2025年養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)素養(yǎng)提升與面試模擬題詳解一、單選題（共10題，每題2分）1.養(yǎng)老護(hù)理員在服務(wù)過(guò)程中遇到老年人情緒波動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是：A.立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)B.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)C.提出批評(píng)建議D.幫助老人進(jìn)行戶外活動(dòng)2.在協(xié)助老年人穿衣時(shí)，以下哪項(xiàng)操作符合安全規(guī)范：A.一次性快速幫助老人穿好所有衣物B.先穿內(nèi)層再穿外層，逐件協(xié)助C.讓老人自己嘗試穿，不給予指導(dǎo)D.只協(xié)助老人穿行動(dòng)不便的肢體衣物3.養(yǎng)老護(hù)理員與家屬溝通時(shí)應(yīng)注意：A.嚴(yán)格按護(hù)理流程回答問(wèn)題B.避免提及老人的負(fù)面狀況C.保持專業(yè)態(tài)度，不表個(gè)人意見(jiàn)D.及時(shí)匯報(bào)所有醫(yī)療細(xì)節(jié)4.老年人出現(xiàn)輕微壓瘡時(shí)，正確的處理方法是：A.持續(xù)使用橡膠手套按摩瘡面B.保持瘡面干燥，每日清潔一次C.使用自制藥膏涂抹處理D.每日觀察記錄瘡面變化5.在緊急情況下，養(yǎng)老護(hù)理員首先應(yīng)：A.立即聯(lián)系家屬B.呼叫醫(yī)療急救C.向上級(jí)匯報(bào)情況D.安撫其他老人情緒6.老年人飲食護(hù)理中，以下哪項(xiàng)食物不適合高血壓老人：A.清蒸魚(yú)B.蒸蘋(píng)果C.炒雞蛋D.紫菜湯7.協(xié)助老年人如廁時(shí)，以下哪項(xiàng)操作最符合隱私保護(hù)原則：A.留一人在外等候B.開(kāi)啟所有房間門(mén)燈C.提前告知家屬等待D.關(guān)閉廁所門(mén)并告知老人8.老年人出現(xiàn)認(rèn)知障礙時(shí)，護(hù)理員應(yīng)：A.強(qiáng)調(diào)其遺忘事實(shí)B.幫助回憶重要信息C.忽略其異常表現(xiàn)D.與其爭(zhēng)論記憶問(wèn)題9.養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德的核心是：A.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程B.尊重老年人尊嚴(yán)C.提高個(gè)人收入水平D.完成護(hù)理任務(wù)指標(biāo)10.在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，以下哪項(xiàng)行為可能引發(fā)糾紛：A.按時(shí)記錄護(hù)理日志B.使用統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)C.擅自給老人用藥D.定期進(jìn)行健康評(píng)估二、多選題（共5題，每題3分）1.養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)具備的專業(yè)技能包括：A.基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理操作B.心理疏導(dǎo)能力C.家屬溝通技巧D.消防安全知識(shí)E.機(jī)構(gòu)規(guī)章制度2.老年人常見(jiàn)心理問(wèn)題包括：A.孤獨(dú)感B.焦慮癥C.褪黑素缺乏D.認(rèn)知功能障礙E.軀體不適3.在協(xié)助老年人進(jìn)行肢體活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意：A.活動(dòng)前評(píng)估老人狀況B.保持適當(dāng)力度按壓C.限制活動(dòng)時(shí)間D.活動(dòng)后觀察反應(yīng)E.告知家屬活動(dòng)過(guò)程4.養(yǎng)老護(hù)理員在服務(wù)中應(yīng)遵守的禮儀包括：A.尊重老人隱私B.使用尊稱交流C.保持職業(yè)形象D.按時(shí)完成工作E.接受合理建議5.老年人意外事件預(yù)防措施包括：A.居室環(huán)境防滑處理B.配備緊急呼叫設(shè)備C.定期進(jìn)行安全評(píng)估D.限制老人外出活動(dòng)E.加強(qiáng)家屬培訓(xùn)三、判斷題（共10題，每題1分）1.養(yǎng)老護(hù)理員可以擅自決定老年人的飲食調(diào)整。（×）2.老年人出現(xiàn)跌倒時(shí)，應(yīng)立即扶起站立。（×）3.護(hù)理員與同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，可以當(dāng)面表達(dá)不滿。（×）4.老年人便秘時(shí)，可立即給予瀉藥。（×）5.記錄護(hù)理日志時(shí)可以省略無(wú)關(guān)細(xì)節(jié)。（×）6.老年人認(rèn)知障礙時(shí)，應(yīng)保持環(huán)境安靜。（√）7.護(hù)理員可以代簽老年人的醫(yī)療同意書(shū)。（×）8.老年人情緒波動(dòng)時(shí)，應(yīng)給予適當(dāng)空間。（√）9.護(hù)理員可以擅自改變機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程。（×）10.老年人出現(xiàn)輕度感染時(shí)，應(yīng)立即隔離。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.簡(jiǎn)述養(yǎng)老護(hù)理員在服務(wù)中如何保護(hù)老年人隱私。2.描述協(xié)助老年人進(jìn)食時(shí)的注意事項(xiàng)。3.解釋如何預(yù)防和處理老年人跌倒。4.說(shuō)明與情緒焦慮的老年人溝通的技巧。5.列舉養(yǎng)老護(hù)理員必須遵守的職業(yè)道德規(guī)范。五、情景分析題（共2題，每題10分）1.情景：某位老年人因認(rèn)知障礙經(jīng)常忘記關(guān)水龍頭，導(dǎo)致水表持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)。作為護(hù)理員，你該如何處理這種情況？2.情景：一位家屬對(duì)護(hù)理員的服務(wù)表示不滿，情緒激動(dòng)地要求更換護(hù)理員。作為養(yǎng)老護(hù)理員，你應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案一、單選題答案1.B2.B3.C4.D5.B6.C7.D8.B9.B10.C二、多選題答案1.ABCDE2.ABD3.ABD4.ABCD5.ABC三、判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×四、簡(jiǎn)答題答案1.保護(hù)老年人隱私的措施包括：-醫(yī)療記錄單獨(dú)存放，非必要人員不接觸-溝通時(shí)選擇安靜環(huán)境，避免無(wú)關(guān)人員在場(chǎng)-如廁、沐浴等隱私活動(dòng)時(shí)確保無(wú)人打擾-未經(jīng)同意不得向第三方透露個(gè)人信息-使用代稱而非直呼姓名，尤其在公共場(chǎng)合2.協(xié)助老年人進(jìn)食注意事項(xiàng)：-提前評(píng)估老人進(jìn)食能力和偏好-使用適合的工具（如防滑餐具）-保持適宜的室溫，避免過(guò)冷過(guò)熱-注意食物溫度，防止?fàn)C傷-觀察老人咀嚼吞咽情況，及時(shí)調(diào)整-鼓勵(lì)但不強(qiáng)迫進(jìn)食，保持良好進(jìn)食心態(tài)3.預(yù)防和處理老年人跌倒：-預(yù)防：保持地面干燥防滑，夜間加強(qiáng)照明-預(yù)防：協(xié)助行動(dòng)不便老人時(shí)保持穩(wěn)定姿勢(shì)-預(yù)防：定期評(píng)估老人平衡能力，及時(shí)使用輔助工具-處理：發(fā)現(xiàn)跌倒立即評(píng)估傷情，必要時(shí)呼叫急救-處理：避免盲目扶起，可能存在骨折風(fēng)險(xiǎn)-處理：記錄事件經(jīng)過(guò)，分析原因防止再發(fā)4.與情緒焦慮老年人溝通技巧：-保持耐心傾聽(tīng)，不隨意打斷-使用溫和語(yǔ)氣，避免突然提問(wèn)-適當(dāng)身體接觸傳遞關(guān)懷（如輕拍手臂）-分解復(fù)雜問(wèn)題，逐步引導(dǎo)-表達(dá)理解而非評(píng)判，如"我明白這很難"-提供選擇而非命令，增加掌控感5.職業(yè)道德規(guī)范：-尊重老人人格尊嚴(yán)，不歧視-保護(hù)老人隱私，不泄露信息-誠(chéng)實(shí)守信，不隱瞞問(wèn)題-文明服務(wù)，使用規(guī)范用語(yǔ)-嚴(yán)守操作規(guī)程，不擅自改變-團(tuán)結(jié)協(xié)作，不背后議論同事-愛(ài)崗敬業(yè)，保持專業(yè)素養(yǎng)五、情景分析題答案1.處理水龍頭問(wèn)題的步驟：-立即關(guān)閉水龍頭，記錄用水量變化-檢查管道是否漏水或設(shè)備故障-與老人溝通情況，了解認(rèn)知障礙程度-安裝自動(dòng)關(guān)閉裝置或定時(shí)提醒裝置-制定每日檢查計(jì)劃，安排他人協(xié)助-向護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)情況，尋求專業(yè)建議-教授老人簡(jiǎn)單求助方法，如設(shè)置緊急呼叫2.應(yīng)對(duì)家屬不滿的步驟：-保