管理學自考考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心是（）A.決策B.領導C.協(xié)調D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.指數(shù)關系C.反比關系D.不相關4.最早提出“經(jīng)濟人”假設的是（）A.泰羅B.梅奧C.馬斯洛D.麥格雷戈5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法6.組織文化的核心和靈魂是（）A.物質層B.制度層C.精神層D.行為層7.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.尋求發(fā)展8.下列屬于計劃工作的基本特點的是（）A.普遍性B.經(jīng)濟性C.目的性D.首位性9.激勵過程的起點是（）A.未滿足的需要B.緊張感C.目標D.不滿意10.管理方格理論中，領導者既不關心人，也不關心生產(chǎn)，對組織運行放任自流的領導方式是（）A.（1，1）型B.（9，1）型C.（1，9）型D.（5，5）型答案：1.C2.A3.C4.A5.A6.C7.A8.C9.A10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標B.以科學求實的態(tài)度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規(guī)章制度的作用E.強調跨文化管理2.按決策的重要程度不同，可以將決策分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.程序決策E.非程序決策3.組織變革的外部動因有（）A.經(jīng)濟政策的調整B.市場需求的變化C.科技的發(fā)展D.競爭觀念的改變E.全球化的競爭4.下列屬于激勵因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成績得到肯定C.工作本身具有挑戰(zhàn)性D.職務上的責任感E.個人發(fā)展的可能性5.下列屬于組織文化制度層（行為層）的有（）A.規(guī)章制度B.行為規(guī)范C.價值觀念D.組織標志E.員工服飾6.控制的基本過程包括（）A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.明確目標E.選擇方案7.下列屬于計劃工作的程序的有（）A.評估機會B.確定目標C.確定前提條件D.制定可供選擇的方案E.評價各種方案8.組織設計應遵循的原則有（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.權責對等原則D.柔性經(jīng)濟原則E.目標統(tǒng)一原則9.下列屬于溝通的作用的有（）A.溝通是保證決策科學的基本前提B.溝通是改善人際關系的基本手段C.溝通是改變員工行為的重要方法D.溝通是適應外部環(huán)境的重要途徑E.溝通是組織效率的保證10.下列屬于領導權變理論的有（）A.領導行為方格論B.菲德勒權變理論C.領導生命周期理論D.途徑—目標理論E.魅力型領導理論答案：1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.AB6.ABC7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.BCD判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)術決策又稱管理決策，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而做出的帶有局部性的具體決策。（）3.組織層次與管理幅度成正比關系。（）4.雙因素理論認為，保健因素能消除不滿，激勵因素能產(chǎn)生滿意。（）5.組織文化具有激勵功能，激勵功能通過外部激勵來實現(xiàn)。（）6.控制工作就是衡量計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。（）7.計劃工作的前提條件就是計劃在實施過程中預期的內外部環(huán)境。（）8.職權是由組織領導者的地位決定的一種具有強制性的法定權力。（）9.溝通就是信息的傳遞與理解。（）10.領導是管理工作的重要組成部分，領導是管理的核心。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.√簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動，即為了實現(xiàn)組織的目標；管理是由一系列活動構成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質是協(xié)調。2.簡述決策的地位與作用。答案：決策是管理的基礎；決策是各級、各類管理者的首要工作；正確的決策是組織生存和發(fā)展的重要保證；科學決策是提高管理效率的重要途徑。3.簡述組織變革的阻力。答案：組織變革的阻力包括個體阻力和組織阻力。個體阻力有習慣、安全、經(jīng)濟因素、對未知的恐懼、選擇性信息加工；組織阻力有結構慣性、有限的變革關注、群體慣性、對專業(yè)知識的威脅、對已有的權力關系的威脅。4.簡述控制的必要性。答案：環(huán)境的變化，組織計劃目標實現(xiàn)受環(huán)境影響，需控制適應變化；管理權力的分散，為保證各部門按要求工作需控制；工作能力的差異，員工能力不同，控制可保證整體績效。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何有效運用激勵理論提高員工工作積極性。答案：綜合運用多種激勵理論，如馬斯洛需求層次理論，了解員工不同層次需求并滿足；用雙因素理論，提供保健因素消除不滿，利用激勵因素激發(fā)熱情；結合公平理論，確保分配公平、程序公平等，使員工感到公平從而提升積極性。2.談談組織文化對組織發(fā)展的重要性。答案：組織文化能引導成員行為指向組織目標；增強成員認同感與歸屬感，凝聚人心；激勵員工發(fā)揮潛能；規(guī)范成員行為；良好文化助組織樹立形象，吸引人才、客戶，在競爭中更具優(yōu)勢，促進可持續(xù)發(fā)展。3.討論計劃工作在管理中的意義。答案：計劃工作為組織活動指明方向，減少不確定性；有利于協(xié)調組織內各方面活動；是管理者指揮的依據(jù)；有利于合理配