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文檔簡(jiǎn)介

原中國(guó)電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范

(暫行)

中國(guó)郵電電信總局

一九九八年五月

目錄

第一章總則.........................................................................5

第二章業(yè)分組織管埋.................................6

2.1電信計(jì)費(fèi)賬務(wù)管理體制..............................................................6

2.2計(jì)費(fèi)賬務(wù)管理組織機(jī)構(gòu).............................................................6

2.2.7全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心機(jī)構(gòu)設(shè)置.....................................................6

2.2.2省級(jí)計(jì)艙結(jié)算中心機(jī)構(gòu)設(shè)置.....................................................7

2.2.3本地計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)道.....................................................7

2.3全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算體制的業(yè)務(wù)關(guān)系......................................................8

第三章計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的功能要求..........................................................9

3.1各級(jí)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu).......................................................9

3.2全國(guó)中心計(jì)費(fèi)結(jié)算功能要求........................................................10

3.2.1數(shù)據(jù)采集處理..................................................................10

3.2.2計(jì)費(fèi)處理......................................................................12

32.3瞇務(wù)處理......................................................................12

3.2.4銷賬處理........................................................................14

3.2.5資料管理......................................................................15

3.2.6審核校險(xiǎn)......................................................................15

3.2.7查詢服務(wù)......................................................................16

328統(tǒng)計(jì)分析.......................................................................16

3.2.9數(shù)據(jù)管理......................................................................16

3.3省級(jí)計(jì)更結(jié)算中心計(jì)費(fèi)系統(tǒng)功能要求...............................................17

3.3.1數(shù)據(jù)采集處理..................................................................17

3.3.2計(jì)費(fèi)處理......................................................................19

3.3.3賬務(wù)處理......................................................................20

3.3.4銷賬處理......................................................................2/

3.3.5資料管理......................................................................22

3.3.6審核校驗(yàn)......................................................................22

33.7查詢服務(wù).....................................................................23

3.38統(tǒng)計(jì)分析......................................................................23

對(duì)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)能按統(tǒng)計(jì)要素形成全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。......................................23

339藪據(jù)管理.......................................................................23

3.4本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)功能要求.....................................................24

3.4.1數(shù)據(jù)采集處理..................................................................25

3.4.2計(jì)費(fèi)處理.....................................................................27

343距務(wù)處理.......................................................................28

3/4銷賬處理.......................................................................29

3.4.5資料管理.......................................................................30

3.4.6審核校驗(yàn).....................................................................31

347查詢處理.......................................................................32

34.8統(tǒng)計(jì)分析......................................................................32

34.9數(shù)據(jù)管理......................................................................33

第四章計(jì)費(fèi)帳務(wù)業(yè)務(wù)處理流程.........................33

4.1三級(jí)計(jì)費(fèi)中心的計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理......................................................33

4.2.1全國(guó)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的處理.......................................................34

4.2.2國(guó)除出口結(jié)算數(shù)堤的業(yè)務(wù)處理..................................................35

4.2.3國(guó)際人口結(jié)算數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理..................................................37

4.2.4省際結(jié)算數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理......................................................38

4.2.5全國(guó)統(tǒng)一與國(guó)內(nèi)其他電信營(yíng)運(yùn)公司結(jié)算的業(yè)務(wù)處理.............................39

4.3省級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心的業(yè)務(wù)處理.....................................................39

4.3.1集中計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的處理...........................................................39

4.3.2全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心下傳結(jié)算數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理....................................41

4.3.3全省統(tǒng)一與其他也信營(yíng)運(yùn)公司結(jié)算的業(yè)務(wù)處理..................................42

4.4本地計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心的業(yè)務(wù)處理.....................................................43

4.4.1本地計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)處照.............................................................43

4.4.2省中心下傳計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理...............................................43

4.4.3綜合賺單的業(yè)務(wù)處理...........................................................43

4.4.4銷賬的業(yè)務(wù)處理................................................................44

4.4.5欠費(fèi)的業(yè)務(wù)處理...............................................................45

4.4.6壞賬的業(yè)務(wù)處理...............................................................46

4.4.7元用戶資料的計(jì)費(fèi)記錄的業(yè)務(wù)處理.............................................47

4.4.8本地與其他電信營(yíng)運(yùn)公司結(jié)算的業(yè)務(wù)處理......................................48

第五章計(jì)費(fèi)帳務(wù)數(shù)據(jù)處理流程及數(shù)據(jù)內(nèi)容..............................................49

5.1全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)處理流程...............................................49

5.1.1全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心集中計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程..................................49

5.1.2全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心計(jì)費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程..................................51

5.2.1省勿計(jì)般結(jié)算中心集中計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程..................................53

5.2.2省級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心計(jì)費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程..................................55

5.3本地計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心計(jì)費(fèi)賬務(wù)數(shù)據(jù)處理流程..........................................57

5.3.1本地計(jì)贊賬務(wù)中心計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理流程.......................................57

5.3.2本地計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心計(jì)費(fèi)觸翼業(yè)務(wù)獲據(jù)處理流卷..................................59

5.4各級(jí)計(jì)費(fèi)中心計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的種類.....................................................61

5.4.1各級(jí)計(jì)費(fèi)中心數(shù)堤種類.........................................................61

5.4.2各類計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的內(nèi)容...........................................................61

第六章節(jié)計(jì)費(fèi)帳務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)則....................................................65

6.1計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)處理管理規(guī)則............................................................65

6.1.1資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理規(guī)則........................................................65

6.1.2用戶計(jì)費(fèi)資料管理規(guī)則........................................................65

6.1.3.數(shù)據(jù)采集處理管理規(guī)則........................................................65

6.1.4清單處理管理規(guī)則............................................................66

6.1.5明細(xì)賬單處理管理規(guī)則........................................................66

6.1.6綜合賑單處理規(guī)則............................................................67

6.1.7銷賬處理管理規(guī)則............................................................67

6.L8欠費(fèi)、壞題處理管理規(guī)則.....................................................67

6.1.9結(jié)算數(shù)據(jù)處理管理規(guī)財(cái)........................................................68

6.1.10非正常記錄數(shù)提的管理.......................................................68

6.2計(jì)費(fèi)賬務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則............................................................68

6.3計(jì)費(fèi)查詢管理規(guī)則................................................................68

6.4計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析管理規(guī)則............................................................69

第七章計(jì)費(fèi)帳務(wù)統(tǒng)計(jì).................................................................69

7.2統(tǒng)計(jì)要素的分類與應(yīng)用..........................................................70

7.3各級(jí)計(jì)費(fèi)中心基本統(tǒng)計(jì)內(nèi)容與統(tǒng)計(jì)指標(biāo).............................................78

7.3.1全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心統(tǒng)計(jì)內(nèi)容及指標(biāo)體系........................................78

7.3.2省計(jì)費(fèi)結(jié)算中心統(tǒng)計(jì)內(nèi)容......................................................80

7.3.3本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)般務(wù)中心統(tǒng)計(jì)內(nèi)容.................................................83

7.8電信業(yè)務(wù)某本統(tǒng)計(jì)的報(bào)表形式......................................................85

第八章計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)安全管理........................................................86

8.1安全管理的基本任務(wù)..............................................................86

8.2安全工作的基本原則..............................................................87

8.3系統(tǒng)安全的實(shí)現(xiàn)..................................................................87

8.4技術(shù)安全管理....................................................................87

8.4J操作系統(tǒng)層安全措施..........................................................87

8.4.2網(wǎng)絡(luò)層安全措施.............................................................87

8.4.3數(shù)據(jù)層安全措施.............................................................87

8.4.4應(yīng)用程序?qū)影踩朐?........................................................87

8.5計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)機(jī)房安全制度.......................................................88

8.6安全職責(zé).........................................................................88

8.6.1系統(tǒng)管理......................................................................88

8.6.2網(wǎng)絡(luò)管理......................................................................89

8.6.3數(shù)據(jù)庫(kù)管理...................................................................89

8.6.4數(shù)據(jù)收發(fā).....................................................................89

8.6.5數(shù)據(jù)處理......................................................................89

8.7文檔的管理.......................................................................89

8.8保密夕見(jiàn)定.........................................................................90

附錄:名詞術(shù)語(yǔ)解釋....................................................................90

1.用戶資料..........................................................................90

2.用戶計(jì)費(fèi)資料......................................................................90

3.計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)......................................................................90

4.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)..........................................................................91

5.分揀...............................................................................91

6清單敵據(jù)(詳單)...................................................................91

7.用戶號(hào)碼..........................................................................91

8.局編合同號(hào)........................................................................91

9.明細(xì)賬單..........................................................................91

10.綜合賬單.........................................................................91

11.瞇單數(shù)據(jù)..........................................................................91

12.賬務(wù)數(shù)據(jù).........................................................................91

13.銷眠..............................................................................91

14.結(jié)算數(shù)據(jù).........................................................................92

15.用戶彳考用度.......................................................................92

16.用戶類別.........................................................................92

17.設(shè)備類別...................................................................................................................................................92

18.業(yè)務(wù)類別.........................................................................92

19.統(tǒng)計(jì)元素.........................................................................92

20.指標(biāo)值...........................................................................92

第一章總則

1.1為規(guī)范電信計(jì)費(fèi)賬務(wù)的業(yè)務(wù)管理,建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)綜合、技術(shù)先進(jìn)。功能齊全

的電信計(jì)費(fèi)賬務(wù)的也信計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng),不斷提高服務(wù)水平,加快資金回收速度,更好地促進(jìn)

各類電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展,特制定本規(guī)范。

1.2本規(guī)范的編制以準(zhǔn)確、安全、及時(shí)處理各類計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要與

提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),使計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確根據(jù)。為營(yíng)銷提供方便、

靈活的支撐手段。

1.3本規(guī)范根據(jù)郵電部、電信總局的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程、規(guī)章、規(guī)范及業(yè)務(wù)進(jìn)展的需求進(jìn)行

編制。

本規(guī)范對(duì)計(jì)費(fèi)賬務(wù)全過(guò)程的管理要求進(jìn)行了系統(tǒng)性的描述,是編制全國(guó)電信計(jì)費(fèi)賬務(wù)系

統(tǒng)規(guī)范的基本準(zhǔn)則,并作為各級(jí)電信企業(yè)開(kāi)發(fā),建設(shè)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的根據(jù)。

1.4各級(jí)計(jì)費(fèi)中心根據(jù)本規(guī)范結(jié)合本地具體情況,制定相應(yīng)的補(bǔ)充規(guī)定與實(shí)施細(xì)則。報(bào)

上一級(jí)主管部門備案后執(zhí)行。

1.5各電信企業(yè)根據(jù)本規(guī)范理順內(nèi)部管理機(jī)制,強(qiáng)化計(jì)費(fèi)賬務(wù)部門的作用,協(xié)調(diào)好各部

門各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,確保電信計(jì)費(fèi)賬務(wù)處理及時(shí)、準(zhǔn)確、完整與安全。

1.6本規(guī)范自頒發(fā)之日起執(zhí)行,往常有關(guān)電信計(jì)費(fèi)、賬務(wù)、結(jié)算的文件、通知、規(guī)定與

標(biāo)準(zhǔn)等,凡與本規(guī)范有抵觸的部分,以本規(guī)范為準(zhǔn)。

1.7本規(guī)范由長(zhǎng)沙市電信局起草,由中國(guó)郵電電信總局負(fù)責(zé)解釋。

第二章業(yè)務(wù)組織管理

2.1電信計(jì)費(fèi)賬務(wù)管理體制

根據(jù)《中國(guó)電信計(jì)費(fèi)賬務(wù)體制》的規(guī)定,全國(guó)業(yè)信計(jì)費(fèi)賬務(wù)體制使用三級(jí)模式:全國(guó)

也信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心——各省、自治區(qū)、直轄市計(jì)費(fèi)結(jié)算中心(簡(jiǎn)稱省級(jí)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心)

——本地計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心。

圖2.1全國(guó)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算體制示意圖

三級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心都是綜合性的是綜合性的計(jì)費(fèi)結(jié)笄中心,不再單獨(dú)建立專業(yè)計(jì)費(fèi)結(jié)

算中心。

全國(guó)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心,直屬于電信總局;要緊負(fù)責(zé)全國(guó)性的計(jì)費(fèi)、結(jié)算工作,對(duì)省

級(jí)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

省級(jí)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心直屬于各省、自治區(qū)、直轄市郵電管理局,要緊負(fù)責(zé)各省、自

治區(qū)、直轄市計(jì)費(fèi)結(jié)算工作,對(duì)本地計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系;作為一種特殊情況,直

轄市電?信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心同時(shí)具有省級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心與本地計(jì)費(fèi)中心的職能,并完成兩級(jí)中心

相應(yīng)的工作任務(wù)。

本地計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心,要緊負(fù)責(zé)本地電信業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)處理與賬務(wù)管理工作。本地計(jì)費(fèi)賬

務(wù)中心可設(shè)置在一個(gè)本地網(wǎng)內(nèi),也能夠幾個(gè)本地網(wǎng)合設(shè)。

2.2計(jì)費(fèi)賬務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)

2.2.1全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心機(jī)構(gòu)設(shè)置

1.綜合管理部門:貫徹執(zhí)行國(guó)家、電信總局頒布的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)政策、負(fù)

貢協(xié)調(diào)全國(guó)中心與其他單位的工作、負(fù)貢本計(jì)費(fèi)結(jié)算由心的內(nèi)部綜合管理等。

2.計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)處理部門:負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)資料的修改工作;負(fù)責(zé)全國(guó)集中計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)

處理工作:負(fù)責(zé)全國(guó)各省間、網(wǎng)間、專業(yè)間、國(guó)際間電信業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)的集中攤分結(jié)算;負(fù)

責(zé)與國(guó)內(nèi)其他非郵電電信營(yíng)運(yùn)公司的攤分結(jié)算;負(fù)責(zé)全國(guó)范圍特殊包信業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)結(jié)算工

作。要緊任務(wù)是采集與接收各類電信業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行審核與備份,將采集與

接收的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)攤分結(jié)算處理,根據(jù)業(yè)務(wù)管理規(guī)定將處理結(jié)果傳送給各省級(jí)電信結(jié)算中

心、有關(guān)結(jié)算對(duì)象或者有關(guān)部門,并向有關(guān)部門提供殳詢手段。

3.計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析部門:對(duì)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,制定攤分結(jié)算報(bào)表,對(duì)全國(guó)

各類業(yè)務(wù)收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為也信總局提供有關(guān)包信經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)的資料。

4.計(jì)費(fèi)質(zhì)量管理部門:負(fù)賁計(jì)費(fèi)結(jié)算各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的校臉審核。對(duì)各省各專業(yè)計(jì)費(fèi)

結(jié)算進(jìn)行監(jiān)督與檢查。

5.運(yùn)行保護(hù)部門:制定保護(hù)作業(yè)制度,負(fù)貪全國(guó)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心設(shè)備的運(yùn)行保

護(hù)與管理,負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)軟件保護(hù)開(kāi)發(fā)工作,對(duì)全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控、安全保障管理與組

織恢復(fù)工作。

2.2.2省級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心機(jī)構(gòu)設(shè)置

1.綜合管理部門:貫徹執(zhí)行國(guó)家、業(yè)信總局、省自治區(qū)、直轄市郵電管理局頒布

的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)政策,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)省中心與其他單位與部門的工作,負(fù)責(zé)本中心內(nèi)部的

綜合管理。

2.計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)處理部門:負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)資料的修改工作:負(fù)責(zé)全省集中計(jì)費(fèi)的電信業(yè)務(wù)

的計(jì)費(fèi)工作;負(fù)賁與全國(guó)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心與省內(nèi)各本地賬務(wù)中心交換結(jié)算數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)與省

內(nèi)各專業(yè)中心交換計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)全省各本地網(wǎng)間結(jié)算數(shù)據(jù)與電信業(yè)確網(wǎng)間結(jié)算數(shù)據(jù)的

集中攤分結(jié)算;負(fù)責(zé)與省內(nèi)其他非郵包也信營(yíng)運(yùn)公司的攤分結(jié)算處理。要緊任務(wù)是采集全省

集中計(jì)費(fèi)電信業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù),接收全國(guó)中心與省內(nèi)各本地中心轉(zhuǎn)發(fā)的計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù),并進(jìn)

行審核與備份,對(duì)采集與接收的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)分結(jié)算處理,將計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)傳送給全國(guó)中心

與省內(nèi)各本地計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心及甫關(guān)結(jié)算對(duì)象,畀向省關(guān)部門提供查詢手段。

3.計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析部門:對(duì)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定抻分結(jié)算報(bào)表,向省郵電

管理局提供經(jīng)營(yíng)分析與業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)的信息資料。

4.計(jì)費(fèi)質(zhì)量管理部門:負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)處理與結(jié)算各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的校臉審核,對(duì)省內(nèi)各本

地網(wǎng)及專業(yè)計(jì)算工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查。

5.運(yùn)行保護(hù)部門:制定保護(hù)作業(yè)制度;負(fù)責(zé)省計(jì)費(fèi)結(jié)算中心設(shè)備的運(yùn)行保護(hù)與管

理,會(huì)同有關(guān)部門對(duì)全省計(jì)費(fèi)結(jié)算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控、安全保障管理與組織恢復(fù)工作。

2.2.3本地計(jì)費(fèi)瞇務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置

1.綜合管理部門:貫徹執(zhí)行上級(jí)與本企業(yè)制定頒布的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)政策,

負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷措施在計(jì)費(fèi)處理上的實(shí)施,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本地計(jì)費(fèi)距務(wù)中心與其他單位的工作,負(fù)

責(zé)本中心內(nèi)部綜合管理工作。

2.計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)處理部門:負(fù)責(zé)電信計(jì)費(fèi)資料的修改工作:采集本地各類電信業(yè)務(wù)計(jì)

費(fèi)數(shù)據(jù)并進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理;接收省級(jí)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心傳送的計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù),并進(jìn)行審核與備

份;向省級(jí)電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心傳送計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù);負(fù)賁本地用戶計(jì)費(fèi)資料管理,負(fù)責(zé)為本地

用戶提供完萋方便的查詢服務(wù)。

3.計(jì)費(fèi)賬務(wù)處理部門:負(fù)點(diǎn)對(duì)本地電信業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)處理后的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)與接收的結(jié)算

數(shù)據(jù)進(jìn)行賬務(wù)處理,向月戶提供客戶化綜合賬單:負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)賬務(wù)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過(guò)

賬務(wù)平臺(tái)完成銷賬工作;負(fù)貪欠費(fèi)管理工作;負(fù)責(zé)用戶信用度管理;負(fù)責(zé)提供本地各現(xiàn)業(yè)局

間及代收費(fèi)用等攤分結(jié)算數(shù)據(jù)。

4.計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析部門:通過(guò)計(jì)費(fèi)賬務(wù)統(tǒng)計(jì)分析,向有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門提供營(yíng)收財(cái)

務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表與有關(guān)經(jīng)營(yíng)分析與業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)資料。

5.質(zhì)量管理部門:對(duì)本地的計(jì)費(fèi)、賬務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析等過(guò)程的諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行審核校

畛,處理客戶查詢部門提交的有關(guān)問(wèn)題。

6.運(yùn)行保護(hù)部門:制定保護(hù)作業(yè)制度;負(fù)責(zé)太地計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行保護(hù)與管理,

會(huì)同有關(guān)部門對(duì)本地計(jì)費(fèi)賬務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,安全保障管理與組織恢復(fù)工作。

2.3全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算體制的業(yè)務(wù)關(guān)系

全國(guó)三級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心上下級(jí)之間是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:各級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心同意有關(guān)業(yè)務(wù)主

管部門的管理、監(jiān)督、檢查,并為其服務(wù);各計(jì)費(fèi)結(jié)算中心與其他電信營(yíng)運(yùn)公司間存在計(jì)費(fèi)

業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理關(guān)系。全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算體制業(yè)務(wù)關(guān)系示意圖如下:

省局網(wǎng)管中心火人升卷外位中心

統(tǒng)省、自治

省內(nèi)各專業(yè)中心數(shù)運(yùn)綜

計(jì)區(qū)、直轄市

據(jù)行合

分郵電管理局

其他電信營(yíng)運(yùn)公司管保管

析業(yè)務(wù)主管部門

理護(hù)理

技術(shù)支葬部門

圖2.2全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算體制業(yè)務(wù)關(guān)系示意圖

第三章計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的功能要求

3.1各級(jí)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)

全國(guó)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)分三級(jí),各級(jí)總體功能結(jié)構(gòu)圖如下:

各級(jí)計(jì)費(fèi)賬務(wù)中心總體功能圖

3.2全國(guó)中心計(jì)費(fèi)結(jié)算功能要求

全國(guó)中心計(jì)費(fèi)結(jié)算功能圖:

資料管理

審核

統(tǒng)

校臉

計(jì)

務(wù)

圖3.2全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心計(jì)費(fèi)結(jié)算功能

3.2.1數(shù)據(jù)采集處理

數(shù)據(jù)采集:從需要進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)的電信業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)源采集計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù);從省級(jí)

電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心接收各專業(yè)的計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù);接收國(guó)際電信營(yíng)運(yùn)公司、國(guó)內(nèi)其他電信營(yíng)運(yùn)

公司傳送來(lái)的計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)。

3.2.1.1數(shù)據(jù)采集處理方式

根據(jù)傳送方式、時(shí)間可將數(shù)據(jù)采集劃分為實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)采集與定時(shí)聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)采集。

?實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)采集:計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)形成后,通過(guò)聯(lián)機(jī)方式立即傳送給計(jì)結(jié)算中心的

為實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)采集。

?定時(shí)聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)采集:計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)形成后在規(guī)定時(shí)間內(nèi),通過(guò)聯(lián)機(jī)方式傳送計(jì)費(fèi)結(jié)算中

心的為定時(shí)聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)采集3

全國(guó)中心對(duì)全國(guó)集中計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接同計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)源相聯(lián),實(shí)時(shí)對(duì)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)

進(jìn)行采集。

通過(guò)DCN網(wǎng)絡(luò),接收各省上傳的各類結(jié)算業(yè)務(wù)的結(jié)算數(shù)據(jù)。如國(guó)內(nèi)模擬移動(dòng)漫游結(jié)算

業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)數(shù)字移動(dòng)漫游結(jié)算業(yè)務(wù)、國(guó)際長(zhǎng)途結(jié)算業(yè)務(wù)(國(guó)際局),呼叫國(guó)際被叫付費(fèi)108業(yè)

務(wù)(國(guó)際局)、國(guó)際來(lái)訪數(shù)字移動(dòng)業(yè)務(wù)、國(guó)際來(lái)訪300號(hào)記賬業(yè)務(wù)、各省呼叫國(guó)內(nèi)800號(hào)業(yè)務(wù)、

公眾多媒體信息服務(wù)漫游結(jié)算業(yè)務(wù)(163、169)、與全國(guó)統(tǒng)一同國(guó)內(nèi)其他電信營(yíng)運(yùn)公司結(jié)算的

各省上傳的結(jié)算業(yè)務(wù)。

通過(guò)EDI接收境外電信營(yíng)運(yùn)公司傳來(lái)的各類業(yè)務(wù)的結(jié)算數(shù)據(jù)。如出訪國(guó)際數(shù)字移動(dòng)漫游

結(jié)算業(yè)務(wù)、出訪國(guó)際智能300號(hào)記賬業(yè)務(wù)。

按照體制要求,根據(jù)雙方協(xié)議的方式,接收國(guó)內(nèi)其他電信營(yíng)運(yùn)公司傳來(lái)的各類業(yè)務(wù)的結(jié)

算數(shù)據(jù)。

3.2.1.2數(shù)據(jù)采集成處理要求

1.采集各省上傳的規(guī)定格式的結(jié)算數(shù)據(jù)包,進(jìn)行解包處理。

2.采集各省上傳的全國(guó)性大客戶的結(jié)算數(shù)據(jù)包,遂行解包處理。

3.采集境外電信營(yíng)運(yùn)公司傳來(lái)的各類業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)包,按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行解色處理。

4.采集國(guó)內(nèi)其他電信營(yíng)運(yùn)傳來(lái)的規(guī)定格式的各類業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)包,進(jìn)行解包處理。

5.標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)包格式分為燈頭部份、數(shù)據(jù)部份、結(jié)尾說(shuō)明部份與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部份,內(nèi)容

為:

包頭部份:

?業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)號(hào)

?包長(zhǎng)度

?形成包日期

?包頭長(zhǎng)度

?數(shù)據(jù)記錄數(shù)

?數(shù)據(jù)域說(shuō)明

數(shù)據(jù)部份:

?數(shù)據(jù)記錄

結(jié)尾說(shuō)明部份:

?結(jié)尾說(shuō)明長(zhǎng)度

?統(tǒng)引數(shù)據(jù)記錄數(shù)

?結(jié)尾數(shù)據(jù)域說(shuō)明

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部份:

?結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)記錄

6.對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)包的處理,須自動(dòng)進(jìn)行校對(duì),并能查詢、打印并校對(duì)結(jié)果。

7.采集全國(guó)性的統(tǒng)一計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的原始數(shù)據(jù),并將原始記錄數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)格式記錄數(shù)

據(jù)。

8.數(shù)據(jù)采集須自動(dòng)杉成各業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)包的處理迂程日志。

9.數(shù)據(jù)采集須自動(dòng)杉成全國(guó)性統(tǒng)一計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程日志。

10.采集處理日志能查詢打印,日志的內(nèi)容為:

?處理數(shù)據(jù)包文件名

?處理時(shí)間

?處理數(shù)據(jù)包的記錄數(shù)

?處理的正常記錄數(shù)

?處理的特殊記錄數(shù)

II.采集處理后輸出的數(shù)據(jù)文件有正常記錄數(shù)據(jù)文件與特殊數(shù)據(jù)文件。

12.輸出數(shù)據(jù)文件應(yīng)能保證同一業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式。

13.接口方便靈活,利于獷充,采集數(shù)據(jù)穩(wěn)固可靠,并具有一定的容錯(cuò)處理。

14.系統(tǒng)須提供對(duì)數(shù)據(jù)文件進(jìn)行管理的工具,使系統(tǒng)易于管理。

322計(jì)費(fèi)處理

對(duì)全國(guó)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)的電信業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀、糾錯(cuò)、計(jì)價(jià)處理,形成計(jì)費(fèi)清單數(shù)

據(jù)。

3.2.2.1計(jì)費(fèi)處理方式

1.實(shí)時(shí)、定時(shí)計(jì)費(fèi)處理

關(guān)于須交換清單數(shù)據(jù)、須處理集中計(jì)費(fèi)的清單數(shù)摭的業(yè)務(wù),進(jìn)行曲實(shí)時(shí)定時(shí)計(jì)費(fèi)處理。

使用實(shí)時(shí)、定時(shí)計(jì)費(fèi)處理妁業(yè)務(wù)如:出口國(guó)際長(zhǎng)話結(jié)算業(yè)務(wù)(國(guó)際出口局),國(guó)內(nèi)模擬移動(dòng)漫

游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)數(shù)字移動(dòng)漫游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)際來(lái)訪數(shù)字移動(dòng)漫游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)際出訪數(shù)字

移動(dòng)漫游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)際出訪300記賬卡結(jié)異業(yè)務(wù),公眾多媒體信息服務(wù)漫游結(jié)算業(yè)務(wù)(163、

169)等。

2.計(jì)費(fèi)批處理

關(guān)于只須交換結(jié)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù),進(jìn)行計(jì)費(fèi)批處理。使用批處理的業(yè)務(wù)如國(guó)內(nèi)800號(hào)

業(yè)務(wù)、300業(yè)務(wù)等。

3.222計(jì)費(fèi)處理功能要求

1.對(duì)需要二次劃價(jià)的國(guó)際結(jié)算數(shù)據(jù),根據(jù)國(guó)際資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行清單計(jì)理。

2.關(guān)于全國(guó)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù),根據(jù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清單計(jì)價(jià)處理。

3.計(jì)費(fèi)處理形成的清單數(shù)據(jù),同一業(yè)務(wù)的格式須浜一。

4.計(jì)費(fèi)處理過(guò)程中要具有容錯(cuò)功能,及時(shí)報(bào)警功胎,并形成特殊記錄件。

5.對(duì)特殊文件經(jīng)分析后要進(jìn)行糾錯(cuò),糾錯(cuò)處理后并能按正常數(shù)據(jù)新處理。

6.計(jì)費(fèi)處理能自動(dòng)生成處理日志,日志內(nèi)容為:

?處理的文件名

?處理完成時(shí)間

?處理的記錄數(shù)

?處理的正常記錄數(shù)

?容錯(cuò)缺省處理記錄數(shù)

?處理的特殊記錄數(shù)

3.2.3賬務(wù)處理

對(duì)計(jì)費(fèi)清單數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀,形成計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù);對(duì)各類來(lái)源的計(jì)費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀、

匯總、統(tǒng)計(jì)及攤分處理,杉成分省份、分其他電信企業(yè)的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)綜合結(jié)算數(shù)據(jù)。

3.2.3.1賬務(wù)處理方式

1.實(shí)時(shí)、定時(shí)賬務(wù)處理

關(guān)于須實(shí)時(shí)、定時(shí)進(jìn)行結(jié)算的業(yè)務(wù),進(jìn)行實(shí)時(shí)、定時(shí)賬務(wù)處理。

使用實(shí)時(shí)、定時(shí)賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)如出口國(guó)際長(zhǎng)話結(jié)算業(yè)務(wù)(國(guó)際出口局),國(guó)內(nèi)使用模擬移動(dòng)

漫游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)數(shù)字移動(dòng)漫游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)際來(lái)訪數(shù)字移動(dòng)漫結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)際出訪數(shù)字

移動(dòng)漫游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)際出訪智能網(wǎng)(IN)300記減卡結(jié)算業(yè)務(wù),公眾多媒體信息服務(wù)漫游

結(jié)算業(yè)務(wù)(163、169)等:,

2.賬務(wù)批處理

關(guān)于只須交換結(jié)算統(tǒng)尸數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù),進(jìn)行賬務(wù)批處理。

使用賬務(wù)批處理的業(yè)務(wù)如國(guó)內(nèi)800號(hào)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)300號(hào)業(yè)務(wù)等。

323.2賬務(wù)處理的功能要求

1.根據(jù)國(guó)際結(jié)算對(duì)象對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行分揀、匯總處理

2.對(duì)國(guó)內(nèi)省際間結(jié)年數(shù)據(jù),能按終電局進(jìn)行分揀,匯總處理。

3.與國(guó)內(nèi)其他電■信營(yíng)運(yùn)公司統(tǒng)一結(jié)算的數(shù)據(jù),能柱結(jié)算對(duì)象進(jìn)行分揀、歸并處理。

4.賬務(wù)處理應(yīng)能根據(jù)結(jié)算對(duì)象自動(dòng)形成標(biāo)準(zhǔn)格式的結(jié)算數(shù)據(jù)文件,文件中應(yīng)包含匯總

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

5.標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算數(shù)據(jù)文件的格式包含包頭部份、數(shù)據(jù)部份、結(jié)尾說(shuō)明部份與數(shù)據(jù)統(tǒng)產(chǎn)部份:

包頭部份:

?業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)號(hào)

?包長(zhǎng)度

?形成包日期

?包頭長(zhǎng)度

?數(shù)據(jù)記錄數(shù)

?數(shù)據(jù)域說(shuō)明

數(shù)據(jù)部份:

?數(shù)據(jù)記錄

結(jié)尾說(shuō)明部份:

?結(jié)尾說(shuō)明長(zhǎng)度

?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記錄數(shù)

?結(jié)尾數(shù)據(jù)域說(shuō)明

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部份:

?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)記錄

6.結(jié)算數(shù)據(jù)文件命名須表達(dá)業(yè)務(wù)種類、形成時(shí)間、結(jié)算對(duì)象。

7.實(shí)時(shí)結(jié)算數(shù)據(jù)文件至少30分鐘內(nèi)形成一次。

8.結(jié)算數(shù)據(jù)文件的處理過(guò)程要有日志記錄,內(nèi)容為:

?結(jié)算數(shù)據(jù)包文件名

?形成時(shí)間

?數(shù)據(jù)包的記錄數(shù)

9.賬務(wù)處埋能根據(jù)押分標(biāo)準(zhǔn)形成結(jié)算押分報(bào)表。

10.結(jié)算撞分報(bào)表能表達(dá)各類業(yè)務(wù)的綜合,林分結(jié)算報(bào)表應(yīng)包含下列內(nèi)容:

?業(yè)務(wù)類別

?結(jié)算對(duì)象

?出口數(shù)據(jù)

?人口數(shù)據(jù)

?結(jié)算起止時(shí)間

11.賬務(wù)處理要有容錯(cuò)功能,并形成容錯(cuò)數(shù)據(jù)文件。

12.對(duì)容錯(cuò)數(shù)據(jù)經(jīng)分析后應(yīng)進(jìn)行糾錯(cuò)處理,對(duì)糾錯(cuò)后的數(shù)據(jù)要能重新處理。

13.結(jié)算攤分報(bào)表至少每月形成一次。

14.結(jié)算神分報(bào)表須能根據(jù)抻分標(biāo)準(zhǔn)的變化加以靈活修改。

15.全國(guó)性大客戶集中結(jié)算數(shù)據(jù)的賬務(wù)處理,按大客戶合同號(hào)進(jìn)行匯總,形成結(jié)算報(bào)表;

并能按各省的結(jié)算對(duì)象,杉成結(jié)算數(shù)據(jù)包,格式同通常結(jié)算數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)包格式。

16.全國(guó)性大客戶統(tǒng)一折扣分散收贄的賬務(wù)處理,匯總各省的結(jié)笄統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),計(jì)算出統(tǒng)

一折扣的折扣率,按大客戶所在省轉(zhuǎn)發(fā)折扣值。

3.2.4銷賬處理

與省級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)中心、國(guó)際電信營(yíng)運(yùn)公司、國(guó)內(nèi)其他電信企業(yè)進(jìn)行交結(jié)算數(shù)據(jù)結(jié)算

處理。

3.2.4.1銷聰處理方式

1.實(shí)時(shí)、定時(shí)銷賬處理

關(guān)于須實(shí)時(shí)、定時(shí)進(jìn)行結(jié)算的業(yè)務(wù),進(jìn)行實(shí)時(shí)、定時(shí)銷賬處理。使用實(shí)時(shí)、定時(shí)賬務(wù)處

理的業(yè)務(wù)如出口國(guó)際長(zhǎng)話結(jié)算業(yè)務(wù)(國(guó)際出口局),國(guó)內(nèi)模擬移動(dòng)漫游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)數(shù)字移

動(dòng)漫游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)際來(lái)訪數(shù)字移動(dòng)漫結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)際出訪數(shù)字移動(dòng)漫游結(jié)算業(yè)務(wù),國(guó)際出

訪智能網(wǎng)300記賬卡結(jié)算業(yè)務(wù),公眾多媒體信息服務(wù)漫游結(jié)笄業(yè)務(wù)(163、169)等。

2.批銷賬處理方式

關(guān)于只須交換結(jié)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)與全國(guó)性大用戶集中結(jié)算收費(fèi)的業(yè)務(wù),進(jìn)行賬務(wù)批處

理。

使用賬務(wù)批處理的業(yè)務(wù)如國(guó)內(nèi)800號(hào)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)300號(hào)業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等。

3.2.4.2銷瓶處理功能要求

1.結(jié)算數(shù)據(jù)文件傳送能自動(dòng)形成日志。日志內(nèi)容包含:

?傳送文件名

?文件傳送目的地(主機(jī)域名)

?文件傳送起、止時(shí)間

2.結(jié)算數(shù)據(jù)文件的傳送,接收方要能自動(dòng)形成確認(rèn)文件,并發(fā)送給發(fā)方。

3.結(jié)算數(shù)據(jù)文件在傳送過(guò)程中如發(fā)生特殊情況,能自動(dòng)報(bào)警,在障礙消除后自動(dòng)重傳。

4.結(jié)算數(shù)據(jù)文件成功傳送后,應(yīng)自動(dòng)備份存檔。

5.全國(guó)性大客戶集中收費(fèi)的賬單能按用戶要求,形成客戶化賬單,并能打印、封裝。

3.2.5資料管理

1.對(duì)攤分標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行表格化管理,提供輸入、修改與刪除的界面。

2.對(duì)結(jié)算對(duì)象資料、號(hào)碼分配表、全國(guó)性節(jié)假日的管理,提供輸入、修改與刪除的界

面。

3.對(duì)計(jì)費(fèi)規(guī)則表的管理,提供輸入、修改與刪除的界面:計(jì)費(fèi)規(guī)則應(yīng)表格化,其基本

構(gòu)成要按人工智能的產(chǎn)生式規(guī)則來(lái)組織,產(chǎn)生式規(guī)則的各項(xiàng)要按資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行元子化、

參數(shù)化:產(chǎn)生式規(guī)則的前提條件要表達(dá)用戶的性質(zhì)、設(shè)備的類別與業(yè)務(wù)的類別。

4.對(duì)全國(guó)性大客戶資料的管理,提供輸入、修改與刪除的界面:提供全國(guó)性大客戶的

合同號(hào)管理與全國(guó)性大客戶的用戶性質(zhì)、業(yè)務(wù)資料的管理:提供向各省分發(fā)全國(guó)性大客戶的

合同號(hào)的手段:提供提取各省的全國(guó)性大客戶的資料的接口。

5.對(duì)用戶信用度的管理,提供提取、接收各省的0-1級(jí)黑名單、8-9級(jí)紅名單數(shù)據(jù)的接

口:并能提供各本地中心局查詢的接口。用戶信用度數(shù)據(jù)能輸入、修改、刪除與查詢打印。

6.資料的每次變動(dòng),自動(dòng)形成日志記錄及歷史記錄。

7.資料內(nèi)容與異動(dòng)情況,能夠查詢。

3.2.6審核校驗(yàn)

1.在計(jì)費(fèi)的四大流程(數(shù)據(jù)采集、計(jì)費(fèi)處理、賬務(wù)處理與銷賬處理)中,應(yīng)提供全面

的處理日志,并能就特殊數(shù)據(jù)文件進(jìn)行分析,且提供分析報(bào)告。

2.四大流程處理的日志可在一定的時(shí)期內(nèi)進(jìn)行查洵與打印。

3.四大流程處理中出現(xiàn)的容錯(cuò)、特殊情況能明顯地提示(如屏幕顯示、聲音、E-MAIL

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