裝修監(jiān)理收費(fèi)管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范裝修監(jiān)理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)裝修市場秩序，保障裝修監(jiān)理服務(wù)供需雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)裝修監(jiān)理行業(yè)健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立并從事裝修監(jiān)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)（以下簡稱“監(jiān)理機(jī)構(gòu)”），以及接受裝修監(jiān)理服務(wù)的業(yè)主或裝修工程發(fā)包方（以下簡稱“委托人”）。（三）基本原則1.公平合理原則裝修監(jiān)理收費(fèi)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理服務(wù)的成本、市場需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素，合理確定收費(fèi)水平，確保收費(fèi)公平合理，既能保證監(jiān)理機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營和合理利潤，又不損害委托人的利益。2.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則鼓勵(lì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量的裝修監(jiān)理服務(wù)，對(duì)于能夠提供優(yōu)質(zhì)、高效監(jiān)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在收費(fèi)上可適當(dāng)給予體現(xiàn)，以激勵(lì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.公開透明原則監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)向委托人明確收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等內(nèi)容，做到收費(fèi)公開透明，杜絕亂收費(fèi)、隱性收費(fèi)等行為。4.協(xié)商一致原則裝修監(jiān)理服務(wù)收費(fèi)由監(jiān)理機(jī)構(gòu)與委托人根據(jù)本辦法及相關(guān)規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定具體收費(fèi)金額。二、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（一）收費(fèi)項(xiàng)目1.監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用于支付監(jiān)理機(jī)構(gòu)為完成裝修監(jiān)理服務(wù)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人員薪酬、辦公費(fèi)用、設(shè)備購置及使用費(fèi)、差旅費(fèi)、利潤、稅金等。2.其他費(fèi)用如因委托人特殊要求或監(jiān)理工作需要而發(fā)生的額外費(fèi)用，如檢測費(fèi)、鑒定費(fèi)、專家咨詢費(fèi)等，可根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況另行收取。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.按裝修工程總造價(jià)比例計(jì)費(fèi)裝修工程總造價(jià)在100萬元及以下的，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)比例為3%5%。裝修工程總造價(jià)在100萬元至500萬元的部分，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)比例為2%3%。裝修工程總造價(jià)在500萬元至1000萬元的部分，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)比例為1.5%2%。裝修工程總造價(jià)在1000萬元至5000萬元的部分，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)比例為1%1.5%。裝修工程總造價(jià)在5000萬元以上的部分，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)比例為0.5%1%。2.按建筑面積計(jì)費(fèi)住宅裝修工程，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)按建筑面積每平方米1030元收取。商業(yè)裝修工程，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)按建筑面積每平方米1540元收取。辦公裝修工程，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)按建筑面積每平方米1235元收取。3.計(jì)時(shí)收費(fèi)對(duì)于小型裝修工程或監(jiān)理工作時(shí)間較短的項(xiàng)目，可采用計(jì)時(shí)收費(fèi)方式。計(jì)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)50200元，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)監(jiān)理人員的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等因素由雙方協(xié)商確定。（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整1.根據(jù)裝修市場物價(jià)指數(shù)、人工成本等因素的變化，本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整周期原則上為[X]年，調(diào)整幅度根據(jù)市場實(shí)際情況確定。2.當(dāng)裝修工程采用新型材料、新工藝或施工難度較大時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況與委托人協(xié)商適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三、收費(fèi)方式（一）一次性收費(fèi)對(duì)于裝修工程規(guī)模較小、工期較短的項(xiàng)目，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)可采用一次性收費(fèi)方式。委托人應(yīng)在簽訂裝修監(jiān)理合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將監(jiān)理服務(wù)費(fèi)一次性支付給監(jiān)理機(jī)構(gòu)。（二）分期收費(fèi)對(duì)于裝修工程規(guī)模較大、工期較長的項(xiàng)目，監(jiān)理服務(wù)費(fèi)可采用分期收費(fèi)方式。具體分期方式及每期收費(fèi)金額由監(jiān)理機(jī)構(gòu)與委托人在合同中約定。一般情況下，可按工程進(jìn)度分階段收取，如基礎(chǔ)完工后收取[X]%，主體結(jié)構(gòu)完工后收取[X]%，裝修工程完工后收取剩余部分。每期收費(fèi)應(yīng)在相應(yīng)工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。（三）其他收費(fèi)方式經(jīng)雙方協(xié)商一致，也可采用其他收費(fèi)方式，如按實(shí)際監(jiān)理工作量計(jì)費(fèi)等。但無論采用何種收費(fèi)方式，均應(yīng)在裝修監(jiān)理合同中明確約定。四、收費(fèi)管理與監(jiān)督（一）收費(fèi)公示監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在其辦公場所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，應(yīng)在與委托人簽訂裝修監(jiān)理合同前，向委托人詳細(xì)說明收費(fèi)情況，并提供收費(fèi)清單。（二）合同約定裝修監(jiān)理合同應(yīng)明確收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、付款時(shí)間及違約責(zé)任等內(nèi)容。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保收費(fèi)行為規(guī)范、有序。（三）收費(fèi)票據(jù)監(jiān)理機(jī)構(gòu)收取監(jiān)理服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)向委托人開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目、金額一致。（四）監(jiān)督檢查1.行業(yè)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)裝修監(jiān)理收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查，定期對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的收費(fèi)情況進(jìn)行抽查。對(duì)于違反本辦法及相關(guān)規(guī)定的行為，依法予以查處。2.委托人有權(quán)對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)存在亂收費(fèi)、隱性收費(fèi)等行為，可向行業(yè)主管部門投訴舉報(bào)。行業(yè)主管部門應(yīng)及時(shí)受理并進(jìn)行調(diào)查處理。五、退費(fèi)規(guī)定（一）因監(jiān)理機(jī)構(gòu)原因?qū)е卤O(jiān)理服務(wù)終止1.若因監(jiān)理機(jī)構(gòu)自身原因未能按照合同約定履行監(jiān)理職責(zé)，導(dǎo)致監(jiān)理服務(wù)提前終止的，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)已完成的監(jiān)理工作量，按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)退還相應(yīng)比例的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)。具體退還比例如下：監(jiān)理服務(wù)已完成不足合同約定監(jiān)理工作總量50%的，退還已收取監(jiān)理服務(wù)費(fèi)的50%。監(jiān)理服務(wù)已完成合同約定監(jiān)理工作總量50%以上（含50%）不足80%的，退還已收取監(jiān)理服務(wù)費(fèi)的80%。監(jiān)理服務(wù)已完成合同約定監(jiān)理工作總量80%以上（含80%）的，全額退還已收取的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)。2.同時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)還應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)終止給委托人造成的損失，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定或通過法律途徑解決。（二）因委托人原因?qū)е卤O(jiān)理服務(wù)終止若因委托人自身原因要求提前終止監(jiān)理服務(wù)的，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照已完成的監(jiān)理工作量，根據(jù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)。對(duì)于已收取但尚未完成監(jiān)理工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，應(yīng)予以退還。退還金額按照以下方式計(jì)算：退還金額=已收取監(jiān)理服務(wù)費(fèi)已完成監(jiān)理工作量對(duì)應(yīng)的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)已完成監(jiān)理工作量對(duì)應(yīng)的監(jiān)理服務(wù)費(fèi)=合同約定監(jiān)理服務(wù)費(fèi)×（已完成監(jiān)理工作量÷合同約定監(jiān)理工作總量）（三）其他退費(fèi)情形1.在監(jiān)理服務(wù)過程中，如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤O(jiān)理服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定退費(fèi)事宜。2.若委托人對(duì)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量不滿意，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止監(jiān)理服務(wù)的，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照上述退費(fèi)規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。六、爭議解決（一）協(xié)商解決裝修監(jiān)理服務(wù)收費(fèi)過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在平等、自愿、合法的基礎(chǔ)上進(jìn)行，達(dá)成的協(xié)議應(yīng)具有法律效力。（二）調(diào)解解決若雙方協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)匮b修行業(yè)協(xié)會(huì)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，公正、公平地進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解協(xié)