中學(xué)志愿服務(wù)管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范中學(xué)志愿服務(wù)活動的組織與管理，推動志愿服務(wù)事業(yè)在中學(xué)階段的健康發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實踐能力，促進學(xué)生全面成長成才，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本校全體學(xué)生參與的志愿服務(wù)活動。（三）基本原則1.自愿參與原則：學(xué)生應(yīng)基于自身意愿自主決定是否參與志愿服務(wù)活動，任何組織和個人不得強迫或變相強迫學(xué)生參與。2.公益導(dǎo)向原則：志愿服務(wù)活動應(yīng)圍繞社會公益事業(yè)展開，以服務(wù)社會、幫助他人為宗旨，不得從事與公益目的相悖的活動。3.安全第一原則：在組織志愿服務(wù)活動過程中，要始終將學(xué)生的人身安全放在首位，采取必要的安全措施，確?；顒影踩行蜻M行。4.教育實效原則：注重志愿服務(wù)活動對學(xué)生的教育引導(dǎo)作用，通過活動培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感、團隊合作精神、溝通能力等綜合素質(zhì)，實現(xiàn)志愿服務(wù)與學(xué)生成長的有機結(jié)合。二、志愿服務(wù)組織與管理機構(gòu)（一）學(xué)校志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為核心的志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)全校志愿服務(wù)工作。其主要職責(zé)包括：1.制定學(xué)校志愿服務(wù)工作的發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。2.審議志愿服務(wù)活動項目和實施方案。3.協(xié)調(diào)解決志愿服務(wù)工作中的重大問題。4.對志愿服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查和評估考核。（二）志愿服務(wù)指導(dǎo)中心設(shè)立志愿服務(wù)指導(dǎo)中心，作為學(xué)校志愿服務(wù)活動的具體組織實施機構(gòu)。指導(dǎo)中心配備專職或兼職工作人員，負責(zé)日常工作的開展，其主要職責(zé)包括：1.負責(zé)志愿服務(wù)活動項目的策劃、組織和實施。2.招募、培訓(xùn)和管理志愿者。3.與校外志愿服務(wù)組織和機構(gòu)進行溝通與合作。4.建立志愿者服務(wù)檔案，記錄志愿者的服務(wù)情況。5.對志愿服務(wù)活動進行總結(jié)和反饋，不斷完善活動方案。（三）班級志愿服務(wù)小組以班級為單位成立志愿服務(wù)小組，由班主任擔(dān)任組長，負責(zé)組織本班學(xué)生參與志愿服務(wù)活動。班級志愿服務(wù)小組的主要職責(zé)包括：1.宣傳動員本班學(xué)生參與志愿服務(wù)活動。2.根據(jù)學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的安排，組織本班學(xué)生開展具體的志愿服務(wù)活動。3.及時向?qū)W校反饋本班學(xué)生在志愿服務(wù)活動中的表現(xiàn)和問題。三、志愿服務(wù)項目管理（一）項目申報1.學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心定期面向全校師生、家長及社會各界征集志愿服務(wù)項目。項目申報應(yīng)填寫《中學(xué)志愿服務(wù)項目申報表》，詳細說明項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象、實施時間、實施地點、預(yù)期效果、經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。2.申報項目應(yīng)符合學(xué)校志愿服務(wù)工作的宗旨和目標(biāo)，具有可行性和創(chuàng)新性，能夠體現(xiàn)志愿服務(wù)的公益價值和教育意義。（二）項目評審1.學(xué)校志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對申報項目進行評審。評審主要從項目的公益性、可行性、創(chuàng)新性、教育性、安全性等方面進行綜合評估。2.對于通過評審的項目，學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心予以立項，并下達《中學(xué)志愿服務(wù)項目立項通知書》。對立項項目給予一定的經(jīng)費支持，經(jīng)費使用應(yīng)嚴格按照學(xué)校財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行。（三）項目實施1.項目負責(zé)人根據(jù)立項通知書的要求，制定詳細的項目實施方案，并組織志愿者按照方案開展志愿服務(wù)活動。2.在項目實施過程中，學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心負責(zé)對項目實施情況進行跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，確保項目按計劃順利進行。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時要求項目負責(zé)人進行整改。3.志愿者應(yīng)嚴格遵守項目實施方案和相關(guān)規(guī)章制度，認真履行志愿服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中，要注意自身安全，如遇突發(fā)情況應(yīng)及時向?qū)W校報告。（四）項目驗收1.項目結(jié)束后，項目負責(zé)人應(yīng)及時向?qū)W校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心提交《中學(xué)志愿服務(wù)項目驗收申請表》及項目實施總結(jié)報告、服務(wù)對象反饋意見等相關(guān)材料。2.學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心組織相關(guān)人員對項目進行驗收。驗收內(nèi)容包括項目實施情況、服務(wù)效果、經(jīng)費使用情況等。對于驗收合格的項目，予以結(jié)項；對于驗收不合格的項目，要求項目負責(zé)人限期整改，整改后仍不符合要求的，取消項目立項，并追回已撥經(jīng)費。四、志愿者管理（一）志愿者招募1.學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心定期發(fā)布志愿者招募信息，招募信息應(yīng)包括志愿服務(wù)項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)要求等。2.學(xué)生可根據(jù)自身意愿和實際情況報名參加志愿者招募。報名時需填寫《中學(xué)志愿者申請表》，提交個人基本信息及志愿服務(wù)意向。3.學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心對報名學(xué)生進行資格審查，確定志愿者名單，并進行公示。（二）志愿者培訓(xùn)1.對新招募的志愿者進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、安全知識、溝通技巧等。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實地演練等多種形式。2.通過培訓(xùn)，使志愿者了解志愿服務(wù)的宗旨和意義，掌握必要的服務(wù)技能和方法，增強安全意識和自我保護能力，提高志愿服務(wù)水平。（三）志愿者注冊1.為志愿者建立注冊檔案，記錄志愿者的基本信息、服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)評價等內(nèi)容。2.志愿者注冊信息應(yīng)及時更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（四）志愿者激勵1.建立志愿者激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎勵。表彰獎勵形式包括頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵、推薦參加更高層次的志愿服務(wù)活動等。2.對志愿者的服務(wù)時間進行累計記錄，達到一定時長的志愿者可享受學(xué)?；蛏鐣峁┑南嚓P(guān)優(yōu)惠政策或福利。3.在學(xué)校評優(yōu)評先、綜合素質(zhì)評價等方面，將志愿者服務(wù)表現(xiàn)作為重要參考依據(jù)，激勵更多學(xué)生積極參與志愿服務(wù)活動。（五）志愿者退出1.志愿者因特殊原因無法繼續(xù)參與志愿服務(wù)活動的，可向?qū)W校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心提出退出申請。2.學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心對志愿者的退出申請進行審核，審核通過后辦理相關(guān)退出手續(xù)，并注銷志愿者注冊信息。五、志愿服務(wù)保障與支持（一）經(jīng)費保障1.學(xué)校設(shè)立志愿服務(wù)專項經(jīng)費，用于支持志愿服務(wù)活動的開展。經(jīng)費來源包括學(xué)校財政撥款、社會捐贈、志愿服務(wù)項目經(jīng)費等。2.志愿服務(wù)專項經(jīng)費主要用于志愿者培訓(xùn)、交通補貼、保險購買、活動物資購置等方面的支出。經(jīng)費使用應(yīng)嚴格按照學(xué)校財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行，確保經(jīng)費使用合理、透明。（二）物資保障1.學(xué)校為志愿服務(wù)活動提供必要的物資支持，如活動場地、設(shè)備設(shè)施、宣傳資料等。2.根據(jù)志愿服務(wù)項目的實際需求，及時采購和配備所需的物資，確?；顒禹樌M行。（三）安全保障1.學(xué)校高度重視志愿服務(wù)活動的安全工作，制定完善的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。2.在活動前，對志愿者進行安全培訓(xùn)，明確安全注意事項；在活動過程中，安排專人負責(zé)安全保障工作，確保志愿者的人身安全。3.為志愿者購買必要的人身意外傷害保險，降低活動風(fēng)險。（四）法律保障1.學(xué)校積極維護志愿者的合法權(quán)益，確保志愿服務(wù)活動在法律法規(guī)的框架內(nèi)進行。2.對于在志愿服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛或爭議，學(xué)校應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決，必要時通過法律途徑維護志愿者的合法權(quán)益。六、志愿服務(wù)記錄與評價（一）志愿服務(wù)記錄1.建立完善的志愿服務(wù)記錄制度，對志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等進行詳細記錄。2.志愿服務(wù)記錄可采用紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合的方式進行管理。紙質(zhì)檔案由學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心負責(zé)保存，電子檔案應(yīng)及時錄入學(xué)校志愿服務(wù)管理系統(tǒng)，確保記錄信息的安全、準(zhǔn)確和可查詢。（二）志愿服務(wù)評價1.建立志愿服務(wù)評價機制，對志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進行定期評價。評價方式包括志愿者自評、服務(wù)對象評價、項目負責(zé)人評價等。2.志愿服務(wù)評價結(jié)果作為志愿者表彰獎勵、激勵退出的重要依據(jù)。對于評價優(yōu)秀的志愿者，給予表彰和獎勵；對于評價不合格的志愿者，進行批評教育，并要求其限期整改；對于整改后仍不符合要求的志愿者，取消其志愿者資格。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.學(xué)校志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對全校志愿服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，定期聽取志愿服務(wù)工作匯報，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.學(xué)校志愿服務(wù)指導(dǎo)中心負責(zé)對志愿服務(wù)項目實施情況、志愿者管理情況等進行日常監(jiān)督檢查，確保志愿服務(wù)活動規(guī)范有序進行。3.鼓勵師生、家長及社會各界對志愿服務(wù)工作進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向?qū)W校反映，學(xué)校應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給監(jiān)督人。（二）考核制度1.建立志愿