2025年度哈爾濱市繼續(xù)教育公需課考試題(含答案)一、單項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.下列關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)核心要素的表述中，正確的是（）。A.職業(yè)技能是職業(yè)素養(yǎng)的唯一核心B.職業(yè)道德是職業(yè)行為的價值導(dǎo)向C.職業(yè)意識僅包括崗位責任意識D.職業(yè)態(tài)度與職業(yè)發(fā)展無關(guān)答案：B2.哈爾濱市推進“智慧城市”建設(shè)中，“城市大腦”系統(tǒng)的核心功能是（）。A.實時監(jiān)控交通流量B.整合多部門數(shù)據(jù)并智能決策C.提升政務(wù)窗口服務(wù)效率D.優(yōu)化社區(qū)垃圾分類管理答案：B3.根據(jù)《黑龍江省生態(tài)環(huán)境保護條例》，松花江哈爾濱段的重點保護目標不包括（）。A.水生動植物多樣性B.沿岸工業(yè)廢水直排管控C.濕地生態(tài)系統(tǒng)修復(fù)D.飲用水源地水質(zhì)達標答案：B4.下列關(guān)于大數(shù)據(jù)分析在哈爾濱冰雪旅游中的應(yīng)用，表述錯誤的是（）。A.預(yù)測游客流量峰值以優(yōu)化景區(qū)調(diào)度B.分析游客消費偏好以開發(fā)定制化產(chǎn)品C.監(jiān)測冰雪景觀設(shè)施的實時承重數(shù)據(jù)D.強制收集游客個人生物信息用于安保答案：D5.職業(yè)倦怠的典型表現(xiàn)不包括（）。A.工作熱情持續(xù)下降B.完成任務(wù)效率顯著降低C.對同事和服務(wù)對象產(chǎn)生抵觸情緒D.主動學習新技術(shù)以提升能力答案：D6.哈爾濱市推動“冰雪經(jīng)濟”高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑是（）。A.大規(guī)模擴建滑雪場，忽視生態(tài)承載B.融合冰雪旅游與文化、體育、商貿(mào)等產(chǎn)業(yè)C.僅依賴冬季單一季節(jié)的旅游收入D.限制外地游客數(shù)量以保護本地資源答案：B7.下列關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的表述，符合《中華人民共和國著作權(quán)法》的是（）。A.為個人學習使用他人作品無需標注來源B.職務(wù)作品的著作權(quán)歸單位所有C.未經(jīng)許可將他人攝影作品用于商業(yè)宣傳構(gòu)成侵權(quán)D.網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載他人文章可隨意修改內(nèi)容答案：C8.心理健康干預(yù)的基本原則不包括（）。A.尊重個體差異B.強制要求患者配合治療C.保護隱私D.預(yù)防與干預(yù)相結(jié)合答案：B9.哈爾濱市“十四五”期間重點發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)不包括（）。A.寒地數(shù)據(jù)中心B.機器人制造C.傳統(tǒng)造紙業(yè)D.北斗導(dǎo)航應(yīng)用答案：C10.下列關(guān)于團隊協(xié)作的表述，錯誤的是（）。A.明確分工是協(xié)作的基礎(chǔ)B.沖突必然阻礙團隊目標實現(xiàn)C.有效溝通能減少協(xié)作成本D.共享信息有助于提升整體效率答案：B二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.職業(yè)倫理的基本要求包括（）。A.誠實守信B.服務(wù)社會C.利益至上D.公平公正答案：ABD2.哈爾濱市在松花江生態(tài)保護中采取的措施有（）。A.建設(shè)沿江濕地保護區(qū)B.推廣農(nóng)業(yè)面源污染治理技術(shù)C.關(guān)閉所有沿岸工業(yè)企業(yè)D.實施跨區(qū)域生態(tài)補償機制答案：ABD3.人工智能技術(shù)在哈爾濱醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用場景包括（）。A.醫(yī)學影像輔助診斷B.智能問診系統(tǒng)C.藥品研發(fā)數(shù)據(jù)建模D.替代醫(yī)生進行手術(shù)答案：ABC4.冰雪旅游服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵要素有（）。A.完善景區(qū)安全防護設(shè)施B.加強從業(yè)人員服務(wù)培訓(xùn)C.隨意提高門票價格D.建立游客反饋快速響應(yīng)機制答案：ABD5.下列屬于專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育目標的是（）。A.提升職業(yè)勝任能力B.適應(yīng)行業(yè)技術(shù)變革C.強制完成學習任務(wù)D.促進知識更新與創(chuàng)新答案：ABD6.大數(shù)據(jù)應(yīng)用需遵循的倫理原則包括（）。A.數(shù)據(jù)隱私保護B.算法公平性C.完全開放數(shù)據(jù)共享D.避免數(shù)據(jù)歧視答案：ABD7.哈爾濱市推動“冰城”文化品牌建設(shè)的策略有（）。A.挖掘冰雪雕塑、冬泳等特色文化IPB.舉辦國際性冰雪文化交流活動C.拆除歷史建筑以建設(shè)現(xiàn)代景觀D.開發(fā)冰雪主題文創(chuàng)產(chǎn)品答案：ABD8.下列屬于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃步驟的是（）。A.自我能力評估B.設(shè)定短期與長期目標C.忽視行業(yè)發(fā)展趨勢D.制定具體行動方案答案：ABD9.生態(tài)修復(fù)技術(shù)在哈爾濱城市建設(shè)中的應(yīng)用包括（）。A.黑臭水體治理B.裸露山體植被恢復(fù)C.大規(guī)模硬化地面鋪設(shè)D.公園濕地生態(tài)系統(tǒng)重建答案：ABD10.有效溝通的技巧包括（）。A.傾聽對方需求B.使用專業(yè)術(shù)語刻意拉開距離C.明確表達核心觀點D.關(guān)注非語言信號（如表情、手勢）答案：ACD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.職業(yè)素養(yǎng)僅指專業(yè)技能，與職業(yè)道德無關(guān)。（）答案：×2.哈爾濱市“智慧城市”建設(shè)中，數(shù)據(jù)共享需以保護個人信息為前提。（）答案：√3.為提升冰雪旅游收入，景區(qū)可隨意增加收費項目。（）答案：×4.心理健康問題僅影響個人，與工作效率無關(guān)。（）答案：×5.知識產(chǎn)權(quán)保護僅針對專利，不包括著作權(quán)。（）答案：×6.團隊協(xié)作中，領(lǐng)導(dǎo)者只需下達指令，無需參與具體工作。（）答案：×7.大數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以直接作為決策依據(jù)，無需人工驗證。（）答案：×8.松花江哈爾濱段的生態(tài)保護需要上下游城市協(xié)同合作。（）答案：√9.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃一旦制定，無需根據(jù)實際情況調(diào)整。（）答案：×10.人工智能技術(shù)的應(yīng)用不會對傳統(tǒng)職業(yè)產(chǎn)生沖擊。（）答案：×四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：哈爾濱某社區(qū)在2024年冬季冰雪旅游季期間，出現(xiàn)游客投訴集中問題：部分商戶存在“天價餐飲”“強制消費”現(xiàn)象；景區(qū)指示標識不清晰，游客多次迷路；冰雪娛樂項目安全提示不足，發(fā)生2起輕微摔傷事故。社區(qū)管理部門擬召開專題會議解決問題，請結(jié)合職業(yè)倫理、服務(wù)質(zhì)量提升等知識，提出改進建議。參考答案：（1）規(guī)范商戶經(jīng)營行為：依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，聯(lián)合市場監(jiān)管部門開展專項檢查，明確餐飲、購物等定價標準，設(shè)立舉報渠道，對違規(guī)商戶依法處罰并公示；加強商戶職業(yè)倫理教育，強調(diào)“誠實守信、公平交易”原則。（5分）（2）優(yōu)化景區(qū)服務(wù)設(shè)施：重新規(guī)劃游客動線，增設(shè)清晰的導(dǎo)覽標識（含文字、圖標、電子屏）；在關(guān)鍵節(jié)點安排志愿者提供問詢服務(wù)，提升游客體驗。（5分）（3）強化安全管理：對冰雪娛樂項目進行安全風險評估，完善防護設(shè)施（如防滑墊、護欄）；在項目入口處設(shè)置醒目的安全提示牌（含操作流程、禁忌人群），工作人員需全程監(jiān)督，確保游客正確使用設(shè)備。（5分）案例2：某哈爾濱科技企業(yè)研發(fā)團隊在開發(fā)“寒地智能供暖系統(tǒng)”時，遇到技術(shù)瓶頸：核心算法精度不足，導(dǎo)致能耗預(yù)測誤差超過15%；團隊成員因分工不明確、溝通不暢，出現(xiàn)“各自為戰(zhàn)”現(xiàn)象，項目進度滯后2個月。作為團隊負責人，你將如何運用團隊管理、問題解決等知識推動項目進展？參考答案：（1）技術(shù)問題解決：組織跨領(lǐng)域?qū)＜遥ㄈ缢惴üこ處?、暖通工程師）召開研討會，分析誤差來源（如數(shù)據(jù)采集不全、模型參數(shù)設(shè)置不合理）；引入寒地氣候?qū)ｍ棓?shù)據(jù)庫補充訓(xùn)練數(shù)據(jù)，優(yōu)化算法模型，通過小范圍測試驗證改進效果。（5分）（2）團隊協(xié)作優(yōu)化：重新梳理項目目標，明確各成員職責（如數(shù)據(jù)組負責采集驗證、算法組負責模型優(yōu)化、測試組負責效果評估）；建立每日站會制度，同步進度并解決即時問題；鼓勵成員分享技術(shù)難點，通過頭腦風暴集思廣益，增強團隊凝聚力。（5分）（3）進度管理：制定甘特圖，設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點（如2周內(nèi)完成數(shù)據(jù)補充、1個月內(nèi)優(yōu)化算法、1個半月內(nèi)完成測試）；定期向企業(yè)管理層匯報進展，爭取資源支持（如外部技術(shù)顧問、額外測試設(shè)備），確保項目按計劃推進。（5分）五、論述題（共1題，10分）結(jié)合哈爾濱市“冰雪經(jīng)濟”發(fā)展現(xiàn)狀，論述專業(yè)技術(shù)人員在推動其高質(zhì)量發(fā)展中的作用與實踐路徑。參考答案：哈爾濱市“冰雪經(jīng)濟”已形成以冰雪旅游、冰雪體育、冰雪文化為核心的產(chǎn)業(yè)體系，但面臨產(chǎn)業(yè)鏈延伸不足、科技賦能水平較低、冬季與非冬季產(chǎn)業(yè)銜接不暢等問題。專業(yè)技術(shù)人員作為創(chuàng)新主體，可從以下方面發(fā)揮作用：（1）技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級：通過研發(fā)寒地冰雪設(shè)施材料（如抗低溫防滑材料）、智能冰雪景觀維護技術(shù)（如自動除冰系統(tǒng)），提升冰雪項目的安全性和可持續(xù)性；運用大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)開發(fā)“線上冰雪博物館”“四季冰雪體驗平臺”，打破季節(jié)限制。（3分）（2）標準化建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量：參