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文檔簡介
足浴行業(yè)著裝管理辦法一、總則(一)目的為規(guī)范本足浴行業(yè)員工著裝行為,樹立良好的企業(yè)形象,提升服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于本公司旗下所有足浴門店的全體員工,包括但不限于技師、服務(wù)員、收銀員、管理人員等。(三)基本原則1.符合行業(yè)特點原則:著裝應(yīng)體現(xiàn)足浴行業(yè)的特色與風(fēng)格,展現(xiàn)專業(yè)、舒適、溫馨的服務(wù)形象。2.整潔得體原則:員工著裝應(yīng)保持干凈、整潔、無污漬、無破損,穿著得體大方。3.統(tǒng)一規(guī)范原則:全體員工應(yīng)按照規(guī)定統(tǒng)一著裝,保持整體形象的一致性。4.便于工作原則:著裝設(shè)計應(yīng)考慮員工工作的便利性,不妨礙各項工作的正常開展。二、著裝標(biāo)準(zhǔn)(一)工作制服1.款式男員工:統(tǒng)一穿著黑色西裝套裝,搭配白色襯衫,系紅色領(lǐng)帶,腳穿黑色皮鞋,配深色襪子。女員工:統(tǒng)一穿著紅色旗袍或黑色連衣裙,搭配黑色高跟鞋,配膚色絲襪。2.材質(zhì)工作制服應(yīng)選用質(zhì)地優(yōu)良、舒適透氣的面料,確保穿著舒適。3.尺寸工作制服應(yīng)合身得體,不得過于寬松或緊身,以免影響工作和形象。(二)工牌1.佩戴位置工牌應(yīng)統(tǒng)一佩戴在左胸前,位置端正,便于顧客識別。2.內(nèi)容要求工牌上應(yīng)清晰顯示員工姓名、部門、工號等信息,確保信息準(zhǔn)確無誤。(三)發(fā)型與妝容1.發(fā)型男員工:頭發(fā)應(yīng)整齊利落,不得留長發(fā)、胡須,保持面部清潔。女員工:長發(fā)應(yīng)盤起,短發(fā)應(yīng)整齊梳理,不得披頭散發(fā)。2.妝容女員工:應(yīng)化淡妝,保持面容整潔、自然,不得濃妝艷抹。男員工:可適當(dāng)修飾面容,保持面部清爽干凈。(四)鞋子與襪子1.鞋子統(tǒng)一穿著黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持光亮、整潔,無明顯磨損。不得穿著拖鞋、涼鞋、運動鞋等不符合行業(yè)規(guī)范的鞋子。2.襪子男員工應(yīng)穿著深色襪子,與皮鞋顏色相搭配。女員工應(yīng)穿著膚色絲襪,絲襪不得有破損、脫絲現(xiàn)象。三、著裝規(guī)范(一)著裝時間1.員工應(yīng)在上班前15分鐘著好工作制服,做好上崗準(zhǔn)備。2.下班后,員工應(yīng)在離開工作崗位前將工作制服整理好,妥善保管。(二)著裝整潔1.工作期間,員工應(yīng)隨時保持工作制服的整潔,如有污漬、破損應(yīng)及時更換或清洗。2.定期對工作制服進(jìn)行清洗和保養(yǎng),確保制服的質(zhì)量和使用壽命。(三)著裝搭配1.嚴(yán)格按照規(guī)定的著裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行搭配,不得擅自更改制服款式或顏色。2.工牌應(yīng)正確佩戴,不得歪斜或遮擋。(四)特殊情況著裝1.參加公司組織的活動或會議時,應(yīng)按照公司要求統(tǒng)一著裝。2.在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生等工作時,可根據(jù)實際情況穿著相應(yīng)的工作服,但必須保持整潔、得體。四、著裝檢查與監(jiān)督(一)自查1.員工應(yīng)每日進(jìn)行自我著裝檢查,確保符合著裝標(biāo)準(zhǔn)。2.發(fā)現(xiàn)問題及時整改,如無法自行解決應(yīng)及時向上級匯報。(二)部門檢查1.各部門主管應(yīng)定期對本部門員工的著裝情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促員工整改。2.檢查結(jié)果應(yīng)做好記錄,并作為員工績效考核的參考依據(jù)。(三)公司檢查1.公司將不定期對各門店員工的著裝情況進(jìn)行抽查,檢查結(jié)果將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報。2.對于著裝不符合要求的員工,將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。五、違規(guī)處理(一)初次違規(guī)1.對于初次著裝不符合要求的員工,部門主管應(yīng)及時進(jìn)行提醒和糾正,并記錄在案。2.員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改到位,否則將給予相應(yīng)的警告處分。(二)再次違規(guī)1.對于再次著裝不符合要求的員工,將視情節(jié)輕重給予罰款、停職檢查等處分。2.同時,員工的績效考核成績將受到影響,扣除相應(yīng)的績效分?jǐn)?shù)。(三)多次違規(guī)1.對于多次著裝不符合要求且屢教不改的員工,公司將予以辭退處理。2.多次違規(guī)行為將作為公司內(nèi)部不良記錄,影響員工的職業(yè)發(fā)展。六、培訓(xùn)與教育(一)新員工培訓(xùn)1.新員工入職時,應(yīng)接受著裝規(guī)范方面的培訓(xùn),使其了解公司的著裝要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括工作制服的穿著方法、工牌的佩戴、發(fā)型與妝容的要求等。(二)定期培訓(xùn)1.公司將定期組織員工進(jìn)行著裝規(guī)范培訓(xùn),不斷強化員工的著裝意識。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式,確保培訓(xùn)效果。(三)日常教育1.各部門主管應(yīng)在日常工作中加強對員工著裝規(guī)范的教育和引導(dǎo),及時糾正員工的不當(dāng)行為。2.通過言傳身教,讓員工養(yǎng)成良好的著裝習(xí)慣。七、附則(一)解釋權(quán)本管理辦法由公司人力資源部
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