2025浙江溫州市瑞安市醫(yī)療保障局招聘臨時(shí)人員2人考試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.醫(yī)療保障局招聘臨時(shí)人員的主要目的是什么（）A.長期替代正式員工B.臨時(shí)性補(bǔ)充工作力量C.提高行政效率D.增加機(jī)構(gòu)編制答案：B解析：醫(yī)療保障局招聘臨時(shí)人員主要是為了在短期內(nèi)補(bǔ)充因工作需要而不足的人員，確保各項(xiàng)工作正常開展。這種招聘具有臨時(shí)性特點(diǎn)，目的是解決當(dāng)前工作負(fù)荷問題，而非長期替代正式員工或增加機(jī)構(gòu)編制。2.臨時(shí)人員在工作中應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是什么（）A.靈活處理工作安排B.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度C.積極創(chuàng)新工作方法D.優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)答案：B解析：臨時(shí)人員在工作中必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，這是確保工作規(guī)范性和合法性的基礎(chǔ)。靈活處理和創(chuàng)新雖然重要，但必須在遵守制度的前提下進(jìn)行。優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)可能是具體工作要求，但首要原則是遵守規(guī)章制度。3.醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，涉及患者隱私信息時(shí)，臨時(shí)人員應(yīng)該如何處理（）A.隨意向他人透露B.僅向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)C.嚴(yán)格保密，不泄露任何信息D.根據(jù)需要選擇性泄露答案：C解析：患者隱私信息涉及個(gè)人權(quán)益，必須嚴(yán)格保密。臨時(shí)人員無論在何種情況下，都不得泄露患者隱私信息，這是醫(yī)療保障工作的基本要求，也是職業(yè)道德的體現(xiàn)。隨意泄露或選擇性泄露都是嚴(yán)重違反規(guī)定的行為。4.臨時(shí)人員在工作中遇到自己無法解決的問題時(shí)，應(yīng)該怎么做（）A.自行其是，嘗試解決B.忽略問題，繼續(xù)其他工作C.立即向上級(jí)報(bào)告D.咨詢同事，尋求幫助答案：C解析：工作中遇到無法解決的問題時(shí)，臨時(shí)人員應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)報(bào)告，由上級(jí)協(xié)調(diào)解決。自行其是可能導(dǎo)致問題擴(kuò)大，忽略問題可能影響工作質(zhì)量，咨詢同事雖然可行，但首先應(yīng)確保問題得到適當(dāng)處理，因此向上級(jí)報(bào)告是首要步驟。5.醫(yī)療保障政策宣傳中，臨時(shí)人員的主要職責(zé)是什么（）A.組織大型宣傳活動(dòng)B.負(fù)責(zé)政策解讀和咨詢C.控制宣傳范圍和對(duì)象D.監(jiān)督宣傳效果評(píng)估答案：B解析：臨時(shí)人員在醫(yī)療保障政策宣傳中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)政策解讀和咨詢，向公眾清晰傳達(dá)政策內(nèi)容，解答相關(guān)疑問。組織大型宣傳、控制范圍和監(jiān)督效果評(píng)估通常是正式員工或?qū)ｉT團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。6.臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該保持哪種工作態(tài)度（）A.敷衍了事，得過且過B.積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)C.獨(dú)立自主，不依賴他人D.保守被動(dòng)，避免出錯(cuò)答案：B解析：臨時(shí)人員應(yīng)該保持積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這是完成工作任務(wù)的基本要求。敷衍了事、過于獨(dú)立或保守被動(dòng)都不利于工作的有效開展，積極負(fù)責(zé)的態(tài)度才能確保工作質(zhì)量。7.醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，臨時(shí)人員需要具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)B.精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能C.強(qiáng)烈的個(gè)人表現(xiàn)欲D.高度的政治覺悟答案：A解析：醫(yī)療保障工作需要與患者和同事進(jìn)行溝通，因此良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)是臨時(shí)人員必備的基本素質(zhì)。精通業(yè)務(wù)技能固然重要，但通常需要一定時(shí)間積累，基本素質(zhì)是立即就能體現(xiàn)的。個(gè)人表現(xiàn)欲和政治覺悟并非醫(yī)療保障業(yè)務(wù)的基本要求。8.臨時(shí)人員在工作中接到上級(jí)指示時(shí)，應(yīng)該怎么做（）A.立即執(zhí)行，無需確認(rèn)B.確認(rèn)理解無誤后再執(zhí)行C.根據(jù)個(gè)人判斷決定執(zhí)行方式D.忽略指示，自行安排工作答案：B解析：接到上級(jí)指示時(shí)，臨時(shí)人員應(yīng)該確認(rèn)理解無誤后再執(zhí)行，確保工作方向正確。立即執(zhí)行可能導(dǎo)致誤解，根據(jù)個(gè)人判斷可能偏離要求，忽略指示則是不負(fù)責(zé)任的行為，因此確認(rèn)理解是必要的步驟。9.醫(yī)療保障局對(duì)臨時(shí)人員的管理主要依據(jù)什么（）A.個(gè)人工作表現(xiàn)B.制度和崗位職責(zé)C.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好D.工作效率評(píng)估答案：B解析：醫(yī)療保障局對(duì)臨時(shí)人員的管理主要依據(jù)制度和崗位職責(zé)，這是確保管理規(guī)范性和公平性的基礎(chǔ)。個(gè)人工作表現(xiàn)和效率評(píng)估也是管理內(nèi)容，但最終標(biāo)準(zhǔn)是制度和崗位職責(zé)的履行情況。領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好不應(yīng)成為管理依據(jù)。10.臨時(shí)人員在合同期滿后，如果不再續(xù)聘，應(yīng)該如何處理（）A.拒絕離開，要求繼續(xù)工作B.等待領(lǐng)導(dǎo)安排下一步工作C.按規(guī)定辦理離職手續(xù)D.與同事協(xié)商工作崗位答案：C解析：合同期滿后，如果不再續(xù)聘，臨時(shí)人員應(yīng)該按規(guī)定辦理離職手續(xù)，這是遵守合同約定和機(jī)構(gòu)規(guī)定的表現(xiàn)。拒絕離開、等待領(lǐng)導(dǎo)安排或與同事協(xié)商都不符合規(guī)范流程，按規(guī)定離職是正確的做法。11.醫(yī)療保障局招聘臨時(shí)人員的主要目的是什么（）A.長期替代正式員工B.臨時(shí)性補(bǔ)充工作力量C.提高行政效率D.增加機(jī)構(gòu)編制答案：B解析：醫(yī)療保障局招聘臨時(shí)人員主要是為了在短期內(nèi)補(bǔ)充因工作需要而不足的人員，確保各項(xiàng)工作正常開展。這種招聘具有臨時(shí)性特點(diǎn)，目的是解決當(dāng)前工作負(fù)荷問題，而非長期替代正式員工或增加機(jī)構(gòu)編制。12.臨時(shí)人員在工作中應(yīng)當(dāng)遵循的首要原則是什么（）A.靈活處理工作安排B.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度C.積極創(chuàng)新工作方法D.優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)答案：B解析：臨時(shí)人員在工作中必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，這是確保工作規(guī)范性和合法性的基礎(chǔ)。靈活處理和創(chuàng)新雖然重要，但必須在遵守制度的前提下進(jìn)行。優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)可能是具體工作要求，但首要原則是遵守規(guī)章制度。13.醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，涉及患者隱私信息時(shí)，臨時(shí)人員應(yīng)該如何處理（）A.隨意向他人透露B.僅向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)C.嚴(yán)格保密，不泄露任何信息D.根據(jù)需要選擇性泄露答案：C解析：患者隱私信息涉及個(gè)人權(quán)益，必須嚴(yán)格保密。臨時(shí)人員無論在何種情況下，都不得泄露患者隱私信息，這是醫(yī)療保障工作的基本要求，也是職業(yè)道德的體現(xiàn)。隨意泄露或選擇性泄露都是嚴(yán)重違反規(guī)定的行為。14.臨時(shí)人員在工作中遇到自己無法解決的問題時(shí)，應(yīng)該怎么做（）A.自行其是，嘗試解決B.忽略問題，繼續(xù)其他工作C.立即向上級(jí)報(bào)告D.咨詢同事，尋求幫助答案：C解析：工作中遇到無法解決的問題時(shí)，臨時(shí)人員應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)報(bào)告，由上級(jí)協(xié)調(diào)解決。自行其是可能導(dǎo)致問題擴(kuò)大，忽略問題可能影響工作質(zhì)量，咨詢同事雖然可行，但首先應(yīng)確保問題得到適當(dāng)處理，因此向上級(jí)報(bào)告是首要步驟。15.醫(yī)療保障政策宣傳中，臨時(shí)人員的主要職責(zé)是什么（）A.組織大型宣傳活動(dòng)B.負(fù)責(zé)政策解讀和咨詢C.控制宣傳范圍和對(duì)象D.監(jiān)督宣傳效果評(píng)估答案：B解析：臨時(shí)人員在醫(yī)療保障政策宣傳中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)政策解讀和咨詢，向公眾清晰傳達(dá)政策內(nèi)容，解答相關(guān)疑問。組織大型宣傳、控制范圍和監(jiān)督效果評(píng)估通常是正式員工或?qū)ｉT團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。16.臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該保持哪種工作態(tài)度（）A.敷衍了事，得過且過B.積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)C.獨(dú)立自主，不依賴他人D.保守被動(dòng)，避免出錯(cuò)答案：B解析：臨時(shí)人員應(yīng)該保持積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這是完成工作任務(wù)的基本要求。敷衍了事、過于獨(dú)立或保守被動(dòng)都不利于工作的有效開展，積極負(fù)責(zé)的態(tài)度才能確保工作質(zhì)量。17.醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，臨時(shí)人員需要具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)B.精通各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能C.強(qiáng)烈的個(gè)人表現(xiàn)欲D.高度的政治覺悟答案：A解析：醫(yī)療保障工作需要與患者和同事進(jìn)行溝通，因此良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)是臨時(shí)人員必備的基本素質(zhì)。精通業(yè)務(wù)技能固然重要，但通常需要一定時(shí)間積累，基本素質(zhì)是立即就能體現(xiàn)的。個(gè)人表現(xiàn)欲和政治覺悟并非醫(yī)療保障業(yè)務(wù)的基本要求。18.臨時(shí)人員在工作中接到上級(jí)指示時(shí)，應(yīng)該怎么做（）A.立即執(zhí)行，無需確認(rèn)B.確認(rèn)理解無誤后再執(zhí)行C.根據(jù)個(gè)人判斷決定執(zhí)行方式D.忽略指示，自行安排工作答案：B解析：接到上級(jí)指示時(shí)，臨時(shí)人員應(yīng)該確認(rèn)理解無誤后再執(zhí)行，確保工作方向正確。立即執(zhí)行可能導(dǎo)致誤解，根據(jù)個(gè)人判斷可能偏離要求，忽略指示則是不負(fù)責(zé)任的行為，因此確認(rèn)理解是必要的步驟。19.醫(yī)療保障局對(duì)臨時(shí)人員的管理主要依據(jù)什么（）A.個(gè)人工作表現(xiàn)B.制度和崗位職責(zé)C.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好D.工作效率評(píng)估答案：B解析：醫(yī)療保障局對(duì)臨時(shí)人員的管理主要依據(jù)制度和崗位職責(zé)，這是確保管理規(guī)范性和公平性的基礎(chǔ)。個(gè)人工作表現(xiàn)和效率評(píng)估也是管理內(nèi)容，但最終標(biāo)準(zhǔn)是制度和崗位職責(zé)的履行情況。領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好不應(yīng)成為管理依據(jù)。20.臨時(shí)人員在合同期滿后，如果不再續(xù)聘，應(yīng)該如何處理（）A.拒絕離開，要求繼續(xù)工作B.等待領(lǐng)導(dǎo)安排下一步工作C.按規(guī)定辦理離職手續(xù)D.與同事協(xié)商工作崗位答案：C解析：合同期滿后，如果不再續(xù)聘，臨時(shí)人員應(yīng)該按規(guī)定辦理離職手續(xù)，這是遵守合同約定和機(jī)構(gòu)規(guī)定的表現(xiàn)。拒絕離開、等待領(lǐng)導(dǎo)安排或與同事協(xié)商都不符合規(guī)范流程，按規(guī)定離職是正確的做法。二、多選題1.醫(yī)療保障局臨時(shí)人員需要具備哪些能力（）A.良好的溝通能力B.熟悉基本辦公軟件操作C.掌握醫(yī)療保障相關(guān)政策D.具備一定的應(yīng)急處理能力E.強(qiáng)烈的政治覺悟答案：ABD解析：醫(yī)療保障局臨時(shí)人員需要具備良好的溝通能力，以便與患者和同事進(jìn)行有效交流；熟悉基本辦公軟件操作，能夠處理日常文檔和數(shù)據(jù)；具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況。掌握醫(yī)療保障相關(guān)政策固然重要，但通常需要專門培訓(xùn)，并非所有臨時(shí)崗位的初始要求。政治覺悟并非醫(yī)療保障業(yè)務(wù)的基本能力要求。2.臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該遵守哪些行為規(guī)范（）A.保守工作秘密B.遵守作息時(shí)間C.著裝得體D.積極參與單位活動(dòng)E.服從工作安排答案：ABCE解析：臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該遵守保守工作秘密、遵守作息時(shí)間、著裝得體、服從工作安排等行為規(guī)范，這是維持工作秩序和單位形象的基本要求。積極參與單位活動(dòng)雖然值得提倡，但并非強(qiáng)制性行為規(guī)范。遵守各項(xiàng)規(guī)范是保障工作順利開展的基礎(chǔ)。3.醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，哪些信息屬于患者隱私（）A.患者姓名和身份證號(hào)B.患者病情診斷結(jié)果C.患者就診記錄D.患者家庭成員信息E.患者支付信息答案：ABCDE解析：醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，患者姓名、身份證號(hào)、病情診斷結(jié)果、就診記錄、家庭成員信息以及支付信息等均屬于患者隱私，臨時(shí)人員必須嚴(yán)格保密，不得泄露給任何無關(guān)人員，這是保護(hù)患者權(quán)益的基本要求。4.臨時(shí)人員在工作中遇到與同事意見不合時(shí)，應(yīng)該如何處理（）A.積極溝通，尋求理解B.按照規(guī)定流程處理C.忽略同事意見，堅(jiān)持自己的想法D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況E.采取消極態(tài)度，避免沖突答案：ABD解析：臨時(shí)人員在工作中遇到與同事意見不合時(shí)，應(yīng)該積極溝通，尋求理解，按照規(guī)定流程處理，或者在情況必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。忽略意見、采取消極態(tài)度或固執(zhí)己見都不利于問題的解決和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。5.醫(yī)療保障政策宣傳工作的主要形式有哪些（）A.發(fā)放宣傳手冊(cè)B.組織政策講座C.利用新媒體平臺(tái)發(fā)布信息D.在社區(qū)張貼公告E.組織患者座談會(huì)答案：ABCDE解析：醫(yī)療保障政策宣傳工作可以通過多種形式進(jìn)行，包括發(fā)放宣傳手冊(cè)、組織政策講座、利用新媒體平臺(tái)發(fā)布信息、在社區(qū)張貼公告以及組織患者座談會(huì)等，目的是讓公眾及時(shí)了解相關(guān)政策內(nèi)容。多種形式的結(jié)合能夠提高宣傳效果。6.臨時(shí)人員在工作中需要處理哪些類型的文件（）A.行政公文B.醫(yī)療記錄C.財(cái)務(wù)報(bào)表D.工作計(jì)劃E.個(gè)人簡歷答案：ABCD解析：臨時(shí)人員在工作中可能需要處理行政公文、醫(yī)療記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表、工作計(jì)劃等各類文件，具體取決于崗位職責(zé)。個(gè)人簡歷不屬于工作文件范疇。處理各類文件是保障單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。7.醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，臨時(shí)人員需要了解哪些基本流程（）A.醫(yī)保報(bào)銷流程B.慢性病申報(bào)流程C.醫(yī)療救助申請(qǐng)流程D.就醫(yī)登記流程E.設(shè)備采購流程答案：ABCD解析：醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，臨時(shí)人員需要了解醫(yī)保報(bào)銷、慢性病申報(bào)、醫(yī)療救助申請(qǐng)、就醫(yī)登記等基本流程，以便為公眾提供準(zhǔn)確指引。設(shè)備采購流程通常不屬于臨時(shí)人員的工作范圍。8.臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該具備哪些服務(wù)意識(shí)（）A.尊重服務(wù)對(duì)象B.熱情耐心C.公平公正D.主動(dòng)服務(wù)E.強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威答案：ABCD解析：臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該具備尊重服務(wù)對(duì)象、熱情耐心、公平公正、主動(dòng)服務(wù)等服務(wù)意識(shí)，這是醫(yī)療保障工作的基本要求。強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威與服務(wù)意識(shí)相悖，不利于建立良好的服務(wù)關(guān)系。9.醫(yī)療保障局對(duì)臨時(shí)人員的考核通常會(huì)涉及哪些方面（）A.工作態(tài)度B.工作效率C.工作質(zhì)量D.遵守規(guī)章制度情況E.政治表現(xiàn)答案：ABCD解析：醫(yī)療保障局對(duì)臨時(shí)人員的考核通常會(huì)涉及工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、遵守規(guī)章制度情況等方面，這些是衡量臨時(shí)人員工作表現(xiàn)的主要指標(biāo)。政治表現(xiàn)并非考核臨時(shí)人員的主要方面。10.臨時(shí)人員在合同期內(nèi)享有哪些基本權(quán)利（）A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬B.享受社會(huì)保險(xiǎn)C.休息休假D.參加培訓(xùn)E.提出合理化建議答案：ABCDE解析：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，臨時(shí)人員在合同期內(nèi)享有獲得勞動(dòng)報(bào)酬、享受社會(huì)保險(xiǎn)、休息休假、參加培訓(xùn)以及提出合理化建議等基本權(quán)利，這些是保障勞動(dòng)者權(quán)益的體現(xiàn)。11.醫(yī)療保障局臨時(shí)人員需要具備哪些能力（）A.良好的溝通能力B.熟悉基本辦公軟件操作C.掌握醫(yī)療保障相關(guān)政策D.具備一定的應(yīng)急處理能力E.強(qiáng)烈的政治覺悟答案：ABD解析：醫(yī)療保障局臨時(shí)人員需要具備良好的溝通能力，以便與患者和同事進(jìn)行有效交流；熟悉基本辦公軟件操作，能夠處理日常文檔和數(shù)據(jù)；具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況。掌握醫(yī)療保障相關(guān)政策固然重要，但通常需要專門培訓(xùn)，并非所有臨時(shí)崗位的初始要求。政治覺悟并非醫(yī)療保障業(yè)務(wù)的基本能力要求。12.臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該遵守哪些行為規(guī)范（）A.保守工作秘密B.遵守作息時(shí)間C.著裝得體D.積極參與單位活動(dòng)E.服從工作安排答案：ABCE解析：臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該遵守保守工作秘密、遵守作息時(shí)間、著裝得體、服從工作安排等行為規(guī)范，這是維持工作秩序和單位形象的基本要求。積極參與單位活動(dòng)雖然值得提倡，但并非強(qiáng)制性行為規(guī)范。遵守各項(xiàng)規(guī)范是保障工作順利開展的基礎(chǔ)。13.醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，哪些信息屬于患者隱私（）A.患者姓名和身份證號(hào)B.患者病情診斷結(jié)果C.患者就診記錄D.患者家庭成員信息E.患者支付信息答案：ABCDE解析：醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，患者姓名、身份證號(hào)、病情診斷結(jié)果、就診記錄、家庭成員信息以及支付信息等均屬于患者隱私，臨時(shí)人員必須嚴(yán)格保密，不得泄露給任何無關(guān)人員，這是保護(hù)患者權(quán)益的基本要求。14.臨時(shí)人員在工作中遇到與同事意見不合時(shí)，應(yīng)該如何處理（）A.積極溝通，尋求理解B.按照規(guī)定流程處理C.忽略同事意見，堅(jiān)持自己的想法D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況E.采取消極態(tài)度，避免沖突答案：ABD解析：臨時(shí)人員在工作中遇到與同事意見不合時(shí)，應(yīng)該積極溝通，尋求理解，按照規(guī)定流程處理，或者在情況必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。忽略意見、采取消極態(tài)度或固執(zhí)己見都不利于問題的解決和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。15.醫(yī)療保障政策宣傳工作的主要形式有哪些（）A.發(fā)放宣傳手冊(cè)B.組織政策講座C.利用新媒體平臺(tái)發(fā)布信息D.在社區(qū)張貼公告E.組織患者座談會(huì)答案：ABCDE解析：醫(yī)療保障政策宣傳工作可以通過多種形式進(jìn)行，包括發(fā)放宣傳手冊(cè)、組織政策講座、利用新媒體平臺(tái)發(fā)布信息、在社區(qū)張貼公告以及組織患者座談會(huì)等，目的是讓公眾及時(shí)了解相關(guān)政策內(nèi)容。多種形式的結(jié)合能夠提高宣傳效果。16.臨時(shí)人員在工作中需要處理哪些類型的文件（）A.行政公文B.醫(yī)療記錄C.財(cái)務(wù)報(bào)表D.工作計(jì)劃E.個(gè)人簡歷答案：ABCD解析：臨時(shí)人員在工作中可能需要處理行政公文、醫(yī)療記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表、工作計(jì)劃等各類文件，具體取決于崗位職責(zé)。個(gè)人簡歷不屬于工作文件范疇。處理各類文件是保障單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。17.醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，臨時(shí)人員需要了解哪些基本流程（）A.醫(yī)保報(bào)銷流程B.慢性病申報(bào)流程C.醫(yī)療救助申請(qǐng)流程D.就醫(yī)登記流程E.設(shè)備采購流程答案：ABCD解析：醫(yī)療保障業(yè)務(wù)中，臨時(shí)人員需要了解醫(yī)保報(bào)銷、慢性病申報(bào)、醫(yī)療救助申請(qǐng)、就醫(yī)登記等基本流程，以便為公眾提供準(zhǔn)確指引。設(shè)備采購流程通常不屬于臨時(shí)人員的工作范圍。18.臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該具備哪些服務(wù)意識(shí)（）A.尊重服務(wù)對(duì)象B.熱情耐心C.公平公正D.主動(dòng)服務(wù)E.強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威答案：ABCD解析：臨時(shí)人員在工作中應(yīng)該具備尊重服務(wù)對(duì)象、熱情耐心、公平公正、主動(dòng)服務(wù)等服務(wù)意識(shí)，這是醫(yī)療保障工作的基本要求。強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威與服務(wù)意識(shí)相悖，不利于建立良好的服務(wù)關(guān)系。19.醫(yī)療保障局對(duì)臨時(shí)人員的考核通常會(huì)涉及哪些方面（）A.工作態(tài)度B.工作效率C.工作質(zhì)量D.遵守規(guī)章制度情況E.政治表現(xiàn)答案：ABCD解析：醫(yī)療保障局對(duì)臨時(shí)人員的考核通常會(huì)涉及工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、遵守規(guī)章制度情況等方面，這些是衡量臨時(shí)人員工作表現(xiàn)的主要指標(biāo)。政治表現(xiàn)并非考核臨時(shí)人員的主要方面。20.臨時(shí)人員在合同期內(nèi)享有哪些基本權(quán)利（）A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬B.享受社會(huì)保險(xiǎn)C.休息休假D.參加培訓(xùn)E.提出合理化建議答案：ABCDE解析：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，臨時(shí)人員在合同期內(nèi)享有獲得勞動(dòng)報(bào)酬、享受社會(huì)保險(xiǎn)、休息休假、參加培訓(xùn)以及提出合理化建議等基本權(quán)利，這些是保障勞動(dòng)者權(quán)益的體現(xiàn)。三、判斷題1.醫(yī)療保障局臨時(shí)人員的工作表現(xiàn)會(huì)直接影響單位的整體工作效率。（）答案：正確解析：本題考查臨時(shí)人員工作的重要性。醫(yī)療保障局臨時(shí)人員作為單位工作隊(duì)伍的組成部分，其工作表現(xiàn)直接關(guān)系到單位各項(xiàng)任務(wù)的完成效率和效果。臨時(shí)人員是否能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作，直接影響到單位整體的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。因此，題目表述正確。2.臨時(shí)人員可以隨意泄露在工作中接觸到的患者隱私信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查對(duì)患者隱私的保護(hù)。醫(yī)療保障局臨時(shí)人員在工作中接觸到患者隱私信息，必須嚴(yán)格保密，不得隨意泄露給任何無關(guān)人員。泄露患者隱私信息是嚴(yán)重違反職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為，會(huì)損害患者權(quán)益。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.臨時(shí)人員在工作時(shí)間可以從事與單位工作無關(guān)的個(gè)人事務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查臨時(shí)人員的崗位職責(zé)和紀(jì)律要求。臨時(shí)人員在工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)專注于履行崗位職責(zé)，完成單位安排的工作任務(wù)，不得從事與單位工作無關(guān)的個(gè)人事務(wù)。這是基本的職業(yè)紀(jì)律和工作要求。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.醫(yī)療保障政策宣傳的主要目的是為了提升單位的形象和聲譽(yù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查醫(yī)療保障政策宣傳的目的。醫(yī)療保障政策宣傳的主要目的是為了讓公眾及時(shí)、準(zhǔn)確地了解相關(guān)政策內(nèi)容，保障公眾的知情權(quán)，確保政策有效落地，提高醫(yī)療保障服務(wù)水平，而不是單純?yōu)榱颂嵘龁挝坏男蜗蠛吐曌u(yù)。