2025年哈爾濱市呼蘭區(qū)人民法院公開招聘聘用制書記員、輔警、文員4人考試參考題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.人民法院書記員在庭審過程中主要職責(zé)是（）A.擔(dān)任審判長(zhǎng)B.記錄庭審過程C.審查案件證據(jù)D.判決案件結(jié)果答案：B解析：書記員在庭審中的主要職責(zé)是準(zhǔn)確、完整地記錄庭審過程，包括當(dāng)事人陳述、舉證質(zhì)證、辯論等內(nèi)容，確保庭審活動(dòng)的合法性和規(guī)范性。審判長(zhǎng)負(fù)責(zé)庭審的主持和指揮，審查案件證據(jù)和判決案件結(jié)果是法官的職責(zé)。2.輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)，遇到當(dāng)事人沖突應(yīng)如何處理（）A.直接將沖突雙方分開B.立即報(bào)警C.讓法官自行處理D.告知雙方冷靜協(xié)商答案：D解析：輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)應(yīng)首先嘗試通過溝通和勸導(dǎo)的方式，讓沖突雙方冷靜下來，自行協(xié)商解決問題。只有在沖突無法自行解決或升級(jí)的情況下，才考慮將雙方分開或報(bào)警處理。直接分開或立即報(bào)警可能激化矛盾，讓法官自行處理則忽略了現(xiàn)場(chǎng)管理的職責(zé)。3.人民法院聘用制文員的主要工作內(nèi)容不包括（）A.負(fù)責(zé)檔案整理B.管理庭審設(shè)備C.撰寫法律文書D.協(xié)助執(zhí)行公務(wù)答案：C解析：聘用制文員主要負(fù)責(zé)法庭的日常行政事務(wù)，如檔案整理、庭審設(shè)備管理、協(xié)助執(zhí)行公務(wù)等。撰寫法律文書是法官或律師的工作內(nèi)容，不屬于文員的職責(zé)范圍。4.在法庭上，書記員發(fā)現(xiàn)庭審記錄有誤應(yīng)如何處理（）A.立即停止庭審B.向?qū)徟虚L(zhǎng)報(bào)告并請(qǐng)求更正C.自行修改記錄D.詢問當(dāng)事人確認(rèn)答案：B解析：書記員在庭審中發(fā)現(xiàn)記錄有誤，應(yīng)立即向?qū)徟虚L(zhǎng)報(bào)告，由審判長(zhǎng)決定是否暫停庭審并進(jìn)行更正。自行修改記錄或停止庭審都是不規(guī)范的，詢問當(dāng)事人雖然重要，但必須經(jīng)過審判長(zhǎng)批準(zhǔn)才能進(jìn)行。5.輔警在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)首先（）A.保護(hù)自身安全B.立即向上級(jí)報(bào)告C.先處理當(dāng)事人糾紛D.告知當(dāng)事人等待指令答案：A解析：輔警在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，保護(hù)自身安全是首要原則。只有在確保自身安全的前提下，才能有效地處理當(dāng)事人糾紛或向上級(jí)報(bào)告情況。告知當(dāng)事人等待指令可能會(huì)導(dǎo)致延誤處理緊急情況。6.人民法院聘用制文員在整理檔案時(shí)應(yīng)注意什么（）A.按時(shí)間順序排列B.保留所有原件C.刪除無關(guān)信息D.加密電子檔案答案：A解析：整理檔案時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照時(shí)間順序排列，保持檔案的完整性和連續(xù)性。保留所有原件是必要的，但并非所有檔案都需要加密，刪除無關(guān)信息必須經(jīng)過審批。按時(shí)間順序排列是最基本的要求。7.輔警在引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入法庭時(shí)應(yīng)如何做（）A.強(qiáng)行推進(jìn)B.禮貌引導(dǎo)C.囑咐安靜D.指揮手勢(shì)答案：B解析：輔警在引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入法庭時(shí)應(yīng)保持禮貌，使用文明用語，確保當(dāng)事人有序進(jìn)入。強(qiáng)行推進(jìn)或只強(qiáng)調(diào)安靜都會(huì)引起反感，指揮手勢(shì)雖然重要，但禮貌引導(dǎo)是首要的。8.人民法院書記員在記錄庭審過程中，對(duì)于當(dāng)事人發(fā)言應(yīng)如何處理（）A.完整記錄B.選擇性記錄C.刪除敏感內(nèi)容D.加以評(píng)論答案：A解析：書記員在記錄庭審過程時(shí)應(yīng)完整、準(zhǔn)確地記錄當(dāng)事人發(fā)言，不得選擇性記錄或刪除內(nèi)容。添加評(píng)論是不允許的，完整記錄是基本要求。9.聘用制文員在管理庭審設(shè)備時(shí)應(yīng)注意什么（）A.定期檢查維護(hù)B.禁止他人使用C.隨時(shí)報(bào)告故障D.保留使用記錄答案：A解析：管理庭審設(shè)備時(shí)應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。保留使用記錄是必要的，但禁止他人使用或隨時(shí)報(bào)告故障都過于絕對(duì)，定期檢查是最根本的措施。10.輔警在協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到不理解指令的當(dāng)事人應(yīng)如何處理（）A.強(qiáng)行執(zhí)行B.耐心解釋C.立即報(bào)告D.讓法官處理答案：B解析：輔警在協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)，如果當(dāng)事人不理解指令，應(yīng)耐心解釋，說明情況和原因。強(qiáng)行執(zhí)行可能激化矛盾，立即報(bào)告或讓法官處理都不是首選方案。耐心解釋是關(guān)鍵。11.人民法院書記員在庭審過程中，對(duì)于當(dāng)事人提交的證據(jù)材料，主要職責(zé)是（）A.判斷證據(jù)的真?zhèn)蜝.審核證據(jù)的合法性C.歸類整理證據(jù)材料D.詢問證據(jù)的來源答案：C解析：書記員在庭審過程中的主要職責(zé)是記錄庭審活動(dòng)，包括證據(jù)的提交和展示過程。書記員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人提交的證據(jù)材料進(jìn)行歸類整理，確保庭審記錄的完整性和條理性。判斷證據(jù)真?zhèn)魏秃戏ㄐ允欠ü俚穆氊?zé)，詢問證據(jù)來源可能是法官或律師的工作內(nèi)容。12.輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有人擾亂法庭，應(yīng)首先（）A.立即將其帶離法庭B.向?qū)徟虚L(zhǎng)報(bào)告情況C.聲音警告制止其行為D.讓法警進(jìn)行處理答案：C解析：輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有人擾亂法庭，應(yīng)首先使用聲音警告的方式，要求其停止不當(dāng)行為，維護(hù)法庭的莊嚴(yán)和秩序。只有在警告無效或情況嚴(yán)重時(shí)，才考慮將其帶離法庭或向?qū)徟虚L(zhǎng)報(bào)告，讓法警處理是審判長(zhǎng)的權(quán)限。13.人民法院聘用制文員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.只回答問題不提問B.耐心解答并引導(dǎo)至相關(guān)部門C.直接拒絕無關(guān)詢問D.要求來訪者提供證件答案：B解析：聘用制文員在接待來訪人員時(shí)應(yīng)遵循耐心解答并引導(dǎo)至相關(guān)部門的原則，確保來訪人員得到及時(shí)有效的幫助。只回答問題不提問可能會(huì)遺漏重要信息，直接拒絕或要求提供證件則不夠熱情和規(guī)范。14.輔警在執(zhí)行拘傳任務(wù)時(shí)，應(yīng)告知被拘傳人什么（）A.拘傳的依據(jù)和理由B.被拘傳人的權(quán)利和義務(wù)C.拘傳的期限和地點(diǎn)D.以上都是答案：D解析：輔警在執(zhí)行拘傳任務(wù)時(shí)，有義務(wù)告知被拘傳人拘傳的依據(jù)和理由、被拘傳人的權(quán)利和義務(wù)，以及拘傳的期限和地點(diǎn)。確保被拘傳人了解相關(guān)情況，保障其合法權(quán)益。15.人民法院書記員在整理庭審記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)遺漏重要情節(jié)應(yīng)如何處理（）A.直接補(bǔ)充記錄B.向?qū)徟虚L(zhǎng)報(bào)告并請(qǐng)求補(bǔ)充C.忽略該情節(jié)D.詢問當(dāng)事人補(bǔ)充答案：B解析：書記員在整理庭審記錄時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)遺漏重要情節(jié)，應(yīng)立即向?qū)徟虚L(zhǎng)報(bào)告，由審判長(zhǎng)決定是否暫停庭審進(jìn)行補(bǔ)充記錄。直接補(bǔ)充或忽略情節(jié)都是不規(guī)范的，詢問當(dāng)事人雖然重要，但必須經(jīng)過審判長(zhǎng)批準(zhǔn)才能進(jìn)行。16.聘用制文員在管理法院檔案時(shí)，對(duì)于涉密檔案應(yīng)如何處理（）A.安置在普通檔案室B.安置在安全保密的檔案室C.由個(gè)人保管D.無需特別處理答案：B解析：聘用制文員在管理法院檔案時(shí)，對(duì)于涉密檔案應(yīng)安置在安全保密的檔案室，確保檔案的安全性和保密性。安置在普通檔案室或由個(gè)人保管都存在泄密風(fēng)險(xiǎn)，無需特別處理是錯(cuò)誤的。17.輔警在引導(dǎo)當(dāng)事人參加庭審時(shí)，應(yīng)注意什么（）A.保持嚴(yán)肅的態(tài)度B.使用規(guī)范的語言C.確保當(dāng)事人按時(shí)到達(dá)D.以上都是答案：D解析：輔警在引導(dǎo)當(dāng)事人參加庭審時(shí)，應(yīng)注意保持嚴(yán)肅的態(tài)度，使用規(guī)范的語言，并確保當(dāng)事人按時(shí)到達(dá)法庭。這些措施都有助于維護(hù)法庭的秩序和尊嚴(yán)。18.人民法院書記員在記錄當(dāng)事人陳述時(shí)，應(yīng)如何處理當(dāng)事人重復(fù)的發(fā)言（）A.全部記錄B.選擇性記錄C.注明已記錄D.忽略不記答案：C解析：書記員在記錄當(dāng)事人陳述時(shí)，如果遇到當(dāng)事人重復(fù)的發(fā)言，應(yīng)注明已記錄，避免冗余信息，同時(shí)確保記錄的完整性。全部記錄或選擇性記錄都可能導(dǎo)致記錄過于冗長(zhǎng)或遺漏重要信息，忽略不記則是不負(fù)責(zé)任的行為。19.聘用制文員在協(xié)助法官準(zhǔn)備庭審材料時(shí)，應(yīng)做到什么（）A.準(zhǔn)確理解法官的要求B.及時(shí)完成材料準(zhǔn)備工作C.保密相關(guān)材料內(nèi)容D.以上都是答案：D解析：聘用制文員在協(xié)助法官準(zhǔn)備庭審材料時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確理解法官的要求，及時(shí)完成材料準(zhǔn)備工作，并保密相關(guān)材料內(nèi)容。這些要求是確保庭審活動(dòng)順利進(jìn)行的重要保障。20.輔警在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，如果遇到自身能力不足的情況應(yīng)如何處理（）A.拒絕執(zhí)行任務(wù)B.私下解決C.向上級(jí)報(bào)告并請(qǐng)求支援D.讓當(dāng)事人自行解決答案：C解析：輔警在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，如果遇到自身能力不足的情況，應(yīng)向上級(jí)報(bào)告并請(qǐng)求支援，確保公務(wù)得到有效執(zhí)行。拒絕執(zhí)行或私下解決都是不負(fù)責(zé)任的行為，讓當(dāng)事人自行解決則可能延誤處理問題。二、多選題1.人民法院書記員在庭審過程中，哪些行為是違反職業(yè)紀(jì)律的（）A.擅自離開庭審場(chǎng)所B.記錄庭審時(shí)東張西望C.未經(jīng)允許泄露庭審內(nèi)容D.對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行議論E.按時(shí)完成庭審記錄答案：ABCD解析：人民法院書記員在庭審過程中必須遵守職業(yè)紀(jì)律，保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。擅自離開庭審場(chǎng)所、記錄庭審時(shí)東張西望、未經(jīng)允許泄露庭審內(nèi)容、對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行議論都是違反職業(yè)紀(jì)律的行為，這些行為會(huì)影響庭審的嚴(yán)肅性和公正性。按時(shí)完成庭審記錄是書記員的基本職責(zé)，不屬于違紀(jì)行為。2.輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)，可以采取哪些措施（）A.使用規(guī)范用語進(jìn)行警告B.引導(dǎo)當(dāng)事人按指定位置就座C.對(duì)擾亂秩序者進(jìn)行訓(xùn)誡D.立即將嚴(yán)重?cái)_亂秩序者帶離法庭E.拒絕執(zhí)行法官的指令答案：ABCD解析：輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)，可以采取使用規(guī)范用語進(jìn)行警告、引導(dǎo)當(dāng)事人按指定位置就座、對(duì)擾亂秩序者進(jìn)行訓(xùn)誡、立即將嚴(yán)重?cái)_亂秩序者帶離法庭等措施，以確保庭審活動(dòng)的正常進(jìn)行。拒絕執(zhí)行法官的指令是嚴(yán)重違反職責(zé)的行為，是不允許的。3.人民法院聘用制文員在處理涉密文件時(shí)，應(yīng)遵守哪些規(guī)定（）A.在指定場(chǎng)所處理B.不得復(fù)制涉密文件C.工作結(jié)束后清點(diǎn)核對(duì)D.離開時(shí)鎖好文件柜E.與他人談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容答案：ABCD解析：人民法院聘用制文員在處理涉密文件時(shí)，應(yīng)遵守在指定場(chǎng)所處理、不得復(fù)制涉密文件、工作結(jié)束后清點(diǎn)核對(duì)、離開時(shí)鎖好文件柜等規(guī)定，以保障文件的安全。與他人談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容是違反保密紀(jì)律的行為，是不允許的。4.輔警在執(zhí)行拘傳任務(wù)時(shí)，需要注意哪些事項(xiàng)（）A.向被拘傳人說明拘傳的法律依據(jù)B.確保拘傳過程合法合規(guī)C.保護(hù)被拘傳人的人身安全D.及時(shí)將拘傳情況報(bào)告給法院E.拒絕被拘傳人的任何要求答案：ABCD解析：輔警在執(zhí)行拘傳任務(wù)時(shí)，需要注意向被拘傳人說明拘傳的法律依據(jù)、確保拘傳過程合法合規(guī)、保護(hù)被拘傳人的人身安全、及時(shí)將拘傳情況報(bào)告給法院等事項(xiàng)，以確保拘傳任務(wù)的順利完成。拒絕被拘傳人的任何要求是不必要的，且可能激化矛盾。5.人民法院書記員在整理庭審記錄時(shí)，應(yīng)做到哪些（）A.確保記錄的完整性B.不得隨意增刪內(nèi)容C.及時(shí)整理歸檔D.對(duì)庭審內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)E.根據(jù)個(gè)人理解補(bǔ)充細(xì)節(jié)答案：ABC解析：人民法院書記員在整理庭審記錄時(shí)，應(yīng)做到確保記錄的完整性、不得隨意增刪內(nèi)容、及時(shí)整理歸檔，以保障庭審記錄的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。對(duì)庭審內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)和根據(jù)個(gè)人理解補(bǔ)充細(xì)節(jié)都是違反職責(zé)的行為。6.聘用制文員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.耐心細(xì)致B.使用文明用語C.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定D.隱私保密意識(shí)強(qiáng)E.推卸責(zé)任答案：ABCD解析：聘用制文員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)具備耐心細(xì)致、使用文明用語、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、隱私保密意識(shí)強(qiáng)等素質(zhì)，以提供良好的服務(wù)。推卸責(zé)任是違反職業(yè)道德的行為，是不允許的。7.輔警在協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)，可能遇到哪些突發(fā)情況（）A.當(dāng)事人反抗B.場(chǎng)地設(shè)施損壞C.其他人員干擾D.自身受傷E.沉著冷靜答案：ABCD解析：輔警在協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)，可能遇到當(dāng)事人反抗、場(chǎng)地設(shè)施損壞、其他人員干擾、自身受傷等突發(fā)情況，需要具備應(yīng)對(duì)這些情況的能力。沉著冷靜是應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的基本要求，但不是突發(fā)情況本身。8.人民法院書記員在記錄當(dāng)事人陳述時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.完整記錄當(dāng)事人原話B.對(duì)當(dāng)事人陳述進(jìn)行概括C.忽略當(dāng)事人重復(fù)的發(fā)言D.記錄當(dāng)事人發(fā)言時(shí)的語氣E.根據(jù)個(gè)人理解補(bǔ)充記錄答案：ABC解析：人民法院書記員在記錄當(dāng)事人陳述時(shí)，應(yīng)完整記錄當(dāng)事人原話，對(duì)當(dāng)事人陳述進(jìn)行概括，忽略當(dāng)事人重復(fù)的發(fā)言，以保障庭審記錄的準(zhǔn)確性和效率。記錄當(dāng)事人發(fā)言時(shí)的語氣和根據(jù)個(gè)人理解補(bǔ)充記錄都是違反職責(zé)的行為。9.聘用制文員在管理法院檔案時(shí)，應(yīng)如何做（）A.嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定操作B.定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)C.保管好涉密檔案D.及時(shí)處理過期檔案E.將檔案隨意放置答案：ABCD解析：聘用制文員在管理法院檔案時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定操作、定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)、保管好涉密檔案、及時(shí)處理過期檔案，以保障檔案的安全和完整。將檔案隨意放置是違反檔案管理規(guī)定的，是不允許的。10.輔警在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.依法履職B.文明執(zhí)法C.保護(hù)自身安全D.忠于職守E.接受監(jiān)督答案：ABCDE解析：輔警在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循依法履職、文明執(zhí)法、保護(hù)自身安全、忠于職守、接受監(jiān)督等原則，以確保公務(wù)的順利執(zhí)行和自身安全。這些原則是輔警的基本行為準(zhǔn)則。11.人民法院書記員在庭審過程中，哪些行為是違反職業(yè)紀(jì)律的（）A.擅自離開庭審場(chǎng)所B.記錄庭審時(shí)東張西望C.未經(jīng)允許泄露庭審內(nèi)容D.對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行議論E.按時(shí)完成庭審記錄答案：ABCD解析：人民法院書記員在庭審過程中必須遵守職業(yè)紀(jì)律，保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。擅自離開庭審場(chǎng)所、記錄庭審時(shí)東張西望、未經(jīng)允許泄露庭審內(nèi)容、對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行議論都是違反職業(yè)紀(jì)律的行為，這些行為會(huì)影響庭審的嚴(yán)肅性和公正性。按時(shí)完成庭審記錄是書記員的基本職責(zé)，不屬于違紀(jì)行為。12.輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)，可以采取哪些措施（）A.使用規(guī)范用語進(jìn)行警告B.引導(dǎo)當(dāng)事人按指定位置就座C.對(duì)擾亂秩序者進(jìn)行訓(xùn)誡D.立即將嚴(yán)重?cái)_亂秩序者帶離法庭E.拒絕執(zhí)行法官的指令答案：ABCD解析：輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)，可以采取使用規(guī)范用語進(jìn)行警告、引導(dǎo)當(dāng)事人按指定位置就座、對(duì)擾亂秩序者進(jìn)行訓(xùn)誡、立即將嚴(yán)重?cái)_亂秩序者帶離法庭等措施，以確保庭審活動(dòng)的正常進(jìn)行。拒絕執(zhí)行法官的指令是嚴(yán)重違反職責(zé)的行為，是不允許的。13.人民法院聘用制文員在處理涉密文件時(shí)，應(yīng)遵守哪些規(guī)定（）A.在指定場(chǎng)所處理B.不得復(fù)制涉密文件C.工作結(jié)束后清點(diǎn)核對(duì)D.離開時(shí)鎖好文件柜E.與他人談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容答案：ABCD解析：人民法院聘用制文員在處理涉密文件時(shí)，應(yīng)遵守在指定場(chǎng)所處理、不得復(fù)制涉密文件、工作結(jié)束后清點(diǎn)核對(duì)、離開時(shí)鎖好文件柜等規(guī)定，以保障文件的安全。與他人談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容是違反保密紀(jì)律的行為，是不允許的。14.輔警在執(zhí)行拘傳任務(wù)時(shí)，需要注意哪些事項(xiàng)（）A.向被拘傳人說明拘傳的法律依據(jù)B.確保拘傳過程合法合規(guī)C.保護(hù)被拘傳人的人身安全D.及時(shí)將拘傳情況報(bào)告給法院E.拒絕被拘傳人的任何要求答案：ABCD解析：輔警在執(zhí)行拘傳任務(wù)時(shí)，需要注意向被拘傳人說明拘傳的法律依據(jù)、確保拘傳過程合法合規(guī)、保護(hù)被拘傳人的人身安全、及時(shí)將拘傳情況報(bào)告給法院等事項(xiàng)，以確保拘傳任務(wù)的順利完成。拒絕被拘傳人的任何要求是不必要的，且可能激化矛盾。15.人民法院書記員在整理庭審記錄時(shí)，應(yīng)做到哪些（）A.確保記錄的完整性B.不得隨意增刪內(nèi)容C.及時(shí)整理歸檔D.對(duì)庭審內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)E.根據(jù)個(gè)人理解補(bǔ)充細(xì)節(jié)答案：ABC解析：人民法院書記員在整理庭審記錄時(shí)，應(yīng)做到確保記錄的完整性、不得隨意增刪內(nèi)容、及時(shí)整理歸檔，以保障庭審記錄的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。對(duì)庭審內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)和根據(jù)個(gè)人理解補(bǔ)充細(xì)節(jié)都是違反職責(zé)的行為。16.聘用制文員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.耐心細(xì)致B.使用文明用語C.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定D.隱私保密意識(shí)強(qiáng)E.推卸責(zé)任答案：ABCD解析：聘用制文員在接待來訪人員時(shí)，應(yīng)具備耐心細(xì)致、使用文明用語、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定、隱私保密意識(shí)強(qiáng)等素質(zhì)，以提供良好的服務(wù)。推卸責(zé)任是違反職業(yè)道德的行為，是不允許的。17.輔警在協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)，可能遇到哪些突發(fā)情況（）A.當(dāng)事人反抗B.場(chǎng)地設(shè)施損壞C.其他人員干擾D.自身受傷E.沉著冷靜答案：ABCD解析：輔警在協(xié)助執(zhí)行公務(wù)時(shí)，可能遇到當(dāng)事人反抗、場(chǎng)地設(shè)施損壞、其他人員干擾、自身受傷等突發(fā)情況，需要具備應(yīng)對(duì)這些情況的能力。沉著冷靜是應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的基本要求，但不是突發(fā)情況本身。18.人民法院書記員在記錄當(dāng)事人陳述時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.完整記錄當(dāng)事人原話B.對(duì)當(dāng)事人陳述進(jìn)行概括C.忽略當(dāng)事人重復(fù)的發(fā)言D.記錄當(dāng)事人發(fā)言時(shí)的語氣E.根據(jù)個(gè)人理解補(bǔ)充記錄答案：ABC解析：人民法院書記員在記錄當(dāng)事人陳述時(shí)，應(yīng)完整記錄當(dāng)事人原話，對(duì)當(dāng)事人陳述進(jìn)行概括，忽略當(dāng)事人重復(fù)的發(fā)言，以保障庭審記錄的準(zhǔn)確性和效率。記錄當(dāng)事人發(fā)言時(shí)的語氣和根據(jù)個(gè)人理解補(bǔ)充記錄都是違反職責(zé)的行為。19.聘用制文員在管理法院檔案時(shí)，應(yīng)如何做（）A.嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定操作B.定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)C.保管好涉密檔案D.及時(shí)處理過期檔案E.將檔案隨意放置答案：ABCD解析：聘用制文員在管理法院檔案時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定操作、定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)、保管好涉密檔案、及時(shí)處理過期檔案，以保障檔案的安全和完整。將檔案隨意放置是違反檔案管理規(guī)定的，是不允許的。20.輔警在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.依法履職B.文明執(zhí)法C.保護(hù)自身安全D.忠于職守E.接受監(jiān)督答案：ABCDE解析：輔警在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循依法履職、文明執(zhí)法、保護(hù)自身安全、忠于職守、接受監(jiān)督等原則，以確保公務(wù)的順利執(zhí)行和自身安全。這些原則是輔警的基本行為準(zhǔn)則。三、判斷題1.人民法院書記員在庭審過程中，可以佩戴首飾以示個(gè)性。（）答案：錯(cuò)誤解析：人民法院書記員在庭審過程中，應(yīng)保持莊重肅穆的形象，不得佩戴首飾。佩戴首飾可能會(huì)分散注意力，影響庭審記錄的準(zhǔn)確性，也有悖于司法人員的職業(yè)形象。2.輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)，可以使用警械約束當(dāng)事人。（）答案：正確解析：輔警在維護(hù)法庭秩序時(shí)，根據(jù)情況可以使用警械約束當(dāng)事人，特別是當(dāng)當(dāng)事人有暴力行為或可能擾亂法庭秩序時(shí)，使用警械可以起到震懾作用，保障庭審活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.人民法院聘用制文員在接待來訪人員時(shí)，可以隨意引導(dǎo)其前往不同部門。（）答案：錯(cuò)誤解析