fèi)者的購買決策過程必須包括確認(rèn)需求、收集信息、選擇判斷、購買決策和購后評(píng)價(jià)五個(gè)階段。（）答案：錯(cuò)誤3.市場細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。（）答案：正確4.企業(yè)的產(chǎn)品只要質(zhì)量好，就不愁打不開銷路。（）答案：錯(cuò)誤5.產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的自然壽命，與其在市場上的銷售情況沒有必然的聯(lián)系。（）答案：錯(cuò)誤6.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）答案：錯(cuò)誤7.促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。（）答案：正確8.推銷員除了要負(fù)責(zé)為企業(yè)推銷產(chǎn)品外，還應(yīng)該成為顧客的顧問。（）答案：正確9.企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接收者。（）答案：正確10.網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：市場營銷觀念以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，先確定目標(biāo)市場需求，再整合資源滿足需求，以整體營銷為手段，追求長期、整體的企業(yè)盈利與發(fā)展。而推銷觀念以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)通過大量推銷和促銷活動(dòng)來銷售產(chǎn)品，關(guān)注短期的產(chǎn)品銷售，認(rèn)為消費(fèi)者一般不會(huì)主動(dòng)購買，需強(qiáng)力推銷。兩者本質(zhì)區(qū)別在于營銷理念的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)不同。2.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有哪些？答案：主要有文化因素，如文化、亞文化和社會(huì)階層影響消費(fèi)者價(jià)值觀和購買習(xí)慣；社會(huì)因素，包括相關(guān)群體、家庭、社會(huì)角色與地位影響消費(fèi)者決策；個(gè)人因素，年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性及自我觀念會(huì)左右購買選擇；心理因素，動(dòng)機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度對(duì)購買行為產(chǎn)生重要作用。3.簡述產(chǎn)品生命周期中成熟期的特點(diǎn)及營銷策略。答案：成熟期特點(diǎn)為市場需求趨于飽和，銷售增長緩慢甚至停滯，競爭激烈，產(chǎn)品價(jià)格趨穩(wěn)。營銷策略有市場改良，如尋找新用戶、開辟新用途等；產(chǎn)品改良，提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品特性等；營銷組合改良，調(diào)整價(jià)格、渠道、促銷等策略。通過這些策略可延長成熟期，維持市場份額與利潤。4.簡述企業(yè)定價(jià)的主要方法。答案：成本導(dǎo)向定價(jià)法，以產(chǎn)品成本為基礎(chǔ)，加上預(yù)期利潤確定價(jià)格，如成本加成定價(jià)、目標(biāo)利潤定價(jià)；需求導(dǎo)向定價(jià)法，依據(jù)市場需求強(qiáng)度和消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感程度定價(jià)，像認(rèn)知價(jià)值定價(jià)、需求差異定價(jià)；競爭導(dǎo)向定價(jià)法，參考競爭對(duì)手價(jià)格制定本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格，如隨行就市定價(jià)、密封投標(biāo)定價(jià)。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論市場細(xì)分對(duì)企業(yè)市場營銷的重要意義。答案：市場細(xì)分對(duì)企業(yè)意義重大。它有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，通過細(xì)分能找到未被滿足的需求領(lǐng)域。比如一些小眾的運(yùn)動(dòng)用品市場，大型企業(yè)可能忽視，中小企業(yè)通過細(xì)分可抓住機(jī)會(huì)進(jìn)入。還能使企業(yè)集中資源，針對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場制定精準(zhǔn)策略，提高營銷效果。如化妝品企業(yè)針對(duì)不同膚質(zhì)人群推出特定產(chǎn)品。同時(shí)利于企業(yè)提升競爭力，差異化滿足需求，樹立獨(dú)特品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度。2.請(qǐng)討論新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性以及面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。答案：新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。能滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，開拓新市場，增加市場份額，像蘋果公司不斷推出新功能手機(jī)，吸引大量用戶。可提升企業(yè)競爭力，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。但也面臨風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)方面，可能研發(fā)失敗或新技術(shù)很快被替代。市場風(fēng)險(xiǎn)上，消費(fèi)者可能不接受新產(chǎn)品，市場需求預(yù)測不準(zhǔn)確。競爭風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)過程中競爭對(duì)手推出類似產(chǎn)品，搶占先機(jī)，給企業(yè)帶來損失。3.論述促銷策略中廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系各自的特點(diǎn)及適用范圍。答案：廣告特點(diǎn)是傳播面廣、形象生動(dòng)、滲透性強(qiáng)，適用范圍廣，適合提高品牌知名度和產(chǎn)品普及度，如電視廣告推廣快消品。人員推銷特點(diǎn)是直接溝通、靈活應(yīng)變、培養(yǎng)關(guān)系，適用于復(fù)雜產(chǎn)品或高價(jià)值產(chǎn)品銷售，如大型設(shè)備銷售。營業(yè)推廣特點(diǎn)是刺激性強(qiáng)、短期效果好，適用于短期促銷，如商場節(jié)日促銷。公共關(guān)系特點(diǎn)是可信度高、影響長遠(yuǎn)，適合樹立企業(yè)良好形象，如企業(yè)公益活動(dòng)提升美譽(yù)度。4.討論企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下應(yīng)如何調(diào)整營銷策略。答案：在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)