郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定通關(guān)考試題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）下列選項(xiàng)中關(guān)于產(chǎn)品生命周期衰退期特征表述錯(cuò)誤的是（）

A.客戶興趣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移

B.銷售渠道剛剛建立，銷售網(wǎng)點(diǎn)也不夠發(fā)達(dá)

C.產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)需求

D.該產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始退出競(jìng)爭(zhēng)

正確答案：B

2、（單選題）一級(jí)支行審貸會(huì)()

A.由2或3人組成

B.由至少4人組成

C.可將權(quán)限轉(zhuǎn)授至二級(jí)支行

D.可實(shí)行簡(jiǎn)易流程

正確答案：A

3、（單選題）業(yè)務(wù)種類號(hào)表示不同的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)品種,表示存本取息的業(yè)務(wù)種類號(hào)是()

A.０３

B.０４

C.０７

D.０８

正確答案：C

4、（單選題）電匯匯款的附言以不超過(guò)（）字為限

A.5個(gè)

B.10個(gè)

C.20個(gè)

D.25個(gè)

正確答案：C

5、（單選題）中級(jí)信貸員要求近三個(gè)月管戶小額貸款平均逾期率在()

A.1%以內(nèi)

B.1.5%以內(nèi)

C.2%以內(nèi)

D.3%以內(nèi)

正確答案：C

6、（單選題）異地存取業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為（）

A.8：00-18：00

B.9：30-16：0

C.9：00-16：30

D.9：00-17：30

正確答案：D

7、（單選題）存本取息定期儲(chǔ)蓄存款的起存金額為（）

A.50元

B.1000元

C.5000元

D.10000元

正確答案：C

8、（單選題）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)IP地址由四個(gè)字節(jié)組成，表示為()數(shù)字，組與組之間用“”分隔

A.三組二進(jìn)制

B.四組十進(jìn)制

C.五組十進(jìn)制

D.六組十進(jìn)制

正確答案：B

9、（單選題）下列關(guān)于國(guó)際平常信函的表述正確的是()A..信函內(nèi)可以?shī)A寄物品B.信函內(nèi)可以信中夾信C.不可以投筒只能在郵局窗口交寄D..信函內(nèi)可以寄遞書(shū)面通信和公文正確答案：D10、（單選題）郵政網(wǎng)按不同郵件的傳遞時(shí)限分為（）和普通網(wǎng)A.實(shí)物網(wǎng)B.信息網(wǎng)C.直遞網(wǎng)D.快速網(wǎng)正確答案：D二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）下面關(guān)于國(guó)際特快逾限的補(bǔ)償，（）說(shuō)法是錯(cuò)誤的

A.應(yīng)按所收郵費(fèi)加倍退還作為延誤補(bǔ)償

B.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的20%作為延誤補(bǔ)償

C.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償

D.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的100%作為延誤補(bǔ)償

正確答案：ABD

2、（多選題）集郵票品寄售范圍包括各類（）等集郵票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

2、（填空題）開(kāi)箱時(shí)，嚴(yán)格按照信筒（箱）上標(biāo)注（）的開(kāi)取

正確答案：時(shí)間

3、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應(yīng)保管（）年

正確答案：2

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）信貸員在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查前，審查崗應(yīng)先通過(guò)人行征信系統(tǒng)查詢貸款申請(qǐng)人及其配偶的征信狀況

正確答案：

正確

2、（判斷題）郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國(guó)中心、省中心和地市中心三級(jí)

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）郵政通信的全部傳遞過(guò)程，通常由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵政通信企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。為了實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，必須制定統(tǒng)一的作業(yè)流程和操作規(guī)范，并且統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一指揮調(diào)度。

正確答案：

正確

4、（判斷題）暗記對(duì)區(qū)分不同版別的郵票有重大作用

正確答案：

正確

5、（判斷題）出站是指某分揀中心將封往其它分揀中心的總包快件發(fā)運(yùn)出去的過(guò)程

正確答案：

正確

6、（判斷題）一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由電腦主機(jī)和操作系統(tǒng)兩部分構(gòu)成，二者協(xié)同工作，缺一不可。

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）根據(jù)傳動(dòng)帶的安裝方式，帶傳動(dòng)又分為平型帶傳動(dòng)、三角帶傳動(dòng)和齒形帶傳動(dòng)

正確答案：

正確

8、（判斷題）活期儲(chǔ)蓄5元起存

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）保價(jià)信函受理撤回的申請(qǐng)

正確答案：

正確

10、（判斷題）客戶申請(qǐng)辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，信貸人員可先查詢客戶信用報(bào)告以查驗(yàn)客戶信川狀況，對(duì)于信川狀況符合貸款規(guī)定的，可補(bǔ)填被查詢?nèi)耍蛻簦┑臅?shū)面授權(quán)

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）通過(guò)電話可以直接申請(qǐng)小額貸款業(yè)務(wù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）開(kāi)拆袋核出包裹詳情單未貼郵票或未蓋“國(guó)內(nèi)包裹郵費(fèi)已收”戳記，以及詳情單上無(wú)檢查人員蓋章，應(yīng)向收寄局繕發(fā)驗(yàn)單，相關(guān)郵件照發(fā)照投

正確答案：

正確

13、（判斷題）各類郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，應(yīng)保管1年

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）直遞包裹是指裝入帶有郵政標(biāo)志的封裝容器，實(shí)行直收、直運(yùn)、直投處理方式的批量包裹

正確答案：

正確

15、（判斷題）開(kāi)拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)進(jìn)口國(guó)際信函封皮破損嚴(yán)重不宜投遞的，應(yīng)將相關(guān)信函隨驗(yàn)單退回經(jīng)轉(zhuǎn)局處理。

正確答案：

正確

16、（判斷題）大型中外合資（合作）的企業(yè)的中方組織屬于秘密載體省際寄遞范圍中得工業(yè)企業(yè)類

正確答案：

正確

17、（判斷題）營(yíng)銷員在實(shí)踐中不僅要考慮絕對(duì)成本數(shù)字的差異，還要考慮目標(biāo)溝通對(duì)象的人數(shù)構(gòu)成與成本之間的相對(duì)關(guān)系

正確答案：

正確

18、（判斷題）國(guó)內(nèi)特快專遞郵件在交寄時(shí)也可以附回執(zhí)

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）國(guó)內(nèi)電子匯兌的附言從第6個(gè)漢字開(kāi)始，每字收取0.10元

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）受理客戶咨詢時(shí)，如遇到需由專席答復(fù)的問(wèn)題，可直接將電話轉(zhuǎn)給專