IT系統(tǒng)集成與實(shí)施方案合同合同編號(hào)：_______甲方（委托方）名稱：_____________________乙方（承包方）名稱：_____________________第一章總則1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方委托乙方進(jìn)行IT系統(tǒng)集成與實(shí)施方案，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方所需的IT系統(tǒng)集成項(xiàng)目，具體包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等。1.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的IT系統(tǒng)集成服務(wù)。第二章項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求，進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場勘察和需求分析。2.1.2乙方應(yīng)完成以下工作：2.1.2.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)；2.1.2.2服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備采購、安裝與調(diào)試；2.1.2.3軟件系統(tǒng)選型、采購、安裝與調(diào)試；2.1.2.4系統(tǒng)集成與測試；2.1.2.5培訓(xùn)與售后服務(wù)。2.2項(xiàng)目內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的項(xiàng)目需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案。2.2.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目內(nèi)容符合甲方業(yè)務(wù)需求，并滿足以下要求：2.2.2.1系統(tǒng)功能穩(wěn)定；2.2.2.2系統(tǒng)安全性高；2.2.2.3系統(tǒng)可維護(hù)性強(qiáng)；2.2.2.4系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)。第三章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與質(zhì)量3.1項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。3.1.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。3.2項(xiàng)目質(zhì)量控制3.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證項(xiàng)目質(zhì)量。3.2.2乙方應(yīng)進(jìn)行以下質(zhì)量控制活動(dòng)：3.2.2.1設(shè)計(jì)審查；3.2.2.2硬件設(shè)備檢驗(yàn)；3.2.2.3軟件系統(tǒng)測試；3.2.2.4系統(tǒng)集成測試；3.2.2.5項(xiàng)目驗(yàn)收。第四章項(xiàng)目費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1本合同項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于以下部分：4.1.1.1硬件設(shè)備采購費(fèi)用；4.1.1.2軟件系統(tǒng)采購費(fèi)用；4.1.1.3項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用；4.1.1.4培訓(xùn)與售后服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和發(fā)票。第五章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付5.1項(xiàng)目驗(yàn)收5.1.1甲方應(yīng)在乙方完成項(xiàng)目實(shí)施后，對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。5.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：5.1.2.1項(xiàng)目功能符合甲方需求；5.1.2.2項(xiàng)目功能滿足甲方要求；5.1.2.3項(xiàng)目文檔齊全；5.1.2.4項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算清楚。5.2項(xiàng)目交付5.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，向甲方交付以下資料：5.2.1.1項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告；5.2.1.2系統(tǒng)操作手冊；5.2.1.3系統(tǒng)維護(hù)手冊；5.2.1.4項(xiàng)目驗(yàn)收證書。第六章培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施完成后，為甲方提供系統(tǒng)操作、維護(hù)和升級(jí)等方面的培訓(xùn)。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：6.1.2.1系統(tǒng)基本操作；6.1.2.2系統(tǒng)維護(hù)與故障排除；6.1.2.3系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展；6.1.2.4安全防護(hù)措施。6.2培訓(xùn)方式6.2.1乙方可以采用現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或混合培訓(xùn)的方式進(jìn)行。6.2.2現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行，遠(yuǎn)程培訓(xùn)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。6.3培訓(xùn)效果6.3.1乙方應(yīng)保證甲方培訓(xùn)人員能夠掌握系統(tǒng)操作和維護(hù)技能。6.3.2甲方培訓(xùn)人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，通過乙方組織的考核，以證明其培訓(xùn)效果。第七章服務(wù)與維護(hù)7.1服務(wù)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：7.1.1.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試；7.1.1.2系統(tǒng)故障排除；7.1.1.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；7.1.1.4系統(tǒng)安全防護(hù)；7.1.1.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。7.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，根據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)。7.2.2響應(yīng)時(shí)間應(yīng)分為緊急、高、中、低四個(gè)等級(jí)，具體響應(yīng)時(shí)間由雙方在SLA中約定。7.3維護(hù)周期7.3.1乙方應(yīng)提供年度系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)檢查、優(yōu)化和升級(jí)。7.3.2甲方應(yīng)在每年規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，與乙方簽訂年度維護(hù)合同。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方擁有本合同項(xiàng)下所涉及的所有軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中所開發(fā)的軟件，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)使用該軟件。8.2使用許可8.2.1乙方授予甲方在本合同約定的范圍內(nèi)，使用乙方開發(fā)的軟件的許可。8.2.2甲方在使用乙方軟件時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和軟件許可協(xié)議。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。9.1.2甲方未按時(shí)提供相關(guān)資料或要求的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的延誤責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定完成項(xiàng)目實(shí)施的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。9.2.2乙方提供的軟件或硬件存在質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。第十章其他10.1合同變更10.1.1本合同任何條款的變更，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1本合同在任何一方違約的情況下，守約方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的工作和費(fèi)用結(jié)算。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.3.1.1項(xiàng)目需求說明書；10.3.1.2項(xiàng)目實(shí)施方案；10.3.1.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）；10.3.1.4其他相關(guān)文件。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同終止11.2.1本合同因下列原因終止：11.2.1.1合同約定的期限屆滿；11.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.1.4合同約定的其他終止情形。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的工作和費(fèi)用結(jié)算。11.3.2乙方應(yīng)將項(xiàng)目資料、軟件等移交給甲方。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的保密信息。12.2保密期限12.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。12.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)遵守本合同的保密條款。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1合同任何一方違反合同約定，致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)，對方有權(quán)解除合同。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。13.2解除程序13.2.1一方要求解除合同時(shí)應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的理由。13.2.2收到解除合同通知的一方，