職工幫扶救管理辦法總則目的與宗旨本管理辦法旨在建立健全公司職工幫扶救助機(jī)制，切實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)職工生活，解決職工面臨的實(shí)際困難，增強(qiáng)職工的歸屬感和凝聚力，促進(jìn)公司穩(wěn)定健康發(fā)展。適用范圍本辦法適用于公司全體在職職工?；驹瓌t1.以人為本原則：以職工需求為導(dǎo)向，將幫扶救助工作作為維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)和諧的重要舉措。2.公平公正原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的條件和程序開(kāi)展幫扶救助工作，確保公平、公正、公開(kāi)。3.精準(zhǔn)幫扶原則：深入了解職工困難狀況，精準(zhǔn)識(shí)別幫扶對(duì)象，實(shí)施個(gè)性化幫扶措施。4.動(dòng)態(tài)管理原則：對(duì)幫扶救助對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整幫扶措施。幫扶救助對(duì)象及條件困難職工認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)1.家庭人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)：職工家庭人均月收入低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低生活保障線，且生活存在較大困難。2.因重大疾病致貧：職工本人或家庭成員患有重大疾病，醫(yī)療費(fèi)用支出巨大，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重，影響基本生活。3.因突發(fā)事件致困：遭遇自然災(zāi)害、意外事故等突發(fā)事件，造成家庭財(cái)產(chǎn)重大損失或人員傷亡，致使家庭陷入困境。4.其他特殊困難情況：經(jīng)公司認(rèn)定的其他特殊困難情形。困難職工類(lèi)型劃分1.特困職工：家庭完全喪失勞動(dòng)能力，無(wú)固定收入來(lái)源，生活難以為繼。2.困難職工：家庭收入較低，有一定的困難，但通過(guò)幫扶救助能夠緩解困難。3.意外致困職工：因突發(fā)意外事件導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難的職工。幫扶救助內(nèi)容與方式生活救助1.定期生活補(bǔ)助：對(duì)特困職工給予定期的生活補(bǔ)助，以保障其基本生活需求。2.臨時(shí)生活救助：對(duì)因突發(fā)事件導(dǎo)致生活困難的職工，給予一次性臨時(shí)生活救助。醫(yī)療救助1.重大疾病救助：對(duì)患有重大疾病的職工，給予一定金額的醫(yī)療費(fèi)用救助，減輕其醫(yī)療負(fù)擔(dān)。2.醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)貼：對(duì)職工在基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)后，個(gè)人負(fù)擔(dān)仍然較重的部分，給予一定比例的報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)貼。子女教育救助1.學(xué)費(fèi)資助：對(duì)困難職工子女就讀全日制大學(xué)、高中等學(xué)校的，給予學(xué)費(fèi)資助。2.學(xué)習(xí)用品資助：為困難職工子女提供學(xué)習(xí)用品等方面的資助。就業(yè)幫扶1.職業(yè)技能培訓(xùn)：為有就業(yè)意愿和培訓(xùn)需求的困難職工提供免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高其就業(yè)能力。2.就業(yè)推薦：積極為困難職工推薦就業(yè)崗位，幫助其實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。心理關(guān)懷1.心理咨詢服務(wù)：為遭遇困難、情緒低落的職工提供心理咨詢服務(wù)，幫助其緩解心理壓力。2.心理疏導(dǎo)活動(dòng)：組織開(kāi)展心理疏導(dǎo)活動(dòng)，幫助職工樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài)。幫扶救助申請(qǐng)與審批程序申請(qǐng)1.職工本人提出申請(qǐng)：符合幫扶救助條件的職工，向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，并如實(shí)填寫(xiě)《職工幫扶救助申請(qǐng)表》，提交相關(guān)證明材料。2.部門(mén)初審：職工所在部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，核實(shí)情況后簽署意見(jiàn)，報(bào)公司工會(huì)。審核1.工會(huì)審核：公司工會(huì)對(duì)上報(bào)的申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)。2.公示：經(jīng)審核符合幫扶救助條件的職工名單，在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，確定幫扶救助對(duì)象。審批1.領(lǐng)導(dǎo)審批：幫扶救助對(duì)象名單報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.反饋：審批通過(guò)后，由公司工會(huì)將幫扶救助結(jié)果反饋給職工所在部門(mén)，并通知職工本人。幫扶救助資金管理與使用資金來(lái)源1.公司專項(xiàng)撥款：公司每年安排專項(xiàng)幫扶救助資金，用于職工幫扶救助工作。2.上級(jí)工會(huì)補(bǔ)助：爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)的補(bǔ)助資金，補(bǔ)充幫扶救助資金。3.社會(huì)捐贈(zèng)：接受社會(huì)各界的捐贈(zèng)，納入幫扶救助資金。資金管理1.設(shè)立專門(mén)賬戶：幫扶救助資金設(shè)立專門(mén)賬戶，實(shí)行?？顚Ｓ茫?dú)立核算。2.規(guī)范財(cái)務(wù)制度：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)制度，建立健全幫扶救助資金財(cái)務(wù)管理制度，確保資金安全。3.定期審計(jì)：定期對(duì)幫扶救助資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)，接受職工監(jiān)督。資金使用1.制定使用計(jì)劃：根據(jù)幫扶救助工作實(shí)際需要，制定年度幫扶救助資金使用計(jì)劃，明確資金使用方向和額度。2.嚴(yán)格審批程序：幫扶救助資金的使用嚴(yán)格按照審批程序進(jìn)行，確保資金使用合理、合規(guī)。3.公開(kāi)資金去向：定期向職工公開(kāi)幫扶救助資金的使用情況，接受職工監(jiān)督。幫扶救助工作的組織與實(shí)施組織架構(gòu)1.成立幫扶救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，工會(huì)、人力資源、財(cái)務(wù)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)幫扶救助工作。2.明確工作職責(zé)：各部門(mén)按照職責(zé)分工，協(xié)同做好幫扶救助工作。工會(huì)負(fù)責(zé)幫扶救助工作的組織實(shí)施和日常管理；人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)提供職工就業(yè)信息和職業(yè)技能培訓(xùn)；財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)幫扶救助資金的管理和核算。工作流程1.信息收集：通過(guò)多種渠道收集職工困難信息，建立困難職工檔案。2.幫扶救助方案制定：根據(jù)職工困難情況，制定個(gè)性化的幫扶救助方案。3.幫扶救助實(shí)施：按照幫扶救助方案，組織開(kāi)展幫扶救助工作。4.跟蹤反饋：對(duì)幫扶救助效果進(jìn)行跟蹤反饋，及時(shí)調(diào)整幫扶救助措施。工作要求1.提高認(rèn)識(shí)：各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)職工幫扶救助工作的重要性，切實(shí)履行職責(zé)，積極做好幫扶救助工作。2.加強(qiáng)宣傳：廣泛宣傳職工幫扶救助政策和工作成效，營(yíng)造關(guān)心關(guān)愛(ài)困難職工的良好氛圍。3.嚴(yán)格紀(jì)律：幫扶救助工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，廉潔奉公，確保幫扶救助工作公正、公平、公開(kāi)。幫扶救助對(duì)象的管理與服務(wù)建立幫扶救助對(duì)象檔案1.檔案內(nèi)容：幫扶救助對(duì)象檔案應(yīng)包括職工基本信息、困難情況、幫扶救助記錄等。2.動(dòng)態(tài)更新：定期對(duì)幫扶救助對(duì)象檔案進(jìn)行更新，確保檔案信息準(zhǔn)確、完整。定期回訪1.回訪時(shí)間：對(duì)幫扶救助對(duì)象定期進(jìn)行回訪，了解其生活狀況和幫扶救助效果。2.回訪方式：通過(guò)電話回訪、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行回訪。個(gè)性化服務(wù)1.根據(jù)需求提供服務(wù)：根據(jù)幫扶救助對(duì)象的實(shí)際需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，如就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等。2.建立溝通機(jī)制：建立幫扶救助對(duì)象與公司之間的溝通機(jī)制，及時(shí)了解其訴求，解決其問(wèn)題。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司工會(huì)定期對(duì)幫扶救助工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，確保幫扶救助政策落實(shí)到位。2.職工監(jiān)督：鼓勵(lì)職工對(duì)幫扶救助工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋。3.社會(huì)監(jiān)督：接受社會(huì)各界的監(jiān)督，及時(shí)處理群眾舉報(bào)和投訴。考核評(píng)價(jià)1.制定考核標(biāo)準(zhǔn)：建立幫扶救助工作考核評(píng)價(jià)制度，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。