ICS03.080

A16

DB3301

浙江省杭州市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB3301/T0229—2018

社區(qū)專職工作者崗位量效評(píng)估規(guī)范

2018-06-20發(fā)布2018-07-20實(shí)施

杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

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目次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范圍...................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件...............................................................................................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.......................................................................................................................................................1

4總則...................................................................................................................................................................1

5崗位量效獎(jiǎng)金評(píng)估...........................................................................................................................................3

6崗位工作難度系數(shù)評(píng)估...................................................................................................................................5

7考核結(jié)果.........................................................................................................................................................10

附錄A（資料性附錄）黨員先鋒線客觀維度調(diào)研表......................................................................................11

附錄B（資料性附錄）社會(huì)組織線客觀維度調(diào)研表......................................................................................12

附錄C（資料性附錄）科教文體線客觀維度調(diào)研表......................................................................................13

附錄D（資料性附錄）就業(yè)指導(dǎo)線客觀維度調(diào)研表......................................................................................14

附錄E（資料性附錄）幫扶救助線客觀維度調(diào)研表......................................................................................15

附錄F（資料性附錄）扶殘助殘線客觀維度調(diào)研表......................................................................................16

附錄G（資料性附錄）衛(wèi)生計(jì)生線客觀維度調(diào)研表......................................................................................17

附錄H（資料性附錄）居家養(yǎng)老線客觀維度調(diào)研表......................................................................................18

附錄I（資料性附錄）環(huán)境美化線客觀維度調(diào)研表......................................................................................19

附錄J（資料性附錄）平安秩序線客觀維度調(diào)研表......................................................................................20

附錄K（資料性附錄）社區(qū)崗位客觀維度調(diào)研匯總表.................................................................................21

附錄L（資料性附錄）專職社工主觀維度調(diào)研表..........................................................................................24

附錄M（資料性附錄）社區(qū)主觀維度調(diào)研匯總表..........................................................................................25

附錄N（資料性附錄）街道工作條線評(píng)估表..................................................................................................26

附錄O（資料性附錄）社區(qū)工作條線評(píng)估表..................................................................................................27

附錄P（資料性附錄）第三方工作條線評(píng)估表..............................................................................................28

附錄Q（資料性附錄）重大工作疏漏、差錯(cuò)等違紀(jì)清單.............................................................................29

I

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前??言

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1－2009給出的規(guī)則起草。

本標(biāo)準(zhǔn)由杭州市民政局提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：浙江中智經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)有限公司、杭州市下城區(qū)民政局、杭州市拱墅區(qū)人民

政府米市巷街道辦事處。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：俞翔、郭玉霞、王文君、鄧徐艷、林林、黃蘇萍。

II

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社區(qū)專職工作者崗位量效評(píng)估規(guī)范

11范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社區(qū)專職工作者崗位量效評(píng)估的術(shù)語(yǔ)和定義、總則、崗位量效獎(jiǎng)金評(píng)估、崗位工作

難度系數(shù)評(píng)估、考核結(jié)果。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于社區(qū)專職工作者崗位量效評(píng)估。

2術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用本標(biāo)準(zhǔn)。

2.1

社區(qū)專職工作者

專職的社區(qū)服務(wù)人員和就業(yè)年齡段居委會(huì)成員，不包含兼職社工、志愿者等其他社區(qū)服務(wù)人員。

2.2

條線崗位

根據(jù)社區(qū)承接的工作要求，以及社區(qū)服務(wù)的具體情況，社區(qū)的常規(guī)崗位根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)澐址?wù)線，

例如：黨群先鋒線、社會(huì)組織線、科教文體線、就業(yè)指導(dǎo)線、幫扶救助線、扶殘助殘線、衛(wèi)生計(jì)生線、

居家養(yǎng)老線、環(huán)境美化線、平安秩序線等。

2.3

崗位量效獎(jiǎng)金

根據(jù)社工每月的實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，進(jìn)而計(jì)算得出的工作獎(jiǎng)金，包含基礎(chǔ)獎(jiǎng)金和績(jī)效獎(jiǎng)金兩

部分。

2.4

基礎(chǔ)獎(jiǎng)金

社區(qū)獎(jiǎng)金、崗位獎(jiǎng)金和社工走訪專項(xiàng)獎(jiǎng)金等，主要是對(duì)社工工作的完成程度進(jìn)行考核。

2.5

績(jī)效獎(jiǎng)金

勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)金、執(zhí)行獎(jiǎng)金、質(zhì)量獎(jiǎng)金和輔助崗位工作獎(jiǎng)金等，主要是對(duì)社工工作的完成質(zhì)量進(jìn)行

考核。若承擔(dān)有突發(fā)事件或者項(xiàng)目任務(wù)的社工，該部分的考核獎(jiǎng)金也將在績(jī)效獎(jiǎng)金中體現(xiàn)。

2.6

第三方

與社區(qū)專職工作者崗位量效評(píng)估無(wú)直接利益關(guān)系，并從事調(diào)查評(píng)估、人力資源等工作的機(jī)構(gòu)。

3總則

3.1評(píng)估原則

3.1.1以民為本原則

1

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始終把社區(qū)居民的根本利益作為和諧社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)評(píng)估體系的建設(shè)，重點(diǎn)突

出和強(qiáng)調(diào)社區(qū)為民服務(wù)的宗旨以及對(duì)社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)的實(shí)際成果的評(píng)價(jià)。

3.1.2增效減負(fù)原則

切實(shí)有效減輕社區(qū)的壓力和負(fù)擔(dān)，把量效評(píng)估結(jié)果全面運(yùn)用于社區(qū)集體榮譽(yù)和社工個(gè)人的獎(jiǎng)懲等

方面。在工作績(jī)效的評(píng)估上，以專業(yè)工作條線和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)為量化考核的單元，注重并強(qiáng)調(diào)條線內(nèi)工

作組的團(tuán)隊(duì)分工與配合，充分運(yùn)用管理與激勵(lì)來(lái)引導(dǎo)社區(qū)提高工作效能與效率，提高社區(qū)工作者的整

體滿意度。

3.1.3激勵(lì)導(dǎo)向原則

在評(píng)估的過(guò)程中，將公共服務(wù)的量與質(zhì)結(jié)合；兼顧社區(qū)硬件和軟件要求，兼顧定性（狀態(tài)）評(píng)估

與定量評(píng)估；將政府部門(mén)、街道對(duì)社區(qū)的評(píng)估與第三方公司對(duì)社區(qū)的評(píng)估等有機(jī)結(jié)合；將日常動(dòng)態(tài)評(píng)

估與年終綜合評(píng)估相結(jié)合。立足于社區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展要求，長(zhǎng)效機(jī)制與短期激勵(lì)相結(jié)合，從而激發(fā)社區(qū)

自身原動(dòng)力，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

3.2評(píng)估實(shí)施目標(biāo)

加強(qiáng)社區(qū)工作者的管理，有利于規(guī)范社區(qū)人力資源管理，從而達(dá)到提高社區(qū)服務(wù)綜合能力的愿景。

社區(qū)專職工作者崗位量效評(píng)估旨在通過(guò)建立一套能科學(xué)、客觀體現(xiàn)社區(qū)工作者工作量和工作難度的績(jī)

效考核機(jī)制與線上操作的系統(tǒng)平臺(tái)，從而達(dá)到人才激勵(lì)的公平、公正，充分體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

的差異化，對(duì)社區(qū)人才隊(duì)伍的優(yōu)化提供幫助。

3.3評(píng)估內(nèi)容

3.3.1社區(qū)主要服務(wù)線

社區(qū)的常規(guī)崗位主要服務(wù)線內(nèi)容可包括：

a)黨群先鋒線。主要包括黨建黨務(wù)、統(tǒng)戰(zhàn)臺(tái)僑、工會(huì)工作的工作崗位；

b)社會(huì)組織線。主要包括社會(huì)組織相關(guān)的工作崗位；

c)科教文體線。主要包括組織文娛活動(dòng)、借閱圖書(shū)、提供健身運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的相關(guān)的工作崗位；

d)就業(yè)指導(dǎo)線。主要包括就業(yè)、再就業(yè)等就業(yè)相關(guān)的服務(wù)工作崗位；

e)幫扶救助線。主要包括走訪慰問(wèn)困難家庭、各類困難補(bǔ)助發(fā)放等幫扶救助服務(wù)的相關(guān)工作崗

位；

f)扶殘助殘線。主要包括殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)、殘疾人權(quán)益維護(hù)服務(wù)等殘疾人幫扶服務(wù)的相關(guān)

工作崗位；

g)衛(wèi)生計(jì)生線。主要包括疾病預(yù)防、衛(wèi)生宣傳、計(jì)劃生育、精神衛(wèi)生防治等計(jì)生、衛(wèi)生相關(guān)服

務(wù)的工作崗位；

h)居家養(yǎng)老線。主要包括企業(yè)退休人員管理、老年居民走訪慰問(wèn)、開(kāi)展老年居民活動(dòng)等為社區(qū)

老齡、企退人員提供相關(guān)服務(wù)的工作崗位；

i)環(huán)境美化線。主要包括社區(qū)保潔、環(huán)境衛(wèi)生宣傳等城市管理和社區(qū)環(huán)境服務(wù)相關(guān)的工作崗位；

j)平安秩序線。主要包括社區(qū)巡防、維護(hù)穩(wěn)定、流動(dòng)人口、特殊人員幫扶等關(guān)乎社區(qū)安全、穩(wěn)

定相關(guān)的工作崗位。

3.3.2社區(qū)整體差異

包括社區(qū)的人員配置、整體工作難度情況等。

2

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3.3.3條線工作的質(zhì)量反向指標(biāo)

包括各條線工作中的重大違紀(jì)行為等。

3.3.4輔助崗位、突發(fā)事件及項(xiàng)目任務(wù)

包括社區(qū)中從事各項(xiàng)公共事務(wù)的輔助工作，年度工作計(jì)劃中涉及的突發(fā)事件任務(wù)，和以一定事件、

結(jié)果為目標(biāo)的項(xiàng)目任務(wù)等。

3.4評(píng)估周期

崗位量效評(píng)估獎(jiǎng)金中的各類目獎(jiǎng)金，原則上每年底進(jìn)行一次評(píng)估，確定下一年度的各項(xiàng)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。

其中，輔助崗位獎(jiǎng)金、突發(fā)事件或項(xiàng)目任務(wù)獎(jiǎng)金，均在崗位設(shè)定、任務(wù)分配時(shí)進(jìn)行評(píng)估以確定獎(jiǎng)金標(biāo)

準(zhǔn)。

3.5評(píng)估組織與機(jī)構(gòu)

區(qū)民政局負(fù)責(zé)社區(qū)專職工作者崗位量效評(píng)估組織工作，街道和社區(qū)負(fù)責(zé)在評(píng)估過(guò)程中提供評(píng)估所

需的數(shù)據(jù)，并對(duì)評(píng)估工作的成果進(jìn)行驗(yàn)收。具體評(píng)估工作可委托第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。

3.6評(píng)估流程

崗位評(píng)估維度的可量化數(shù)據(jù)采集和主觀難易程度調(diào)研→根據(jù)評(píng)估計(jì)算公式進(jìn)行測(cè)算→崗位特殊

工作情況調(diào)研→三方管理評(píng)估（街道、社區(qū)、第三方）→計(jì)算并確定崗位的最終工作難度系數(shù)→確

定各常規(guī)崗位的工作獎(jiǎng)金→確定社區(qū)獎(jiǎng)金檔次→確定社工各崗位的量效獎(jiǎng)金。

4崗位量效獎(jiǎng)金評(píng)估

4.1崗位量效獎(jiǎng)金構(gòu)成項(xiàng)及類目設(shè)定的目的

崗位量效獎(jiǎng)金構(gòu)成項(xiàng)及類目設(shè)定的目的見(jiàn)表1。

表1崗位量效獎(jiǎng)金構(gòu)成項(xiàng)及類目設(shè)定的目的

構(gòu)成項(xiàng)構(gòu)成項(xiàng)的類目類目設(shè)定的目的

通過(guò)此項(xiàng)獎(jiǎng)金的設(shè)定，直觀反映出同一街道內(nèi)各社區(qū)間的整體差異

社區(qū)獎(jiǎng)金

常規(guī)崗位工情況。

作獎(jiǎng)金針對(duì)不同社區(qū)、不同崗位設(shè)定獎(jiǎng)金，直觀表現(xiàn)出了各崗位間的差異，

基礎(chǔ)獎(jiǎng)金崗位獎(jiǎng)金

以及對(duì)各崗位工作難易情況的認(rèn)可。

設(shè)立專項(xiàng)工作獎(jiǎng)金，著重突出社區(qū)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作項(xiàng)，體

社工走訪專項(xiàng)獎(jiǎng)金

現(xiàn)社工走訪工作的重要性和較高的關(guān)注度。

日常考勤情況的體現(xiàn)（主要針對(duì)遲到、早退，常規(guī)的請(qǐng)假、曠工等

勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)金

按照勞動(dòng)法規(guī)定，在基礎(chǔ)工資中體現(xiàn)）。

對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和指令執(zhí)行能力的直觀表現(xiàn)，由社區(qū)直接進(jìn)行評(píng)定，

執(zhí)行獎(jiǎng)金

績(jī)效獎(jiǎng)金常規(guī)崗位工還原了真實(shí)的工作常態(tài)。

作績(jī)效獎(jiǎng)金通過(guò)對(duì)于重大違紀(jì)行為的處罰，如實(shí)地將崗位工作完成的質(zhì)量通過(guò)

質(zhì)量獎(jiǎng)金

獎(jiǎng)金反映出來(lái)，體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。

輔助崗位工作獎(jiǎng)金激勵(lì)有能力的社工積極發(fā)揮更多的作用，體現(xiàn)多勞多得。

3

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有效調(diào)動(dòng)社工在臨時(shí)性工作上的積極性，引導(dǎo)社工在社區(qū)治理、智

突發(fā)事件或項(xiàng)目任務(wù)獎(jiǎng)金

慧服務(wù)的機(jī)制創(chuàng)新等方面有所突破。

4.2崗位量效獎(jiǎng)金計(jì)算公式

崗位量效獎(jiǎng)金計(jì)算公式見(jiàn)式（1）：

Ｍ=Ｍjｃ+Ｍjｘ……………（1）

式中：

Ｍ───崗位量效獎(jiǎng)金；

Ｍjｃ───基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；

Ｍjｘ───績(jī)效獎(jiǎng)金。

4.3基礎(chǔ)獎(jiǎng)金評(píng)估

4.3.1計(jì)算公式

基礎(chǔ)獎(jiǎng)金計(jì)算公式見(jiàn)式（2）：

Ｍjｃ=Ｍsq+ｋ×Ｍjz+Ｍzf…………………（2）

式中：

Ｍjc───基礎(chǔ)獎(jiǎng)金；

Ｍsq───社區(qū)獎(jiǎng)金；

ｋ───崗位工作難度系數(shù)；

Ｍjz───崗位基準(zhǔn)獎(jiǎng)金；

Ｍzf───社工走訪專項(xiàng)獎(jiǎng)金。

4.3.2社區(qū)獎(jiǎng)金

4.3.2.1由街道相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)，對(duì)本街道內(nèi)的各社區(qū)在工作量、工作難度上進(jìn)行綜合評(píng)估，確定每個(gè)

社區(qū)的獎(jiǎng)金檔次。

4.3.2.2社區(qū)獎(jiǎng)金的金額根據(jù)各級(jí)民政局確定的崗位量效獎(jiǎng)金的總金額，以及獎(jiǎng)金構(gòu)成項(xiàng)的獎(jiǎng)金分配

比例進(jìn)行確定。

4.3.3崗位基準(zhǔn)獎(jiǎng)金

4.3.3.1崗位量效獎(jiǎng)金的總金額由區(qū)民政局確定。

4.3.3.2民政局、街道、社區(qū)共同商討?yīng)劷饦?gòu)成項(xiàng)的獎(jiǎng)金分配比例。

4.3.3.3第三方依據(jù)總金額和獎(jiǎng)金分配比例進(jìn)行崗位基準(zhǔn)獎(jiǎng)金的計(jì)算。

4.3.4社工走訪專項(xiàng)獎(jiǎng)金

社工走訪專項(xiàng)獎(jiǎng)金根據(jù)社工的實(shí)際走訪量，由社區(qū)書(shū)記依據(jù)66810工作機(jī)制進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)核，并于

每月通過(guò)“社區(qū)工作者績(jī)效管理平臺(tái)”進(jìn)行數(shù)據(jù)的上報(bào)至街道。

4.4績(jī)效獎(jiǎng)金評(píng)估

4.4.1計(jì)算公式

績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算公式見(jiàn)式（3）：

4

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Ｍjｘ=Ｍjl+Ｍzx+Ｍzl+Ｍfz+Ｍxm…………（3）

式中：

Ｍjｘ───績(jī)效獎(jiǎng)金；

Ｍjl───勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)金；

Ｍzx───執(zhí)行獎(jiǎng)金；

Ｍzl───質(zhì)量獎(jiǎng)金；

Ｍfz───輔助崗位工作獎(jiǎng)金；

Ｍxm───突發(fā)事件或項(xiàng)目任務(wù)獎(jiǎng)金。

4.4.2勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)金

4.4.2.1社區(qū)需建立并實(shí)施內(nèi)部考勤制度，并對(duì)遲到早退的處罰作出明確規(guī)定。

4.4.2.2每月由社區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)社工的遲到早退情況進(jìn)行考評(píng)，并通過(guò)“社區(qū)工作者績(jī)效管理平臺(tái)”將

數(shù)據(jù)上報(bào)至街道。

4.4.3執(zhí)行獎(jiǎng)金

由社區(qū)負(fù)責(zé)人每月對(duì)社工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行能力進(jìn)行考核，并通過(guò)“社區(qū)工作者績(jī)效管理平

臺(tái)”將數(shù)據(jù)上報(bào)至街道。

4.4.4質(zhì)量獎(jiǎng)金

4.4.4.1質(zhì)量獎(jiǎng)金由社區(qū)上報(bào)街道進(jìn)行計(jì)扣，或者由街道直接計(jì)扣。

4.4.4.2計(jì)扣方根據(jù)《重大工作疏漏、差錯(cuò)等違紀(jì)清單》（參見(jiàn)附錄Q）的具體內(nèi)容，于每月在“社

區(qū)工作者績(jī)效管理平臺(tái)”上完成該項(xiàng)考核工作。

4.4.4.3根據(jù)各崗位的工作要求，《重大工作疏漏、差錯(cuò)等違紀(jì)清單》由街道職能科室和社區(qū)共同起

草，街道分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后執(zhí)行。

4.4.5輔助崗位獎(jiǎng)金

4.4.5.1輔助崗位獎(jiǎng)金由社區(qū)根據(jù)實(shí)際的工作需要設(shè)定。

4.4.5.2由社區(qū)擬定輔助崗位獎(jiǎng)金，并上報(bào)街道審批，審批通過(guò)后在“社區(qū)工作者績(jī)效管理平臺(tái)”中

添加獎(jiǎng)金類目并生效執(zhí)行。原則上若輔助崗位工作內(nèi)容未發(fā)生永久性的重大變化，不另行評(píng)估。

4.4.6突發(fā)事件或項(xiàng)目任務(wù)獎(jiǎng)金

4.4.6.1突發(fā)事件或項(xiàng)目任務(wù)獎(jiǎng)金由街道根據(jù)任務(wù)的具體難度情況，直接設(shè)定獎(jiǎng)金并通過(guò)“社區(qū)工作

者績(jī)效管理平臺(tái)”將工作劃分到指定的社區(qū)，社區(qū)通過(guò)該平臺(tái)將獎(jiǎng)金劃分至具體負(fù)責(zé)的社工獎(jiǎng)金中。

4.4.6.2突發(fā)事件或項(xiàng)目任務(wù)獎(jiǎng)金在突發(fā)事件終止、項(xiàng)目任務(wù)完成的次月停止計(jì)發(fā)。

5崗位工作難度系數(shù)評(píng)估

5.1計(jì)算公式

崗位工作難度系數(shù)計(jì)算公式見(jiàn)式（4）：

ｋ=k1×30%+k2×20%+k3×50%…………………（4）

式中：

5

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ｋ───崗位工作難度系數(shù)；

ｋ1───崗位客觀難易系數(shù)；

ｋ2───崗位主觀難易系數(shù)；

ｋ3───三方評(píng)估管理系數(shù)。

5.2崗位客觀難易系數(shù)

5.2.1計(jì)算公式

崗位客觀難易系數(shù)計(jì)算公式見(jiàn)式（5）：

∑Ｂi

ｋ1=────…………（5）

Ａ

式中：

ｋ1───崗位客觀難易系數(shù)；

Ｂi───第i個(gè)客觀維度比率；

Ａ───客觀維度數(shù)。

第i個(gè)客觀維度比率計(jì)算公式見(jiàn)式（6）：

∑Wi

Ｂi=────………………………（6）

Wa

式中：

Ｂi───第i個(gè)客觀維度比率；

Ｗi───第i個(gè)客觀維度值；

Wa───客觀維度平均值。

5.2.2條線崗位的客觀維度

條線崗位名稱、各條線的客觀維度可根據(jù)街道、社區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，選取各條線具有代表

性的客觀維度進(jìn)行設(shè)定，同時(shí)需要在各社區(qū)、各街道之間保持統(tǒng)一。條線崗位的示例客觀維度見(jiàn)表2。

表2條線崗位的評(píng)估維度

條線崗位名稱客觀維度

黨員人數(shù)（在冊(cè)）

高齡黨員人數(shù)（80歲以上）

黨員先鋒線

共建單位數(shù)

離休干部人數(shù)

全員人口數(shù)

社會(huì)組織線備案組織數(shù)量

注冊(cè)社會(huì)組織數(shù)量

全員人口數(shù)

科教文體線社區(qū)團(tuán)隊(duì)數(shù)

文化陣地面積（平方米）

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社團(tuán)總?cè)藬?shù)

青少年人數(shù)

勞動(dòng)年齡段人數(shù)

持有效失業(yè)證人數(shù)

就業(yè)指導(dǎo)線靈活就業(yè)人數(shù)

就業(yè)助推人員

公益性崗位人數(shù)

市級(jí)困難人數(shù)

幫扶救助線區(qū)、街道、社區(qū)困難戶數(shù)

低收入戶數(shù)

扶殘助殘線殘疾人數(shù)

全員人口數(shù)

育齡婦女人數(shù)

衛(wèi)生計(jì)生線流動(dòng)人數(shù)

各類人群隨訪及辦理

新生兒數(shù)

老年人數(shù)

獨(dú)居、空巢老年人數(shù)

80歲以上（含90）老年人數(shù)

居家養(yǎng)老線

參照退休人數(shù)

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇人員

軍轉(zhuǎn)干部人數(shù)

全員人口數(shù)

社區(qū)測(cè)繪總面積（萬(wàn)平方米）

環(huán)境美化線綠化面積（萬(wàn)平方米）

垃圾分類戶數(shù)

數(shù)字城管數(shù)

全員人口數(shù)

重點(diǎn)人群數(shù)（矯正、歸正、吸毒、邪教等特殊人群）

平安秩序線

特種設(shè)備數(shù)量（電梯）

流動(dòng)人數(shù)

注：內(nèi)容文字可進(jìn)行調(diào)整

5.2.3崗位客觀維度數(shù)據(jù)的采集與復(fù)核

5.2.3.1社區(qū)填報(bào)

5.2.3.1.1基本要求

填報(bào)的基本要求包括：

a)應(yīng)指定各條線工作的專人負(fù)責(zé)填報(bào)；

b)應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解客觀維度的統(tǒng)計(jì)口徑、要求；

c)應(yīng)實(shí)事求是填報(bào)，確保各類數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

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5.2.3.1.2填報(bào)要求和報(bào)送方式

填寫(xiě)紙質(zhì)版本的各條線崗位客觀維度調(diào)研表（見(jiàn)附錄A、附錄B、附錄C、附錄D、附錄E、附錄F、

附錄G、附錄H、附錄I、附錄J），并由填報(bào)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，社區(qū)書(shū)記簽字審核，并加蓋社區(qū)公章。

同時(shí)形成電子版本的《XX社區(qū)客觀維度調(diào)研匯總表》（見(jiàn)附錄K），并直接向街道報(bào)送。

5.2.3.2街道復(fù)核

5.2.3.2.1街道應(yīng)指定專門(mén)的部門(mén)和專項(xiàng)人員負(fù)責(zé)復(fù)核工作。

5.2.3.2.2負(fù)責(zé)復(fù)核的人員需確?？陀^維度調(diào)研表齊全，同時(shí)需要對(duì)表內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次復(fù)核，確保

數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。

5.3崗位主觀難易系數(shù)

5.3.1計(jì)算公式

崗位主觀難易系數(shù)計(jì)算公式見(jiàn)式（7）：

∑Ｗi

ｋ2=────…………（7）

Ｗl

式中：

ｋ2───崗位主觀難易系數(shù)；

Ｗi───第i個(gè)主觀維度分值；

Ｗl───主觀維度最低值。

5.3.2崗位主觀難易程度的評(píng)估維度

崗位主觀難易程度的評(píng)估維度見(jiàn)表3。

表3崗位主觀難易程度的評(píng)估維度

序號(hào)維度1維度2維度3維度4維度5

結(jié)合您的個(gè)人情結(jié)合您的個(gè)人情

崗位工作壓力最況，若可以自主選況，若可以自主選

崗位任職資格和崗位工作量最大、

大，最需要面對(duì)各擇崗位，您最愿意擇崗位，您最不愿

主觀維度能力要求最高的最繁瑣的三個(gè)工

種不可測(cè)因素的在哪條工作線上意在哪條工作線

三個(gè)工作條線作條線

三個(gè)工作條線工作（可選擇1~3上工作（可選擇

個(gè)工作條線）1~3個(gè)工作條線）

5.3.3崗位主觀維度數(shù)據(jù)的采集與復(fù)核

5.3.3.1社區(qū)填報(bào)

5.3.3.1.1基本要求

社區(qū)填報(bào)的基本要求包括：

a)社區(qū)應(yīng)安排本社區(qū)內(nèi)的所有專職社工進(jìn)行填報(bào)；

b)社工應(yīng)充分了解主觀維度調(diào)研表的填寫(xiě)要求；

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c)社工應(yīng)根據(jù)自己的主觀意愿，如實(shí)地進(jìn)行填報(bào)，確保調(diào)研的真實(shí)性。

5.3.3.1.2填報(bào)要求和報(bào)送方式

填寫(xiě)紙質(zhì)版本的專職社工主觀維度調(diào)研表（見(jiàn)附錄L），并由填報(bào)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。同時(shí)形成電子

版本的《社區(qū)主觀維度調(diào)研匯總表》（見(jiàn)附錄M），并直接向街道報(bào)送。

5.3.3.2街道復(fù)核

5.3.3.2.1街道應(yīng)指定專門(mén)的部門(mén)和專項(xiàng)人員負(fù)責(zé)復(fù)核工作。

5.3.3.2.2負(fù)責(zé)復(fù)核的人員需確保主觀維度調(diào)研表齊全，同時(shí)需要對(duì)表內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次復(fù)核，確保

數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。

5.3.4主觀維度分值

主觀維度的條線排名分值見(jiàn)表4。

表4主觀維度的條線排名分值

排名維度1維度2維度3維度4維度5

112分12分12分-8分12分

212分12分12分-8分12分

310分10分10分-6分10分

410分10分10分-6分10分

58分8分8分-4分8分

68分8分8分-4分8分

76分6分6分-2分6分

86分6分6分-2分6分

94分4分4分0分4分

104分4分4分0分4分

5.4三方評(píng)估管理系數(shù)

5.4.1三方評(píng)估管理系數(shù)計(jì)算公式

三方評(píng)估管理系數(shù)計(jì)算公式見(jiàn)式（8）：

ｋ3=Ｆｊ×40%+Ｆｓ×30%+Ｆｄ×30%……………（8）

Ｆｊ───街道評(píng)分；

Ｆｓ───社區(qū)評(píng)分；

Ｆｄ───第三方評(píng)分。

5.4.2街道評(píng)分

由街道的職能科室，針對(duì)分管的工作條線，對(duì)本街道內(nèi)各社區(qū)在該條線上的工作難度進(jìn)行評(píng)分，

并將分值按照要求填入《街道工作條線評(píng)估表》（參見(jiàn)附錄N）。

5.4.3社區(qū)評(píng)分

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由社區(qū)對(duì)各條線的工作難度進(jìn)行評(píng)分，并將分值按照要求填入《社區(qū)工作條線評(píng)估表》（參見(jiàn)附

錄O）。

5.4.4第三方評(píng)分

由第三方在對(duì)所有的社工進(jìn)行面談式調(diào)研，了解社區(qū)崗位工作的實(shí)際情況，同時(shí)結(jié)合前期采集的、

各社區(qū)的崗位客觀維度量化數(shù)據(jù)，對(duì)各社區(qū)各條線的工作難度進(jìn)行評(píng)分，并將分值按照要求填入《第

三方工作條線評(píng)估表》（參見(jiàn)附錄P）。

6考核結(jié)果

綜合考核結(jié)果報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。

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附錄A

（資料性附錄）

黨員先鋒線客觀維度調(diào)研表

《黨員先鋒線客觀維度調(diào)研表》見(jiàn)表A.1。

表A.1黨員先鋒線客觀維度調(diào)研表

街道：社區(qū)：

實(shí)際評(píng)定情況

條線（崗位）說(shuō)明主要工作內(nèi)容

維度編號(hào)考核維度實(shí)際量

1黨員人數(shù)（在冊(cè)）

2高齡黨員人數(shù)

3困難黨員人數(shù)

該條線包含黨建黨務(wù)、統(tǒng)

4共建單位數(shù)

黨員先鋒線戰(zhàn)臺(tái)僑、工會(huì)工作等工作

5離休干部人數(shù)

范疇。

6若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

7若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

8若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

填表人簽名：社區(qū)書(shū)記簽名:

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附錄B

（資料性附錄）

社會(huì)組織線客觀維度調(diào)研表

《社會(huì)組織線客觀維度調(diào)研表》見(jiàn)表B.1。

表B.1社會(huì)組織線客觀維度調(diào)研表

街道：社區(qū)：

實(shí)際評(píng)定情況

條線（崗位）說(shuō)明主要工作內(nèi)容

維度編號(hào)考核維度實(shí)際量

1全員人口數(shù)

2備案組織數(shù)量

3注冊(cè)社會(huì)組織數(shù)量

該條線包含社會(huì)組織相關(guān)4若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

社會(huì)組織線

的工作范疇。5若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

6若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

7若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

8若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

填表人簽名：社區(qū)書(shū)記簽名:

12

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附錄C

（資料性附錄）

科教文體線客觀維度調(diào)研表

《科教文體線客觀維度調(diào)研表》見(jiàn)表C.1。

表C.1科教文體線客觀維度調(diào)研表

街道：社區(qū)：

實(shí)際評(píng)定情況

條線（崗位）說(shuō)明主要工作內(nèi)容

維度編號(hào)考核維度實(shí)際量

1全員人口數(shù)

2社區(qū)團(tuán)隊(duì)數(shù)

3文化陣地面積（平方米）

該條線包含科技科普、宣

傳教育、文化體育、婦兒4社團(tuán)總?cè)藬?shù)

科教文體線

青少、志愿服務(wù)等工作范5青少年人數(shù)

疇。

6若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

7若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

8若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

填表人簽名：社區(qū)書(shū)記簽名:

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附錄D

（資料性附錄）

就業(yè)指導(dǎo)線客觀維度調(diào)研表

《就業(yè)指導(dǎo)線客觀維度調(diào)研表》見(jiàn)表D.1。

表D.1就業(yè)指導(dǎo)線客觀維度調(diào)研表

街道：社區(qū)：

實(shí)際評(píng)定情況

條線（崗位）說(shuō)明主要工作內(nèi)容

維度編號(hào)考核維度實(shí)際量

1勞動(dòng)年齡段人數(shù)

2持有效失業(yè)證人數(shù)

3靈活就業(yè)人數(shù)

該條線包含就業(yè)指導(dǎo)等工4就業(yè)助推人員

就業(yè)指導(dǎo)線

作范疇。5公益性崗位人數(shù)

6若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

7若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

8若有其他維度請(qǐng)?zhí)钤诖颂?/p>

填表人簽名：社區(qū)書(shū)記簽名:

、