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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
美容院?jiǎn)T工合同范本及服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議甲方(美容院):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(員工):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、工作內(nèi)容與職責(zé)1.工作描述提供美容、美發(fā)、美甲等服務(wù);保持工作場(chǎng)所的整潔與衛(wèi)生;負(fù)責(zé)客戶咨詢與接待;參與店內(nèi)培訓(xùn)與提升活動(dòng)。2.職責(zé)要求二、合同期限與薪酬1.合同期限本合同期限為_(kāi)_____個(gè)月(具體時(shí)長(zhǎng)),自______年______月______日起至______年______月______日止。2.薪酬待遇乙方的基本工資為每月______元,具體獎(jiǎng)金及提成根據(jù)店內(nèi)規(guī)定及個(gè)人業(yè)績(jī)另行計(jì)算。三、工作時(shí)間與休假1.工作時(shí)間乙方每周工作______天,每天工作______小時(shí),具體工作時(shí)間由甲方安排。2.休假制度乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假待遇,具體休假安排及審批流程按照店內(nèi)規(guī)定執(zhí)行。四、違約責(zé)任與解除合同1.違約責(zé)任警告;降薪;解除勞動(dòng)合同。2.解除合同雙方協(xié)商一致可解除本合同,如因甲方原因解除合同,甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際工作期限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議:甲方(美容院):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(客戶):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、調(diào)查目的甲方希望通過(guò)定期開(kāi)展服務(wù)滿意度調(diào)查,了解客戶對(duì)美容院服務(wù)的滿意程度,從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。二、調(diào)查方式郵寄調(diào)查問(wèn)卷;線上調(diào)查問(wèn)卷;電話調(diào)查。三、調(diào)查內(nèi)容調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容包括:客戶對(duì)美容院服務(wù)的總體滿意度;對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、環(huán)境等方面的評(píng)價(jià);對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品等方面的意見(jiàn)和建議。四、結(jié)果反饋與改進(jìn)1.甲方將及時(shí)整理調(diào)查結(jié)果,并反饋給相關(guān)部門;2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果,甲方將采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度;3.甲方將對(duì)參與調(diào)查的客戶表示感謝,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整乙方的工作崗位或職責(zé)。義務(wù):為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)條件和工作環(huán)境。按照合同約定支付乙方工資及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方按照合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)措施。有權(quán)依法參加工會(huì)組織,維護(hù)自身合法權(quán)益。義務(wù):遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。認(rèn)真履行工作職責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量。六、工作考核與獎(jiǎng)懲1.考核方式甲方將定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度等。2.獎(jiǎng)懲措施根據(jù)考核結(jié)果,甲方將對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰。七、合同解除與終止1.合同解除雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。如乙方嚴(yán)重違反合同規(guī)定或國(guó)家法律法規(guī),甲方有權(quán)解除合同。2.合同終止合同期滿后,如雙方無(wú)續(xù)簽意愿,合同自然終止。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于客戶信息、服務(wù)流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽
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