ICS35.240

CCSL67

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

T/AIITRE10004—2023

代替T/AIITRE10004——2021

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型

Digitaltransformation—Maturitymodel

2023-05-19發(fā)布2023-05-19實(shí)施

中關(guān)村信息技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布

T/AIITRE10004—2023

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型

1范圍

本文件給出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型構(gòu)成、不同成熟度等級與水平檔次的要求。

本文件適用于有下列需求的各類組織：

a)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

b)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)；

c)通過內(nèi)部或外部評估其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度水平，以證實(shí)其具有的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度等級

與水平檔次；

d)采信數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評級結(jié)果。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引

用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修

改單）適用于本文件。

GB/T23011—2022信息化和工業(yè)化融合數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值效益參考模型

T/AIITRE10001—2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考架構(gòu)

3術(shù)語和定義

GB/T23011、T/AIITRE10001界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

數(shù)字化轉(zhuǎn)型digitaltransformation

深化應(yīng)用新一代信息技術(shù)，激發(fā)數(shù)據(jù)要素創(chuàng)新驅(qū)動潛能，建設(shè)提升數(shù)字時代生存和發(fā)展的新

型能力（3.3），加速業(yè)務(wù)優(yōu)化、創(chuàng)新與重構(gòu)，創(chuàng)造、傳遞并獲取新價值，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)

展的過程。

[來源：GB/T23011—2022，定義3.3]

3.2

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度digitaltransformationmaturity

對組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展階段和水平的度量。

[來源：T/AIITRE10004—2021，定義3.2，有修改]

3.3

新型能力enhancedcapability

深化應(yīng)用新一代信息技術(shù)，建立、提升、整合、重構(gòu)組織的內(nèi)外部能力，形成應(yīng)對不確定性

變化的本領(lǐng)。

[來源：GB/T23011—2022，定義3.2]

3.4

數(shù)字能力digitalcapability

組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中打造形成的新型能力（3.3）。

[來源：GB/T23011—2022，定義3.5]

1

T/AIITRE10004—2023

3.5

系統(tǒng)性解決方案systematicsolution

發(fā)揮技術(shù)的基礎(chǔ)性作用，以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動要素，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素系

統(tǒng)融合、迭代優(yōu)化和互動創(chuàng)新，支持新型（數(shù)字）能力的建設(shè)、運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)的總體解決方案。

[來源：T/AIITRE10001—2021，定義3.4]

4模型構(gòu)成

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型由成熟度等級、成熟度水平檔次和評價域構(gòu)成，見圖1。

成熟度等級成熟度水平檔次

關(guān)注焦點(diǎn)關(guān)鍵目標(biāo)等高線

轉(zhuǎn)型

L5:生態(tài)級

打造生態(tài)實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈合作伙深度

組織（企業(yè)）伴能力共建共創(chuàng)共

數(shù)智能

享、共生和進(jìn)化7檔8檔9檔10檔

自主

字L4:平臺級在更大范圍、更深

打造平臺

化程度匯聚和協(xié)同開動態(tài)5檔

組織（企業(yè)）6檔7檔8檔

轉(zhuǎn)發(fā)利用社會資源協(xié)同

型

L3:領(lǐng)域級數(shù)字化

4檔5檔6檔7檔

發(fā)打造數(shù)字提升全組織（企業(yè)）集成生態(tài)級

展組織（企業(yè)）一體化敏捷響應(yīng)水平

信息系統(tǒng)平臺級

階3檔4檔5檔

L2:場景級提升核心業(yè)務(wù)能力集成

段打造數(shù)字領(lǐng)域級

的柔性和業(yè)務(wù)長板

場景信息系統(tǒng)

的動態(tài)響應(yīng)水平2檔場景級

應(yīng)用

L1:規(guī)范級

推進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行規(guī)范級

信息技術(shù)1檔

（企業(yè)）信息化和管理、可管可控應(yīng)用

單點(diǎn)單部門跨部門主場景全組織平臺生態(tài)轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平單環(huán)節(jié)跨環(huán)節(jié)（企業(yè)）用戶群圈廣度

評價域

發(fā)展戰(zhàn)略新型能力系統(tǒng)性解決方案治理體系業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

與與

與與與價與價

價價價值價值

值值值創(chuàng)值創(chuàng)

數(shù)

競創(chuàng)創(chuàng)創(chuàng)造創(chuàng)造數(shù)業(yè)業(yè)數(shù)

數(shù)數(shù)數(shù)字業(yè)

爭業(yè)價造造造的造的字務(wù)務(wù)字

的的的合的驅(qū)字字字化務(wù)

合務(wù)值數(shù)技流組化集模業(yè)

載過對作主動化化化組數(shù)

作場模據(jù)術(shù)程織領(lǐng)成式務(wù)

體程象伙體要治組管織字

優(yōu)景式有有有伴有素導(dǎo)融創(chuàng)培

理織理文化

勢關(guān)關(guān)關(guān)有關(guān)有力合新育

的的的關(guān)的關(guān)化

能能能的能的

力力力能力能

力力

圖1數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型構(gòu)成

評價域給出各成熟度等級評價的主要方面，依據(jù)T/AIITRE10001給出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要視

角，包括發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、治理體系、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型5個域及其對應(yīng)的22

個子域。

成熟度等級給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度的等級劃分，依據(jù)T/AIITRE10001給出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展

階段，分為規(guī)范級、場景級、領(lǐng)域級、平臺級和生態(tài)級等五個等級。

數(shù)據(jù)要素是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動要素，按照不同成熟度等級的組織，在以數(shù)據(jù)為核心的要

素資源獲取、開發(fā)和利用中所呈現(xiàn)出由局部到全局、由內(nèi)到外、由淺到深、由封閉到開放的廣度

和深度趨勢與特征，數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)范級、場景級、領(lǐng)域級、平臺級、生態(tài)級五個成熟度等級可以

相對應(yīng)細(xì)分為十個水平檔次。

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T/AIITRE10004—2023

5成熟度等級

5.1總體要求

5.1.1處于規(guī)范級的組織，其總體要求包括但不限于：

a)組織運(yùn)行以職能驅(qū)動為主；

注：職能驅(qū)動是指按照確定的組織分工和崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化開展各項活動。

b)聚焦信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的建設(shè)與集成應(yīng)用，規(guī)范開展信息（數(shù)字）技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)

務(wù)規(guī)范運(yùn)行和管理，提升關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動可管可控水平。

5.1.2處于場景級的組織，其總體要求包括但不限于：

a)組織運(yùn)行以技術(shù)使能為主；

注：技術(shù)使能是指通過基于各類技術(shù)融合應(yīng)用形成的專業(yè)技能賦能各項活動動態(tài)化和柔性化（多樣化、個性

化）開展。

b)聚焦數(shù)字場景建設(shè)，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)板塊范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動數(shù)字化、場景化和柔性化（多

樣化、個性化）運(yùn)行，提升核心業(yè)務(wù)能力的柔性和業(yè)務(wù)長板的動態(tài)響應(yīng)水平；

c)主要應(yīng)用（新一代）信息（數(shù)字）技術(shù)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)板塊范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)的獲

取、開發(fā)和利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)作為信息媒介、知識媒介、能力媒介的作用，實(shí)現(xiàn)場景級信

息對稱以及知識和能力賦能，提升主營業(yè)務(wù)板塊范圍內(nèi)相關(guān)要素資源的總體配置效率、

綜合利用水平和創(chuàng)新開發(fā)潛能。

5.1.3處于領(lǐng)域級的組織，其總體要求包括但不限于：

a)組織運(yùn)行以知識驅(qū)動為主；

注：知識驅(qū)動是指通過主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的數(shù)字化、模塊化和模型化，實(shí)現(xiàn)基于知識賦能和人機(jī)協(xié)同的

業(yè)務(wù)活動柔性運(yùn)行和一體化敏捷響應(yīng)。

b)聚焦實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)全面集成融合、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行，提升全組織（企業(yè)）一體化

敏捷響應(yīng)水平，打造形成數(shù)字組織（企業(yè)）；

c)主要基于全組織（企業(yè)）范圍內(nèi)主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)的全面獲取、開發(fā)和利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)

作為信息媒介、知識媒介、能力媒介的作用，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域級信息對稱以及知識和能力賦能，

提升全組織（企業(yè)）范圍內(nèi)要素資源的總體配置效率、綜合利用水平和創(chuàng)新開發(fā)潛能。

5.1.4處于平臺級的組織，其總體要求包括但不限于：

a)組織運(yùn)行以數(shù)據(jù)驅(qū)動型為主；

注：數(shù)據(jù)驅(qū)動是指通過相關(guān)數(shù)據(jù)的動態(tài)感知和實(shí)時分析，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)活動敏捷響應(yīng)和精準(zhǔn)執(zhí)行、動

態(tài)決策和預(yù)測預(yù)警、快速迭代和學(xué)習(xí)優(yōu)化。

b)開展跨組織網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同和社會化協(xié)作，實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的平臺化業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，打造

形成平臺組織（企業(yè)），在更大范圍更深程度匯聚和協(xié)同開發(fā)利用社會資源；

c)主要基于整個組織范圍內(nèi)及組織之間數(shù)據(jù)的獲取、開發(fā)和利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)作為信息媒介、

知識媒介、能力媒介的作用，實(shí)現(xiàn)平臺級信息對稱以及知識和能力賦能，提升組織價值

網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)造能力和整個組織網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)相關(guān)要素資源的社會化總體配置效率、綜合利用

水平和創(chuàng)新開發(fā)潛能。

5.1.5處于生態(tài)級的組織，其總體要求包括但不限于：

a)組織運(yùn)行以智能驅(qū)動為主；

注：智能驅(qū)動是指通過構(gòu)建智能感知、智能分析、智能決策和智能運(yùn)行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于人工智能的業(yè)務(wù)活動

按需自主運(yùn)行、自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)和共生進(jìn)化。

b)推動生態(tài)合作伙伴資源、知識、能力等的共建共創(chuàng)共享，打造形成生態(tài)組織（企業(yè)），

實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈共生發(fā)展和自學(xué)習(xí)進(jìn)化；

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T/AIITRE10004—2023

c)主要基于生態(tài)圈數(shù)據(jù)的智能按需獲取、開發(fā)和利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)作為信息媒介、知識媒介、

能力媒介的作用，實(shí)現(xiàn)生態(tài)級信息對稱以及知識和能力賦能，提升生態(tài)圈合作伙伴生態(tài)

合作與共生共創(chuàng)能力以及生態(tài)圈范圍內(nèi)相關(guān)要素資源的按需自主配置效率、綜合利用水

平和創(chuàng)新開發(fā)潛能。

5.2規(guī)范級要求

5.2.1通則

規(guī)范級組織應(yīng)在發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、治理體系、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等五個域

分別滿足本文件5.2.2~5.2.6的要求。

5.2.2發(fā)展戰(zhàn)略

5.2.2.1競爭合作優(yōu)勢

處于規(guī)范級的組織，應(yīng)構(gòu)建和形成的競爭合作優(yōu)勢包括但不限于：

a）通過信息技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建和形成基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的成本、效率、質(zhì)量等一個或多個方面競爭

優(yōu)勢；

b）通過信息技術(shù)應(yīng)用，在傳統(tǒng)規(guī)?；a(chǎn)品的價格、性能、服務(wù)等一個或多個方面構(gòu)建和形成

競爭優(yōu)勢。

5.2.2.2業(yè)務(wù)場景

組織在業(yè)務(wù)場景策劃方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）部署應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行；

b）或僅在單一部門、單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或部分跨部門且跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)策劃信息化業(yè)務(wù)場景建設(shè)。

5.2.2.3價值模式

組織應(yīng)構(gòu)建和形成的價值模式包括但不限于：

a）構(gòu)建基于信息技術(shù)應(yīng)用的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價值增長模式，基于生產(chǎn)運(yùn)營的信息化、規(guī)范化和流

程化，獲取關(guān)鍵主營業(yè)務(wù)成本降低、效率提升、質(zhì)量提高等價值效益；

b）基于規(guī)范級能力提升對確定性需求的響應(yīng)水平，通過滿足主營業(yè)務(wù)場景相關(guān)業(yè)務(wù)活動的

規(guī)?；枨髷U(kuò)大價值創(chuàng)造空間。

5.2.3新型能力

5.2.3.1通則

組織應(yīng)依據(jù)T/AIITRE10001給出的新型能力主要視角，建成有效支持主營業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行的

規(guī)范級能力。規(guī)范級能力包括但不限于：

面向流程化與信息化的產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)與運(yùn)營管控、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈

合作、人才開發(fā)與知識分享、數(shù)據(jù)應(yīng)用等與價值創(chuàng)造的載體、過程、對象、合作伙伴、主體、驅(qū)

動要素等有關(guān)的規(guī)范級能力以及其相互整合和重構(gòu)形成的規(guī)范級能力。

5.2.3.2與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備職能驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計活動的信息化收集、分析和規(guī)范管理；

b）可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計活動的信息化、規(guī)范化響應(yīng)和執(zhí)行；

c）可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計活動的信息化輔助決策分析；

4

T/AIITRE10004—2023

d）可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計活動的信息化、規(guī)范化迭代和優(yōu)化。

5.2.3.3與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備職能驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與運(yùn)營管控活動的信息化收集、分析和規(guī)范管理；

b）可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與運(yùn)營計劃、協(xié)調(diào)、控制等的信息化、規(guī)范化響應(yīng)和執(zhí)行；

c）可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與運(yùn)營活動的信息化輔助決策分析；

d）可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與運(yùn)營活動的信息化、規(guī)范化迭代和優(yōu)化。

5.2.3.4與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備職能驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)活動的信息化收集、分析和規(guī)范管理；

b）可實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)活動的信息化、規(guī)范化響應(yīng)和執(zhí)行；

c）可實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)活動的信息化輔助決策分析；

d）可實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)活動的信息化、規(guī)范化迭代和優(yōu)化。

5.2.3.5與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備職能驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈合作活動的信息化收集、分析和規(guī)范管理；

b）可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈合作活動的信息化、規(guī)范化響應(yīng)和執(zhí)行；

c）可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈合作活動的信息化輔助決策分析；

d）可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈合作活動的信息化、規(guī)范化迭代和優(yōu)化。

5.2.3.6與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備職能驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可實(shí)現(xiàn)人才開發(fā)和知識分享活動的信息化收集、分析和規(guī)范管理；

b）可實(shí)現(xiàn)人才開發(fā)和知識分享活動的信息化、規(guī)范化響應(yīng)和執(zhí)行；

c）可實(shí)現(xiàn)人才開發(fā)和知識分享活動的信息化輔助決策分析；

d）可實(shí)現(xiàn)人才開發(fā)與知識分享活動的信息化、規(guī)范化迭代和優(yōu)化。

5.2.3.7與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備職能驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可應(yīng)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用活動相關(guān)數(shù)據(jù)（包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用行為

數(shù)據(jù)等）的信息化收集、分析和規(guī)范化管理；

b）可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用活動的信息化、規(guī)范化響應(yīng)和執(zhí)行；

c）可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用活動的信息化輔助決策分析；

d）可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用活動的信息化、規(guī)范化迭代和優(yōu)化。

5.2.4系統(tǒng)性解決方案

5.2.4.1通則

組織應(yīng)發(fā)揮職能驅(qū)動作用，圍繞數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等四要素，構(gòu)建必要的系統(tǒng)性解決

方案，支撐規(guī)范級能力打造和業(yè)務(wù)規(guī)范化運(yùn)行。

5.2.4.2數(shù)據(jù)

5

T/AIITRE10004—2023

組織在數(shù)據(jù)采集、集成共享與開發(fā)利用等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）應(yīng)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理以及業(yè)務(wù)集成相關(guān)的數(shù)據(jù)的收集錄入；

b）應(yīng)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理以及業(yè)務(wù)集成相關(guān)數(shù)據(jù)的集中管理與交換；

c）必要時，開展與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理以及業(yè)務(wù)集成相關(guān)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；

d）應(yīng)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化，支持實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成。

5.2.4.3技術(shù)

組織在技術(shù)集成、融合和創(chuàng)新等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）設(shè)備設(shè)施具備數(shù)據(jù)采集、數(shù)字控制、輔助應(yīng)用和優(yōu)化等相關(guān)功能；

b）配置了必要的IT基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施的集成管理，支持實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理

和集成；

c）部署和應(yīng)用了與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理以及業(yè)務(wù)集成相關(guān)的軟件；

d）建設(shè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)支持業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的集成管理；

e）應(yīng)用虛擬、云化的服務(wù)器等計算、存儲資源，支持實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的信息化規(guī)范管理和集成。

5.2.4.4流程

組織在流程優(yōu)化和管控等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）根據(jù)規(guī)范級能力建設(shè)需求，完成與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理以及業(yè)務(wù)集成相關(guān)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)

化設(shè)計；

b）制定實(shí)施服務(wù)于業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成的業(yè)務(wù)流程文件；

c）應(yīng)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理和集成管控。

5.2.4.5組織

組織在職能職責(zé)調(diào)整、人員優(yōu)化配置等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）完成與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理以及業(yè)務(wù)集成相關(guān)的職能職責(zé)調(diào)整；

b）在業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理以及業(yè)務(wù)集成等相關(guān)崗位，配備具備相應(yīng)信息化專業(yè)能力和從業(yè)

經(jīng)驗(yàn)的人員。

5.2.5治理體系

5.2.5.1通則

組織應(yīng)建立以控制為核心的治理體系，確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成。

5.2.5.2數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

組織在數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）建立以控制為核心的（新一代）信息技術(shù)應(yīng)用意識培養(yǎng)和能力提升機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信

息化規(guī)范管理和集成；

b）將信息（數(shù)字）技術(shù)應(yīng)用納入戰(zhàn)略規(guī)劃，建立以應(yīng)用信息（數(shù)字）技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化規(guī)

范管理和集成為主要職責(zé)的信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；

c）由信息部門牽頭、相關(guān)業(yè)務(wù)等部門配合，建立信息化戰(zhàn)略/規(guī)劃執(zhí)行活動的信息化規(guī)范管

理機(jī)制。

5.2.5.3數(shù)字化治理

組織在數(shù)字化治理機(jī)制建設(shè)方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

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a）建立并有序執(zhí)行與信息（數(shù)字）技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的制度體系，保障業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集

成；

b）設(shè)立專職信息化崗位，開展信息化人才的招聘、培養(yǎng)和考核；

c）設(shè)立了信息化資金預(yù)算，能夠滿足業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理與業(yè)務(wù)集成的要求；

d）將數(shù)據(jù)作為管理對象，開展必要的數(shù)據(jù)治理工作，確保業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理與運(yùn)行對數(shù)據(jù)

的要求；

e）圍繞提升業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成的安全可控水平，建立核心信息技術(shù)、信息系統(tǒng)等的

規(guī)范級安全可控機(jī)制。

5.2.5.4數(shù)字化組織

組織在數(shù)字化組織體系、數(shù)字化協(xié)作體系等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）建立與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成相匹配的職能驅(qū)動的科層制組織結(jié)構(gòu)；

b）設(shè)置與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成相匹配的信息化職能職責(zé)（包括但不限于信息化主管

部門以及業(yè)務(wù)等相關(guān)部門、崗位/角色的職能職責(zé)）；

c）與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成相匹配，建立人與人之間標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的協(xié)作體系。

5.2.5.5數(shù)字化管理

組織在數(shù)字化管理方式、數(shù)字化工作方式等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）以控制為核心，設(shè)置與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成相匹配的職能驅(qū)動的標(biāo)準(zhǔn)化管理方式；

b）建立與業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理和集成相匹配的職能驅(qū)動的標(biāo)準(zhǔn)化工作方式。

5.2.5.6數(shù)字化組織文化

組織在數(shù)字化組織文化方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）具有明確的組織文化，組織管理決策和行為主要以履職盡責(zé)為準(zhǔn)則；

b）建立基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的以控制為核心的組織文化體系，通過信息技術(shù)的廣泛深入應(yīng)用

滿足員工對物質(zhì)利益的需求。

注：“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)即假定人思考和行為都是目標(biāo)理性的，唯一地試圖獲得的經(jīng)濟(jì)好處就是物質(zhì)性補(bǔ)償?shù)淖?/p>

大化。“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)管理模式的核心是認(rèn)為人的行為動機(jī)源于經(jīng)濟(jì)和權(quán)力所維持的員工效力和服從。

5.2.6業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

5.2.6.1通則

組織應(yīng)基于規(guī)范級能力賦能，在主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)用信息（數(shù)字）技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和運(yùn)營管

理活動的規(guī)范化運(yùn)行。

5.2.6.2業(yè)務(wù)數(shù)字化

組織應(yīng)在產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)管控、運(yùn)營管理、市場服務(wù)等一個或多個業(yè)務(wù)活動實(shí)現(xiàn)

信息化、規(guī)范化運(yùn)行，包括但不限于：

a）產(chǎn)品數(shù)字化，包括但不限于：

1)產(chǎn)品或其配套裝置具備數(shù)據(jù)采集、信息化控制、輔助應(yīng)用和優(yōu)化等相關(guān)功能。

注：產(chǎn)品通常是指組織或個人提供給社會，能夠被其他組織或個人接受或使用，能夠滿足其他組織或個人某

種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、信息、組織、觀念或它們的組合。

b）研發(fā)數(shù)字化，包括但不限于：

1)實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計的信息化規(guī)范管理；

2)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)/工藝設(shè)計周期縮短、成本降低等。

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c）生產(chǎn)數(shù)字化，包括但不限于：

1)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)活動的信息化規(guī)范管理；

2)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能/設(shè)備設(shè)施利用率提升、生產(chǎn)周期縮短、生產(chǎn)成本降低、產(chǎn)品質(zhì)量提高等。

d）服務(wù)數(shù)字化，包括但不限于：

1)實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)活動的信息化規(guī)范管理。

2)實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)響應(yīng)速度提升、用戶滿意度提高等。

e）管理數(shù)字化，包括但不限于：

1)實(shí)現(xiàn)尋源比價、采購交易、成本控制、質(zhì)量管控、供應(yīng)商管理等采購活動的信息化規(guī)

范管理，實(shí)現(xiàn)采購效率提升、采購成本降低等；

2)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系、銷售預(yù)測、交易、交付等銷售活動的信息化規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)潛在客戶

轉(zhuǎn)化效率提升、營銷銷售成本降低等；

3)實(shí)現(xiàn)人員招聘、培訓(xùn)、任用、績效考核等人力資源活動的信息化規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)人力

資源開發(fā)和利用效率提升、人力資源管理成本降低等；

4)實(shí)現(xiàn)財務(wù)活動的信息化規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)財務(wù)結(jié)算速度提升、財務(wù)管理成本降低等；

5)實(shí)現(xiàn)設(shè)備點(diǎn)檢、檢修、維護(hù)等關(guān)鍵活動的信息化規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備利用效率提升、

設(shè)備維護(hù)成本降低等；

6)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量報表、質(zhì)量結(jié)果等信息化規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理效率提升、質(zhì)量管理成

本降低等；

7)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)耗能單位/重大污染源的信息化規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排；

8)實(shí)現(xiàn)重大危險源監(jiān)控、預(yù)警等安全生產(chǎn)活動的信息化規(guī)范管理，持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)

水平提升等；

9)實(shí)現(xiàn)項目計劃、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制等項目活動的信息化規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)項目管理成本降

低、執(zhí)行效率提升等。

5.2.6.3業(yè)務(wù)集成融合

有條件的組織，在業(yè)務(wù)信息化規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理與作業(yè)現(xiàn)場活動之間的信息

化集成管理、產(chǎn)品全壽命周期各環(huán)節(jié)之間的信息化集成管理、供應(yīng)鏈/產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的信息化

集成管理等，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的集成水平提升。

5.2.6.4業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

有條件的組織，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動信息化、規(guī)范化運(yùn)行的基礎(chǔ)上，開展主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的規(guī)范

級業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化集成管理、延伸服務(wù)或增值服務(wù)的信息化規(guī)范管理、

定制業(yè)務(wù)的信息化規(guī)范管理等。

5.2.6.5數(shù)字業(yè)務(wù)培育

有條件的組織可應(yīng)用信息技術(shù)開展數(shù)據(jù)資源管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化運(yùn)營，對外提供數(shù)字業(yè)務(wù)服務(wù)

并實(shí)現(xiàn)其信息化規(guī)范管理。

5.3場景級要求

5.3.1通則

在達(dá)到或高于規(guī)范級要求的基礎(chǔ)上，場景級組織應(yīng)在發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、

治理體系、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等五個域分別滿足本文件5.3.2~5.3.6的要求。

5.3.2發(fā)展戰(zhàn)略

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5.3.2.1競爭合作優(yōu)勢

組織應(yīng)構(gòu)建和形成的競爭合作優(yōu)勢包括但不限于：

a）在主場景業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，構(gòu)建和形成基于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的成本、效率、質(zhì)量等一個或多個方面的

競爭優(yōu)勢；

b）通過數(shù)字化的業(yè)務(wù)主場景建設(shè)，在多樣化創(chuàng)新型產(chǎn)品的價格、性能、服務(wù)等一個或多個方

面構(gòu)建和形成競爭優(yōu)勢。

注：主場景是指覆蓋組織某一主營業(yè)務(wù)板塊所有業(yè)務(wù)活動的場景。對于離散型制造企業(yè)，通常包括研發(fā)、生

產(chǎn)、用戶服務(wù)、經(jīng)營管理等主場景；對于流程型制造企業(yè)，通常包括生產(chǎn)、用戶服務(wù)、經(jīng)營管理等主場

景；對于采掘行業(yè)企業(yè)，通常包括設(shè)計、采掘/生產(chǎn)、經(jīng)營管理等主場景；對于建筑行業(yè)企業(yè)，通常包括

設(shè)計、建造、用戶服務(wù)、經(jīng)營管理等主場景；對于發(fā)電行業(yè)企業(yè)，通常包括生產(chǎn)、經(jīng)營管理等主場景；

對于能源供應(yīng)行業(yè)企業(yè)，通常包括生產(chǎn)、用戶服務(wù)、經(jīng)營管理等主場景；對于批發(fā)零售、交通運(yùn)輸、通

信、金融等偏服務(wù)類行業(yè)企業(yè)，通常包括服務(wù)前臺、服務(wù)后臺、經(jīng)營管理等主場景；對于科研和技術(shù)服

務(wù)業(yè)企業(yè)，通常包含研發(fā)、用戶服務(wù)、經(jīng)營管理等主場景。

5.3.2.2業(yè)務(wù)場景

組織在業(yè)務(wù)場景策劃方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）部署實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)主場景有關(guān)業(yè)務(wù)活動數(shù)字化、模型化和模塊化；

b）低成本、高效率、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)主場景相關(guān)業(yè)務(wù)活動的柔性化運(yùn)轉(zhuǎn)和動態(tài)協(xié)同。

5.3.2.3價值模式

組織應(yīng)構(gòu)建和形成的價值模式包括但不限于：

a）構(gòu)建和形成基于場景級能力的價值點(diǎn)復(fù)用模式，基于場景級能力賦能，降低業(yè)務(wù)活動的

專業(yè)門檻，提高業(yè)務(wù)活動水平成效，擴(kuò)大業(yè)務(wù)活動的參與范圍，通過場景級能力的重復(fù)使

用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成本降低、效率提升、質(zhì)量提高等價值效益；

b）基于場景級能力提升對不確定性的柔性響應(yīng)水平，通過滿足業(yè)務(wù)主場景相關(guān)業(yè)務(wù)活動的

多樣化需求擴(kuò)大價值創(chuàng)造空間。

注：參照GB/T23011，價值點(diǎn)復(fù)用模式即組織按需推動能力節(jié)點(diǎn)的模塊化、數(shù)字化和平臺化，支持各類業(yè)務(wù)

按需調(diào)用和靈活使用新型能力，以新型能力賦能業(yè)務(wù)輕量化、柔性化、社會化發(fā)展，通過業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)

展、開放發(fā)展提升能力節(jié)點(diǎn)的調(diào)用率和復(fù)用率，以大幅提高能力節(jié)點(diǎn)對應(yīng)價值點(diǎn)的價值效益重復(fù)獲取，

實(shí)現(xiàn)價值效益的增值。

5.3.3新型能力

5.3.3.1通則

組織應(yīng)依據(jù)T/AIITRE10001給出的新型能力主要視角，建成有效支持主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)

務(wù)數(shù)字化、場景化和柔性化運(yùn)行的場景級能力。場景級能力包括但不限于：

面向主場景的產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)與運(yùn)營管控、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈合作、人

才開發(fā)與知識賦能、數(shù)據(jù)開發(fā)等與價值創(chuàng)造的載體、過程、對象、合作伙伴、主體、驅(qū)動要素等

有關(guān)的場景級能力以及其相互整合和重構(gòu)形成的場景級能力。

5.3.3.2與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備技術(shù)使能的與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可感知、可分析產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計活動；

b）可快速響應(yīng)和高效執(zhí)行產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計的動態(tài)需求；

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c）可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計活動的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)設(shè)計關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能的快速迭代。

5.3.3.3與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備技術(shù)使能的與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可感知、可分析生產(chǎn)與運(yùn)營管控活動；

b）可快速響應(yīng)和高效執(zhí)行生產(chǎn)與運(yùn)營計劃、協(xié)調(diào)、控制等的動態(tài)需求；

c）可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與運(yùn)營活動的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與運(yùn)營關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能的快速迭代。

5.3.3.4與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備技術(shù)使能的與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可感知、可分析用戶服務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動；

b）可快速響應(yīng)和高效執(zhí)行用戶服務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的動態(tài)需求；

c）可實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能的快速迭代。

5.3.3.5與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備技術(shù)使能的與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可感知、可分析供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈合作的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動；

b）可快速響應(yīng)和高效執(zhí)行供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的動態(tài)需求；

c）可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能的快速迭代。

5.3.3.6與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備技術(shù)使能的與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可感知、可分析人才開發(fā)和知識賦能等關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動；

b）可快速響應(yīng)和高效執(zhí)行人才開發(fā)和知識賦能關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的動態(tài)需求；

c）可實(shí)現(xiàn)人才開發(fā)和知識賦能關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)人才開發(fā)和知識賦能關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動技能的快速迭代。

5.3.3.7與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備技術(shù)使能的與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可感知、可分析關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動相關(guān)數(shù)據(jù)；

b）可構(gòu)建場景級模型，支持實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的柔性運(yùn)行和動態(tài)協(xié)同；

c）可構(gòu)建場景級模型，支持實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)模型的動態(tài)迭代和協(xié)同優(yōu)化。

5.3.4系統(tǒng)性解決方案

5.3.4.1通則

組織應(yīng)發(fā)揮技術(shù)使能作用，建立涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等四要素的協(xié)調(diào)聯(lián)動和互動創(chuàng)

新的場景級系統(tǒng)性解決方案，支撐場景級能力打造和業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化、柔性化（多樣化、個

性化）運(yùn)行。

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5.3.4.2數(shù)據(jù)

組織在數(shù)據(jù)采集、集成共享與開發(fā)利用等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）能夠自動采集業(yè)務(wù)主場景內(nèi)設(shè)備設(shè)施、業(yè)務(wù)活動的主要數(shù)據(jù)；

b）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)主場景內(nèi)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和集中管理；

c）實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到場景級開發(fā)利用要求；

d）實(shí)現(xiàn)支持主場景業(yè)務(wù)活動柔性化運(yùn)行和動態(tài)協(xié)同的模型開發(fā)。

5.3.4.3技術(shù)

組織在技術(shù)集成、融合和創(chuàng)新等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）根據(jù)場景級能力建設(shè)需求，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行必要的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造升級；

b）在業(yè)務(wù)主場景中應(yīng)用必要的IT軟硬件、信息系統(tǒng)及云基礎(chǔ)設(shè)施；

c）建設(shè)覆蓋主場景業(yè)務(wù)活動范圍（如生產(chǎn)作業(yè)或服務(wù)場所等）的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；

5.3.4.4流程

組織在流程優(yōu)化和管控等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）根據(jù)場景級能力建設(shè)需求，完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程動態(tài)優(yōu)化設(shè)計；

b）制定并實(shí)施覆蓋主場景關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的業(yè)務(wù)流程文件，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程相關(guān)的部門或內(nèi)

容進(jìn)行界定；

c）應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的動態(tài)跟蹤、管控和優(yōu)化。

5.3.4.5組織

組織在職能職責(zé)調(diào)整、人員優(yōu)化配置等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）根據(jù)場景級能力建設(shè)要求，實(shí)現(xiàn)主場景關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程職責(zé)的動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化，以及相關(guān)部

門、崗位等職責(zé)的動態(tài)匹配調(diào)整；

b）根據(jù)場景級能力對應(yīng)的職能職責(zé)和崗位勝任要求，配置具有相應(yīng)數(shù)字專業(yè)能力和從業(yè)經(jīng)

驗(yàn)的人員。

5.3.5治理體系

5.3.5.1通則

組織應(yīng)建立以結(jié)果為核心（導(dǎo)向）的治理體系，確保實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化、柔性化

（多樣化、個性化）運(yùn)行。

5.3.5.2數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

組織在數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）建立以結(jié)果為核心（導(dǎo)向）的數(shù)字化業(yè)務(wù)場景建設(shè)意識培養(yǎng)和能力提升機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)研

發(fā)、生產(chǎn)、用戶服務(wù)或經(jīng)營管理等主營業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化和柔性化運(yùn)行；

b）數(shù)字化業(yè)務(wù)場景建設(shè)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化、柔性化（多樣化、個性化）運(yùn)行成為戰(zhàn)

略規(guī)劃的重要組成部分，建立涵蓋高層分管領(lǐng)導(dǎo)及數(shù)字化專職部門的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；

c）由數(shù)字化、業(yè)務(wù)等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動，至少在一個主場景，開展場景級戰(zhàn)略/

規(guī)劃執(zhí)行活動的數(shù)字化管理，建立戰(zhàn)略/規(guī)劃執(zhí)行活動全要素、全員或全過程數(shù)字化動態(tài)

跟蹤、管控和優(yōu)化機(jī)制。

5.3.5.3數(shù)字化治理

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組織在數(shù)字化治理機(jī)制建設(shè)方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）建立業(yè)務(wù)主場景范圍內(nèi)數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等四要素的數(shù)字化管理制度體系，實(shí)現(xiàn)四

要素的有效管理和優(yōu)化；

b）設(shè)立專職數(shù)字化崗位，開展數(shù)字化人才的招聘、培養(yǎng)和考核；

c）將數(shù)字化資金投入納入相關(guān)財務(wù)預(yù)算，確保資金投入適宜、及時、持續(xù)和有效；

d）將數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵資源，圍繞主營業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化、柔性化運(yùn)行，建立涵蓋數(shù)據(jù)采集、

集成共享、開發(fā)利用等的數(shù)據(jù)治理體系；

e）應(yīng)用或自主研發(fā)安全可控的關(guān)鍵技術(shù)或產(chǎn)品，開展數(shù)據(jù)備份、準(zhǔn)入控制、日志審計等，實(shí)

現(xiàn)信息安全防護(hù)。

5.3.5.4數(shù)字化組織

組織在數(shù)字化組織體系、數(shù)字化協(xié)作體系等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）建立與關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化、柔性化運(yùn)行相匹配的技術(shù)使能的矩陣型組織結(jié)構(gòu)；

b）設(shè)置與關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化、柔性化運(yùn)行相匹配的場景級數(shù)字化職能職責(zé)（包括但不

限于高層領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)字化、業(yè)務(wù)等相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動以及崗位/角色等的職能職

責(zé)）；

c）建立實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)主場景范圍內(nèi)人、機(jī)、物之間數(shù)字化動態(tài)協(xié)同的協(xié)作體系。

5.3.5.5數(shù)字化管理

組織在數(shù)字化管理方式、數(shù)字化工作方式等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）以結(jié)果為核心（導(dǎo)向），設(shè)置與關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化、柔性化運(yùn)行相匹配的技術(shù)使能、

機(jī)器智能輔助的賦能型柔性管理方式；

b）建立與關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化、柔性化運(yùn)行相匹配的技術(shù)使能、機(jī)器智能輔助的賦能型

柔性工作方式。

5.3.5.6數(shù)字化組織文化

組織在數(shù)字化組織文化方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）具有明確的組織文化，組織管理決策和行為主要以獲取最大價值成效為準(zhǔn)則；

b）建立基于“社會人”假設(shè)的以結(jié)果為核心（導(dǎo)向）的企業(yè)文化體系，通過數(shù)字業(yè)務(wù)場景建

設(shè)滿足員工多樣化發(fā)展的需求。

注：“社會人”假設(shè)指將員工視為社會群體的個體，影響人勞動積極性的因素，除了物質(zhì)利益之外，還有社

會性心理因素。社會人假設(shè)管理模式的核心是認(rèn)為每一個人都有自身特點(diǎn)，個體的觀點(diǎn)和個性都會影響

其對上級命令的反應(yīng)及其工作表現(xiàn)。

5.3.6業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

5.3.6.1通則

組織應(yīng)基于場景級能力賦能，在主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，形成（新一代）信息（數(shù)字）技術(shù)使能的

關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)字化、場景化和柔性化（多樣化、個性化）運(yùn)行模式。

5.3.6.2業(yè)務(wù)數(shù)字化

組織應(yīng)在產(chǎn)品創(chuàng)新、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)管控、運(yùn)營管理、市場服務(wù)等一個或多個業(yè)務(wù)活動實(shí)現(xiàn)

數(shù)字化、場景化和柔性化運(yùn)行，包括但不限于：

a）產(chǎn)品數(shù)字化，包括但不限于：

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1)產(chǎn)品或其配套裝置可被識別和感知，支持相關(guān)方對其狀態(tài)進(jìn)行動態(tài)跟蹤、識別、監(jiān)

測、控制、優(yōu)化等；

2)有條件的組織可支持售后服務(wù)部門等基于可被識別和感知的產(chǎn)品或裝置實(shí)現(xiàn)在線檢

測、遠(yuǎn)程故障診斷與預(yù)警等，以提升相關(guān)服務(wù)能力和水平。

注：產(chǎn)品通常是指組織或個人提供給社會，能夠被其他組織或個人接受或使用，能夠滿足其他組織或個人某

種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、信息、組織、觀念或它們的組合。

b）研發(fā)數(shù)字化，包括但不限于：

1)實(shí)現(xiàn)模型驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)、工藝設(shè)計、仿真驗(yàn)證等數(shù)字化研發(fā)設(shè)計；

2)持續(xù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)/工藝設(shè)計周期縮短、成本降低、多樣性提升等。

c）生產(chǎn)數(shù)字化，包括但不限于：

1)實(shí)現(xiàn)模型驅(qū)動的計劃、調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)、檢測、物流等數(shù)字化生產(chǎn)；

2)持續(xù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能/設(shè)備設(shè)施利用率提升、生產(chǎn)周期縮短、生產(chǎn)成本降低、產(chǎn)品質(zhì)量提高

等。

d）服務(wù)數(shù)字化，包括但不限于：

1)實(shí)現(xiàn)模型驅(qū)動的營銷、銷售、售后、用戶體驗(yàn)等數(shù)字化服務(wù)；

2)實(shí)現(xiàn)銷售訂單、物流配送、售后等服務(wù)可視化跟蹤、監(jiān)測與管控；

3)持續(xù)實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)響應(yīng)速度提升、用戶滿意度提高等。

e）管理數(shù)字化，包括但不限于：

1)實(shí)現(xiàn)尋源比價、采購交易、成本控制、質(zhì)量管控、供應(yīng)商管理等采購活動的數(shù)字化管

理和動態(tài)聯(lián)動響應(yīng)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)采購效率提升、采購成本降低等；

2)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系、銷售預(yù)測、交易、交付等銷售活動的數(shù)字化管理和動態(tài)聯(lián)動響應(yīng)，持

續(xù)實(shí)現(xiàn)潛在客戶轉(zhuǎn)化效率提升、營銷銷售成本降低等；

3)實(shí)現(xiàn)人員招聘、培訓(xùn)、任用、績效考核等人力資源活動的數(shù)字化管理和動態(tài)聯(lián)動響

應(yīng)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)和利用效率提升、人力資源管理成本降低等；

4)實(shí)現(xiàn)財務(wù)活動的數(shù)字化管理和動態(tài)聯(lián)動響應(yīng)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)財務(wù)結(jié)算速度提升、財務(wù)管

理成本降低等；

5)實(shí)現(xiàn)設(shè)備點(diǎn)檢、檢修、維護(hù)等關(guān)鍵活動的數(shù)字化管理和動態(tài)聯(lián)動響應(yīng)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備

利用效率提升、設(shè)備維護(hù)成本降低等；

6)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量報表、質(zhì)量結(jié)果等數(shù)字化管理和動態(tài)聯(lián)動響應(yīng)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理效率

提升、質(zhì)量管理成本降低等；

7)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)耗能單位/重大污染源的數(shù)字化動態(tài)監(jiān)控和預(yù)警等，持續(xù)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排；

8)實(shí)現(xiàn)重大危險源監(jiān)控、預(yù)警等安全生產(chǎn)活動的數(shù)字化管理和動態(tài)聯(lián)動響應(yīng)，持續(xù)實(shí)

現(xiàn)安全生產(chǎn)水平提升等；

9)實(shí)現(xiàn)項目計劃、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制等項目活動的數(shù)字化管理和動態(tài)聯(lián)動響應(yīng)，持續(xù)實(shí)現(xiàn)

項目管理成本降低、執(zhí)行效率提升等。

5.3.6.3業(yè)務(wù)集成融合

有條件的組織，在業(yè)務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景相關(guān)活動的集成

融合和協(xié)調(diào)聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動的整體效率和柔性運(yùn)行水平提升。

5.3.6.4業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

有條件的組織，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動在線化運(yùn)行的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的場景級業(yè)務(wù)運(yùn)

行和管理模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場景化和體系化升級、多樣化響應(yīng)水平提高等。

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5.3.6.5數(shù)字業(yè)務(wù)培育

有條件的組織可基于關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動相關(guān)數(shù)據(jù)資源的管理和開發(fā)利用，開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)化運(yùn)營，

形成關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動范圍內(nèi)場景級數(shù)字業(yè)務(wù)，開辟業(yè)務(wù)場景化價值創(chuàng)造新空間。

5.4領(lǐng)域級要求

5.4.1通則

在達(dá)到或高于場景級要求的基礎(chǔ)上，領(lǐng)域級組織應(yīng)在發(fā)展戰(zhàn)略、新型能力、系統(tǒng)性解決方案、

治理體系、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等五個域分別滿足本文件5.4.2~5.4.6的要求。

5.4.2發(fā)展戰(zhàn)略

5.4.2.1競爭合作優(yōu)勢

組織應(yīng)構(gòu)建和形成的競爭合作優(yōu)勢包括但不限于：

a）基于組織主營業(yè)務(wù)活動集成融合、動態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行，構(gòu)建和形成組織總體成本、效

率和質(zhì)量等競爭優(yōu)勢，或領(lǐng)域級的產(chǎn)品領(lǐng)先、運(yùn)營卓越、用戶體驗(yàn)與服務(wù)等競爭優(yōu)勢；

b）基于供應(yīng)鏈上下游或產(chǎn)業(yè)鏈組織之間的動態(tài)協(xié)調(diào)聯(lián)動，構(gòu)建和形成供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈級的

產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)協(xié)同、用戶服務(wù)等協(xié)同競爭優(yōu)勢。

5.4.2.2業(yè)務(wù)場景

組織在業(yè)務(wù)場景策劃方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）部署實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)活動流程全程貫通、重構(gòu)、動態(tài)協(xié)調(diào)聯(lián)動和一體化運(yùn)行；

b）低成本、高效率、高質(zhì)量響應(yīng)多樣化、定制化的產(chǎn)品或服務(wù)需求。

5.4.2.3價值模式

組織應(yīng)構(gòu)建和形成的價值模式包括但不限于：

a）構(gòu)建和形成基于領(lǐng)域級能力的價值鏈整合模式，基于領(lǐng)域級能力的賦能作用，提升主營業(yè)

務(wù)活動的集成融合、動態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行水平，獲取組織整體的成本降低、效率提升、

質(zhì)量提高等價值效益；

b）基于領(lǐng)域級能力提高組織主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域資源全局柔性（按需）配置和對不確定性的整體響

應(yīng)水平，通過滿足用戶多樣化、定制化需求擴(kuò)大價值創(chuàng)造空間。

注：參照GB/T23011，價值鏈整合模式即組織按需推動能力節(jié)點(diǎn)之間沿著業(yè)務(wù)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈等構(gòu)建基

于價值流的能力流，實(shí)現(xiàn)能力節(jié)點(diǎn)之間的流程化協(xié)調(diào)聯(lián)動，并以能力流賦能相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程化動態(tài)集

成、協(xié)同和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、價值鏈各相關(guān)價值環(huán)節(jié)的價值動態(tài)整合和整體效益提升。

5.4.3新型能力

5.4.3.1通則

組織應(yīng)依據(jù)T/AIITRE10001給出的新型能力主要視角，建成有效支持主營業(yè)務(wù)活動集成融

合、動態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行的領(lǐng)域級能力。領(lǐng)域級能力包括但不限于：

面向全組織（企業(yè)）的研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)與運(yùn)營管控、用戶服務(wù)、供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈合作、人才

開發(fā)與知識賦能、數(shù)據(jù)開發(fā)等與價值創(chuàng)造的載體、過程、對象、合作伙伴、主體、驅(qū)動要素等有

關(guān)的領(lǐng)域級能力以及其相互整合和重構(gòu)形成的領(lǐng)域級能力。

5.4.3.2與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力

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組織應(yīng)具備知識驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可動態(tài)感知和協(xié)同分析產(chǎn)品壽命周期研發(fā)創(chuàng)新活動；

b）可動態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行產(chǎn)品壽命周期研發(fā)創(chuàng)新活動的多樣化需求；

c）可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品壽命周期研發(fā)創(chuàng)新的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品壽命周期創(chuàng)新的動態(tài)迭代和協(xié)同優(yōu)化。

5.4.3.3與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備知識驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的過程有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可動態(tài)感知和協(xié)同分析生產(chǎn)與運(yùn)營主流程活動；

b）可動態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行生產(chǎn)與運(yùn)營主流程的多樣化需求；

c）可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與運(yùn)營主流程的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)一體化生產(chǎn)與運(yùn)營的動態(tài)迭代和協(xié)同優(yōu)化。

5.4.3.4與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備知識驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的對象有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可動態(tài)感知和協(xié)同分析用戶服務(wù)全壽命周期活動；

b）可動態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行多樣化、定制化的用戶需求；

c）可實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)主流程的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)全壽命周期用戶服務(wù)的動態(tài)迭代和協(xié)同優(yōu)化。

5.4.3.5與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備知識驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的合作伙伴有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可動態(tài)感知和協(xié)同分析供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈全過程協(xié)同與合作等活動；

b）可動態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈全過程合作的多樣化需求；

c）可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈全過程合作的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈全過程合作的動態(tài)迭代和協(xié)同優(yōu)化。

5.4.3.6與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備知識驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的主體有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可動態(tài)感知和協(xié)同分析人才開發(fā)和知識賦能相關(guān)活動；

b）可動態(tài)響應(yīng)和柔性執(zhí)行人才開發(fā)和知識賦能的多樣化需求；

c）可實(shí)現(xiàn)人才開發(fā)和知識賦能的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)人才開發(fā)和知識賦能的動態(tài)迭代和協(xié)同優(yōu)化。

5.4.3.7與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力

組織應(yīng)具備知識驅(qū)動的與價值創(chuàng)造的驅(qū)動要素有關(guān)的能力，包括但不限于：

a）可動態(tài)感知和協(xié)同分析產(chǎn)品壽命周期管理、供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等相關(guān)數(shù)據(jù)；

b）可構(gòu)建領(lǐng)域級模型，支持實(shí)現(xiàn)全組織（企業(yè)）主要業(yè)務(wù)的柔性運(yùn)行和動態(tài)協(xié)同；

c）可構(gòu)建領(lǐng)域級模型，支持實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)的模型推理型決策和預(yù)測預(yù)警；

d）可實(shí)現(xiàn)全組織（企業(yè)）主要業(yè)務(wù)模型的動態(tài)迭代和協(xié)同優(yōu)化。

5.4.4系統(tǒng)性解決方案

5.4.4.1通則

組織應(yīng)以知識驅(qū)動為主，建立涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等四要素的協(xié)調(diào)聯(lián)動和互動創(chuàng)新

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領(lǐng)域級系統(tǒng)性解決方案，支撐領(lǐng)域級能力打造和業(yè)務(wù)集成融合、動態(tài)協(xié)同、一體化運(yùn)行。

5.4.4.2數(shù)據(jù)

組織在數(shù)據(jù)采集、集成共享與開發(fā)利用等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）能夠自動采集主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的主要業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)；

b）實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和集成管理；

c）實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品、物料、人員等主要數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)質(zhì)量達(dá)到領(lǐng)域級開發(fā)利用

要求；

d）實(shí)現(xiàn)支持主要業(yè)務(wù)集成融合、動態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行的模型開發(fā)。

5.4.4.3技術(shù)

組織在技術(shù)集成、融合和創(chuàng)新等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）圍繞領(lǐng)域級能力建設(shè)，建立設(shè)備設(shè)施集控平臺，實(shí)現(xiàn)對主要設(shè)備設(shè)施的互聯(lián)互通和協(xié)同

優(yōu)化；

b）實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施與經(jīng)營管理層IT系統(tǒng)以及其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)之間的集成互聯(lián)；

c）根據(jù)主要業(yè)務(wù)集成融合、動態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行的要求，對IT軟硬件、云基礎(chǔ)設(shè)施等進(jìn)

行統(tǒng)一規(guī)劃、綜合集成和優(yōu)化利用；

d）構(gòu)建傳感網(wǎng)級網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)設(shè)備設(shè)施之間的互聯(lián)互通和集成優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)IT網(wǎng)絡(luò)和OT

網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。

5.4.4.4流程

組織在流程優(yōu)化和管控等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）構(gòu)建覆蓋組織所有業(yè)務(wù)活動的業(yè)務(wù)流程模型，圍繞主要業(yè)務(wù)流程貫通和重構(gòu)，完成端到

端業(yè)務(wù)流程動態(tài)優(yōu)化設(shè)計；

b）制定和實(shí)施支持實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)流程動態(tài)協(xié)同與全局優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程文件，對流程節(jié)點(diǎn)、

接口關(guān)系和數(shù)據(jù)流進(jìn)行定義，明確流程與組織業(yè)務(wù)體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

c）應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)組織所在領(lǐng)域全部主場景內(nèi)所有業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行狀態(tài)動態(tài)跟蹤

和管控。

5.4.4.5組織

組織在職能職責(zé)調(diào)整、人員優(yōu)化配置等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）根據(jù)領(lǐng)域級能力建設(shè)要求，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)一體化運(yùn)行和全局優(yōu)化所有相關(guān)流程職責(zé)、崗位

職責(zé)的動態(tài)匹配調(diào)整和協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)；

b）根據(jù)領(lǐng)域級能力對應(yīng)的職能職責(zé)和崗位勝任要求，配置具有相應(yīng)數(shù)字專業(yè)能力和從業(yè)經(jīng)

驗(yàn)的人員。

5.4.5治理體系

5.4.5.1通則

組織應(yīng)建立以敏捷為核心的治理體系，確保實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域級（企業(yè)級）主要業(yè)務(wù)活動全面集成融

合、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行。

5.4.5.2數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

組織在數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

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a）建立以敏捷為核心的數(shù)字組織（企業(yè)）建設(shè)意識培養(yǎng)和能力提升機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)組織主要

業(yè)務(wù)活動全面集成融合、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行；

b）數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為主要決策者及全組織（企業(yè)）的主要職能職責(zé)，建立以構(gòu)建數(shù)字組織（企

業(yè)），實(shí)現(xiàn)組織主要業(yè)務(wù)活動全面集成融合、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行為主要職責(zé)的數(shù)字化

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；

c）由組織所有相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動，開展領(lǐng)域級（企業(yè)級）戰(zhàn)略/規(guī)劃執(zhí)行活動的

數(shù)字化管理，建立全企業(yè)戰(zhàn)略/規(guī)劃執(zhí)行活動全要素、全員和全過程的數(shù)字化動態(tài)跟蹤、

協(xié)同管控和全局優(yōu)化機(jī)制。

5.4.5.3數(shù)字化治理

組織在數(shù)字化治理機(jī)制建設(shè)方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）以架構(gòu)統(tǒng)籌為核心建立知識驅(qū)動型的數(shù)字化管理制度體系，明確主要業(yè)務(wù)活動相關(guān)的數(shù)

據(jù)、技術(shù)、流程和組織等四要素的協(xié)同管理和優(yōu)化的程序和方法，實(shí)現(xiàn)四要素動態(tài)管理和

全局優(yōu)化；

b）設(shè)立數(shù)字化崗位和職位序列，納入人力資源體系，根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)開展數(shù)字化人才績效

考核；

c）設(shè)置數(shù)字化相關(guān)專項預(yù)算，確保資金投入適宜、及時、持續(xù)和有效；

d）基于數(shù)據(jù)形成知識資產(chǎn)，圍繞組織主要業(yè)務(wù)活動全面集成融合、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行，

建立涵蓋數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、知識賦能等的數(shù)據(jù)治理體系；

e）針對大型集成應(yīng)用系統(tǒng)或成套數(shù)字化設(shè)備設(shè)施應(yīng)用/自主研發(fā)安全可控的系統(tǒng)級關(guān)鍵技術(shù)

或產(chǎn)品建立信息安全責(zé)任制，開展行為管理、流量控制、運(yùn)維分析和漏洞掃描監(jiān)控等，實(shí)

現(xiàn)信息安全的過程管理。

5.4.5.4數(shù)字化組織

組織在數(shù)字化組織體系、數(shù)字化協(xié)作體系等方面應(yīng)滿足的要求包括但不限于：

a）建立與全組織（企業(yè)）主要業(yè)務(wù)集成融合、動態(tài)協(xié)同和一體化運(yùn)行相適應(yīng)的知識驅(qū)動型的

流程型組織結(jié)構(gòu)；

b）設(shè)置與全組織（企業(yè)）主要業(yè)務(wù)活動全面集成融合、柔性協(xié)同和一體化運(yùn)行相匹配的數(shù)字

化職能職責(zé)（包括但不限于主要決策者，企業(yè)所有相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動，全員等