郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考前沖刺練習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）（）年我國部分地區(qū)遭受嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，幾百萬軍民眾志成城，奮勇抗洪，國家郵政局臨時(shí)決定增發(fā)《抗洪賑災(zāi)》附捐郵票。

A.1997

B.1998

C.1999

D.2000

正確答案：B

2、（單選題）在電源變壓器次級(jí)交流電壓不高，而需要獲得較高的直流電壓時(shí)，可采用()

A.全波整流電路

B.半波整流電路

C.倍壓整流電路

D.橋式整流電路

正確答案：C

3、（單選題）人工分揀格口一般不超過（）個(gè)

A.20

B.25

C.30

正確答案：B

4、（單選題）微小企業(yè)主申請(qǐng)小額貸款，所在合伙企業(yè)要求連續(xù)經(jīng)營()

A.12個(gè)月以上

B.6個(gè)月以上

C.18個(gè)月

D.無硬性規(guī)定

正確答案：A

5、（單選題）小額貸款的用途不包括的以下哪1項(xiàng)()

A.購買農(nóng)機(jī)具

B.購買飼料

C.購買消費(fèi)用小汽車

D.購買化肥

正確答案：C

6、（單選題）中國東方航空公司代碼是（）

A.CJ

B.SZ

C.MN

D.MU

正確答案：D

7、（單選題）手持條碼識(shí)讀器按（）鍵為“修改備注”

A.F1

B.F2

C.F3

正確答案：C

8、（單選題）業(yè)務(wù)種類號(hào)表示不同的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)品種,表示存本取息的業(yè)務(wù)種類號(hào)是()

A.０３

B.０４

C.０７

D.０８

正確答案：C

9、（單選題）賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)()次，該帳戶被鎖定。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：C

10、（單選題）檔案室收到普通郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi)，轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任單位落實(shí)

A.當(dāng)日

B.2日

C.3日

D.4日

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）1897年萬國郵政聯(lián)盟華盛頓會(huì)議曾建議，各國印制明信片和信函基本資費(fèi)的郵票時(shí)，盡可能采用（）顏色

A.藍(lán)色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

2、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）開箱時(shí)，嚴(yán)格按照信筒（箱）上標(biāo)注（）的開取

正確答案：時(shí)間

2、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標(biāo)準(zhǔn)快遞

3、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應(yīng)首先設(shè)置對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)的（）和段道

正確答案：投遞班次

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）機(jī)要袋捆扎后的袋繩不應(yīng)有松動(dòng)，其松緊程度以3厘米為限，以不能從袋口將袋繩強(qiáng)捋下為準(zhǔn)

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）服務(wù)的某一環(huán)節(jié)出了問題，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救工作可以挽回已經(jīng)給客戶留下的不良印象。

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）勾挑核對(duì)全部相符后，在路單指定處加蓋接收人員名章，表示妥收

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）郵政通信的服務(wù)方針中“安全”的要求就是不出差錯(cuò)

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）各級(jí)郵政機(jī)構(gòu)交寄的掛號(hào)郵政公事，收寄手續(xù)除與一般規(guī)定相同外，還應(yīng)在郵件封面、掛號(hào)函件收據(jù)或掛號(hào)函件清單上加蓋“郵政公事”戳

正確答案：

正確

6、（判斷題）直遞包裹是指裝入帶有郵政標(biāo)志的封裝容器，實(shí)行直收、直運(yùn)、直投處理方式的批量包裹

正確答案：

正確

7、（判斷題）制定郵編的指導(dǎo)思想是要減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次、簡(jiǎn)化分揀、便于機(jī)械分揀，加快傳遞速度。

正確答案：

正確

8、（判斷題）國際郵件按傳遞時(shí)限可分為平常郵件和給據(jù)郵件。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）“開拓市場(chǎng)，雙嬴為本”是郵政營銷員應(yīng)遵守的職業(yè)守則之一正確

10、（判斷題）消費(fèi)需求是可以誘導(dǎo)的，郵政營銷員需要認(rèn)真研究消費(fèi)者心理

正確答案：

正確

11、（判斷題）山東省的省會(huì)是濟(jì)寧。

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）撤回的出口國際包裹所收郵費(fèi)（含保價(jià)手續(xù)費(fèi)）應(yīng)退還寄件人

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）不需郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)打印投遞清單的郵件，必須當(dāng)班逐件實(shí)施投遞信息反饋

正確答案：

正確

14、（判斷題）計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)：用戶可以登錄電子郵政站點(diǎn)（183網(wǎng)站），在線辦理郵政業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上訂報(bào)、費(fèi)用代繳等。同時(shí)網(wǎng)站還提供各種業(yè)務(wù)咨詢、查詢，受理用戶對(duì)郵政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題的投訴和建議。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）發(fā)往汽車郵路的機(jī)要袋以車次為單位編列，登記一式三聯(lián)

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）有包無包單的，除補(bǔ)單外，還應(yīng)批注復(fù)稱重量

正確答案：

正確

18、（判斷題）郵政編碼六位數(shù)的最后四位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）航空郵路指利用郵政專用飛機(jī)或民航局客班飛機(jī)運(yùn)送郵件、報(bào)刊的路線。

正確答案：

正確

20、（判斷題）商戶小額貸款可選擇6個(gè)月次性還本付息的還款方式

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）快遞包裹郵件改寄、撤回郵件服務(wù)受理?xiàng)l件有哪些具體規(guī)定？

正確答案：收件人地址在縣及縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)的快遞包裹郵件，且郵件未到