雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制:困境與突破_第1頁
雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制:困境與突破_第2頁
雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制:困境與突破_第3頁
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雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制:困境與突破_第5頁
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雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制:困境與突破一、引言1.1研究背景與意義1.1.1研究背景隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為一種新型經(jīng)濟(jì)模式在全球范圍內(nèi)迅速崛起,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長和創(chuàng)新的重要力量。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過搭建雙邊或多邊市場(chǎng),連接不同類型的用戶,促進(jìn)商品、服務(wù)和信息的交換,具有顯著的雙邊市場(chǎng)特征。在雙邊市場(chǎng)中,平臺(tái)經(jīng)營者扮演著連接兩邊用戶的關(guān)鍵角色,一邊吸引消費(fèi)者,另一邊吸引商家或服務(wù)提供商,通過促進(jìn)兩邊用戶之間的互動(dòng)和交易來獲取收益。近年來,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長,涵蓋了電子商務(wù)、社交媒體、出行服務(wù)、金融科技等多個(gè)領(lǐng)域,深刻改變了人們的生產(chǎn)生活方式。例如,在電子商務(wù)領(lǐng)域,淘寶、京東等平臺(tái)連接了海量的商家和消費(fèi)者,為人們提供了便捷的購物體驗(yàn);在出行服務(wù)領(lǐng)域,滴滴、Uber等平臺(tái)通過整合閑置車輛資源,滿足了人們多樣化的出行需求;在社交媒體領(lǐng)域,微信、微博等平臺(tái)成為人們交流互動(dòng)、獲取信息的重要渠道。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全球市值排名前列的企業(yè)中,平臺(tái)企業(yè)占據(jù)了相當(dāng)大的比例,其經(jīng)濟(jì)規(guī)模和影響力不斷擴(kuò)大。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為也日益引起關(guān)注。搭售是指平臺(tái)經(jīng)營者在銷售一種商品或服務(wù)(搭售品)時(shí),要求用戶同時(shí)購買另一種商品或服務(wù)(被搭售品),作為購買搭售品的條件。這種行為在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中十分常見,如電商平臺(tái)在銷售商品時(shí)捆綁銷售運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等;在線旅游平臺(tái)在預(yù)訂機(jī)票、酒店時(shí)搭售保險(xiǎn)、接送機(jī)服務(wù)等;搜索引擎平臺(tái)在提供搜索服務(wù)時(shí)強(qiáng)制用戶安裝其指定的瀏覽器插件等。平臺(tái)經(jīng)營者實(shí)施搭售行為的動(dòng)機(jī)復(fù)雜多樣。一方面,搭售行為可能是平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)、降低交易成本、提高用戶體驗(yàn)等合理目的。例如,將相關(guān)的商品或服務(wù)進(jìn)行捆綁銷售,可以為用戶提供一站式的解決方案,節(jié)省用戶的時(shí)間和精力;通過搭售行為,平臺(tái)可以更好地整合資源,實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),提高運(yùn)營效率。另一方面,搭售行為也可能被平臺(tái)經(jīng)營者用作濫用市場(chǎng)支配地位、排除限制競爭的手段。當(dāng)平臺(tái)在市場(chǎng)中具有較強(qiáng)的市場(chǎng)力量時(shí),通過搭售行為,平臺(tái)可以將其在搭售品市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)延伸到被搭售品市場(chǎng),限制被搭售品市場(chǎng)的競爭,排擠競爭對(duì)手,從而鞏固和加強(qiáng)自身的市場(chǎng)地位。此外,搭售行為還可能導(dǎo)致消費(fèi)者被迫購買不需要的商品或服務(wù),增加消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),損害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。由于雙邊市場(chǎng)的特殊性,傳統(tǒng)的反壟斷法規(guī)制方法在應(yīng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)。在雙邊市場(chǎng)中,平臺(tái)的定價(jià)策略、競爭方式、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等與傳統(tǒng)單邊市場(chǎng)存在顯著差異,使得對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者市場(chǎng)支配地位的認(rèn)定、搭售行為對(duì)競爭影響的分析等變得更加復(fù)雜。例如,平臺(tái)通常采用交叉補(bǔ)貼的定價(jià)策略,對(duì)一邊用戶提供低價(jià)甚至免費(fèi)的服務(wù),以吸引大量用戶,然后通過向另一邊用戶收費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利,這種定價(jià)策略使得傳統(tǒng)的基于價(jià)格和成本的市場(chǎng)支配地位認(rèn)定方法難以適用。此外,雙邊市場(chǎng)中的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、多歸屬行為等因素也會(huì)對(duì)搭售行為的競爭效果產(chǎn)生影響,增加了反壟斷法規(guī)制的難度。在實(shí)踐中,已經(jīng)出現(xiàn)了許多涉及平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷案件,如微軟搭售瀏覽器案、谷歌搭售安卓操作系統(tǒng)案等。這些案件引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,也凸顯了加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為反壟斷法規(guī)制的緊迫性和必要性。隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新,搭售行為的形式和手段也在不斷變化,如何有效地對(duì)其進(jìn)行反壟斷法規(guī)制,維護(hù)市場(chǎng)競爭秩序,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,成為當(dāng)前反壟斷領(lǐng)域亟待解決的重要問題。1.1.2研究意義本研究聚焦雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制,具有重要的理論意義和實(shí)踐意義,具體如下:理論意義:豐富和完善反壟斷法理論。雙邊市場(chǎng)理論是近年來經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),將雙邊市場(chǎng)理論與反壟斷法相結(jié)合,研究平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制,有助于拓展反壟斷法的研究領(lǐng)域,深化對(duì)雙邊市場(chǎng)中壟斷行為的認(rèn)識(shí),為反壟斷法理論的發(fā)展提供新的視角和思路。傳統(tǒng)的反壟斷法理論主要基于單邊市場(chǎng)假設(shè)構(gòu)建,在分析平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的壟斷行為時(shí)存在一定的局限性。通過對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的深入研究,可以揭示雙邊市場(chǎng)中壟斷行為的特殊規(guī)律和影響機(jī)制,從而推動(dòng)反壟斷法理論的創(chuàng)新和完善,使其更好地適應(yīng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。實(shí)踐意義:為反壟斷執(zhí)法和司法提供理論支持。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)面臨著越來越多涉及平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的案件。然而,由于雙邊市場(chǎng)的復(fù)雜性和特殊性,現(xiàn)有的反壟斷法律法規(guī)和執(zhí)法司法實(shí)踐在應(yīng)對(duì)這些案件時(shí)存在諸多困難和挑戰(zhàn)。本研究通過對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制進(jìn)行系統(tǒng)研究,分析搭售行為的構(gòu)成要件、競爭影響、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)制原則等,為反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)在處理相關(guān)案件時(shí)提供理論依據(jù)和實(shí)踐指導(dǎo),有助于提高反壟斷執(zhí)法和司法的準(zhǔn)確性和公正性,維護(hù)市場(chǎng)競爭秩序。促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為一種新興的經(jīng)濟(jì)模式,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)創(chuàng)新、提高資源配置效率等方面發(fā)揮著重要作用。然而,平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為如果得不到有效規(guī)制,可能會(huì)破壞市場(chǎng)競爭秩序,阻礙平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。通過加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制,可以規(guī)范平臺(tái)企業(yè)的市場(chǎng)行為,營造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力,促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。搭售行為往往會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者被迫購買不需要的商品或服務(wù),增加消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),損害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。反壟斷法規(guī)制平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的目的之一就是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,確保消費(fèi)者能夠在公平、自由的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行選擇。本研究有助于明確消費(fèi)者在搭售行為中的權(quán)益保護(hù)范圍和方式,提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和能力,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀國外對(duì)于雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制研究起步較早,取得了較為豐碩的成果。在雙邊市場(chǎng)理論方面,Rochet和Tirole(2003)首次系統(tǒng)地提出了雙邊市場(chǎng)理論,他們認(rèn)為雙邊市場(chǎng)是一種特殊的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),平臺(tái)通過促進(jìn)兩邊用戶之間的互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,兩邊用戶之間存在交叉網(wǎng)絡(luò)外部性,即一邊用戶的數(shù)量和質(zhì)量會(huì)影響另一邊用戶的效用。這一理論為后續(xù)研究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的各種現(xiàn)象,包括搭售行為,奠定了重要的理論基礎(chǔ)。在搭售行為的經(jīng)濟(jì)分析方面,芝加哥學(xué)派的觀點(diǎn)具有重要影響力。Posner(1976)認(rèn)為,搭售行為在一定程度上可以提高效率,例如實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)、降低交易成本等,并且具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營者并不能通過搭售行為使其利益得到實(shí)質(zhì)性增加,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)對(duì)整體商品價(jià)格的提高做出反應(yīng),從而限制了搭售行為的反競爭效果。然而,后芝加哥學(xué)派對(duì)此提出了不同看法。Katz和Shapiro(1985)指出,搭售行為可能會(huì)被具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營者用作排除競爭對(duì)手、鞏固市場(chǎng)地位的手段,通過搭售將其在一個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)延伸到另一個(gè)市場(chǎng),從而限制競爭。在反壟斷法規(guī)制方面,美國和歐盟的研究和實(shí)踐較為深入。美國在反壟斷執(zhí)法中,對(duì)于平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的認(rèn)定主要依據(jù)《謝爾曼法》和《克萊頓法》等相關(guān)法律。在微軟搭售瀏覽器案中,美國司法部認(rèn)為微軟將其瀏覽器與操作系統(tǒng)捆綁銷售的行為,限制了瀏覽器市場(chǎng)的競爭,剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán),違反了反壟斷法。歐盟則通過《歐盟運(yùn)行條約》第102條等規(guī)定來規(guī)制濫用市場(chǎng)支配地位的搭售行為。在谷歌搭售安卓操作系統(tǒng)案中,歐盟委員會(huì)認(rèn)定谷歌利用其在安卓操作系統(tǒng)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,強(qiáng)制手機(jī)制造商預(yù)裝其一系列應(yīng)用程序,包括谷歌搜索和Chrome瀏覽器,這種搭售行為限制了市場(chǎng)競爭,損害了消費(fèi)者利益,因此對(duì)谷歌處以巨額罰款。此外,國外學(xué)者還從多個(gè)角度對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制進(jìn)行了研究。一些學(xué)者關(guān)注搭售行為的競爭損害認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),探討如何準(zhǔn)確衡量搭售行為對(duì)市場(chǎng)競爭的影響;另一些學(xué)者則研究了反壟斷執(zhí)法的程序和救濟(jì)措施,以及如何在反壟斷規(guī)制中平衡效率與公平的關(guān)系等問題。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀隨著我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國內(nèi)學(xué)者對(duì)雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制也給予了越來越多的關(guān)注。在雙邊市場(chǎng)理論的引入和應(yīng)用方面,國內(nèi)學(xué)者對(duì)國外的研究成果進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和借鑒,并結(jié)合我國實(shí)際情況進(jìn)行了拓展和創(chuàng)新。程貴孫(2010)對(duì)雙邊市場(chǎng)理論進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和介紹,分析了雙邊市場(chǎng)的特征、分類以及平臺(tái)企業(yè)的定價(jià)策略等,為研究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的搭售行為提供了理論支持。在搭售行為的反壟斷法規(guī)制方面,國內(nèi)學(xué)者主要圍繞我國《反壟斷法》的相關(guān)規(guī)定展開研究。我國《反壟斷法》第十七條規(guī)定,沒有正當(dāng)理由搭售商品,或者在交易時(shí)附加其他不合理的交易條件,屬于濫用市場(chǎng)支配地位的行為。學(xué)者們對(duì)搭售行為的構(gòu)成要件、正當(dāng)理由的認(rèn)定、市場(chǎng)支配地位的判斷等問題進(jìn)行了深入探討。王曉曄(2019)認(rèn)為,在認(rèn)定平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為是否違法時(shí),需要綜合考慮多種因素,包括平臺(tái)的市場(chǎng)份額、相關(guān)市場(chǎng)的競爭狀況、搭售行為的動(dòng)機(jī)和目的、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的影響等。在實(shí)證研究方面,國內(nèi)學(xué)者也取得了一些成果。例如,有學(xué)者通過對(duì)具體的平臺(tái)搭售案例進(jìn)行分析,研究搭售行為對(duì)市場(chǎng)競爭和消費(fèi)者福利的影響,為反壟斷執(zhí)法提供了實(shí)踐依據(jù)。同時(shí),一些學(xué)者還關(guān)注到我國反壟斷法規(guī)制平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為存在的問題和挑戰(zhàn),如相關(guān)市場(chǎng)界定困難、市場(chǎng)支配地位認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不完善、執(zhí)法機(jī)構(gòu)的執(zhí)法能力和資源不足等,并提出了相應(yīng)的完善建議,包括完善相關(guān)法律法規(guī)、加強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)建設(shè)、提高執(zhí)法人員的專業(yè)素質(zhì)等。1.2.3研究現(xiàn)狀評(píng)述國內(nèi)外學(xué)者在雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制方面已經(jīng)取得了較為豐富的研究成果,為深入理解和有效規(guī)制這一行為提供了重要的理論和實(shí)踐指導(dǎo)。然而,當(dāng)前的研究仍存在一些不足之處,有待進(jìn)一步完善和深入。在理論研究方面,雖然雙邊市場(chǎng)理論為研究平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的搭售行為提供了新的視角,但該理論仍處于不斷發(fā)展和完善的階段,對(duì)于一些復(fù)雜的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,如多邊市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)競爭等,還缺乏深入的分析和解釋。此外,現(xiàn)有的搭售行為經(jīng)濟(jì)分析理論存在一定的分歧,不同學(xué)派的觀點(diǎn)和結(jié)論在實(shí)際應(yīng)用中面臨著如何選擇和整合的問題。在反壟斷法規(guī)制研究方面,雖然國內(nèi)外都制定了相關(guān)的法律法規(guī)和政策,但在具體的實(shí)施過程中,仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如,相關(guān)市場(chǎng)界定和市場(chǎng)支配地位認(rèn)定是反壟斷法規(guī)制搭售行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié),但在雙邊市場(chǎng)中,由于平臺(tái)的業(yè)務(wù)范圍廣泛、跨界經(jīng)營現(xiàn)象普遍,以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、多歸屬行為等因素的影響,使得相關(guān)市場(chǎng)界定和市場(chǎng)支配地位認(rèn)定變得異常困難,缺乏統(tǒng)一、明確的標(biāo)準(zhǔn)和方法。此外,對(duì)于搭售行為的競爭損害認(rèn)定和豁免情形的規(guī)定也不夠完善,在實(shí)踐中容易引發(fā)爭議。在實(shí)證研究方面,目前對(duì)于平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的實(shí)證研究相對(duì)較少,且主要集中在對(duì)個(gè)別案例的分析上,缺乏系統(tǒng)性和全面性。同時(shí),由于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)獲取難度較大,數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性也存在一定問題,這在一定程度上限制了實(shí)證研究的深入開展,難以準(zhǔn)確揭示搭售行為的內(nèi)在規(guī)律和影響機(jī)制。綜上所述,未來需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制研究,在理論研究方面,深化雙邊市場(chǎng)理論和搭售行為經(jīng)濟(jì)分析理論的研究,加強(qiáng)不同理論之間的融合和創(chuàng)新;在反壟斷法規(guī)制研究方面,完善相關(guān)法律法規(guī)和政策,明確相關(guān)市場(chǎng)界定、市場(chǎng)支配地位認(rèn)定、競爭損害認(rèn)定和豁免情形等標(biāo)準(zhǔn)和方法,提高反壟斷執(zhí)法的科學(xué)性和有效性;在實(shí)證研究方面,加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和分析,開展更多系統(tǒng)性、全面性的實(shí)證研究,為反壟斷法規(guī)制提供更有力的實(shí)踐依據(jù)。1.3研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)1.3.1研究方法案例分析法:收集和分析國內(nèi)外典型的平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷案例,如微軟搭售瀏覽器案、谷歌搭售安卓操作系統(tǒng)案、國內(nèi)電商平臺(tái)搭售運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)案等。通過對(duì)這些具體案例的深入剖析,了解法院和反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)在認(rèn)定搭售行為違法性時(shí)所考慮的因素、采用的分析方法以及做出的裁決依據(jù),從而為本文的研究提供實(shí)踐依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)借鑒。通過對(duì)微軟搭售瀏覽器案的分析,探討在雙邊市場(chǎng)中如何準(zhǔn)確認(rèn)定相關(guān)市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)支配地位以及評(píng)估搭售行為對(duì)競爭和消費(fèi)者權(quán)益的影響,進(jìn)而總結(jié)出具有普遍適用價(jià)值的規(guī)則和方法。文獻(xiàn)研究法:廣泛查閱國內(nèi)外關(guān)于雙邊市場(chǎng)理論、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、搭售行為以及反壟斷法的相關(guān)文獻(xiàn)資料,包括學(xué)術(shù)期刊論文、專著、研究報(bào)告、法律法規(guī)等。對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析,了解該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及存在的問題,明確本文的研究方向和重點(diǎn),同時(shí)借鑒前人的研究成果,為本文的研究提供理論支持和研究思路。通過對(duì)Rochet和Tirole(2003)提出的雙邊市場(chǎng)理論以及Posner(1976)、Katz和Shapiro(1985)等學(xué)者關(guān)于搭售行為經(jīng)濟(jì)分析的研究成果進(jìn)行分析,深入理解雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)企業(yè)的運(yùn)營模式和搭售行為的經(jīng)濟(jì)本質(zhì),為后續(xù)的研究奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)分析法:運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和方法,對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)、競爭影響以及福利效應(yīng)進(jìn)行分析。通過構(gòu)建經(jīng)濟(jì)模型,如雙邊市場(chǎng)定價(jià)模型、搭售行為的競爭分析模型等,深入探討搭售行為在不同市場(chǎng)條件下對(duì)市場(chǎng)競爭、消費(fèi)者福利和社會(huì)總福利的影響機(jī)制,為反壟斷法規(guī)制提供經(jīng)濟(jì)理論依據(jù)。運(yùn)用雙邊市場(chǎng)定價(jià)模型分析平臺(tái)企業(yè)在不同搭售策略下的定價(jià)行為,以及這種定價(jià)行為如何影響平臺(tái)兩邊用戶的參與決策和市場(chǎng)份額,進(jìn)而分析搭售行為對(duì)市場(chǎng)競爭的影響。通過福利分析,評(píng)估搭售行為在促進(jìn)效率提升的同時(shí),是否對(duì)消費(fèi)者福利和社會(huì)總福利產(chǎn)生負(fù)面影響,從而為反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)在判斷搭售行為的合法性時(shí)提供參考標(biāo)準(zhǔn)。比較研究法:對(duì)美國、歐盟、中國等國家和地區(qū)在雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制方面的立法、執(zhí)法和司法實(shí)踐進(jìn)行比較研究。分析不同國家和地區(qū)在相關(guān)市場(chǎng)界定、市場(chǎng)支配地位認(rèn)定、搭售行為違法性判斷標(biāo)準(zhǔn)、法律責(zé)任承擔(dān)等方面的差異和特點(diǎn),總結(jié)各自的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為完善我國的反壟斷法規(guī)制提供有益的借鑒。通過比較美國和歐盟在微軟搭售瀏覽器案中的不同處理方式和裁決結(jié)果,分析兩國在反壟斷執(zhí)法理念、法律制度以及市場(chǎng)環(huán)境等方面的差異對(duì)案件處理的影響,從而為我國在處理類似案件時(shí)提供參考和啟示。同時(shí),對(duì)比我國與其他國家和地區(qū)在反壟斷法規(guī)制平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為方面的差距,明確我國需要改進(jìn)和完善的方向。1.3.2創(chuàng)新點(diǎn)研究視角創(chuàng)新:本文將雙邊市場(chǎng)理論與反壟斷法相結(jié)合,從雙邊市場(chǎng)的獨(dú)特視角深入研究平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的反壟斷法規(guī)制問題。突破了傳統(tǒng)反壟斷法研究主要基于單邊市場(chǎng)假設(shè)的局限性,充分考慮雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)企業(yè)的特殊運(yùn)營模式、定價(jià)策略以及交叉網(wǎng)絡(luò)外部性等因素對(duì)搭售行為的影響,為反壟斷法規(guī)制平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的搭售行為提供了新的研究思路和方法。通過構(gòu)建雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的分析框架,綜合考慮平臺(tái)兩邊用戶的需求和行為,以及搭售行為對(duì)兩邊市場(chǎng)競爭的交互影響,更加全面、準(zhǔn)確地揭示搭售行為在雙邊市場(chǎng)中的本質(zhì)和規(guī)律,為反壟斷執(zhí)法和司法實(shí)踐提供更具針對(duì)性的理論指導(dǎo)。多維度分析創(chuàng)新:本文從法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多個(gè)維度對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為進(jìn)行綜合分析。在法律維度,深入研究反壟斷法相關(guān)法律法規(guī)在規(guī)制平臺(tái)搭售行為中的適用問題,包括相關(guān)市場(chǎng)界定、市場(chǎng)支配地位認(rèn)定、搭售行為違法性判斷等法律標(biāo)準(zhǔn)的具體應(yīng)用;在經(jīng)濟(jì)維度,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和方法分析搭售行為的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)、競爭影響和福利效應(yīng);在技術(shù)維度,探討信息技術(shù)的發(fā)展,如大數(shù)據(jù)、算法等在平臺(tái)搭售行為中的應(yīng)用及其對(duì)反壟斷法規(guī)制帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過多維度的綜合分析,能夠更加全面、深入地理解平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的復(fù)雜性和多樣性,為制定科學(xué)合理的反壟斷法規(guī)制政策提供更充分的依據(jù)。在分析平臺(tái)搭售行為的競爭影響時(shí),不僅考慮傳統(tǒng)的價(jià)格競爭因素,還結(jié)合大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用,分析搭售行為如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營銷、個(gè)性化定價(jià)等方式影響市場(chǎng)競爭格局,以及反壟斷法規(guī)制如何適應(yīng)這種技術(shù)變革帶來的新挑戰(zhàn)。提出針對(duì)性建議創(chuàng)新:本文在對(duì)平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況和反壟斷執(zhí)法司法實(shí)踐,提出具有針對(duì)性和可操作性的完善我國反壟斷法規(guī)制的建議。從完善相關(guān)法律法規(guī)、優(yōu)化執(zhí)法機(jī)制、加強(qiáng)行業(yè)自律、提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)等多個(gè)方面入手,構(gòu)建全方位、多層次的反壟斷法規(guī)制體系,以有效應(yīng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中搭售行為帶來的挑戰(zhàn),促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展。針對(duì)我國反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)在處理平臺(tái)搭售案件時(shí)面臨的執(zhí)法資源不足、專業(yè)技術(shù)人才短缺等問題,提出加強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的具體措施,包括加大執(zhí)法資源投入、培養(yǎng)專業(yè)執(zhí)法人才、建立跨部門協(xié)作機(jī)制等;同時(shí),針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和創(chuàng)新特點(diǎn),提出建立動(dòng)態(tài)的反壟斷法規(guī)制機(jī)制,及時(shí)調(diào)整和完善相關(guān)政策法規(guī),以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需求。二、雙邊市場(chǎng)與平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為概述2.1雙邊市場(chǎng)理論2.1.1雙邊市場(chǎng)的定義與特征雙邊市場(chǎng)這一概念最早由Rochet和Tirole于2001年提出,此后眾多學(xué)者從不同角度對(duì)其進(jìn)行了定義和研究。從本質(zhì)上講,雙邊市場(chǎng)是一種特殊的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),它涉及兩個(gè)或多個(gè)不同類型的用戶群體,這些用戶群體通過一個(gè)中間平臺(tái)進(jìn)行交互和交易,并且一邊用戶的決策會(huì)顯著影響另一邊用戶的收益和決策。例如,在電商平臺(tái)中,消費(fèi)者和商家是兩個(gè)不同類型的用戶群體,電商平臺(tái)作為中間平臺(tái),連接了這兩個(gè)群體,消費(fèi)者的購買行為會(huì)影響商家的銷售額和利潤,而商家提供的商品種類和質(zhì)量也會(huì)影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和購買決策。雙邊市場(chǎng)具有以下幾個(gè)顯著特征:交叉網(wǎng)絡(luò)外部性:這是雙邊市場(chǎng)的核心特征之一。在單邊市場(chǎng)中,網(wǎng)絡(luò)外部性通常表現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值隨著使用該產(chǎn)品或服務(wù)的用戶數(shù)量增加而增加,即同一市場(chǎng)內(nèi)用戶之間的相互影響。而在雙邊市場(chǎng)中,交叉網(wǎng)絡(luò)外部性指的是一邊用戶的數(shù)量和質(zhì)量會(huì)影響另一邊用戶的效用,反之亦然。以在線旅游平臺(tái)為例,平臺(tái)上的旅游服務(wù)提供商越多,能夠提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)種類就越豐富,消費(fèi)者就越有可能找到符合自己需求的產(chǎn)品,從而更愿意使用該平臺(tái);反之,消費(fèi)者數(shù)量越多,旅游服務(wù)提供商就越有可能獲得更多的訂單,從而更愿意入駐該平臺(tái)。這種交叉網(wǎng)絡(luò)外部性使得雙邊市場(chǎng)中的平臺(tái)需要同時(shí)吸引和服務(wù)好兩邊的用戶,以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的價(jià)值最大化。多歸屬:多歸屬是指用戶可以同時(shí)使用多個(gè)平臺(tái)來滿足自己的需求。在雙邊市場(chǎng)中,由于存在多個(gè)競爭平臺(tái),用戶為了獲取更多的利益或更好的服務(wù),往往會(huì)選擇同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)上注冊(cè)和使用。例如,商家可能會(huì)同時(shí)在淘寶、京東等多個(gè)電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪,以擴(kuò)大自己的銷售渠道和客戶群體;消費(fèi)者也可能會(huì)在不同的電商平臺(tái)上比較商品價(jià)格和質(zhì)量,然后選擇最適合自己的平臺(tái)進(jìn)行購買。多歸屬行為會(huì)加劇平臺(tái)之間的競爭,影響平臺(tái)的定價(jià)策略和市場(chǎng)份額。價(jià)格非中性:在傳統(tǒng)的單邊市場(chǎng)中,價(jià)格通常是中性的,即價(jià)格的變化只會(huì)影響產(chǎn)品或服務(wù)的供求關(guān)系,而不會(huì)對(duì)市場(chǎng)的其他方面產(chǎn)生顯著影響。然而,在雙邊市場(chǎng)中,價(jià)格結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)平臺(tái)的總體交易數(shù)量和市場(chǎng)均衡產(chǎn)生重要影響。平臺(tái)通常會(huì)采用非對(duì)稱的定價(jià)策略,對(duì)一邊用戶收取較低的價(jià)格甚至免費(fèi),以吸引大量用戶,然后通過向另一邊用戶收取較高的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)盈利。例如,搜索引擎平臺(tái)通常對(duì)用戶提供免費(fèi)的搜索服務(wù),吸引大量用戶使用,然后通過向廣告商收取廣告費(fèi)用來獲取收入。這種價(jià)格非中性的特征使得雙邊市場(chǎng)中的平臺(tái)定價(jià)策略更加復(fù)雜,需要綜合考慮兩邊用戶的需求彈性、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性等因素。2.1.2雙邊市場(chǎng)的類型與運(yùn)行機(jī)制雙邊市場(chǎng)根據(jù)其功能和特點(diǎn)可以分為多種類型,常見的類型包括:市場(chǎng)創(chuàng)造型:這類雙邊市場(chǎng)主要為買賣雙方提供一個(gè)交易平臺(tái),幫助他們發(fā)現(xiàn)潛在的交易對(duì)象,降低交易成本,促進(jìn)商品和服務(wù)的交換。電子商務(wù)平臺(tái)如淘寶、京東等是典型的市場(chǎng)創(chuàng)造型雙邊市場(chǎng),它們連接了海量的商家和消費(fèi)者,為雙方提供了便捷的交易渠道,使得消費(fèi)者可以在平臺(tái)上輕松找到各種商品,商家也可以通過平臺(tái)將自己的產(chǎn)品推向更廣泛的市場(chǎng)。受眾創(chuàng)造型:受眾創(chuàng)造型雙邊市場(chǎng)的主要功能是吸引大量的用戶(受眾),然后將這些用戶的注意力出售給廣告商。媒體平臺(tái)如電視、報(bào)紙、社交媒體等屬于受眾創(chuàng)造型雙邊市場(chǎng)。例如,社交媒體平臺(tái)通過提供各種社交功能,吸引大量用戶注冊(cè)和使用,用戶在平臺(tái)上瀏覽信息、發(fā)布內(nèi)容的過程中,會(huì)接觸到平臺(tái)展示的廣告,廣告商則通過向平臺(tái)支付費(fèi)用,將自己的廣告展示給目標(biāo)用戶,從而實(shí)現(xiàn)廣告宣傳的目的。需求協(xié)調(diào)型:需求協(xié)調(diào)型雙邊市場(chǎng)主要用于協(xié)調(diào)不同用戶之間的需求,使得雙方的需求能夠得到更好的匹配和滿足。例如,網(wǎng)約車平臺(tái)通過整合乘客和司機(jī)的需求,實(shí)現(xiàn)了出行服務(wù)的高效匹配。乘客在平臺(tái)上發(fā)布出行需求,平臺(tái)根據(jù)乘客的位置、目的地等信息,為其匹配合適的司機(jī),司機(jī)則根據(jù)平臺(tái)的調(diào)度前往乘客所在地接送乘客。這種需求協(xié)調(diào)機(jī)制提高了出行資源的利用效率,為乘客和司機(jī)都帶來了便利。雙邊市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制主要包括以下幾個(gè)方面:用戶吸引與留存:平臺(tái)首先需要吸引兩邊的用戶加入平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),平臺(tái)通常會(huì)利用交叉網(wǎng)絡(luò)外部性的特點(diǎn),通過各種營銷策略和優(yōu)惠措施,吸引一邊用戶率先加入平臺(tái),從而吸引另一邊用戶也加入平臺(tái)。例如,電商平臺(tái)在發(fā)展初期可能會(huì)通過提供大量的優(yōu)惠券、補(bǔ)貼等方式吸引消費(fèi)者注冊(cè)和購物,消費(fèi)者數(shù)量的增加會(huì)吸引更多的商家入駐平臺(tái),而商家數(shù)量的增加又會(huì)進(jìn)一步吸引更多的消費(fèi)者。同時(shí),平臺(tái)還需要通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等方式,留存已有的用戶,保持用戶的活躍度和忠誠度。交易匹配與促成:平臺(tái)作為連接兩邊用戶的橋梁,需要發(fā)揮交易匹配的功能,幫助用戶快速找到合適的交易對(duì)象,提高交易的成功率。平臺(tái)通常會(huì)利用大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段,對(duì)用戶的需求和偏好進(jìn)行分析,然后根據(jù)分析結(jié)果為用戶推薦合適的交易對(duì)象。例如,在線旅游平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的出行目的地、時(shí)間、預(yù)算等信息,為用戶推薦合適的酒店、機(jī)票、旅游線路等產(chǎn)品;婚戀交友平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的個(gè)人資料、興趣愛好等信息,為用戶匹配潛在的交友對(duì)象。定價(jià)與收益分配:如前所述,雙邊市場(chǎng)的定價(jià)策略具有非對(duì)稱性。平臺(tái)在確定價(jià)格結(jié)構(gòu)時(shí),需要考慮多種因素,包括兩邊用戶的需求彈性、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性的強(qiáng)度、市場(chǎng)競爭狀況等。一般來說,平臺(tái)會(huì)對(duì)需求彈性較大、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性較強(qiáng)的一邊用戶收取較低的價(jià)格,以吸引更多的用戶加入平臺(tái);而對(duì)需求彈性較小、交叉網(wǎng)絡(luò)外部性較弱的一邊用戶收取較高的價(jià)格,以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的盈利。在收益分配方面,平臺(tái)會(huì)從兩邊用戶的交易中獲取一定的收益,例如電商平臺(tái)會(huì)從商家的銷售額中抽取一定比例的傭金,廣告平臺(tái)會(huì)向廣告商收取廣告費(fèi)用等。規(guī)則制定與維護(hù):為了保證雙邊市場(chǎng)的正常運(yùn)行,平臺(tái)需要制定一系列的規(guī)則和制度,包括交易規(guī)則、用戶行為規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的規(guī)定。這些規(guī)則和制度可以規(guī)范用戶的行為,保護(hù)用戶的合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)的公平競爭秩序。同時(shí),平臺(tái)還需要建立相應(yīng)的監(jiān)督和執(zhí)行機(jī)制,對(duì)違反規(guī)則的用戶進(jìn)行處罰,確保規(guī)則的有效執(zhí)行。例如,電商平臺(tái)會(huì)對(duì)商家的商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行警告、罰款、下架商品等處罰;社交媒體平臺(tái)會(huì)對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核,對(duì)違反法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行刪除,對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行封號(hào)等處理。2.2平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為解析2.2.1搭售行為的概念與構(gòu)成要件搭售行為,從法律層面來看,是指經(jīng)營者在銷售一種商品或服務(wù)(結(jié)賣品)時(shí),違背購買者的意愿,將另一種商品或服務(wù)(搭賣品)與結(jié)賣品捆綁銷售,或者要求購買者在購買結(jié)賣品的同時(shí),必須購買搭賣品的行為。在反壟斷法領(lǐng)域,搭售行為通常被視為濫用市場(chǎng)支配地位的一種表現(xiàn)形式。我國《反壟斷法》第十七條明確規(guī)定,沒有正當(dāng)理由搭售商品,或者在交易時(shí)附加其他不合理的交易條件,屬于濫用市場(chǎng)支配地位的行為。這一規(guī)定為認(rèn)定搭售行為提供了基本的法律依據(jù)。搭售行為的構(gòu)成要件主要包括以下幾個(gè)方面:經(jīng)營者具有市場(chǎng)支配地位:這是認(rèn)定搭售行為違法性的重要前提條件。市場(chǎng)支配地位是指經(jīng)營者在相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)具有能夠控制商品價(jià)格、數(shù)量或者其他交易條件,或者能夠阻礙、影響其他經(jīng)營者進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)能力的市場(chǎng)地位。在雙邊市場(chǎng)中,由于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的特殊性,相關(guān)市場(chǎng)的界定和市場(chǎng)支配地位的認(rèn)定面臨諸多挑戰(zhàn)。雙邊市場(chǎng)的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性、多歸屬行為等特征,使得傳統(tǒng)的基于價(jià)格和市場(chǎng)份額的市場(chǎng)支配地位認(rèn)定方法難以直接適用。在電商平臺(tái)市場(chǎng)中,除了考慮平臺(tái)的市場(chǎng)份額外,還需要考慮平臺(tái)兩邊用戶的粘性、平臺(tái)對(duì)商家的吸引力等因素,綜合判斷平臺(tái)是否具有市場(chǎng)支配地位。搭售品與被搭售品是獨(dú)立的產(chǎn)品或服務(wù):搭售行為成立的基礎(chǔ)是搭售品與被搭售品在功能、性質(zhì)和市場(chǎng)需求等方面是相互獨(dú)立的。如果兩種產(chǎn)品或服務(wù)本身存在內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性,例如電腦主機(jī)與顯示器,它們通常被視為一個(gè)整體產(chǎn)品,搭配銷售不屬于搭售行為。但如果電商平臺(tái)在銷售商品時(shí),強(qiáng)制商家購買與其商品銷售無關(guān)的數(shù)據(jù)分析服務(wù),這種情況下,商品與數(shù)據(jù)分析服務(wù)是相互獨(dú)立的產(chǎn)品,平臺(tái)的行為可能構(gòu)成搭售。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,由于產(chǎn)品功能的集成化和融合化趨勢(shì),產(chǎn)品獨(dú)立性的認(rèn)定變得更加復(fù)雜。例如,搜索引擎平臺(tái)在提供搜索服務(wù)時(shí),同時(shí)提供瀏覽器插件,對(duì)于這種情況,需要從消費(fèi)者的需求、產(chǎn)品的功能替代性等多方面進(jìn)行綜合判斷,確定搜索服務(wù)與瀏覽器插件是否屬于獨(dú)立的產(chǎn)品。存在強(qiáng)迫交易的情形:搭售行為的本質(zhì)特征之一是經(jīng)營者違背購買者的意愿,強(qiáng)制其購買搭賣品。這種強(qiáng)迫可以表現(xiàn)為多種形式,如直接明確要求購買者必須同時(shí)購買搭賣品,否則拒絕銷售結(jié)賣品;或者通過設(shè)置復(fù)雜的購買流程、隱藏購買選項(xiàng)等方式,變相迫使購買者選擇搭售的商品或服務(wù)。在在線旅游平臺(tái)預(yù)訂酒店時(shí),平臺(tái)將酒店預(yù)訂與旅游保險(xiǎn)捆綁銷售,且將保險(xiǎn)選項(xiàng)設(shè)置為默認(rèn)勾選,消費(fèi)者如果不仔細(xì)查看并取消勾選,就會(huì)在不知情的情況下購買保險(xiǎn),這種行為就屬于變相的強(qiáng)迫交易。搭售行為排除、限制了市場(chǎng)競爭:搭售行為對(duì)市場(chǎng)競爭的影響是判斷其違法性的關(guān)鍵因素。搭售行為可能通過多種方式排除、限制市場(chǎng)競爭,例如將搭售品市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢(shì)延伸到被搭售品市場(chǎng),排擠被搭售品市場(chǎng)的競爭對(duì)手;減少消費(fèi)者的選擇,降低消費(fèi)者的福利,從而影響市場(chǎng)的正常競爭秩序。當(dāng)具有市場(chǎng)支配地位的電商平臺(tái)強(qiáng)制商家購買其指定的物流服務(wù)時(shí),這不僅限制了物流市場(chǎng)的競爭,使得其他物流企業(yè)難以獲得公平的競爭機(jī)會(huì),而且可能導(dǎo)致商家的物流成本上升,最終轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,損害消費(fèi)者的利益。2.2.2平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的特點(diǎn)與表現(xiàn)形式在雙邊市場(chǎng)中,平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為具有一些獨(dú)特的特點(diǎn),與傳統(tǒng)市場(chǎng)中的搭售行為有所不同:低成本性:平臺(tái)經(jīng)濟(jì)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,平臺(tái)經(jīng)營者實(shí)施搭售行為的成本相對(duì)較低。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說,搭售不同的產(chǎn)品可能需要投入大量的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等成本,而平臺(tái)經(jīng)營者主要通過軟件編程、算法調(diào)整等方式即可實(shí)現(xiàn)搭售。例如,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在其應(yīng)用程序中增加新的功能模塊并與原有服務(wù)進(jìn)行捆綁銷售,幾乎不需要額外的硬件成本,只需要投入少量的軟件開發(fā)和維護(hù)成本。隱蔽性:平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為往往具有較強(qiáng)的隱蔽性。一方面,平臺(tái)可以通過技術(shù)手段,將搭售的商品或服務(wù)以不易被消費(fèi)者察覺的方式進(jìn)行捆綁,如默認(rèn)勾選搭售選項(xiàng)、隱藏取消搭售的操作按鈕等。另一方面,平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式復(fù)雜,涉及多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和大量的數(shù)據(jù)處理,使得監(jiān)管部門和消費(fèi)者難以準(zhǔn)確識(shí)別和判斷搭售行為的存在。在一些視頻平臺(tái)中,會(huì)員服務(wù)與廣告減免、專屬內(nèi)容等進(jìn)行捆綁,消費(fèi)者在購買會(huì)員時(shí),可能并未清晰意識(shí)到自己同時(shí)購買了多種附加服務(wù),且難以區(qū)分各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格構(gòu)成。依托技術(shù)優(yōu)勢(shì):平臺(tái)經(jīng)營者通常擁有先進(jìn)的技術(shù)和海量的數(shù)據(jù),能夠利用技術(shù)手段精準(zhǔn)地分析用戶需求,從而有針對(duì)性地實(shí)施搭售行為。通過大數(shù)據(jù)分析,平臺(tái)可以了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好等信息,然后根據(jù)這些信息向用戶推送搭售產(chǎn)品,提高搭售的成功率。搜索引擎平臺(tái)可以根據(jù)用戶的搜索歷史,為用戶推薦相關(guān)的軟件產(chǎn)品或服務(wù),并將其與搜索服務(wù)進(jìn)行搭售,使得用戶更容易接受搭售的產(chǎn)品。平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的表現(xiàn)形式多種多樣,常見的有以下幾種:軟件與軟件搭售:在互聯(lián)網(wǎng)軟件領(lǐng)域,這種搭售形式較為常見。例如,操作系統(tǒng)開發(fā)商將瀏覽器、媒體播放器等軟件與操作系統(tǒng)捆綁銷售,用戶在安裝操作系統(tǒng)時(shí),這些軟件也會(huì)被自動(dòng)安裝。微軟公司將IE瀏覽器與Windows操作系統(tǒng)捆綁銷售的行為,就引發(fā)了著名的反壟斷訴訟。在該案件中,微軟利用其在操作系統(tǒng)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,通過搭售IE瀏覽器,排擠了其他瀏覽器廠商的市場(chǎng)份額,限制了瀏覽器市場(chǎng)的競爭。商品與服務(wù)搭售:電商平臺(tái)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種搭售形式。電商平臺(tái)在銷售商品時(shí),強(qiáng)制商家購買平臺(tái)提供的廣告推廣服務(wù)、店鋪裝修服務(wù)等,或者要求消費(fèi)者在購買商品時(shí),同時(shí)購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、售后服務(wù)套餐等。一些電商平臺(tái)會(huì)推出“增值服務(wù)包”,要求商家必須購買該服務(wù)包才能在平臺(tái)上正常銷售商品,而該服務(wù)包中包含了許多商家可能并不需要的服務(wù),這種行為就屬于商品與服務(wù)搭售。服務(wù)與服務(wù)搭售:在線旅游平臺(tái)、金融服務(wù)平臺(tái)等經(jīng)常采用這種搭售方式。在線旅游平臺(tái)在預(yù)訂機(jī)票、酒店時(shí),搭售旅游保險(xiǎn)、接送機(jī)服務(wù)、景點(diǎn)門票等;金融服務(wù)平臺(tái)在提供貸款服務(wù)時(shí),搭售保險(xiǎn)產(chǎn)品、信用卡服務(wù)等。一些在線旅游平臺(tái)在用戶預(yù)訂酒店時(shí),將酒店預(yù)訂與旅游意外險(xiǎn)進(jìn)行捆綁銷售,且未明確告知用戶可以選擇不購買保險(xiǎn),這種行為侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。硬件與軟件搭售:在智能設(shè)備領(lǐng)域,硬件與軟件搭售較為普遍。智能電視廠商在銷售電視時(shí),預(yù)裝大量的應(yīng)用程序,用戶無法自主選擇是否安裝這些應(yīng)用程序;智能手機(jī)廠商在手機(jī)中預(yù)裝自家開發(fā)的瀏覽器、應(yīng)用商店、云服務(wù)等軟件,用戶難以卸載。一些智能電視廠商在電視中預(yù)裝了大量的廣告軟件和付費(fèi)應(yīng)用程序,用戶在使用電視時(shí),經(jīng)常會(huì)受到廣告的干擾,且需要付費(fèi)才能使用一些功能,這種搭售行為影響了用戶的使用體驗(yàn)。2.2.3平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的動(dòng)機(jī)分析平臺(tái)經(jīng)營者實(shí)施搭售行為的動(dòng)機(jī)是多方面的,主要包括以下幾個(gè)方面:拓展市場(chǎng)份額:通過搭售行為,平臺(tái)經(jīng)營者可以將其在某一市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)延伸到其他相關(guān)市場(chǎng),從而擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。當(dāng)平臺(tái)在某一領(lǐng)域具有較高的市場(chǎng)占有率和用戶基礎(chǔ)時(shí),通過搭售相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),平臺(tái)可以引導(dǎo)用戶使用其搭售的產(chǎn)品或服務(wù),從而在新的市場(chǎng)中獲得競爭優(yōu)勢(shì)。電商平臺(tái)在銷售商品時(shí)搭售物流服務(wù),利用其在電商市場(chǎng)的用戶資源,拓展物流市場(chǎng)的份額,排擠其他物流企業(yè)的競爭。增加用戶粘性:搭售行為可以為用戶提供一站式的解決方案,滿足用戶多樣化的需求,從而增加用戶對(duì)平臺(tái)的依賴程度和使用頻率,提高用戶粘性。例如,在線旅游平臺(tái)將機(jī)票、酒店、旅游景點(diǎn)門票等服務(wù)進(jìn)行搭售,為用戶提供完整的旅游行程安排,用戶可以在一個(gè)平臺(tái)上完成所有旅游相關(guān)的預(yù)訂,節(jié)省了時(shí)間和精力,這使得用戶更愿意選擇該平臺(tái),提高了用戶對(duì)平臺(tái)的忠誠度。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化:在激烈的市場(chǎng)競爭中,平臺(tái)經(jīng)營者通過搭售行為,可以為用戶提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)組合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,從而吸引更多用戶。平臺(tái)可以根據(jù)用戶的需求和偏好,搭售一些個(gè)性化的服務(wù)或產(chǎn)品,與競爭對(duì)手形成差異,提高自身的競爭力。一些音樂平臺(tái)在提供音樂播放服務(wù)的同時(shí),搭售獨(dú)家的音樂版權(quán)內(nèi)容、明星見面會(huì)門票等,吸引了大量對(duì)獨(dú)家內(nèi)容有需求的用戶。獲取更多利潤:搭售行為可以幫助平臺(tái)經(jīng)營者增加收入來源,提高利潤水平。通過搭售高利潤的產(chǎn)品或服務(wù),平臺(tái)可以在不顯著提高用戶總成本的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。電商平臺(tái)搭售的增值服務(wù),如數(shù)據(jù)分析服務(wù)、店鋪托管服務(wù)等,通常具有較高的利潤率,平臺(tái)通過強(qiáng)制商家購買這些服務(wù),可以獲得更多的利潤。此外,搭售行為還可以通過提高用戶的轉(zhuǎn)換成本,減少用戶流失,從而保證平臺(tái)的穩(wěn)定收入。排除競爭對(duì)手:具有市場(chǎng)支配地位的平臺(tái)經(jīng)營者可能會(huì)利用搭售行為,將競爭對(duì)手排除在市場(chǎng)之外,鞏固自己的市場(chǎng)地位。通過搭售行為,平臺(tái)可以限制競爭對(duì)手在相關(guān)市場(chǎng)的發(fā)展空間,使其難以獲得足夠的市場(chǎng)份額和用戶資源,最終迫使競爭對(duì)手退出市場(chǎng)。平臺(tái)在搭售產(chǎn)品時(shí),可能會(huì)設(shè)置一些技術(shù)壁壘或限制條件,使得競爭對(duì)手的產(chǎn)品難以與平臺(tái)的搭售產(chǎn)品兼容或競爭,從而達(dá)到排除競爭對(duì)手的目的。三、雙邊市場(chǎng)中平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的影響分析3.1對(duì)市場(chǎng)競爭的影響3.1.1積極影響促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新:平臺(tái)經(jīng)營者通過搭售行為,能夠?qū)⒉煌漠a(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行整合,為用戶提供更加豐富和多樣化的選擇。這種整合過程往往需要平臺(tái)投入大量的研發(fā)資源,不斷探索新的產(chǎn)品組合和服務(wù)模式,從而推動(dòng)了產(chǎn)品創(chuàng)新。以電商平臺(tái)為例,一些平臺(tái)在銷售商品的同時(shí),搭售個(gè)性化的推薦服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦,平臺(tái)需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進(jìn)技術(shù),對(duì)用戶的瀏覽歷史、購買行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析。在這個(gè)過程中,平臺(tái)不僅提升了自身的技術(shù)水平,還為用戶提供了更符合其需求的商品推薦,提高了用戶的購物效率和滿意度。這種搭售行為促使平臺(tái)不斷創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù),推動(dòng)了整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì):范圍經(jīng)濟(jì)是指企業(yè)通過生產(chǎn)或提供多種產(chǎn)品或服務(wù),使得單位成本降低的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。平臺(tái)經(jīng)營者實(shí)施搭售行為,可以充分利用自身的資源和渠道優(yōu)勢(shì),將不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行捆綁銷售,從而實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。例如,在線旅游平臺(tái)將機(jī)票、酒店、旅游景點(diǎn)門票等產(chǎn)品進(jìn)行搭售,一方面,平臺(tái)可以通過與供應(yīng)商的合作,獲得更優(yōu)惠的采購價(jià)格,降低采購成本;另一方面,平臺(tái)可以利用統(tǒng)一的營銷渠道、客戶服務(wù)體系等資源,為用戶提供一站式的旅游服務(wù),減少運(yùn)營成本。通過搭售實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),不僅有助于平臺(tái)降低成本、提高利潤,還可以為用戶提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)平臺(tái)的市場(chǎng)競爭力。提高市場(chǎng)進(jìn)入壁壘:在雙邊市場(chǎng)中,平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為可以在一定程度上提高市場(chǎng)進(jìn)入壁壘,保護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定性。對(duì)于潛在的進(jìn)入者來說,平臺(tái)已經(jīng)建立起的龐大用戶基礎(chǔ)、完善的產(chǎn)品或服務(wù)體系以及強(qiáng)大的品牌影響力,使得進(jìn)入市場(chǎng)面臨較高的門檻。平臺(tái)通過搭售行為,進(jìn)一步鞏固了自身的優(yōu)勢(shì)地位,增加了潛在進(jìn)入者的進(jìn)入難度。當(dāng)具有市場(chǎng)支配地位的電商平臺(tái)通過搭售行為,將物流服務(wù)、支付服務(wù)等與商品銷售進(jìn)行捆綁時(shí),新進(jìn)入的電商平臺(tái)不僅需要投入大量的資源來建立自己的物流和支付體系,還需要在競爭激烈的市場(chǎng)中爭奪用戶,這無疑增加了其進(jìn)入市場(chǎng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。這種較高的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘,可以防止過度競爭,維護(hù)市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定,為平臺(tái)和用戶提供一個(gè)相對(duì)有序的市場(chǎng)環(huán)境。3.1.2消極影響限制競爭:平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為可能會(huì)限制市場(chǎng)競爭,尤其是在被搭售品市場(chǎng)。當(dāng)平臺(tái)在搭售品市場(chǎng)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)力量時(shí),通過搭售行為,它可以將這種優(yōu)勢(shì)延伸到被搭售品市場(chǎng),排擠競爭對(duì)手。在電商平臺(tái)搭售物流服務(wù)的例子中,如果平臺(tái)強(qiáng)制商家使用其指定的物流服務(wù),那么其他物流企業(yè)將難以獲得在該平臺(tái)上的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),市場(chǎng)份額會(huì)受到擠壓。這種限制競爭的行為不僅減少了消費(fèi)者的選擇,還可能導(dǎo)致被搭售品市場(chǎng)的價(jià)格上漲、服務(wù)質(zhì)量下降,損害消費(fèi)者的利益。搭售行為還可能阻礙新企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),抑制市場(chǎng)的創(chuàng)新活力,不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展。阻礙創(chuàng)新:雖然搭售行為在某些情況下可能促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,但在另一些情況下,也可能阻礙創(chuàng)新。當(dāng)平臺(tái)通過搭售行為限制了市場(chǎng)競爭,使得競爭對(duì)手難以生存和發(fā)展時(shí),市場(chǎng)上的創(chuàng)新動(dòng)力就會(huì)減弱。因?yàn)槿狈Ω偁帀毫?,平臺(tái)可能會(huì)減少在研發(fā)和創(chuàng)新方面的投入,滿足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)模式。如果平臺(tái)在操作系統(tǒng)市場(chǎng)具有壟斷地位,并通過搭售行為將其瀏覽器、媒體播放器等軟件與操作系統(tǒng)捆綁銷售,其他軟件開發(fā)商將難以在這些領(lǐng)域與平臺(tái)競爭,從而抑制了軟件行業(yè)的創(chuàng)新。此外,搭售行為還可能導(dǎo)致市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,消費(fèi)者難以獲得更多新穎、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。破壞市場(chǎng)公平競爭秩序:搭售行為違背了市場(chǎng)公平競爭的原則,破壞了市場(chǎng)的正常秩序。在公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、創(chuàng)新服務(wù)等方式來贏得市場(chǎng)份額。然而,平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為往往不是基于產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì),而是利用其市場(chǎng)支配地位,強(qiáng)迫用戶接受搭售的產(chǎn)品或服務(wù)。這種行為擾亂了市場(chǎng)的正常價(jià)格機(jī)制和競爭機(jī)制,使得市場(chǎng)資源無法得到有效配置。例如,一些平臺(tái)在搭售產(chǎn)品時(shí),可能會(huì)將低質(zhì)量的產(chǎn)品與高質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁,以高質(zhì)量產(chǎn)品的價(jià)格出售,從而誤導(dǎo)消費(fèi)者,損害了其他提供高質(zhì)量產(chǎn)品的企業(yè)的利益。這種不公平的競爭行為破壞了市場(chǎng)的誠信環(huán)境,降低了市場(chǎng)的效率,影響了市場(chǎng)的健康發(fā)展。3.2對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的影響3.2.1有利影響一站式服務(wù)與便利體驗(yàn):平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一站式的購物或服務(wù)體驗(yàn),極大地節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間和精力成本。在電商平臺(tái)中,消費(fèi)者在購買商品時(shí),平臺(tái)會(huì)搭售運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、售后服務(wù)套餐等。消費(fèi)者只需在一個(gè)平臺(tái)上完成操作,就能同時(shí)獲取商品和相關(guān)的配套服務(wù),無需再花費(fèi)額外的時(shí)間去尋找其他渠道購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或了解售后服務(wù)的相關(guān)信息。這種一站式服務(wù)模式使得消費(fèi)者能夠更加便捷地滿足自己的多樣化需求,提高了消費(fèi)效率。在在線旅游平臺(tái)上,消費(fèi)者可以在預(yù)訂機(jī)票的同時(shí),選擇搭售酒店、租車、旅游景點(diǎn)門票等服務(wù),一次性完成整個(gè)旅游行程的規(guī)劃和預(yù)訂,避免了分別在不同平臺(tái)或渠道進(jìn)行預(yù)訂的繁瑣過程,為消費(fèi)者提供了極大的便利。降低交易成本:從交易成本的角度來看,搭售行為可以降低消費(fèi)者的搜尋成本、談判成本和決策成本。當(dāng)平臺(tái)將相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行搭售時(shí),消費(fèi)者無需再花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去市場(chǎng)上搜尋不同的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商,也無需與多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判和條款協(xié)商。平臺(tái)已經(jīng)對(duì)搭售的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行了篩選和整合,消費(fèi)者只需要對(duì)平臺(tái)提供的搭售組合進(jìn)行評(píng)估和選擇即可,這大大簡化了消費(fèi)者的購買決策過程,降低了交易成本。在購買電腦時(shí),商家搭售操作系統(tǒng)、辦公軟件等,消費(fèi)者無需再去尋找合適的操作系統(tǒng)和辦公軟件,也無需擔(dān)心軟件與硬件的兼容性問題,減少了購買過程中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn),降低了交易成本。享受增值服務(wù):平臺(tái)通過搭售行為,常常會(huì)為消費(fèi)者提供一些增值服務(wù),這些增值服務(wù)能夠提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)和產(chǎn)品價(jià)值。在視頻平臺(tái)中,會(huì)員服務(wù)通常會(huì)搭售一些獨(dú)家的影視資源、無廣告觀看體驗(yàn)、高清畫質(zhì)等增值服務(wù)。消費(fèi)者購買會(huì)員服務(wù)后,不僅可以觀看平臺(tái)上的普通影視內(nèi)容,還能享受到這些獨(dú)家的增值服務(wù),獲得更好的觀看體驗(yàn)。一些電商平臺(tái)在銷售商品時(shí),搭售的售后服務(wù)套餐可能包括免費(fèi)上門維修、延長質(zhì)保期、優(yōu)先退換貨等增值服務(wù),這些服務(wù)能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的信心,提高消費(fèi)者的滿意度。3.2.2不利影響選擇權(quán)受限:平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為往往會(huì)限制消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。當(dāng)平臺(tái)強(qiáng)制搭售商品或服務(wù)時(shí),消費(fèi)者可能不得不購買一些自己并不需要的產(chǎn)品或服務(wù),否則就無法購買自己真正需要的結(jié)賣品。在在線旅游平臺(tái)預(yù)訂酒店時(shí),平臺(tái)將酒店預(yù)訂與旅游保險(xiǎn)進(jìn)行捆綁銷售,且未提供明顯的取消選項(xiàng),消費(fèi)者如果不仔細(xì)查看,就會(huì)在不知情的情況下購買旅游保險(xiǎn)。這種搭售行為剝奪了消費(fèi)者自由選擇是否購買旅游保險(xiǎn)的權(quán)利,使得消費(fèi)者無法根據(jù)自己的實(shí)際需求和偏好進(jìn)行決策。在一些軟件下載平臺(tái),下載某款軟件時(shí)會(huì)默認(rèn)勾選安裝其他相關(guān)軟件,消費(fèi)者如果不注意取消勾選,就會(huì)被迫安裝這些不需要的軟件,限制了消費(fèi)者對(duì)軟件的自主選擇權(quán)。經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重:搭售行為可能導(dǎo)致消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重。一方面,消費(fèi)者被迫購買不需要的搭售品,增加了不必要的支出。如果電商平臺(tái)強(qiáng)制商家購買其指定的高價(jià)廣告推廣服務(wù),并將這部分成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,消費(fèi)者在購買商品時(shí)就需要支付更高的價(jià)格。另一方面,搭售行為可能會(huì)限制市場(chǎng)競爭,導(dǎo)致搭售品的價(jià)格上漲,消費(fèi)者不得不承受更高的價(jià)格。當(dāng)平臺(tái)在搭售品市場(chǎng)具有壟斷地位時(shí),通過搭售行為將其優(yōu)勢(shì)延伸到被搭售品市場(chǎng),減少了被搭售品市場(chǎng)的競爭,使得被搭售品的價(jià)格缺乏競爭約束,從而上漲。消費(fèi)者在購買商品時(shí),不僅要支付商品本身的價(jià)格,還要支付因搭售行為導(dǎo)致的高價(jià)搭售品費(fèi)用,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)明顯加重。隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)增加:在雙邊市場(chǎng)中,平臺(tái)掌握著大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù),搭售行為可能會(huì)增加消費(fèi)者隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)平臺(tái)搭售一些與數(shù)據(jù)收集和分析相關(guān)的服務(wù)時(shí),可能會(huì)收集更多消費(fèi)者的個(gè)人信息。電商平臺(tái)搭售數(shù)據(jù)分析服務(wù)時(shí),可能會(huì)收集消費(fèi)者的購買歷史、瀏覽記錄、個(gè)人偏好等詳細(xì)信息,這些信息如果被平臺(tái)不當(dāng)使用或泄露,將對(duì)消費(fèi)者的隱私安全造成嚴(yán)重威脅。一些平臺(tái)在搭售軟件時(shí),軟件可能會(huì)在后臺(tái)收集消費(fèi)者的設(shè)備信息、位置信息等,消費(fèi)者往往難以察覺,增加了隱私泄露的隱患。一旦這些隱私信息被泄露,消費(fèi)者可能會(huì)面臨騷擾電話、垃圾郵件、詐騙等問題,給消費(fèi)者的生活帶來諸多困擾和損失。3.3對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響3.3.1短期影響在短期內(nèi),平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著多方面的影響,這些影響涉及平臺(tái)用戶規(guī)模、市場(chǎng)份額以及盈利模式等關(guān)鍵領(lǐng)域。用戶規(guī)模與市場(chǎng)份額:搭售行為在短期內(nèi)可能會(huì)對(duì)平臺(tái)的用戶規(guī)模和市場(chǎng)份額產(chǎn)生復(fù)雜的影響。一方面,通過搭售一些具有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù),平臺(tái)可以吸引更多用戶。電商平臺(tái)搭售一些熱門的增值服務(wù),如會(huì)員專屬的優(yōu)惠折扣、優(yōu)先配送服務(wù)等,這些增值服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者具有較大的吸引力,可能會(huì)促使更多消費(fèi)者選擇該平臺(tái)進(jìn)行購物,從而增加平臺(tái)的用戶規(guī)模。如果平臺(tái)搭售的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足用戶的多樣化需求,為用戶提供便利,那么用戶可能會(huì)更傾向于留在該平臺(tái),進(jìn)而鞏固平臺(tái)的市場(chǎng)份額。另一方面,搭售行為也可能引發(fā)用戶的反感,導(dǎo)致用戶流失。當(dāng)平臺(tái)強(qiáng)制搭售用戶不需要的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),用戶可能會(huì)認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵犯,從而對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生不滿。這種不滿情緒可能會(huì)促使用戶轉(zhuǎn)向其他平臺(tái),尋找更符合自己需求的服務(wù),這將對(duì)平臺(tái)的用戶規(guī)模和市場(chǎng)份額產(chǎn)生負(fù)面影響。在線旅游平臺(tái)強(qiáng)制搭售旅游保險(xiǎn),而用戶本身已經(jīng)購買了其他保險(xiǎn)產(chǎn)品,這種情況下用戶可能會(huì)覺得被強(qiáng)制消費(fèi),從而選擇其他不進(jìn)行強(qiáng)制搭售的旅游平臺(tái),導(dǎo)致原平臺(tái)的用戶流失。盈利模式:搭售行為在短期內(nèi)對(duì)平臺(tái)的盈利模式有著直接且顯著的影響。從積極的角度來看,搭售行為可以為平臺(tái)開辟新的盈利渠道。平臺(tái)搭售高利潤的產(chǎn)品或服務(wù),能夠直接增加平臺(tái)的收入。電商平臺(tái)搭售數(shù)據(jù)分析服務(wù)給商家,由于數(shù)據(jù)分析服務(wù)具有較高的利潤率,這將為平臺(tái)帶來額外的利潤。搭售行為還可以通過提高用戶的消費(fèi)金額來增加平臺(tái)的盈利。當(dāng)平臺(tái)成功引導(dǎo)用戶購買搭售的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),用戶在平臺(tái)上的總消費(fèi)金額會(huì)增加,平臺(tái)從交易中獲得的傭金或其他收入也會(huì)相應(yīng)增加。然而,搭售行為也可能帶來一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)平臺(tái)的盈利產(chǎn)生負(fù)面影響。如果搭售行為導(dǎo)致用戶滿意度下降,用戶可能會(huì)減少在平臺(tái)上的消費(fèi),甚至不再使用該平臺(tái),這將直接影響平臺(tái)的收入。搭售行為還可能引發(fā)監(jiān)管部門的關(guān)注和干預(yù),如果平臺(tái)的搭售行為被認(rèn)定為違法,平臺(tái)可能會(huì)面臨罰款、整改等處罰,這將增加平臺(tái)的運(yùn)營成本,對(duì)平臺(tái)的盈利造成不利影響。3.3.2長期影響從長期來看,平臺(tái)經(jīng)營者的搭售行為對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響深遠(yuǎn),涉及平臺(tái)創(chuàng)新能力、可持續(xù)發(fā)展以及行業(yè)生態(tài)等多個(gè)關(guān)鍵層面。創(chuàng)新能力:搭售行為對(duì)平臺(tái)的創(chuàng)新能力有著復(fù)雜的影響。一方面,搭售行為可能在一定程度上抑制平臺(tái)的創(chuàng)新動(dòng)力。當(dāng)平臺(tái)通過搭售行為能夠輕松獲取利潤時(shí),平臺(tái)可能會(huì)減少在研發(fā)和創(chuàng)新方面的投入。平臺(tái)在某一市場(chǎng)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)支配地位,通過搭售行為將其優(yōu)勢(shì)延伸到其他市場(chǎng),從而限制了市場(chǎng)競爭。在缺乏競爭壓力的情況下,平臺(tái)可能會(huì)滿足于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品服務(wù),缺乏動(dòng)力去進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展。這將導(dǎo)致平臺(tái)在長期發(fā)展中逐漸失去競爭力,無法適應(yīng)市場(chǎng)的變化和用戶的需求。另一方面,搭售行為也可能在某些情況下促進(jìn)平臺(tái)的創(chuàng)新。為了成功實(shí)施搭售行為,平臺(tái)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合和服務(wù)模式,這可能會(huì)促使平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新。平臺(tái)在搭售產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),需要考慮如何更好地滿足用戶的需求,提高用戶體驗(yàn)。這可能會(huì)促使平臺(tái)加大在技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)分析等方面的投入,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化定制和精準(zhǔn)推送。平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析用戶的消費(fèi)行為和偏好,為用戶提供個(gè)性化的搭售產(chǎn)品推薦,這不僅提高了搭售的成功率,也提升了用戶的滿意度,同時(shí)也推動(dòng)了平臺(tái)在技術(shù)和服務(wù)方面的創(chuàng)新??沙掷m(xù)發(fā)展:平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展取決于多個(gè)因素,搭售行為在其中扮演著重要的角色。合理的搭售行為可以為平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。通過搭售行為,平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高運(yùn)營效率,從而增強(qiáng)平臺(tái)的競爭力。平臺(tái)將相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行搭售,可以減少運(yùn)營成本,提高交易效率,為平臺(tái)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。搭售行為還可以通過增加用戶粘性,提高用戶忠誠度,為平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)。然而,不當(dāng)?shù)拇钍坌袨閯t可能對(duì)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。如果平臺(tái)的搭售行為損害了用戶的權(quán)益,引發(fā)用戶的不滿和抵制,平臺(tái)可能會(huì)面臨用戶流失、聲譽(yù)受損等問題。這些問題將嚴(yán)重影響平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展,甚至可能導(dǎo)致平臺(tái)的衰落。平臺(tái)強(qiáng)制搭售低質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題后,會(huì)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià),這不僅會(huì)影響現(xiàn)有用戶的忠誠度,還會(huì)阻礙新用戶的加入,從而對(duì)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。行業(yè)生態(tài):平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),搭售行為對(duì)整個(gè)行業(yè)生態(tài)的平衡和發(fā)展有著重要影響。積極的搭售行為可以促進(jìn)平臺(tái)之間的良性競爭,推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)平臺(tái)通過創(chuàng)新的搭售策略為用戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)時(shí),其他平臺(tái)可能會(huì)效仿,從而引發(fā)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新競爭。這種競爭將促使平臺(tái)不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。相反,消極的搭售行為可能會(huì)破壞行業(yè)生態(tài)。如果平臺(tái)利用搭售行為進(jìn)行不正當(dāng)競爭,排擠競爭對(duì)手,將導(dǎo)致市場(chǎng)競爭的不公平,破壞行業(yè)的正常秩序。具有市場(chǎng)支配地位的平臺(tái)通過搭售行為將競爭對(duì)手?jǐn)D出市場(chǎng),這將減少市場(chǎng)上的競爭主體,降低市場(chǎng)的活力,不利于行業(yè)的長期發(fā)展。搭售行為還可能導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的資源配置不合理,影響行業(yè)的整體效率。如果平臺(tái)強(qiáng)制搭售一些低效率的產(chǎn)品或服務(wù),將導(dǎo)致資源的浪費(fèi),降低行業(yè)的整體效益。四、反壟斷法規(guī)制平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的難點(diǎn)與困境4.1相關(guān)市場(chǎng)界定難題4.1.1雙邊市場(chǎng)特性對(duì)相關(guān)市場(chǎng)界定的挑戰(zhàn)雙邊市場(chǎng)所具有的獨(dú)特特性,給傳統(tǒng)的相關(guān)市場(chǎng)界定方法帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的相關(guān)市場(chǎng)界定方法主要是基于單邊市場(chǎng)的假設(shè)構(gòu)建的,其核心在于分析產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格、需求替代、供給替代等因素,以此來確定經(jīng)營者的競爭范圍。然而,雙邊市場(chǎng)的特性使得這些傳統(tǒng)方法在應(yīng)用時(shí)面臨諸多困境。雙邊市場(chǎng)的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性特征使得相關(guān)市場(chǎng)的界定變得復(fù)雜。在雙邊市場(chǎng)中,一邊用戶的行為和決策會(huì)顯著影響另一邊用戶的效用和選擇。以電商平臺(tái)為例,消費(fèi)者在選擇使用哪個(gè)電商平臺(tái)時(shí),不僅會(huì)考慮平臺(tái)上商品的價(jià)格、種類等因素,還會(huì)考慮平臺(tái)上商家的數(shù)量和質(zhì)量;而商家在選擇入駐哪個(gè)電商平臺(tái)時(shí),也會(huì)考慮平臺(tái)上消費(fèi)者的數(shù)量和購買力。這種交叉網(wǎng)絡(luò)外部性使得平臺(tái)兩邊的市場(chǎng)緊密關(guān)聯(lián),難以簡單地將其劃分為獨(dú)立的相關(guān)市場(chǎng)。在界定電商平臺(tái)的相關(guān)市場(chǎng)時(shí),如果僅從消費(fèi)者角度考慮商品的需求替代關(guān)系,而忽略了商家與消費(fèi)者之間的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性,就可能會(huì)低估平臺(tái)的市場(chǎng)勢(shì)力和競爭范圍。因?yàn)榧词勾嬖谄渌峁╊愃粕唐返碾娚唐脚_(tái),但如果這些平臺(tái)在商家資源、服務(wù)質(zhì)量等方面與被界定平臺(tái)存在較大差異,導(dǎo)致消費(fèi)者在這些平臺(tái)上無法獲得與被界定平臺(tái)相似的購物體驗(yàn),那么這些平臺(tái)就不能被視為被界定平臺(tái)的直接競爭對(duì)手,從而可能錯(cuò)誤地縮小了相關(guān)市場(chǎng)的范圍。雙邊市場(chǎng)中的多歸屬現(xiàn)象也給相關(guān)市場(chǎng)界定帶來了困難。多歸屬是指用戶可以同時(shí)使用多個(gè)平臺(tái)來滿足自己的需求。在雙邊市場(chǎng)中,由于存在多個(gè)競爭平臺(tái),用戶為了獲取更多的利益或更好的服務(wù),往往會(huì)選擇同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)上注冊(cè)和使用。例如,商家可能會(huì)同時(shí)在淘寶、京東等多個(gè)電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪,以擴(kuò)大自己的銷售渠道和客戶群體;消費(fèi)者也可能會(huì)在不同的電商平臺(tái)上比較商品價(jià)格和質(zhì)量,然后選擇最適合自己的平臺(tái)進(jìn)行購買。多歸屬行為使得平臺(tái)之間的競爭關(guān)系變得更加復(fù)雜,用戶的選擇不再局限于單一平臺(tái),而是在多個(gè)平臺(tái)之間進(jìn)行權(quán)衡和切換。這就導(dǎo)致在界定相關(guān)市場(chǎng)時(shí),不能簡單地以用戶是否使用某個(gè)平臺(tái)來判斷平臺(tái)之間的競爭關(guān)系,因?yàn)榧词挂粋€(gè)平臺(tái)的用戶數(shù)量相對(duì)較少,但如果這些用戶同時(shí)也是其他平臺(tái)的用戶,那么該平臺(tái)仍然可能對(duì)其他平臺(tái)構(gòu)成競爭威脅。在傳統(tǒng)的相關(guān)市場(chǎng)界定方法中,往往假設(shè)用戶只選擇一個(gè)平臺(tái),這種假設(shè)在多歸屬現(xiàn)象普遍存在的雙邊市場(chǎng)中顯然是不成立的,從而增加了相關(guān)市場(chǎng)界定的難度。雙邊市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性和創(chuàng)新性也是相關(guān)市場(chǎng)界定面臨的挑戰(zhàn)之一。雙邊市場(chǎng)中的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮,市場(chǎng)格局和競爭態(tài)勢(shì)變化頻繁。新的平臺(tái)不斷涌現(xiàn),原有的平臺(tái)也在不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)范圍,這使得相關(guān)市場(chǎng)的邊界變得模糊不清。例如,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一些原本專注于某一領(lǐng)域的平臺(tái)開始跨界發(fā)展,如短視頻平臺(tái)開始涉足電商領(lǐng)域,電商平臺(tái)也開始推出短視頻內(nèi)容服務(wù)。這種跨界競爭使得不同類型的平臺(tái)之間的競爭關(guān)系日益緊密,傳統(tǒng)的按照行業(yè)或業(yè)務(wù)類型來界定相關(guān)市場(chǎng)的方法難以適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境。在界定短視頻平臺(tái)的相關(guān)市場(chǎng)時(shí),如果僅僅考慮短視頻市場(chǎng)的競爭情況,而忽略了其與電商平臺(tái)等其他領(lǐng)域的跨界競爭,就可能會(huì)遺漏潛在的競爭對(duì)手,從而無法準(zhǔn)確界定相關(guān)市場(chǎng)。4.1.2現(xiàn)有界定方法在平臺(tái)搭售行為中的局限性在反壟斷執(zhí)法實(shí)踐中,常用的相關(guān)市場(chǎng)界定方法包括SSNIP測(cè)試法(假定壟斷者測(cè)試法)和SSNDQ測(cè)試法(假定壟斷者質(zhì)量下降測(cè)試法)等。然而,這些方法在平臺(tái)搭售行為相關(guān)市場(chǎng)界定中存在明顯的局限性。SSNIP測(cè)試法是目前應(yīng)用最為廣泛的相關(guān)市場(chǎng)界定方法之一,其基本思路是假設(shè)一個(gè)追求利潤最大化的壟斷者,在其他條件保持不變的情況下,對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行一個(gè)“小而顯著且非臨時(shí)性”的漲價(jià)(通常為5%-10%),如果在合理時(shí)間內(nèi),由于消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他替代品,導(dǎo)致該壟斷者的漲價(jià)行為無利可圖,那么這些替代品就應(yīng)被納入相關(guān)市場(chǎng)。在雙邊市場(chǎng)中,平臺(tái)的定價(jià)策略較為復(fù)雜,往往采用交叉補(bǔ)貼的方式,對(duì)一邊用戶提供低價(jià)甚至免費(fèi)的服務(wù),而通過向另一邊用戶收費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利。這使得SSNIP測(cè)試法在平臺(tái)搭售行為相關(guān)市場(chǎng)界定中難以適用。在搜索引擎平臺(tái)中,搜索引擎對(duì)用戶提供免費(fèi)的搜索服務(wù),用戶并不直接為搜索服務(wù)支付費(fèi)用。如果采用SSNIP測(cè)試法,對(duì)搜索服務(wù)進(jìn)行漲價(jià),由于用戶本身不需要支付費(fèi)用,所以無法通過觀察用戶是否會(huì)轉(zhuǎn)向其他搜索引擎來判斷相關(guān)市場(chǎng)的范圍。而且,平臺(tái)的盈利主要來自廣告商,而廣告商的決策受到多種因素的影響,如平臺(tái)的用戶數(shù)量、用戶質(zhì)量、廣告效果等,并非僅僅取決于搜索服務(wù)的價(jià)格。因此,在這種情況下,SSNIP測(cè)試法無法準(zhǔn)確界定搜索引擎平臺(tái)的相關(guān)市場(chǎng)。SSNDQ測(cè)試法是在SSNIP測(cè)試法的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,主要用于解決那些無法通過價(jià)格變化來界定相關(guān)市場(chǎng)的情況。該方法假設(shè)一個(gè)追求利潤最大化的壟斷者,在其他條件保持不變的情況下,對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行一個(gè)“小而顯著且非臨時(shí)性”的質(zhì)量下降,如果在合理時(shí)間內(nèi),由于消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他替代品,導(dǎo)致該壟斷者的質(zhì)量下降行為無利可圖,那么這些替代品就應(yīng)被納入相關(guān)市場(chǎng)。在平臺(tái)搭售行為中,由于平臺(tái)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量具有多樣性和復(fù)雜性,難以用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量質(zhì)量下降的程度,使得SSNDQ測(cè)試法的應(yīng)用也面臨困境。在電商平臺(tái)搭售物流服務(wù)的情況下,物流服務(wù)的質(zhì)量包括配送速度、貨物安全性、服務(wù)態(tài)度等多個(gè)方面,如何確定一個(gè)“小而顯著且非臨時(shí)性”的質(zhì)量下降標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)難題。而且,消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量的敏感度和容忍度因人而異,不同消費(fèi)者在面對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量下降時(shí)的反應(yīng)也不同,這使得通過觀察消費(fèi)者的反應(yīng)來界定相關(guān)市場(chǎng)變得困難。此外,平臺(tái)搭售行為往往涉及多種產(chǎn)品或服務(wù)的組合,這些產(chǎn)品或服務(wù)之間的質(zhì)量關(guān)系也較為復(fù)雜,進(jìn)一步增加了SSNDQ測(cè)試法在應(yīng)用中的難度。4.2市場(chǎng)支配地位認(rèn)定困境4.2.1平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)份額與市場(chǎng)支配地位的關(guān)系弱化在傳統(tǒng)的反壟斷法分析框架中,市場(chǎng)份額一直被視為判斷經(jīng)營者市場(chǎng)支配地位的重要指標(biāo)。一般認(rèn)為,較高的市場(chǎng)份額意味著經(jīng)營者在市場(chǎng)中具有更強(qiáng)的定價(jià)能力、控制產(chǎn)量的能力以及阻礙其他經(jīng)營者進(jìn)入市場(chǎng)的能力,從而更容易形成市場(chǎng)支配地位。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)份額與市場(chǎng)支配地位的關(guān)系呈現(xiàn)出明顯的弱化趨勢(shì)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的雙邊市場(chǎng)特性使得市場(chǎng)份額的計(jì)算和衡量變得復(fù)雜。在雙邊市場(chǎng)中,平臺(tái)需要同時(shí)服務(wù)兩邊的用戶,其市場(chǎng)份額的界定需要考慮兩邊市場(chǎng)的情況。以電商平臺(tái)為例,其市場(chǎng)份額既可以從消費(fèi)者用戶數(shù)量的角度來衡量,也可以從商家入駐數(shù)量的角度來衡量,不同的衡量角度可能會(huì)得出不同的市場(chǎng)份額結(jié)果。而且,平臺(tái)兩邊用戶之間存在交叉網(wǎng)絡(luò)外部性,一邊用戶的市場(chǎng)份額變化會(huì)影響另一邊用戶的選擇和行為,進(jìn)一步增加了市場(chǎng)份額衡量的難度。在某些情況下,一個(gè)電商平臺(tái)可能在消費(fèi)者用戶數(shù)量上占據(jù)較大份額,但在商家入駐數(shù)量上卻相對(duì)較少,此時(shí)單純依據(jù)消費(fèi)者用戶數(shù)量來判斷該平臺(tái)的市場(chǎng)支配地位就可能存在偏差。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)競爭特性也削弱了市場(chǎng)份額與市場(chǎng)支配地位之間的緊密聯(lián)系。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮,市場(chǎng)競爭格局變化迅速。新的平臺(tái)企業(yè)可能憑借創(chuàng)新的技術(shù)或獨(dú)特的商業(yè)模式,在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起,搶占市場(chǎng)份額;而原有的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)企業(yè)如果不能及時(shí)跟進(jìn)創(chuàng)新,就可能面臨市場(chǎng)份額被競爭對(duì)手蠶食的風(fēng)險(xiǎn)。這種動(dòng)態(tài)競爭環(huán)境使得市場(chǎng)份額不再像傳統(tǒng)市場(chǎng)那樣能夠穩(wěn)定地反映企業(yè)的市場(chǎng)支配地位。例如,在網(wǎng)約車市場(chǎng),早期滴滴憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)和大規(guī)模的市場(chǎng)推廣,迅速占據(jù)了較高的市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)中具有較強(qiáng)的影響力。然而,隨著其他網(wǎng)約車平臺(tái)的進(jìn)入,如曹操出行、T3出行等,它們通過差異化的服務(wù)策略和技術(shù)創(chuàng)新,逐漸在市場(chǎng)中分得一杯羹,滴滴的市場(chǎng)份額受到一定程度的沖擊。在這種動(dòng)態(tài)競爭的情況下,僅僅依據(jù)市場(chǎng)份額來判斷滴滴是否仍然具有市場(chǎng)支配地位是不準(zhǔn)確的,還需要考慮其他因素,如平臺(tái)的技術(shù)實(shí)力、用戶粘性、品牌影響力等。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的多歸屬現(xiàn)象也對(duì)市場(chǎng)份額與市場(chǎng)支配地位的關(guān)系產(chǎn)生了影響。多歸屬是指用戶可以同時(shí)使用多個(gè)平臺(tái)來滿足自己的需求。在雙邊市場(chǎng)中,由于存在多個(gè)競爭平臺(tái),用戶為了獲取更多的利益或更好的服務(wù),往往會(huì)選擇同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)上注冊(cè)和使用。例如,商家可能會(huì)同時(shí)在淘寶、京東等多個(gè)電商平臺(tái)上開設(shè)店鋪,以擴(kuò)大自己的銷售渠道和客戶群體;消費(fèi)者也可能會(huì)在不同的電商平臺(tái)上比較商品價(jià)格和質(zhì)量,然后選擇最適合自己的平臺(tái)進(jìn)行購買。多歸屬行為使得平臺(tái)之間的競爭更加激烈,用戶的選擇更加多樣化,一個(gè)平臺(tái)即使擁有較高的市場(chǎng)份額,也不能完全排除其他平臺(tái)對(duì)其競爭約束的可能性。因?yàn)橛脩艨梢噪S時(shí)在不同平臺(tái)之間切換,平臺(tái)難以憑借市場(chǎng)份額來對(duì)用戶形成絕對(duì)的控制,從而削弱了市場(chǎng)份額與市場(chǎng)支配地位之間的關(guān)聯(lián)性。4.2.2認(rèn)定市場(chǎng)支配地位的其他考量因素難以確定除了市場(chǎng)份額外,反壟斷法在認(rèn)定市場(chǎng)支配地位時(shí)還需要考慮其他諸多因素,如用戶粘性、數(shù)據(jù)控制能力、技術(shù)創(chuàng)新能力等。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,這些因素的確定面臨著諸多困難。用戶粘性是衡量平臺(tái)用戶忠誠度和依賴程度的重要指標(biāo),對(duì)于判斷平臺(tái)的市場(chǎng)支配地位具有重要意義。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,準(zhǔn)確衡量用戶粘性并非易事。平臺(tái)的用戶行為復(fù)雜多樣,受到多種因素的影響,如平臺(tái)的功能、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、品牌形象等。用戶在不同平臺(tái)之間的切換成本也各不相同,有些用戶可能因?yàn)榱?xí)慣或社交關(guān)系等因素,對(duì)某個(gè)平臺(tái)具有較高的粘性,即使其他平臺(tái)提供了更好的條件,他們也不愿意輕易切換;而有些用戶則可能更加注重價(jià)格或功能,對(duì)平臺(tái)的粘性較低,容易在不同平臺(tái)之間進(jìn)行選擇。而且,隨著技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化,用戶的需求和偏好也在不斷改變,這使得用戶粘性處于動(dòng)態(tài)變化之中,難以進(jìn)行準(zhǔn)確的量化和評(píng)估。在社交媒體平臺(tái)領(lǐng)域,微信憑借其強(qiáng)大的社交功能和龐大的用戶群體,擁有較高的用戶粘性。然而,隨著短視頻平臺(tái)的興起,一些用戶開始將更多的時(shí)間和精力投入到短視頻平臺(tái)上,微信的用戶粘性受到一定程度的挑戰(zhàn)。在這種情況下,如何準(zhǔn)確衡量微信的用戶粘性,以及用戶粘性對(duì)微信市場(chǎng)支配地位的影響程度,是一個(gè)復(fù)雜的問題。數(shù)據(jù)控制能力是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中另一個(gè)重要的考量因素。在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)已成為平臺(tái)企業(yè)的核心資產(chǎn),平臺(tái)通過收集、分析和利用用戶數(shù)據(jù),可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、個(gè)性化服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等,從而提升自身的競爭力。準(zhǔn)確評(píng)估平臺(tái)的數(shù)據(jù)控制能力面臨諸多難題。數(shù)據(jù)的價(jià)值難以直接衡量,其價(jià)值不僅取決于數(shù)據(jù)的規(guī)模,還與數(shù)據(jù)的質(zhì)量、多樣性、時(shí)效性等因素密切相關(guān)。不同類型的數(shù)據(jù)對(duì)平臺(tái)的重要性也各不相同,例如,電商平臺(tái)的用戶購買歷史數(shù)據(jù)對(duì)于精準(zhǔn)推薦商品具有重要價(jià)值,而社交媒體平臺(tái)的用戶社交關(guān)系數(shù)據(jù)對(duì)于廣告投放和用戶粘性提升具有關(guān)鍵作用。平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)共享和流動(dòng)情況復(fù)雜,有些平臺(tái)可能通過合作或并購等方式獲取其他平臺(tái)的數(shù)據(jù),從而增強(qiáng)自己的數(shù)據(jù)控制能力;而有些平臺(tái)則可能采取數(shù)據(jù)封鎖等策略,限制數(shù)據(jù)的共享和流動(dòng),以保護(hù)自己的競爭優(yōu)勢(shì)。在評(píng)估平臺(tái)的數(shù)據(jù)控制能力時(shí),需要綜合考慮這些復(fù)雜的因素,目前尚缺乏統(tǒng)一、有效的評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)。以谷歌為例,谷歌擁有海量的用戶搜索數(shù)據(jù)、地圖數(shù)據(jù)等,這些數(shù)據(jù)為其提供了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢(shì)。然而,由于數(shù)據(jù)的多樣性和復(fù)雜性,以及谷歌與其他平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)交互關(guān)系,很難準(zhǔn)確評(píng)估谷歌的數(shù)據(jù)控制能力在其市場(chǎng)支配地位中所起的作用。技術(shù)創(chuàng)新能力也是認(rèn)定平臺(tái)市場(chǎng)支配地位時(shí)需要考慮的重要因素之一。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展和競爭的關(guān)鍵動(dòng)力,具有較強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力的平臺(tái)企業(yè)能夠不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶的需求,從而鞏固和提升自己的市場(chǎng)地位。評(píng)估平臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新能力存在諸多困難。技術(shù)創(chuàng)新具有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性,創(chuàng)新的成果和影響難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。一個(gè)平臺(tái)企業(yè)可能投入大量的資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā),但最終可能無法取得預(yù)期的創(chuàng)新成果,或者創(chuàng)新成果在市場(chǎng)上的應(yīng)用效果不佳。技術(shù)創(chuàng)新的衡量指標(biāo)難以確定,目前尚無統(tǒng)一、公認(rèn)的技術(shù)創(chuàng)新衡量標(biāo)準(zhǔn),不同的指標(biāo)可能會(huì)得出不同的評(píng)估結(jié)果。技術(shù)創(chuàng)新能力的評(píng)估還需要考慮平臺(tái)的研發(fā)投入、研發(fā)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、專利數(shù)量、技術(shù)應(yīng)用情況等多個(gè)方面的因素,這些因素之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響,增加了評(píng)估的復(fù)雜性。在互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域,蘋果公司以其強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力著稱,不斷推出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù),如iPhone、iOS系統(tǒng)等。然而,在評(píng)估蘋果公司的技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)其市場(chǎng)支配地位的影響時(shí),需要綜合考慮蘋果公司的研發(fā)投入、專利布局、技術(shù)領(lǐng)先程度、產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)等多個(gè)因素,而且這些因素隨著時(shí)間的推移不斷變化,使得準(zhǔn)確評(píng)估蘋果公司的技術(shù)創(chuàng)新能力及其對(duì)市場(chǎng)支配地位的影響變得十分困難。4.3搭售行為違法性判斷困境4.3.1產(chǎn)品獨(dú)立性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不明在雙邊市場(chǎng)中,平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為違法性判斷首先面臨產(chǎn)品獨(dú)立性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不明的困境。這一困境主要源于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品自身的特性以及現(xiàn)行認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的模糊性?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有虛擬性和集成性兩大典型特征,這使得產(chǎn)品之間的獨(dú)立性認(rèn)定難度大幅增加?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品多為虛擬的技術(shù)產(chǎn)品或在線服務(wù),缺乏外在物理形態(tài),主要依托電子產(chǎn)品載體而存在。這種形式上的虛擬性導(dǎo)致難以從產(chǎn)品外形或?qū)嵱锰卣魃现庇^地判斷其獨(dú)立性。例如,各類手機(jī)應(yīng)用程序,它們以代碼形式存儲(chǔ)于手機(jī)內(nèi)存中,從外觀上無法像傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)品那樣清晰區(qū)分不同產(chǎn)品的界限。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能的集聚使得不同產(chǎn)品之間的功能漸趨融合,產(chǎn)品之間的功能界限愈加模糊。以智能手機(jī)操作系統(tǒng)為例,它不僅具備基本的系統(tǒng)運(yùn)行功能,還集成了應(yīng)用商店、瀏覽器、云服務(wù)等多種功能。在這種情況下,很難判斷這些集成功能是操作系統(tǒng)本身功能的延伸,還是獨(dú)立的產(chǎn)品。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,企業(yè)提供的產(chǎn)品種類單一,功能簡單,產(chǎn)品獨(dú)立性較易判斷,但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,平臺(tái)企業(yè)不斷拓展業(yè)務(wù)邊界,構(gòu)建龐大的數(shù)字平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng),產(chǎn)品功能一體化、服務(wù)多樣化成為主流趨勢(shì),進(jìn)一步加劇了產(chǎn)品獨(dú)立性認(rèn)定的困難。目前,關(guān)于產(chǎn)品獨(dú)立性的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)尚未形成統(tǒng)一、明確的規(guī)定。在實(shí)踐中,常用的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)主要包括功能標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者需求標(biāo)準(zhǔn)等,但這些標(biāo)準(zhǔn)在應(yīng)用時(shí)均存在一定的局限性。功能標(biāo)準(zhǔn)主要從產(chǎn)品的功能角度出發(fā),判斷兩種產(chǎn)品是否具有獨(dú)立的功能。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品功能的交叉和融合使得功能標(biāo)準(zhǔn)的判斷變得復(fù)雜。一款視頻播放軟件,它既可以獨(dú)立播放視頻,又可以與其他社交軟件集成,實(shí)現(xiàn)視頻分享功能,此時(shí)很難單純依據(jù)功能標(biāo)準(zhǔn)來確定其是否為獨(dú)立產(chǎn)品。市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)則側(cè)重于從市場(chǎng)供求關(guān)系和競爭狀況來判斷產(chǎn)品的獨(dú)立性,即如果兩種產(chǎn)品在市場(chǎng)上被視為不同的產(chǎn)品,具有各自獨(dú)立的市場(chǎng)需求和競爭關(guān)系,則可認(rèn)定為獨(dú)立產(chǎn)品。在雙邊市場(chǎng)中,平臺(tái)的交叉網(wǎng)絡(luò)外部性和多歸屬現(xiàn)象使得市場(chǎng)關(guān)系變得復(fù)雜,難以準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品在市場(chǎng)上的獨(dú)立性。消費(fèi)者需求標(biāo)準(zhǔn)從消費(fèi)者的角度出發(fā),判斷消費(fèi)者是否將兩種產(chǎn)品視為獨(dú)立的需求對(duì)象。然而,消費(fèi)者的需求具有主觀性和多樣性,不同消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品獨(dú)立性的認(rèn)知可能存在差異,這也給認(rèn)定帶來了困難。由于缺乏明確統(tǒng)一的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)法機(jī)構(gòu)和司法機(jī)關(guān)在判斷平臺(tái)搭售行為中產(chǎn)品的獨(dú)立性時(shí),往往面臨較大的不確定性,容易導(dǎo)致不同的判斷結(jié)果,影響反壟斷執(zhí)法和司法的公正性和權(quán)威性。4.3.2行為強(qiáng)制性難以判定平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的違法性判斷中,行為強(qiáng)制性的判定是另一個(gè)難點(diǎn)。在傳統(tǒng)市場(chǎng)中,判斷搭售行為是否具有強(qiáng)制性相對(duì)較為直觀,通常表現(xiàn)為經(jīng)營者明確要求消費(fèi)者必須購買搭售品,否則拒絕銷售結(jié)賣品。在雙邊市場(chǎng)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,情況變得更為復(fù)雜,平臺(tái)搭售行為中用戶看似“自愿”選擇的背后存在諸多強(qiáng)制因素,給行為強(qiáng)制性的判定帶來了挑戰(zhàn)。平臺(tái)憑借其在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位,通過技術(shù)手段和商業(yè)模式設(shè)計(jì),使得消費(fèi)者在選擇過程中面臨實(shí)際的限制,從而產(chǎn)生間接的強(qiáng)制效果。一些平臺(tái)在界面設(shè)計(jì)上,將搭售產(chǎn)品設(shè)置為默認(rèn)勾選選項(xiàng),消費(fèi)者如果不仔細(xì)查看并手動(dòng)取消,就會(huì)在不知情的情況下購買搭售產(chǎn)品。在在線旅游平臺(tái)預(yù)訂酒店時(shí),平臺(tái)默認(rèn)勾選旅游保險(xiǎn),消費(fèi)者往往在快速完成預(yù)訂流程時(shí),忽略了保險(xiǎn)選項(xiàng),最終被迫購買了保險(xiǎn)。這種默認(rèn)勾選的方式,看似給予了消費(fèi)者選擇的權(quán)利,但實(shí)際上利用了消費(fèi)者的疏忽和便捷心理,增加了消費(fèi)者拒絕搭售產(chǎn)品的成本,從而實(shí)現(xiàn)了搭售的目的,具有一定的強(qiáng)制性。平臺(tái)還可能通過復(fù)雜的購買流程或限制消費(fèi)者選擇的方式,變相強(qiáng)制消費(fèi)者接受搭售產(chǎn)品。例如,一些平臺(tái)將結(jié)賣品和搭售品進(jìn)行組合銷售,不提供單獨(dú)購買結(jié)賣品的選項(xiàng),消費(fèi)者如果想要購買結(jié)賣品,就必須同時(shí)購買搭售品?;蛘咂脚_(tái)對(duì)拒絕搭售產(chǎn)品的消費(fèi)者設(shè)置障礙,如提高結(jié)賣品的價(jià)格、限制服務(wù)質(zhì)量等,使得消費(fèi)者在權(quán)衡利弊后,不得不接受搭售產(chǎn)品。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶粘性也使得消費(fèi)者在面對(duì)搭售行為時(shí),缺乏真正的自由選擇權(quán),從而使得行為強(qiáng)制性的判定更為困難。由于平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),用戶在選擇平臺(tái)時(shí),往往會(huì)考慮平臺(tái)上其他用戶的數(shù)量和活躍度,因?yàn)楦嗟挠脩粢馕吨嗟慕灰讬C(jī)會(huì)、更好的社交體驗(yàn)等。當(dāng)一個(gè)平臺(tái)在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,擁有大量的用戶基礎(chǔ)時(shí),消費(fèi)者為了獲得這些網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)帶來的好處,即使明知存在搭售行為,也可能不得不選擇該平臺(tái)。微信在即時(shí)通訊市場(chǎng)具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),用戶的社交關(guān)系大多建立在微信平臺(tái)上,為了保持與他人的便捷溝通,用戶很難輕易放棄微信而選擇其他即時(shí)通訊工具。在這種情況下,即使微信存在搭售行為,用戶也可能因?yàn)閷?duì)平臺(tái)的依賴而被迫接受。平臺(tái)通過長期的運(yùn)營和服務(wù),積累了大量的用戶數(shù)據(jù),深入了解用戶的需求和偏好,從而能夠提供個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn),增加用戶對(duì)平臺(tái)的粘性。用戶在使用平臺(tái)的過程中,逐漸習(xí)慣了平臺(tái)的服務(wù)模式和界面設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)需要重新學(xué)習(xí)和適應(yīng),這也增加了用戶的轉(zhuǎn)換成本。當(dāng)平臺(tái)利用這種用戶粘性實(shí)施搭售行為時(shí),消費(fèi)者往往會(huì)因?yàn)檗D(zhuǎn)換成本過高而無奈接受,使得行為強(qiáng)制性的判定更加復(fù)雜。4.3.3競爭效果評(píng)估存在障礙平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的競爭效果具有復(fù)雜性,準(zhǔn)確評(píng)估其對(duì)市場(chǎng)競爭產(chǎn)生的正負(fù)效果面臨諸多障礙,這也是搭售行為違法性判斷的一大困境。搭售行為對(duì)市場(chǎng)競爭的影響是多方面的,既可能產(chǎn)生積極的競爭效果,也可能帶來消極的競爭影響,兩者相互交織,使得評(píng)估難度增大。從積極方面來看,搭售行為可以促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。平臺(tái)通過搭售將不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行整合,能夠推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,為用戶提供更豐富、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。電商平臺(tái)搭售的個(gè)性化推薦服務(wù),通過大數(shù)據(jù)分析用戶的購買行為和偏好,為用戶推薦符合其需求的商品,提高了購物效率和用戶滿意度,同時(shí)也促進(jìn)了平臺(tái)在技術(shù)和服務(wù)方面的創(chuàng)新。搭售行為還可以實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),降低平臺(tái)的運(yùn)營成本,提高市場(chǎng)競爭力。在線旅游平臺(tái)將機(jī)票、酒店、旅游景點(diǎn)門票等產(chǎn)品進(jìn)行搭售,利用統(tǒng)一的營銷渠道和客戶服務(wù)體系,減少了運(yùn)營成本,為用戶提供了更具性價(jià)比的旅游產(chǎn)品。然而,搭售行為也可能帶來消極的競爭影響,如限制競爭、阻礙創(chuàng)新和破壞市場(chǎng)公平競爭秩序等。具有市場(chǎng)支配地位的平臺(tái)通過搭售行為,將其在一個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)延伸到另一個(gè)市場(chǎng),排擠競爭對(duì)手,限制市場(chǎng)競爭。電商平臺(tái)搭售物流服務(wù),強(qiáng)制商家使用其指定的物流服務(wù),限制了其他物流企業(yè)的發(fā)展空間,減少了消費(fèi)者的選擇,可能導(dǎo)致物流服務(wù)質(zhì)量下降和價(jià)格上漲。搭售行為還可能阻礙市場(chǎng)創(chuàng)新,使得其他企業(yè)難以進(jìn)入市場(chǎng),抑制市場(chǎng)的創(chuàng)新活力。在評(píng)估搭售行為的競爭效果時(shí),面臨著技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的障礙。準(zhǔn)確評(píng)估搭售行為對(duì)市場(chǎng)競爭的影響,需要大量的數(shù)據(jù)支持和科學(xué)的分析方法。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,數(shù)據(jù)的獲取和分析存在諸多困難。平臺(tái)企業(yè)通常掌握著大量的用戶數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)往往具有商業(yè)機(jī)密性質(zhì),平臺(tái)企業(yè)不愿意對(duì)外公開,使得執(zhí)法機(jī)構(gòu)和研究人員難以獲取全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。平臺(tái)數(shù)據(jù)的格式和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,也增加了數(shù)據(jù)整合和分析的難度。在分析搭售行為的競爭效果時(shí),需要運(yùn)用復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型和分析方法,但由于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的特殊性,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型難以準(zhǔn)確適用,而新的分析方法尚在探索和完善之中。如何選擇合適的分析方法,綜合考慮平臺(tái)的雙邊市場(chǎng)特性、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、用戶行為等因素,準(zhǔn)確評(píng)估搭售行為的競爭效果,是當(dāng)前面臨的一大挑戰(zhàn)。評(píng)估搭售行為的競爭效果還需要考慮時(shí)間因素,搭售行為的競爭影響可能在短期內(nèi)不明顯,但在長期內(nèi)會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來。如何對(duì)搭售行為的長期競爭效果進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估,也是需要解決的問題之一。五、國內(nèi)外反壟斷法規(guī)制平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)借鑒5.1國外反壟斷法規(guī)制實(shí)踐5.1.1美國的相關(guān)案例與法律規(guī)制美國作為反壟斷法的發(fā)源地,在反壟斷法規(guī)制平臺(tái)經(jīng)營者搭售行為方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其中,微軟搭售瀏覽器案是美國反壟斷史上的一個(gè)經(jīng)典案例,對(duì)全球反壟斷執(zhí)法產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影

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