2025年中職城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)（應(yīng)急處理）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共30分）請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。（總共10題，每題3分）1.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)中，火災(zāi)事故是較為嚴(yán)重的應(yīng)急情況之一。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首要的行動(dòng)是（）A.組織乘客疏散B.尋找火源C.報(bào)告上級(jí)D.使用滅火器滅火2.列車在運(yùn)行過(guò)程中突然出現(xiàn)故障無(wú)法正常行駛，此時(shí)應(yīng)立即采取的措施是（）A.等待維修人員B.組織乘客下車推行列車C.廣播通知乘客并做好安撫D.嘗試重啟列車3.遇到乘客突發(fā)疾病，以下做法正確的是（）A.讓其他乘客幫忙照顧B.立即聯(lián)系車站急救人員C.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，等到達(dá)終點(diǎn)再處理D.自行診斷病情4.城市軌道交通車站發(fā)生擁擠踩踏事件時(shí)，工作人員首先要（）A.大聲呼喊維持秩序B.引導(dǎo)乘客向安全區(qū)域疏散C.清點(diǎn)人數(shù)D.檢查是否有人員受傷5.當(dāng)列車遭遇恐怖襲擊時(shí)，乘客應(yīng)該（）A.與襲擊者搏斗B.迅速躲到座位下C.按照工作人員指示有序撤離D.撥打110報(bào)警6.車站內(nèi)電氣設(shè)備起火，應(yīng)使用（）進(jìn)行滅火。A.水B.二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D.干粉滅火器7.發(fā)現(xiàn)軌道上有異物影響列車運(yùn)行，正確的處理流程是（）A.立即清理異物B.報(bào)告調(diào)度，封鎖線路C.繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況D.通知車站工作人員8.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)中，遇到地震時(shí)，列車應(yīng)（）A.加速行駛B.緊急制動(dòng)C.保持原速行駛D.倒車9.乘客在車站內(nèi)突發(fā)精神病，工作人員應(yīng)（）A.強(qiáng)行將其帶離車站B.盡量安撫，避免刺激，聯(lián)系相關(guān)部門C.不予理會(huì)D.讓其自行離開10.當(dāng)發(fā)生洪水倒灌車站時(shí)，首要任務(wù)是（）A.排水B.關(guān)閉車站C.疏散乘客D.檢查設(shè)備第II卷（非選擇題，共70分）1.填空題（每題4分，共2題，共8分）-城市軌道交通應(yīng)急處理的基本原則包括快速反應(yīng)、以人為本、（）、科學(xué)應(yīng)對(duì)。-列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)盡量將列車行駛至（）區(qū)域再進(jìn)行相關(guān)處置。2.簡(jiǎn)答題（每題10分，共2題，共20分）-簡(jiǎn)述城市軌道交通運(yùn)營(yíng)中發(fā)生停電事故的應(yīng)急處理流程。-當(dāng)遇到乘客突發(fā)群體性事件時(shí)，車站工作人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？3.材料分析題（每題15分，共2題，共30分）材料：在某城市軌道交通車站，列車進(jìn)站時(shí)突然有乘客暈倒。車站工作人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)乘客意識(shí)不清，呼吸微弱。問(wèn)題：-請(qǐng)描述工作人員接下來(lái)應(yīng)采取的具體急救措施。-從這個(gè)事件中，總結(jié)在城市軌道交通運(yùn)營(yíng)中應(yīng)對(duì)乘客突發(fā)疾病的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。材料：某城市軌道交通線路因暴雨導(dǎo)致部分路段積水，列車運(yùn)行受阻被迫停車。問(wèn)題：-針對(duì)這種情況，運(yùn)營(yíng)方應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施來(lái)保障乘客安全和盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)？-分析此類因自然災(zāi)害導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)受阻事件對(duì)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的影響及應(yīng)對(duì)策略。4.案例分析題（12分）案例：在一次城市軌道交通運(yùn)營(yíng)中，一列列車在行駛過(guò)程中突然發(fā)生火災(zāi)?；饎?shì)迅速蔓延，但工作人員及時(shí)采取了一系列措施，最終成功疏散了乘客，控制了火勢(shì)。問(wèn)題：請(qǐng)分析工作人員在此次火災(zāi)應(yīng)急處理中采取了哪些有效的措施，以及這些措施對(duì)保障乘客安全和減少損失起到了怎樣的作用。5.方案設(shè)計(jì)題（10分）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份城市軌道交通車站發(fā)生爆炸事件的應(yīng)急處理方案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、人員疏散路線、救援措施等方面。答案：1.A2.C3.B4.B5.C6.B7.B8.B9.B10.C1.統(tǒng)一指揮；安全空曠2.停電事故應(yīng)急處理流程：首先，立即報(bào)告調(diào)度，說(shuō)明停電情況及影響范圍。然后，啟動(dòng)車站應(yīng)急照明和通風(fēng)系統(tǒng)。組織工作人員對(duì)車站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保安全。同時(shí)，通過(guò)廣播等方式告知乘客停電信息，安撫乘客情緒。若停電時(shí)間較長(zhǎng)，需安排工作人員引導(dǎo)乘客有序疏散至地面。列車行駛至安全空曠區(qū)域再進(jìn)行相關(guān)處置。3.工作人員應(yīng)立即呼叫車站急救人員，同時(shí)將患者就地平躺，解開衣領(lǐng)和腰帶，保持呼吸道通暢。進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救操作，直到急救人員到達(dá)。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：要加強(qiáng)對(duì)工作人員急救知識(shí)的培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力。在車站應(yīng)配備更完善的急救設(shè)備和藥品。平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)乘客健康狀況的關(guān)注，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施。運(yùn)營(yíng)方應(yīng)立即組織人員對(duì)積水路段進(jìn)行排水作業(yè)，評(píng)估線路受損情況。安排備用列車轉(zhuǎn)運(yùn)受阻乘客，確保乘客安全。通知相關(guān)部門對(duì)線路進(jìn)行全面檢查，修復(fù)受損設(shè)施。影響：導(dǎo)致列車晚點(diǎn)，影響運(yùn)營(yíng)秩序，給乘客出行帶來(lái)不便。應(yīng)對(duì)策略：加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)警，提前做好應(yīng)急預(yù)案和物資儲(chǔ)備。提高設(shè)施設(shè)備的抗災(zāi)能力，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。4.工作人員可能采取的措施包括：立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)廣播通知乘客火災(zāi)情況及疏散方向。組織乘客用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿有序疏散。關(guān)閉列車電源，防止火勢(shì)蔓延。使用車載滅火器進(jìn)行滅火。這些措施保障了乘客安全，快速疏散避免了大量人員傷亡?？刂苹饎?shì)防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失，減少了對(duì)軌道設(shè)施等的破壞，為后續(xù)救援和恢復(fù)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了條件。5.應(yīng)急處理方案：應(yīng)急響應(yīng)流程：爆炸發(fā)生后，立即報(bào)告上級(jí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。通知各部門人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。人員疏散路線：根據(jù)車