辦公樓宇清潔服務(wù)合同書第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為______年______月______日。1.3合同雙方信息1.3.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.3.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_________________地址：_________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________1.4合同背景甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方向乙方提供辦公樓宇清潔服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方負(fù)責(zé)乙方辦公樓的日常清潔工作，包括但不限于：（1）地面清潔：每日對地面進(jìn)行清掃、拖地，保持地面干凈、整潔；（2）衛(wèi)生間清潔：每日對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，保持衛(wèi)生間的干凈、衛(wèi)生；（3）玻璃清潔：每周對玻璃進(jìn)行清潔，保持玻璃的透明、干凈；（4）家具清潔：每月對辦公家具進(jìn)行清潔，保持家具的清潔、衛(wèi)生；（5）垃圾處理：每日清理辦公區(qū)域的垃圾，保持環(huán)境的整潔；（6）綠化養(yǎng)護(hù)：對辦公區(qū)域的植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，保持植物的健康生長。2.1.2甲方負(fù)責(zé)定期對乙方辦公樓進(jìn)行深度清潔，包括但不限于：（1）全面清掃：每季度對辦公樓進(jìn)行全面清掃，清理死角；（2）地毯清潔：每半年對地毯進(jìn)行深度清洗；（3）墻面清潔：每年對墻面進(jìn)行清潔，保持墻面整潔。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1清潔工具和用品：甲方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具和用品，保證清潔質(zhì)量。2.2.2清潔人員：甲方派遣的清潔人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。2.2.3服務(wù)時間：甲方應(yīng)按照乙方要求，合理安排清潔時間，保證不影響乙方正常工作。第三章服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用本合同約定的服務(wù)費用為人民幣______元整，按月支付。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)于每月______日前將服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。3.2.2乙方支付的服務(wù)費用中，應(yīng)包含甲方在提供清潔服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理損耗費用。第四章服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽訂之日起______年內(nèi)有效。4.2終止條件4.2.1合同到期自動終止；4.2.2任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；4.2.3國家法律法規(guī)變動，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。第五章合同生效及其他5.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2通知送達(dá)除法律另有規(guī)定外，一方通知另一方的方式為通過書面形式送達(dá)至對方地址。5.3合同爭議解決本合同的解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.4合同附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（2）清潔人員名單；（3）服務(wù)費用明細(xì)表。5.5合同變更本合同的任何變更，必須以書面形式由雙方簽字蓋章確認(rèn)，口頭變更無效。5.6合同解除本合同的解除，必須按照合同約定的終止條件進(jìn)行，任何一方不得擅自解除合同。5.7合同附件與本合同具有同等法律效力。5.8本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方提供的清潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方所在地區(qū)行業(yè)內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方應(yīng)定期對清潔工作進(jìn)行自查，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。6.1.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，甲方應(yīng)予以配合。6.2質(zhì)量問題處理6.2.1如乙方發(fā)覺甲方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)覺問題后的______小時內(nèi)通知甲方。6.2.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后的______小時內(nèi)對質(zhì)量問題進(jìn)行處理，并通知乙方處理結(jié)果。6.2.3如處理結(jié)果未能滿足乙方要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行二次處理。6.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.3.1本合同服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，可由雙方約定的第三方質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行。6.3.2第三方質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性，由雙方共同選定。第七章服務(wù)人員管理7.1人員資質(zhì)7.1.1甲方派遣的清潔人員應(yīng)持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。7.1.2甲方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行背景調(diào)查，保證其品行端正。7.2人員培訓(xùn)7.2.1甲方應(yīng)定期對清潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于清潔技巧、安全操作、客戶服務(wù)等方面。7.3人員調(diào)配7.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，合理調(diào)配清潔人員，保證服務(wù)不間斷。7.3.2如遇特殊事件或清潔人員請假等情況，甲方應(yīng)提前通知乙方，并做好人員調(diào)配工作。第八章設(shè)備與用品8.1清潔設(shè)備8.1.1甲方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備，保證清潔效果。8.1.2甲方應(yīng)對清潔設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證設(shè)備正常運行。8.2清潔用品8.2.1甲方應(yīng)提供符合環(huán)保要求的清潔用品，保證使用安全。8.2.2清潔用品的采購和使用應(yīng)符合合同約定，甲方應(yīng)定期對清潔用品進(jìn)行盤點。8.3設(shè)備與用品損壞8.3.1甲方提供的清潔設(shè)備與用品在正常使用過程中出現(xiàn)損壞，由甲方負(fù)責(zé)維修或更換。8.3.2如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備與用品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章數(shù)據(jù)與信息管理9.1數(shù)據(jù)記錄9.1.1甲方應(yīng)建立清潔服務(wù)數(shù)據(jù)記錄制度，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等。9.1.2數(shù)據(jù)記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，便于雙方查閱和監(jiān)督。9.2信息保密9.2.1甲方應(yīng)妥善保管乙方提供的相關(guān)信息，不得泄露給任何第三方。9.2.2甲方對在工作中獲取的乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.3數(shù)據(jù)共享9.3.1雙方同意在必要時共享清潔服務(wù)數(shù)據(jù)，以便于雙方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)。第十章合同履行監(jiān)督10.1監(jiān)督機(jī)制10.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的清潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、服務(wù)反饋等。10.1.2甲方應(yīng)配合乙方的監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助和便利。10.2監(jiān)督報告10.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交監(jiān)督報告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、存在問題、改進(jìn)措施等。10.2.2甲方應(yīng)認(rèn)真閱讀監(jiān)督報告，并對報告中提出的問題及時處理和反饋。10.3違規(guī)處理10.3.1如甲方在合同履行過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，乙方有權(quán)要求甲方改正，并追究其相應(yīng)責(zé)任。10.3.2甲方應(yīng)積極配合乙方的違規(guī)處理工作，不得推諉或拒絕。第十一章合同檔案與保管11.1檔案建立11.1.1甲乙雙方應(yīng)各自建立合同檔案，包括合同文本、服務(wù)記錄、費用支付記錄等相關(guān)文件。11.1.2檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。11.2檔案保管11.2.1甲乙雙方應(yīng)妥善保管合同檔案，保證檔案的完整性和安全性。11.2.2檔案保管期限不少于合同履行期屆滿后的______年。11.3檔案查閱11.3.1雙方均有權(quán)查閱合同檔案，查閱時應(yīng)在檔案保管方的監(jiān)督下進(jìn)行。11.3.2查閱檔案時應(yīng)遵守檔案保管規(guī)定，不得損壞或泄露檔案內(nèi)容。第十二章合同變更與補(bǔ)充12.1變更申請12.1.1如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，任何一方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾垺?2.1.2變更申請應(yīng)詳細(xì)說明變更原因、內(nèi)容以及預(yù)期效果。12.2變更審批12.2.1收到變更申請后，對方應(yīng)在______日內(nèi)予以回復(fù)，明確是否同意變更。12.2.2如雙方對變更內(nèi)容達(dá)成一致，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為合同附件。12.3補(bǔ)充協(xié)議12.3.1合同履行過程中，如遇特殊情況需對合同進(jìn)行補(bǔ)充，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3.2補(bǔ)充協(xié)議具有與合同同等法律效力。第十三章合同解除與終止13.1解除合同的條件13.1.1在合同履行期間，如出現(xiàn)以下情形，任何一方有權(quán)解除合同：（1）對方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成解決方案；（2）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)變更，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。13.2解除合同的程序13.2.1提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。13.2.2接到解除通知后，對方應(yīng)在______日內(nèi)作出書面答復(fù)。13.3合同終止后的處理13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定進(jìn)行善