順風(fēng)車防疫管理辦法總則目的為加強順風(fēng)車行業(yè)的防疫管理，保障乘客、車主及相關(guān)工作人員的健康安全，維護順風(fēng)車運營秩序，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本行業(yè)實際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于在本地區(qū)從事順風(fēng)車業(yè)務(wù)的所有平臺公司、車主及乘客?；驹瓌t1.防疫優(yōu)先原則：將疫情防控工作放在首位，確保順風(fēng)車運營過程中的防疫措施落實到位。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)疫情防控的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.科學(xué)精準(zhǔn)原則：根據(jù)疫情形勢和風(fēng)險等級，科學(xué)合理地實施防疫措施，做到精準(zhǔn)防控。4.協(xié)同配合原則：平臺公司、車主、乘客及相關(guān)部門應(yīng)協(xié)同配合，共同做好防疫工作。平臺公司防疫管理防疫制度建設(shè)1.建立健全防疫工作制度，明確防疫工作流程、責(zé)任分工及應(yīng)急處置措施。2.制定平臺司機防疫培訓(xùn)計劃，定期組織司機進行防疫知識和技能培訓(xùn)。司機管理1.嚴(yán)格審核司機資質(zhì)，確保司機身體健康，持有有效的健康證明。2.要求司機每日進行健康自查，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，不得上崗，并及時報告平臺。3.為司機配備必要的防疫物資，如口罩、消毒液、體溫計等。車輛管理1.督促車主定期對車輛進行清潔消毒，重點對車內(nèi)座椅、扶手、方向盤、車門把手等部位進行消毒。2.要求車輛保持良好的通風(fēng)狀態(tài)，可根據(jù)實際情況配備車載空氣凈化器。訂單管理1.根據(jù)疫情風(fēng)險等級，合理調(diào)整訂單發(fā)布規(guī)則，優(yōu)先保障低風(fēng)險地區(qū)的出行需求。2.在訂單頁面顯著位置提示乘客和司機遵守防疫規(guī)定，如佩戴口罩、出示健康碼等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析1.建立防疫數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，及時收集、整理和分析司機、乘客的健康信息及訂單數(shù)據(jù)。2.根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，及時調(diào)整防疫措施，優(yōu)化運營策略。車主防疫管理健康管理1.每日上崗前進行自我健康監(jiān)測，如有發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等癥狀，不得從事順風(fēng)車運營，并及時就醫(yī)。2.按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，定期進行核酸檢測，確保自身健康狀況符合防疫標(biāo)準(zhǔn)。個人防護1.全程佩戴口罩，在服務(wù)過程中盡量減少與乘客的近距離接觸。2.保持手部清潔，勤洗手或使用免洗手消毒劑。車輛消毒1.每次服務(wù)前后對車輛進行清潔消毒，消毒應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.定期對車輛進行全面消毒，可采用噴霧消毒、擦拭消毒等方式。乘客管理1.提醒乘客佩戴口罩，上車前主動出示健康碼，配合體溫檢測。2.如發(fā)現(xiàn)乘客未佩戴口罩或健康碼異常等情況，應(yīng)拒絕提供服務(wù)，并及時報告平臺。乘客防疫管理個人防護1.乘坐順風(fēng)車時全程佩戴口罩，做好個人防護。2.盡量避免在車內(nèi)飲食，減少飛沫傳播風(fēng)險。健康信息提供1.上車前主動向車主出示健康碼，配合體溫檢測。2.如實告知車主近期的健康狀況和出行軌跡。配合防疫措施1.遵守車主的防疫要求，如保持車內(nèi)通風(fēng)、減少不必要的交流等。2.如在乘車過程中出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀，應(yīng)及時告知車主，并配合采取相應(yīng)措施。防疫宣傳與教育平臺宣傳1.在平臺首頁、APP端、小程序等顯著位置發(fā)布防疫宣傳海報和提示信息，向司機和乘客宣傳防疫知識和要求。2.通過平臺推送消息、短信等方式，定期向司機和乘客發(fā)送防疫提醒。線下宣傳1.組織開展線下防疫宣傳活動，如在車站、機場、社區(qū)等人流密集場所發(fā)放宣傳資料。2.與相關(guān)部門合作，開展防疫知識講座，提高司機和乘客的防疫意識。應(yīng)急處置應(yīng)急預(yù)案制定1.平臺公司應(yīng)制定完善的防疫應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括疫情報告、人員隔離、車輛消毒、訂單調(diào)整等內(nèi)容。疫情報告1.如發(fā)現(xiàn)司機或乘客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀，平臺公司應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T，并配合做好相關(guān)調(diào)查和處置工作。2.及時通知密切接觸的司機和乘客，按照疫情防控要求進行隔離和核酸檢測。人員隔離與車輛消毒1.對疑似或確診病例的密切接觸者，應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾筮M行集中隔離或居家隔離。2.對涉疫車輛進行全面消毒，并暫停使用，直至消毒合格。訂單調(diào)整1.根據(jù)疫情防控需要，及時調(diào)整訂單發(fā)布范圍和規(guī)則，減少疫情傳播風(fēng)險。2.對受疫情影響的司機和乘客，提供必要的幫助和支持，如協(xié)調(diào)退款、調(diào)整行程等。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.平臺公司應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對防疫措施的落實情況進行檢查和評估。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受司機、乘客及社會公眾的監(jiān)督舉報。外部監(jiān)督1.接受當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\輸、衛(wèi)生健康等部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門開展防疫工作。2.按照要求及時報送防疫工作信息和數(shù)據(jù)，接受社會公眾的監(jiān)督。培訓(xùn)與考核培訓(xùn)1.平臺公司應(yīng)定期組織司機和乘客進行防疫知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策、個人防護措施、車輛消毒方法等。2.培訓(xùn)可采用線上線下相結(jié)合的方式，確保培訓(xùn)效果?？己?.建立司機防疫考核機制，將防疫措施落實情況