藍(lán)山停車(chē)收費(fèi)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)藍(lán)山停車(chē)收費(fèi)管理，規(guī)范停車(chē)秩序，保障停車(chē)設(shè)施的正常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)停車(chē)者和管理者的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合藍(lán)山實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于藍(lán)山區(qū)域內(nèi)各類(lèi)停車(chē)設(shè)施的收費(fèi)管理活動(dòng)，包括但不限于公共停車(chē)場(chǎng)、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)、道路臨時(shí)停車(chē)泊位等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)停車(chē)收費(fèi)管理的法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保收費(fèi)行為合法合規(guī)。2.公開(kāi)透明原則停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)等信息應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)，接受公眾監(jiān)督。3.合理定價(jià)原則根據(jù)停車(chē)設(shè)施的建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)需求等因素，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，兼顧停車(chē)者和管理者的利益。4.便民利民原則優(yōu)化停車(chē)收費(fèi)管理流程，提高服務(wù)質(zhì)量，為停車(chē)者提供便捷、高效的停車(chē)服務(wù)。二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.小型車(chē)臨時(shí)停車(chē)：首小時(shí)內(nèi)[X]元/小時(shí)，首小時(shí)后[X]元/半小時(shí)。包月停車(chē)：[X]元/月。2.中型車(chē)臨時(shí)停車(chē)：首小時(shí)內(nèi)[X]元/小時(shí)，首小時(shí)后[X]元/半小時(shí)。包月停車(chē)：[X]元/月。3.大型車(chē)臨時(shí)停車(chē)：首小時(shí)內(nèi)[X]元/小時(shí)，首小時(shí)后[X]元/半小時(shí)。包月停車(chē)：[X]元/月。（二）專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)實(shí)際情況自行制定，但不得高于同類(lèi)型公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)藍(lán)山停車(chē)管理部門(mén)備案。（三）道路臨時(shí)停車(chē)泊位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.一類(lèi)區(qū)域白天（7:0020:00）：[X]元/半小時(shí)。夜間（20:00次日7:00）：[X]元/次。2.二類(lèi)區(qū)域白天（7:0020:00）：[X]元/半小時(shí)。夜間（20:00次日7:00）：[X]元/次。（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)情況、物價(jià)指數(shù)等因素適時(shí)調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)進(jìn)行成本監(jiān)審和價(jià)格聽(tīng)證，并提前向社會(huì)公布。三、收費(fèi)方式（一）人工收費(fèi)停車(chē)者在停車(chē)后，由停車(chē)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)收取停車(chē)費(fèi)用，并出具正規(guī)發(fā)票。（二）自助繳費(fèi)停車(chē)場(chǎng)應(yīng)配備自助繳費(fèi)設(shè)備，停車(chē)者可通過(guò)自助繳費(fèi)設(shè)備完成停車(chē)費(fèi)用的繳納。自助繳費(fèi)設(shè)備應(yīng)具備現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等多種繳費(fèi)方式。（三）電子支付鼓勵(lì)停車(chē)者使用電子支付方式繳納停車(chē)費(fèi)用，如微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)云閃付等。停車(chē)場(chǎng)應(yīng)提供便捷的電子支付渠道，并確保支付安全。四、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)人員管理1.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)配備經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、具備良好職業(yè)道德的收費(fèi)人員。2.收費(fèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，文明服務(wù)，禮貌待人。3.收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式收取停車(chē)費(fèi)用，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目。（二）收費(fèi)票據(jù)管理1.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)使用稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的正規(guī)發(fā)票作為收費(fèi)票據(jù)。2.收費(fèi)票據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失、損毀。如有丟失、損毀，應(yīng)及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)報(bào)告，并登報(bào)聲明作廢。3.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期將收費(fèi)票據(jù)存根聯(lián)交稅務(wù)部門(mén)查驗(yàn)。（三）收費(fèi)資金管理1.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全收費(fèi)資金管理制度，確保收費(fèi)資金的安全、完整。2.收費(fèi)資金應(yīng)及時(shí)足額繳存銀行，不得坐收坐支。3.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期對(duì)收費(fèi)資金進(jìn)行核對(duì)和盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。五、停車(chē)設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)1.新建、改建、擴(kuò)建停車(chē)設(shè)施應(yīng)符合藍(lán)山停車(chē)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.停車(chē)設(shè)施應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放時(shí)間、監(jiān)督電話等信息。3.停車(chē)設(shè)施應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、照明設(shè)施等，確保停車(chē)安全。（二）設(shè)施維護(hù)1.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期對(duì)停車(chē)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)損壞的停車(chē)設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保停車(chē)者的正常使用。3.停車(chē)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)納入停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成本。（三）設(shè)施使用1.停車(chē)者應(yīng)按照停車(chē)設(shè)施的標(biāo)識(shí)牌和管理人員的指揮有序停車(chē)，不得亂停亂放。2.停車(chē)者應(yīng)愛(ài)護(hù)停車(chē)設(shè)施，不得損壞停車(chē)設(shè)施。如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。3.停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)合理安排停車(chē)泊位，提高停車(chē)設(shè)施的利用率。六、監(jiān)督檢查（一）管理部門(mén)職責(zé)藍(lán)山停車(chē)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)停車(chē)收費(fèi)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)收費(fèi)行為。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。2.收費(fèi)方式是否符合規(guī)定。3.收費(fèi)票據(jù)使用情況。4.收費(fèi)資金管理情況。5.停車(chē)設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和使用情況。（三）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受社會(huì)公眾對(duì)停車(chē)收費(fèi)管理問(wèn)題的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。3.對(duì)經(jīng)查實(shí)的違法違規(guī)收費(fèi)行為，依法予以嚴(yán)肅處理。七、法律責(zé)任（一）停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違法違規(guī)行為的法律責(zé)任1.違反本辦法規(guī)定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加收費(fèi)項(xiàng)目、減少收費(fèi)項(xiàng)目或不按規(guī)定使用收費(fèi)票據(jù)的，由藍(lán)山停車(chē)管理部門(mén)責(zé)令改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其停車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證。2.違反本辦法規(guī)定，未按規(guī)定繳存收費(fèi)資金或坐收坐支的，由藍(lán)山停車(chē)管理部門(mén)責(zé)令改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其停車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證。3.違反本辦法規(guī)定，未按規(guī)定對(duì)停車(chē)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)、維護(hù)和管理，導(dǎo)致停車(chē)設(shè)施存在安全隱患的，由藍(lán)山停車(chē)管理部門(mén)責(zé)令改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其停車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證。（二）停車(chē)者違法違規(guī)行為的法律責(zé)任1.違反本辦法規(guī)定，亂停亂放、損壞停車(chē)設(shè)施的，由藍(lán)山停車(chē)管理部門(mén)責(zé)令改正，并處以[X]元以上[X]元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以拖移。2.違反本辦法規(guī)定，拒不繳納停車(chē)費(fèi)用的，由藍(lán)山停車(chē)管理部門(mén)責(zé)令補(bǔ)繳，并按應(yīng)繳費(fèi)用的[X]%加收滯納金；情節(jié)嚴(yán)重的，依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。（