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文檔簡介

云計算數(shù)據(jù)中心搭建及運(yùn)維服務(wù)合同合同編號:【空白】甲方(服務(wù)提供方):【空白】乙方(服務(wù)接受方):【空白】第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方為云計算數(shù)據(jù)中心搭建及運(yùn)維服務(wù)提供方,具有獨立法人資格,能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任。1.1.2乙方為云計算數(shù)據(jù)中心使用者,具有獨立法人資格,能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任。1.2合同主體資格1.2.1甲方承諾其提供的云計算數(shù)據(jù)中心搭建及運(yùn)維服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,且具備相應(yīng)的技術(shù)能力。1.2.2乙方承諾其有權(quán)使用云計算數(shù)據(jù)中心,并保證其行為符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3合同訂立方式1.3.1雙方通過書面形式簽訂本合同。1.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同標(biāo)的1.4.1本合同的標(biāo)的為甲方為乙方提供的云計算數(shù)據(jù)中心搭建及運(yùn)維服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供云計算數(shù)據(jù)中心的搭建服務(wù),包括但不限于設(shè)備采購、安裝調(diào)試、系統(tǒng)配置等。2.1.2甲方為乙方提供云計算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全保障等。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)在乙方指定的時間和地點完成云計算數(shù)據(jù)中心的搭建。2.2.2甲方應(yīng)在乙方指定的時間和地點提供云計算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為【空白】年,自合同生效之日起計算。3.1.2雙方可根據(jù)實際情況,在合同到期前【空白】天協(xié)商確定是否續(xù)簽本合同。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)向甲方支付云計算數(shù)據(jù)中心搭建及運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用3.2.1.1搭建費(fèi)用:人民幣【空白】元。3.2.1.2運(yùn)維費(fèi)用:人民幣【空白】元/月。3.2.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)的每個季度結(jié)束后十日內(nèi)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方提供的云計算數(shù)據(jù)中心應(yīng)滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):4.1.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,滿足乙方業(yè)務(wù)需求。4.1.1.2系統(tǒng)安全性高,符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。4.1.1.3運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)及時,故障處理效率高。4.2質(zhì)量檢查4.2.1乙方有權(quán)在服務(wù)過程中對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。4.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的質(zhì)量檢查,并接受乙方的合理意見和建議。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照合同約定時間完成云計算數(shù)據(jù)中心搭建的,應(yīng)向乙方支付【空白】%的違約金。5.1.2甲方未能按照合同約定提供運(yùn)維服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付【空白】%的違約金。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付【空白】%的滯納金。5.2.2乙方違反合同約定,使用云計算數(shù)據(jù)中心進(jìn)行違法活動的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金的計算與支付5.3.1違約金按每日應(yīng)付款項的【空白】%計算。5.3.2違約金應(yīng)在本合同約定的付款期限內(nèi)支付。逾期支付的,乙方應(yīng)按每日【空白】%支付滯納金。第六章數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)6.1硬件設(shè)施6.1.1數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)施應(yīng)符合國際標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。6.1.2服務(wù)器應(yīng)具備高可靠性、高可用性和高功能,滿足大規(guī)模數(shù)據(jù)處理需求。6.1.3存儲設(shè)備應(yīng)支持高速讀寫,保證數(shù)據(jù)安全性和完整性。6.1.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)采用冗余設(shè)計,保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)傳輸效率。6.2軟件環(huán)境6.2.1數(shù)據(jù)中心軟件環(huán)境應(yīng)包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、虛擬化平臺等。6.2.2操作系統(tǒng)應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和安全性,支持集群和負(fù)載均衡。6.2.3數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)滿足高并發(fā)、高功能和易于管理的要求。6.2.4虛擬化平臺應(yīng)具備高擴(kuò)展性和靈活的資源分配能力。6.3安全保障6.3.1數(shù)據(jù)中心應(yīng)采取物理安全措施,包括門禁控制、視頻監(jiān)控、消防系統(tǒng)等。6.3.2網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)通過防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計等措施進(jìn)行保障。6.3.3數(shù)據(jù)安全應(yīng)通過數(shù)據(jù)加密、備份和恢復(fù)策略進(jìn)行保障。第七章數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理7.1運(yùn)維團(tuán)隊7.1.1甲方應(yīng)組建一支專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維工作。7.1.2運(yùn)維團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗,能夠及時響應(yīng)和處理各類故障。7.2運(yùn)維流程7.2.1甲方應(yīng)建立完善的運(yùn)維流程,包括但不限于故障報告、處理、跟蹤和總結(jié)。7.2.2運(yùn)維流程應(yīng)保證故障處理的高效性和服務(wù)質(zhì)量。7.3服務(wù)報告7.3.1甲方應(yīng)定期向乙方提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)報告,包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、故障處理情況、優(yōu)化建議等。7.3.2服務(wù)報告應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整,便于乙方了解數(shù)據(jù)中心運(yùn)行狀況。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1備份策略8.1.1數(shù)據(jù)中心應(yīng)制定完善的備份策略,包括全備份、增量備份和差異備份等。8.1.2備份頻率應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)重要性和更新頻率確定。8.2備份介質(zhì)8.2.1備份介質(zhì)應(yīng)選擇具有高可靠性和可擴(kuò)展性的存儲設(shè)備。8.2.2備份介質(zhì)應(yīng)定期進(jìn)行檢查和更換,保證數(shù)據(jù)安全性。8.3恢復(fù)策略8.3.1數(shù)據(jù)中心應(yīng)制定詳細(xì)的恢復(fù)策略,保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠快速恢復(fù)。8.3.2恢復(fù)策略應(yīng)包括數(shù)據(jù)恢復(fù)流程、恢復(fù)時間目標(biāo)和恢復(fù)測試等。第九章技術(shù)支持與培訓(xùn)9.1技術(shù)支持9.1.1甲方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持服務(wù),包括電話、郵件和遠(yuǎn)程協(xié)助等。9.1.2技術(shù)支持應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)配置、故障排除、功能優(yōu)化等。9.2培訓(xùn)服務(wù)9.2.1甲方應(yīng)提供針對乙方運(yùn)維人員的培訓(xùn)服務(wù),包括但不限于技術(shù)知識、操作技能等。9.2.2培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)根據(jù)乙方需求制定培訓(xùn)計劃和課程內(nèi)容。第十章項目實施與管理10.1項目計劃10.1.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的項目實施計劃,包括但不限于項目進(jìn)度、里程碑、資源分配等。10.1.2項目計劃應(yīng)提交乙方審核,并在實施過程中進(jìn)行跟蹤和調(diào)整。10.2項目管理10.2.1甲方應(yīng)建立有效的項目管理機(jī)制,保證項目按計劃實施。10.2.2項目管理應(yīng)包括風(fēng)險控制、變更管理、質(zhì)量保證等環(huán)節(jié)。10.3項目驗收10.3.1項目完成后,甲方應(yīng)組織驗收,保證項目達(dá)到合同要求。10.3.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的技術(shù)信息、商業(yè)信息和其他未公開信息,均為保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)文檔、軟件代碼、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。11.2.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,防止保密信息的泄露,包括但不限于限制訪問、加密存儲等。11.3保密期限11.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后【空白】年。11.4違約責(zé)任11.4.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向另一方支付【空白】元的違約金。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2通知義務(wù)12.2.1發(fā)生不可抗力事件后,受影響的一方應(yīng)在【空白】小時內(nèi)以書面形式通知另一方。12.3合同履行12.3.1不可抗力事件發(fā)生后,合同履行期限應(yīng)相應(yīng)順延,但順延期限不得超過【空白】天。12.4合同解除12.4.1如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同。第十三章合同的終止與解除13.1合同終止13.1.1本合同在履行期限屆滿且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后終止。13.2合同解除13.2.1出現(xiàn)以下情形之一,任何一方有權(quán)解除合同:13.2.1.1另一方嚴(yán)重違反合同約定;13.2.1.2另一方喪失履行合同能力;13.2.1.3發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除后的處

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