淺析企業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高策略—以H儀器儀表公司為例摘要中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，盡管中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，但是其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力依舊不足。本文針對(duì)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行深入研究。首先分析了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀，結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析，指出了H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)業(yè)收入和產(chǎn)品研發(fā)。然后指出國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題是企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)、綜合型人才的培養(yǎng)不足、產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊。最后是給出了創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、重視綜合型人才的培養(yǎng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化企業(yè)管理等公司核心競(jìng)爭(zhēng)力培育策略。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育，企業(yè)管理目錄TOC\o"1-3"\h\u29179一、引言 125850二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述 217044（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力含義 225399（二）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論 232112（三）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性 2270三、H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀 427460（一）H公司簡(jiǎn)介 418847（二）H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析 48968四、H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題 65899（一）企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng) 624891（二）綜合型人才的培養(yǎng)不足 623346（三）產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊 616942（四）管理水平有待提升 713125五、提高H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略 816333（一）創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè) 817663（二）重視綜合型人才的培養(yǎng) 95754（三）提高產(chǎn)品質(zhì)量 106785（四）優(yōu)化企業(yè)管理 104599六、結(jié)論 122680參考文獻(xiàn) 14一、引言在現(xiàn)如今全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，以及科學(xué)技術(shù)水平的持續(xù)性提升，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)與管理變得非常的艱難，這使得大量的企業(yè)進(jìn)行著快速的兼并以及重組，而且在戰(zhàn)略的高度之中進(jìn)行了快速的交鋒。在我國(guó)內(nèi)部，基于市場(chǎng)型經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)變以及構(gòu)建，對(duì)外開(kāi)放的程度不斷地提升，并且基于由賣(mài)方市場(chǎng)向著買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)之中的競(jìng)爭(zhēng)也變得非常激烈以及無(wú)法預(yù)估。處于這樣的經(jīng)濟(jì)背景之下，大多數(shù)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)都出現(xiàn)了非常巨大的損失，經(jīng)營(yíng)與管理也變得非常的艱難。一些企業(yè)組織機(jī)構(gòu)在經(jīng)歷了快速的發(fā)展之后，在企業(yè)的內(nèi)部也存在著很多的不足以及問(wèn)題。針對(duì)這些情況的出現(xiàn)，戰(zhàn)略的管理在許多企業(yè)中都已經(jīng)得到關(guān)注，從而來(lái)使得自身能夠在多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失，提升在行業(yè)之中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前我國(guó)大力提倡經(jīng)的濟(jì)新常態(tài)下，中小型企業(yè)的生存發(fā)展空間越來(lái)越受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有不斷創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能與時(shí)俱進(jìn)，健康持續(xù)的良性發(fā)展。本文以H公司為例，提出具有針對(duì)性的實(shí)踐策略，具有很好的典型性和創(chuàng)新性。本文主要采用了文獻(xiàn)研究法和案例分析法，首先借助線上圖書(shū)館查閱相關(guān)文獻(xiàn)，通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)材料的梳理來(lái)形成中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育研究的理論研究基礎(chǔ)，從而為本論文的研究提供理論參考；然后以H公司為案例，分析該公司核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀，總結(jié)出該公司發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的不足指出，最后針對(duì)性的提出核心競(jìng)爭(zhēng)力培育策略。二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概述（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力含義核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能不能長(zhǎng)久成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)，但是核心能力并非自企業(yè)成立以來(lái)就一直存在，是指企業(yè)在其成長(zhǎng)過(guò)程中，逐步累積而形成的不易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手察覺(jué)與效仿的能力。因此可以發(fā)現(xiàn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)形成的獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包含核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。學(xué)習(xí)能力、人力資源、管理機(jī)制、企業(yè)文化構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)能力指的是企業(yè)的中高層不斷學(xué)習(xí)包括產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)知識(shí)、市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)、管理相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場(chǎng)和企業(yè)環(huán)境，保持創(chuàng)新的一種能力。人力資源指的是來(lái)管理企業(yè)中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人才狀況，企業(yè)通常通過(guò)人才利用率和人才流失率來(lái)衡量企業(yè)人力資源狀況。管理機(jī)制用來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素間的關(guān)系，以此提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理效率，使企業(yè)保有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀，是企業(yè)保有活力的軟實(shí)力。（二）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論最早上由波特所提出的，該理論認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括：核心價(jià)值觀、人文因素，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)這一概念的實(shí)際應(yīng)用，主要還是在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中與對(duì)手進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理上的比拼，例如在產(chǎn)品功能方面、產(chǎn)品質(zhì)量四否能夠更好，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能否更有優(yōu)勢(shì)，特別對(duì)部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在執(zhí)行運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的考察與細(xì)分，在小型細(xì)分市場(chǎng)上集中更多的資源，搶占市場(chǎng)，使企業(yè)產(chǎn)品在小型細(xì)分市場(chǎng)上更占優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力得到持續(xù)增強(qiáng)，在掌握較多客戶(hù)資源的前提下，持續(xù)推廣企業(yè)品牌。（三）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講具有重要的意義，這主要是由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身就代表企業(yè)具有極強(qiáng)的價(jià)值，并可以幫助客戶(hù)同好發(fā)展。企業(yè)服務(wù)的對(duì)象是顧客，企業(yè)取得盈利必須通過(guò)顧客購(gòu)買(mǎi)其相關(guān)服務(wù)，而影響顧客是否決定購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的相關(guān)服務(wù)的一個(gè)重要因素就是該企業(yè)能否滿(mǎn)足顧客的需求為顧客帶來(lái)自身的價(jià)值。這一特性決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須集中在企業(yè)的關(guān)鍵性活動(dòng)中，而非關(guān)鍵性活動(dòng)由于具有隨機(jī)性，能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)的滿(mǎn)足程度同樣也不具有普遍性。另一方面，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有延展性，能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是融合企業(yè)內(nèi)外部所有資源從而使企業(yè)不斷強(qiáng)盛的重要知識(shí)能力體系。企業(yè)發(fā)展集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化，以及強(qiáng)強(qiáng)之間的聯(lián)合可以使企業(yè)走出惡性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)自身的利益。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以使不同區(qū)域內(nèi)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，從而分散風(fēng)險(xiǎn)，高效的整合資源，不斷拓展?jié)撛谟行袌?chǎng)。三、H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀（一）H公司簡(jiǎn)介H公司成立于1990年，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為儀器儀表以零配件生產(chǎn)，公司擁有眾多加工設(shè)備，儀器零件質(zhì)量過(guò)硬，深受廣大大客戶(hù)的信賴(lài)。自公司成立以來(lái)，H公司取得了飛速的發(fā)展，。公司擁有加工設(shè)備120多臺(tái)，多次獲得國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證和“文明單位”的稱(chēng)號(hào)。H公司以“至誠(chéng)、至真、至優(yōu)、至精”作為經(jīng)營(yíng)宗旨，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以技術(shù)求發(fā)展，以質(zhì)量過(guò)硬作為取勝之道。（二）H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析1.市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)H公司在發(fā)展中具有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要有：（1）具有先進(jìn)的管理理念，充分結(jié)合了當(dāng)?shù)貙?shí)情，立足上海地區(qū)樹(shù)立起自己的品牌文化；（2）具有優(yōu)越的資源條件，公司擁有先進(jìn)的設(shè)備和完善的工藝技術(shù)力量；（3）始終秉承“顧客至上”的服務(wù)理念，盡一切可能滿(mǎn)足顧客的需求，服務(wù)質(zhì)量高，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，受到廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。2.營(yíng)業(yè)收入從圖3-1可以看出，H公司2012年－2020年?duì)I業(yè)總收入不斷增加，2020年?duì)I業(yè)收入310萬(wàn)元人民幣，相比2017增長(zhǎng)16%。圖3-12012-2020年H公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)計(jì)在H公司2020年310萬(wàn)元人民幣的總營(yíng)業(yè)收入中，儀器零件業(yè)務(wù)收入共計(jì)229萬(wàn)元人民幣，占總營(yíng)業(yè)收入的73.87％。其中國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)總收入為257.3萬(wàn)元人民幣，國(guó)外業(yè)務(wù)總收入為52.7萬(wàn)元人民幣（見(jiàn)圖3-2）。伴隨著國(guó)際貿(mào)易熱度的提升，H公司在境外儀器零件領(lǐng)域的實(shí)際業(yè)務(wù)收入總量也在不斷的提升。圖3-22020年H公司業(yè)務(wù)收入比例3.產(chǎn)品研發(fā)儀器零件產(chǎn)品研發(fā)是完善機(jī)械制造業(yè)的關(guān)鍵要素。2020年儀器零件產(chǎn)品研發(fā)投入96萬(wàn)元人民幣，占總營(yíng)業(yè)收入的31%。在實(shí)際的業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，H公司已經(jīng)將儀器零件產(chǎn)品研發(fā)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要保障，通過(guò)儀器零件產(chǎn)品研發(fā)、儀器零件產(chǎn)品組合推廣獲得消費(fèi)者的青睞。四、H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題（一）企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)大部分企業(yè)對(duì)文化建設(shè)工作比較忽視，只有很小一部分企業(yè)建立起了自身的企業(yè)文化體系。在企業(yè)文化建設(shè)方面，H公司還有待加強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。第一，缺乏文化特色。H公司在文化建設(shè)方面一直缺乏特色，大都學(xué)習(xí)和借鑒一些大中型同類(lèi)制造類(lèi)企業(yè)的做法進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)制與加工，與更為優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)融合較少。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)于H公司的文化評(píng)價(jià)也相對(duì)一般。第二，文化創(chuàng)新不足。文化創(chuàng)新，是體現(xiàn)H公司文化創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力的重要。但是，目前，H公司文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容并沒(méi)有結(jié)合企業(yè)特色進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新。目前，H公司內(nèi)所展示的企業(yè)文化建設(shè)資料，相對(duì)陳舊。此外，在文化活動(dòng)創(chuàng)新方面也存在一定的不足，文化活動(dòng)主要是局限于演講比賽、文化競(jìng)賽，員工對(duì)相關(guān)文化活動(dòng)表示出了一定的厭煩，文化活動(dòng)已經(jīng)無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的參與性，也無(wú)法將企業(yè)文化的精髓傳遞至每個(gè)員工。（二）綜合型人才的培養(yǎng)不足人才，是提升H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的條件。目前，H公司專(zhuān)業(yè)人才緊缺，尤其是綜合型人才。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，人才適應(yīng)性不強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，H公司的員工在入職后多表現(xiàn)出了一定的不適應(yīng)。部分公司員工反映，其在進(jìn)入公司工作以后，需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間適應(yīng)公司的工作需求，自身的能力在公司中很難得到有效發(fā)揮。第二，專(zhuān)人人才缺口較大。H公司在工藝創(chuàng)新和技術(shù)實(shí)施方面的人才缺口相對(duì)較大，雖然H公司員工的學(xué)歷相對(duì)于過(guò)去而言逐步提高，但是無(wú)法滿(mǎn)足公司發(fā)展的實(shí)際需求。專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才的缺口，已經(jīng)成為了阻礙公司健康發(fā)展的主要障礙之一。（三）產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊H公司在近幾年的發(fā)展過(guò)程中過(guò)于重視發(fā)展速度，而忽略了發(fā)展質(zhì)量。因此對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求降低，只希望公司的產(chǎn)品能夠最大限度的謀求經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的監(jiān)控不過(guò)關(guān)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊。然而，在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各個(gè)企業(yè)之間只能依靠產(chǎn)品的質(zhì)量說(shuō)話，這是最具有代表性的核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，如果某個(gè)企業(yè)失去了這樣的競(jìng)爭(zhēng)核心的話，那么在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是很難有立足之地的。近幾年，我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，許多消費(fèi)者的合法權(quán)益得不到保證。許多產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和投入生產(chǎn)都沒(méi)有充足的資金和先進(jìn)的設(shè)備保障其進(jìn)行，故而影響了產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生阻礙，降低了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。并且一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)削弱消費(fèi)者對(duì)于H公司品牌的信賴(lài)，不利于公司擴(kuò)大企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更好的效益。（四）管理水平有待提升對(duì)于廣大中小型制造業(yè)企業(yè)來(lái)講，大都缺乏完善的管理體系，根據(jù)對(duì)H公司的調(diào)查分析能夠發(fā)現(xiàn)，該公司在治理結(jié)構(gòu)與管理方面存在的問(wèn)題突出表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：第一，責(zé)權(quán)不明。責(zé)權(quán)不明，是影響H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要障礙。筆者在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，由于責(zé)權(quán)不明出現(xiàn)問(wèn)題以后，各個(gè)部門(mén)之間存在對(duì)工作的忽視，工作人員并沒(méi)有切實(shí)完成相應(yīng)的工作責(zé)任，這種情況嚴(yán)重影響了H公司內(nèi)部管理制度的效率。第二，賞罰機(jī)制不明。賞罰機(jī)制，是提升H公司內(nèi)部管理責(zé)任心，調(diào)動(dòng)員工工作積極性的重要保障。但是，目前員工對(duì)于H公司的賞罰機(jī)制評(píng)價(jià)相對(duì)較低。對(duì)H公司賞罰機(jī)制表示滿(mǎn)意的員工不足50%。一些H公司員工表示，什么樣的工作表現(xiàn)是優(yōu)秀、什么樣的工作表現(xiàn)是差，企業(yè)的相關(guān)管理?xiàng)l款中并沒(méi)有作出明確的規(guī)定。部分賞罰決定，主要由部門(mén)主管按照自身的意愿進(jìn)行。由于缺乏明確的賞罰規(guī)定，部分員工認(rèn)為只要與部門(mén)主管保護(hù)良好的私人關(guān)系，就可以獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)或避免問(wèn)題處罰。第三，管理過(guò)分“集權(quán)”。缺乏民主管理氛圍，是在調(diào)查過(guò)程中H公司員工普遍反應(yīng)的一個(gè)問(wèn)題。人才選拔，是內(nèi)部管理活動(dòng)中不可缺少的一部分。但是，員工對(duì)于H公司內(nèi)部人才選拔的程序與方式表示出了不滿(mǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，管理過(guò)分集權(quán)，缺乏必要的民主氛圍造成員工不滿(mǎn)的主要原因。在管理過(guò)程中，往往是部門(mén)主管“一言堂”，普通的員工無(wú)權(quán)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的決策提出自己的建議。管理過(guò)分集權(quán)也直接導(dǎo)致了內(nèi)部管理決策的片面性，無(wú)法集中集體的智慧。五、提高H公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略（一）創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)1.打造文化特色企業(yè)文化特色的打造需要H公司從多方面入手，筆者認(rèn)為，可以采取以下幾點(diǎn)方法和措施。一是結(jié)合當(dāng)?shù)貎?yōu)秀歷史文化資源，充分發(fā)掘歷史文化中的特色之處，將其融合與企業(yè)文化中；二是加強(qiáng)中西方文化的融合，使中西方文化在企業(yè)中融會(huì)貫通，進(jìn)而形成H公司獨(dú)特的企業(yè)文化；三是從細(xì)節(jié)入手，將文化特色融合于員工的服裝、服務(wù)的理念、產(chǎn)品的性能等方面。2.推進(jìn)文化創(chuàng)新文化創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要素。文化的效應(yīng)主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部，需要進(jìn)行管理和建設(shè)，偷不走，溜不掉，不可替代，而品牌的效應(yīng)則體現(xiàn)在外部，需要經(jīng)營(yíng)和維護(hù)，同樣偷不走、溜不掉，不可替代，所以，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展同樣是文化和品牌的發(fā)展。文化對(duì)品牌價(jià)值的提升有重要作用，雖然文化創(chuàng)新不僅僅是為了提升品牌價(jià)值，但在品牌主導(dǎo)期，文化助力是非常必要的。企業(yè)文化代表了企業(yè)的核心價(jià)值觀，所以關(guān)系著企業(yè)品牌是朝著企業(yè)發(fā)展壯大的方向前進(jìn)。如圖所示是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力鉆石模型，每個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都有專(zhuān)屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。H公司良好的企業(yè)文化，不僅能夠提高企業(yè)人力資源隊(duì)伍整體素質(zhì)水平，更為直接及重要的作用在于優(yōu)秀的人才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更加廣闊的利潤(rùn)空間，強(qiáng)化企業(yè)核心技術(shù)水平，進(jìn)而提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。圖3企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力鉆石模型（二）重視綜合型人才的培養(yǎng)1.增強(qiáng)人才適應(yīng)性人才適應(yīng)性越強(qiáng)，熟悉工作的時(shí)間就越短，也就越能發(fā)揮人才的重要作用。H公司應(yīng)采取多種手段和途徑去提高人才的適應(yīng)性。具體可以采取以下三點(diǎn)措施：一是開(kāi)展入職培訓(xùn)，通過(guò)入職培訓(xùn)，提高員工對(duì)工作的熟悉程度，使其盡快投入工作；二是開(kāi)展中期考核，對(duì)于新員工在其試用期滿(mǎn)后，應(yīng)該組織考核，評(píng)估其獨(dú)立開(kāi)展具體工作的能力，縮短其適應(yīng)工作的時(shí)間；三是進(jìn)行不定期考核，在考核中不但要評(píng)估新員工的工作能力，還要針對(duì)其在工作中存在的問(wèn)題和不足之處，采取一定的措施加以改進(jìn)。2.大力引進(jìn)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才企業(yè)掌握核心技術(shù)可以使得企業(yè)的產(chǎn)品快速的占領(lǐng)市場(chǎng)，對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)核心技術(shù)的關(guān)鍵在于人才。特別是在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的質(zhì)量，以及企業(yè)的管理制度都能夠很大程度上提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使得人才可以在自己的崗位上充分的施展自身的才能，從而不斷的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)上文的分析可知，目前H公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)操作、工藝創(chuàng)新、人才建設(shè)等方面缺乏一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)人才。因此，H公司應(yīng)積極引進(jìn)和培養(yǎng)相關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)人才。一是招聘人才，通過(guò)人才市場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、高校招聘等形式和手段，注重引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)操作、工藝創(chuàng)新、以及人才建設(shè)等方面的專(zhuān)業(yè)人才，擴(kuò)充企業(yè)人才數(shù)量。二是加大對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)力度，通過(guò)集中培訓(xùn)、高校委培等形式，對(duì)相關(guān)崗位的員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，使其掌握相應(yīng)的工作技能和方法。三是建立優(yōu)勝劣汰制度，對(duì)工作優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不良的員工進(jìn)行一定程度的處罰，確保人才的質(zhì)量和其效用的發(fā)揮。（三）提高產(chǎn)品質(zhì)量H公司應(yīng)從提升產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)這種方式來(lái)增加核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須先從生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控入手。任何的產(chǎn)品都應(yīng)該有固定的生產(chǎn)流程，無(wú)論原材料的選購(gòu)還是投入生產(chǎn)過(guò)程中都要加強(qiáng)管理，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，把產(chǎn)品的質(zhì)量放在第一位。同時(shí)還需要開(kāi)展成本控制工作。降低各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備的投入，集中現(xiàn)有資源建立統(tǒng)一的管理模式。此外，這種管理模式的貫徹需要從上至下的進(jìn)行，對(duì)全體員工進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，在管理者和一線生產(chǎn)者身上下大力度貫徹質(zhì)量執(zhí)行指標(biāo)的認(rèn)定，同時(shí)要通過(guò)對(duì)生產(chǎn)員工的培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)，不求短期經(jīng)濟(jì)效益，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展入手，建立質(zhì)量監(jiān)控和管理的統(tǒng)一運(yùn)行模式，將企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用產(chǎn)品說(shuō)話，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，是H公司提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。有效的提升H公司的競(jìng)爭(zhēng)力必須樹(shù)立自主品牌，只有樹(shù)立了自主品牌，使得H公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)中具有了知名度，才能使得企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)的提升。H公司通過(guò)樹(shù)立自主品牌來(lái)提升產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該做到三個(gè)方面：首先是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量的提升，只有具有了質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，因此企業(yè)必須注重新技術(shù)在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用，通過(guò)新的技術(shù)來(lái)提升自主品牌的社會(huì)影響力和市場(chǎng)影響力。其次是加大對(duì)于產(chǎn)品的科學(xué)化營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)前社會(huì)企業(yè)必須采取科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能更好的占領(lǐng)市場(chǎng)，通過(guò)科學(xué)化的強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)手段使得自主品牌在市場(chǎng)上具有一席之地，在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方面，H公司應(yīng)該注重對(duì)于專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)，只有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才具有專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)，才能更好的使得產(chǎn)品的銷(xiāo)售量加大，從而提升產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)占有率，提升產(chǎn)品進(jìn)駐新的市場(chǎng)的能力。最后是強(qiáng)化對(duì)于售后服務(wù)工作質(zhì)量的提升，并且能夠有效促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，只有企業(yè)的產(chǎn)品可以很好的銷(xiāo)售，企業(yè)才有更多的資金應(yīng)用于產(chǎn)品的研發(fā)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)，促進(jìn)H公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。（四）優(yōu)化企業(yè)管理1.建立健全規(guī)章制度完善的規(guī)章制度能夠?yàn)镠公司全體員工提供一定可供參考的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)上文的分析可知，目前H公司在規(guī)章制度的建立方面還存在一定的不足。后續(xù)需要完善規(guī)章制度，明晰工作職責(zé)，具體內(nèi)容如下所示：首先，要厘清管理層責(zé)任，通過(guò)建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等，界定企業(yè)管理者責(zé)任，消除產(chǎn)權(quán)部分，上一級(jí)做下一級(jí)工作的現(xiàn)象出現(xiàn)；其次，通過(guò)建立規(guī)章制度，梳理清楚各部門(mén)的工作內(nèi)容，明確崗位責(zé)任，通過(guò)這種方式來(lái)避免部門(mén)間互相推諉，扯皮；在各個(gè)部門(mén)制定全體員工公認(rèn)的規(guī)章制度，并且在執(zhí)行中企業(yè)管理者需要率先實(shí)施，建立好營(yíng)銷(xiāo)遵規(guī)守紀(jì)的良好風(fēng)氣。此外，還需要做到管理制度創(chuàng)新。制度是對(duì)員工的約束，同樣，員工是制度最好的創(chuàng)造者。要轉(zhuǎn)變思維，對(duì)企業(yè)管理工作過(guò)程重視起來(lái)，改善任務(wù)布置方式，將制度運(yùn)用到對(duì)員工的激勵(lì)和管理中來(lái)，讓所有員工都能夠參與到企業(yè)管理中來(lái)，讓所有員工與企業(yè)同心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化創(chuàng)新，將員工各項(xiàng)管理工作根據(jù)貢獻(xiàn)度、重要度、創(chuàng)新度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，最大限度的調(diào)動(dòng)員工參與到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中來(lái)。2.積極營(yíng)造民主氛圍民主的管理模式能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的和諧程度，促進(jìn)員工工作積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮，提升企業(yè)的整體管理水平。對(duì)于民主氛圍的營(yíng)造，筆者認(rèn)為可以從以下三個(gè)方面入手。一是將民主納入企業(yè)文化之中，推行民主管理和人性化管理，在管理的過(guò)程中，注重收集員工的意見(jiàn)和建議；二是建立企業(yè)內(nèi)部的意見(jiàn)反饋渠道，借助這一雙方之間的溝通渠道，幫助一線員工能夠?qū)ぷ髦械膯?wèn)題進(jìn)行反饋；三是積極通過(guò)員工大會(huì)、座談會(huì)、民主會(huì)等形式，鼓勵(lì)員工暢所欲言，為企業(yè)優(yōu)化管理、控制成本、明確責(zé)任提供有效的員工基層支持。3.建立賞罰機(jī)制良好的賞罰機(jī)制對(duì)公司提升管理效率具有重要意義，在工作中公司管理人員必須要明確各項(xiàng)管理制度，制定明確賞罰標(biāo)準(zhǔn)，清楚地考核公司員工業(yè)績(jī)情況，評(píng)價(jià)出優(yōu)秀、良好、中等和較差，，通過(guò)具體的量化，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)；二是保證賞罰機(jī)制的正常運(yùn)行，賞罰標(biāo)準(zhǔn)的制定并不重要，重要的是賞罰標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，這就要求企業(yè)全體員工特別是管理者，應(yīng)摒棄私情，根據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；三是暢通申訴渠道，如員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不滿(mǎn)意，如可以通過(guò)舉報(bào)信箱、發(fā)送郵件等形式進(jìn)行申訴，避免賞罰中出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象。六、結(jié)論我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)過(guò)六十年的發(fā)展已經(jīng)有了一定的規(guī)模，可以說(shuō)中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)化是離不開(kāi)大批中小企業(yè)的參與的，但是因?yàn)樗麄冊(cè)诠芾矸矫娲嬖谝欢ǖ娜毕?，所以發(fā)展程度不如預(yù)期?？梢韵胂笤谖磥?lái)的五年到十年內(nèi)，我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展格局和市場(chǎng)都會(huì)發(fā)生巨大的變化，這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是給予。創(chuàng)新能力是中小企業(yè)