商務(wù)酒店合作管理服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)：__________1.2合同簽訂日期：__________1.3合同有效期：自__________至__________1.4合同雙方：甲方（商務(wù)酒店方）：____________乙方（管理服務(wù)方）：____________1.5合同目的：為明確甲乙雙方在商務(wù)酒店合作管理服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏，特訂立本協(xié)議。1.6定義與解釋：1.6.1“商務(wù)酒店”指甲方所有的、乙方提供管理服務(wù)的酒店。1.6.2“管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的酒店管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等綜合性服務(wù)。1.6.3“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本協(xié)議提供管理服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用。1.6.4“違約”指一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)。第二章合作內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)商務(wù)酒店的管理工作，包括但不限于：2.1.1制定并執(zhí)行酒店管理制度和操作規(guī)程。2.1.2負(fù)責(zé)酒店的人力資源管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等。2.1.3負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理和成本控制。2.1.4負(fù)責(zé)酒店的客房、餐飲、會(huì)議、康樂等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理。2.1.5負(fù)責(zé)酒店的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.2甲方負(fù)責(zé)提供商務(wù)酒店所需的場(chǎng)地、設(shè)施和設(shè)備，并保證其符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)保證商務(wù)酒店的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于管理費(fèi)、人力資源費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等。3.2服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，每月__________日為支付日。3.3甲方應(yīng)在每月支付日前的三個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。3.4如因乙方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用未按時(shí)支付，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.5乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前__________日通知甲方。第四章保密條款4.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及商務(wù)酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容。4.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第五章違約責(zé)任5.1如甲方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：5.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2如乙方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：5.2.1乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求的，應(yīng)無償提供整改服務(wù)。5.2.2乙方泄露或披露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章合作期間的管理與監(jiān)督6.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的年度和季度工作計(jì)劃，并向甲方匯報(bào)執(zhí)行情況。6.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行定期和不定期的檢查，以保證服務(wù)質(zhì)量和管理水平。6.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)商務(wù)酒店的管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。6.4乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督和管理，提供必要的文件和資料。6.5甲乙雙方應(yīng)定期召開聯(lián)席會(huì)議，討論和解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第七章員工培訓(xùn)與發(fā)展7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)商務(wù)酒店的員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)。7.2甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施，并鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)。7.3乙方應(yīng)制定員工晉升和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升員工的工作積極性和職業(yè)素養(yǎng)。7.4甲方應(yīng)支持乙方的員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，并協(xié)助乙方開展員工培訓(xùn)活動(dòng)。第八章市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣8.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況，制定商務(wù)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和推廣計(jì)劃。8.2甲方應(yīng)提供必要的市場(chǎng)信息和支持，協(xié)助乙方開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。8.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果和反饋。8.4甲乙雙方應(yīng)共同參與酒店的品牌建設(shè)，提升商務(wù)酒店的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。第九章設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與更新9.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商務(wù)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。9.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)覺故障及時(shí)修復(fù)。9.3甲方應(yīng)提供必要的設(shè)備維護(hù)和更新資金，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定設(shè)備更新計(jì)劃。9.4甲乙雙方應(yīng)共同保證商務(wù)酒店的安全設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第十章績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)10.1乙方應(yīng)制定商務(wù)酒店的績(jī)效考核制度，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。10.2甲方應(yīng)支持乙方的績(jī)效考核工作，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核。10.3根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，甲方應(yīng)給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。10.4乙方可根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行晉升、調(diào)整薪酬等激勵(lì)措施。10.5甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)績(jī)效考核制度進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第十一章合同的解除與終止11.1合同解除的條件：11.1.1任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，未能在合理期限內(nèi)糾正違約行為的。11.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，且經(jīng)雙方協(xié)商無法達(dá)成解決方案的。11.1.3合同約定的其他解除條件。11.2合同終止的條件：11.2.1合同期限屆滿，且雙方無續(xù)約意愿的。11.2.2由于甲方原因，決定不再經(jīng)營(yíng)商務(wù)酒店的。11.2.3由于乙方原因，無法提供管理服務(wù)的。11.3合同解除或終止的程序：11.3.1提前______日書面通知對(duì)方，說明解除或終止合同的理由。11.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除或終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于資產(chǎn)移交、債務(wù)清償?shù)取?1.3.3如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章附屬文件與附件12.1本協(xié)議附件包括但不限于以下文件：12.1.1甲乙雙方簽署的合作管理服務(wù)協(xié)議。12.1.2酒店管理細(xì)則。12.1.3人力資源管理制度。12.1.4財(cái)務(wù)管理制度。12.2所有附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲