班主任學(xué)生行為管理技巧與實(shí)錄班主任作為班級(jí)成長(zhǎng)生態(tài)的“建構(gòu)者”，其行為管理能力既關(guān)乎班級(jí)秩序的維護(hù)，更影響學(xué)生人格的塑造與內(nèi)驅(qū)力的喚醒。有效的行為管理絕非“壓制性管控”，而是通過(guò)關(guān)系共建、需求回應(yīng)、優(yōu)勢(shì)激活，幫助學(xué)生建立自主管理的意識(shí)與能力。本文結(jié)合一線實(shí)踐，梳理可落地的管理技巧，并通過(guò)真實(shí)案例呈現(xiàn)“問(wèn)題轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)契機(jī)”的完整過(guò)程，為班主任提供兼具專業(yè)性與實(shí)用性的操作路徑。一、管理理念的底層邏輯：從“管控”到“賦能”行為管理的核心不是“糾正錯(cuò)誤”，而是理解行為背后的心理需求，并為學(xué)生搭建“自主成長(zhǎng)的腳手架”。主體性尊重：將學(xué)生視為“行為的決策者”而非被動(dòng)服從者。例如，處理違紀(jì)時(shí)先傾聽(tīng)學(xué)生視角（“你覺(jué)得這個(gè)行為帶來(lái)了什么影響？”），再共同分析改進(jìn)方向。發(fā)展性視角：把行為問(wèn)題看作“成長(zhǎng)的信號(hào)燈”——課堂搗亂可能是“尋求關(guān)注”，作業(yè)拖延可能是“畏難情緒”，欺凌行為可能是“社交能力不足”。系統(tǒng)思維：班級(jí)行為生態(tài)受規(guī)則、關(guān)系、環(huán)境多因素影響。例如，課堂紀(jì)律差，可能是規(guī)則模糊、師生關(guān)系緊張，或教學(xué)方式缺乏吸引力，需從系統(tǒng)層面優(yōu)化。二、核心管理技巧與實(shí)操策略（一）規(guī)則共識(shí)共建法：讓學(xué)生成為“規(guī)則的主人”技巧要點(diǎn)：開(kāi)學(xué)首周，組織“班級(jí)公約共創(chuàng)會(huì)”，學(xué)生分組討論“學(xué)習(xí)、人際、日常行為”三類規(guī)則，全班投票整合為《班級(jí)行為契約》，明確“行為標(biāo)準(zhǔn)、正向激勵(lì)、違規(guī)階梯式處理”（如首次提醒、二次反思信、三次家校溝通）。實(shí)錄片段：某班學(xué)生小A多次遲到，按公約需寫(xiě)反思信。班主任發(fā)現(xiàn)其反思信敷衍，未直接批評(píng)，而是輕聲詢問(wèn)：“你覺(jué)得遲到對(duì)自己和班級(jí)的影響是什么？我們約定的‘守時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)’（全勤周獲‘時(shí)間小主人’勛章），你想爭(zhēng)取嗎？”小A沉默片刻后說(shuō)“想”，班主任順勢(shì)約定：“本周若遲到≤1次，可補(bǔ)領(lǐng)上周勛章?！焙罄m(xù)小A遲到次數(shù)驟減，還主動(dòng)提醒同桌“別遲到”。（二）非暴力溝通式干預(yù)：用“共情”化解對(duì)立技巧要點(diǎn)：當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不當(dāng)行為時(shí)，用“觀察+感受+需求+請(qǐng)求”四步表達(dá)，避免指責(zé)。例如，學(xué)生課堂交頭接耳，不說(shuō)“別說(shuō)話！”，而說(shuō)：“我注意到你和同桌討論了3分鐘（觀察），這讓我有點(diǎn)擔(dān)心課程進(jìn)度會(huì)受影響（感受）。我們都希望課堂效率更高，能學(xué)到更多知識(shí)（需求），你能先記錄疑問(wèn)，課后和同桌交流嗎？（請(qǐng)求）”實(shí)錄片段：課間小B和同學(xué)因值日分工爭(zhēng)吵，班主任到場(chǎng)后說(shuō)：“我看到你們都很生氣，聲音也變大了（觀察），我有點(diǎn)心疼，因?yàn)槟銈儽緛?lái)是好朋友（感受）。大家都希望教室整潔，也希望彼此尊重（需求），我們先冷靜1分鐘，然后輪流說(shuō)說(shuō)自己的想法，好嗎？（請(qǐng)求）”兩人情緒平復(fù)后，主動(dòng)重新分工，還約定“以后值日提前商量”。（三）分層行為干預(yù)策略：精準(zhǔn)解決“不同類型”的行為問(wèn)題將行為問(wèn)題分為偶發(fā)型（情緒失控）、習(xí)慣型（拖延/違紀(jì)）、發(fā)展型（社交障礙/心理困擾），對(duì)應(yīng)不同干預(yù)層級(jí)：偶發(fā)型：用“即時(shí)疏導(dǎo)+情緒冷卻”。例如，學(xué)生課堂突然摔書(shū)，班主任先說(shuō)：“我看到你現(xiàn)在很生氣，我們到走廊冷靜2分鐘，再回來(lái)談?wù)?，好嗎？”?xí)慣型：用“目標(biāo)拆解+階段反饋”。例如，小C常拖欠作業(yè)，班主任與其約定“每天完成2道數(shù)學(xué)大題（原量的1/3），完成后畫(huà)笑臉”，每周統(tǒng)計(jì)笑臉數(shù)，滿5個(gè)兌換“作業(yè)免做券”。兩周后，小C作業(yè)完成率從30%提升至80%。（四）正向激勵(lì)生態(tài)構(gòu)建：讓“閃光點(diǎn)”被看見(jiàn)技巧要點(diǎn)：設(shè)計(jì)“多元激勵(lì)體系”，除學(xué)業(yè)獎(jiǎng)，增設(shè)“責(zé)任擔(dān)當(dāng)獎(jiǎng)”（管理圖書(shū)角）、“進(jìn)步飛躍獎(jiǎng)”（行為改善）、“創(chuàng)意貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”（班級(jí)活動(dòng)建議）等。用“可視化成長(zhǎng)樹(shù)”展示學(xué)生優(yōu)點(diǎn)，每周班會(huì)“閃光點(diǎn)分享”，讓學(xué)生提名同伴的進(jìn)步行為。實(shí)錄片段：班級(jí)“成長(zhǎng)樹(shù)”上，小D因“主動(dòng)幫同學(xué)講解錯(cuò)題”被提名，獲得“智慧小導(dǎo)師”貼紙。此后，課間主動(dòng)輔導(dǎo)的學(xué)生從2人增至7人，班主任順勢(shì)成立“互助學(xué)習(xí)小組”，將激勵(lì)行為轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)效機(jī)制。（五）家校協(xié)同賦能機(jī)制：避免“只報(bào)憂不報(bào)喜”技巧要點(diǎn)：建立“行為管理家校溝通模板”，溝通時(shí)先講“學(xué)生的進(jìn)步/閃光點(diǎn)”，再客觀描述“需關(guān)注的行為”，最后提出“具體可操作的家庭支持建議”。實(shí)錄片段：小F家長(zhǎng)反饋孩子在家頂嘴，班主任先肯定：“小F在班級(jí)很有禮貌，會(huì)主動(dòng)幫老師整理講臺(tái)（閃光點(diǎn)）。”再說(shuō)明：“在家的溝通方式可能需要調(diào)整，我們可以試試‘家庭情緒冷靜角’，當(dāng)孩子情緒激動(dòng)時(shí)，先到角落深呼吸，再溝通（建議）?！奔议L(zhǎng)嘗試后，反饋沖突次數(shù)減少。三、典型行為管理實(shí)錄與深度反思案例1：課堂手機(jī)沉迷的“契約式解決”背景：初三學(xué)生小G課堂頻繁看手機(jī)，任課老師多次提醒無(wú)效。過(guò)程：班主任單獨(dú)約談，未指責(zé)，而是說(shuō)：“我知道手機(jī)里有很多有趣的內(nèi)容（共情），但課堂時(shí)間很寶貴。我們約定：你每天帶手機(jī)到學(xué)校，上課前交給我保管，放學(xué)后歸還。如果一周內(nèi)課堂專注度（用‘專注積分卡’記錄，每節(jié)課無(wú)分心行為得1分）≥40分，周末可額外獲得1小時(shí)游戲時(shí)間，如何？”小G猶豫后答應(yīng)。結(jié)果：首周小G專注積分35分，班主任鼓勵(lì)“差5分就達(dá)成目標(biāo)了，下周我相信你能做到！”第二周積分42分，家長(zhǎng)反饋孩子周末主動(dòng)減少游戲時(shí)間，說(shuō)“要攢積分換更多時(shí)間”。反思：學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求客觀存在，堵不如疏。通過(guò)契約賦予學(xué)生“自主選擇權(quán)”，反而激發(fā)了自控力——“我要為自己的游戲時(shí)間負(fù)責(zé)”。案例2：同伴欺凌的“關(guān)系重建”背景：小H常被同桌小I欺負(fù)（推搡、藏文具），小H不敢告知老師，成績(jī)下滑。過(guò)程：班主任暗中觀察后，安排兩人合作完成“班級(jí)文化墻”繪畫(huà)任務(wù)，要求“每人負(fù)責(zé)一半內(nèi)容，必須協(xié)商主題和風(fēng)格”。過(guò)程中，小I因繪畫(huà)技巧不足，小H主動(dòng)幫忙修改，小I態(tài)度軟化。任務(wù)結(jié)束后，班主任召開(kāi)“團(tuán)隊(duì)合作分享會(huì)”，表?yè)P(yáng)兩人“互補(bǔ)互助”，小I臉紅。會(huì)后，班主任和小I談心：“你看，和同學(xué)合作能做出很棒的作品，友好相處是不是更開(kāi)心？”小I承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)向小H道歉，兩人成為朋友。反思：欺凌行為往往源于社交能力不足或情緒宣泄，單純懲戒易激化矛盾。創(chuàng)造合作場(chǎng)景讓學(xué)生體驗(yàn)“善意互動(dòng)的價(jià)值”，能從根源改善行為。案例3：“問(wèn)題學(xué)生”的“優(yōu)勢(shì)激活”背景：小J被貼“調(diào)皮搗蛋”標(biāo)簽，上課接話、頂撞老師，家長(zhǎng)放棄管教。過(guò)程：班主任發(fā)現(xiàn)小J運(yùn)動(dòng)能力強(qiáng)，邀請(qǐng)他擔(dān)任“班級(jí)體育委員助理”，負(fù)責(zé)課間操領(lǐng)操、記錄同學(xué)出勤。小J很興奮，首次領(lǐng)操就認(rèn)真練習(xí)動(dòng)作。班主任在班會(huì)表?yè)P(yáng)：“小J的領(lǐng)操特別有活力，讓大家做操更帶勁了！”此后，小J課堂接話次數(shù)減少，因?yàn)椤跋氡３趾眯蜗蟆?。班主任趁熱打鐵，和他約定“課堂上如果能控制接話，每天可多負(fù)責(zé)1項(xiàng)體育任務(wù)”。反思：“問(wèn)題學(xué)生”的行為往往是“優(yōu)勢(shì)未被看見(jiàn)”的代償。挖掘閃光點(diǎn)并提供展示平臺(tái)，能讓學(xué)生重新定義自我——“我是能為班級(jí)做貢獻(xiàn)的人”，自發(fā)改善行為。四、管理效能提升的長(zhǎng)效路徑1.行為觀察的專業(yè)性：用“數(shù)據(jù)”替代“主觀判斷”建立“學(xué)生行為檔案”，記錄行為的頻率、場(chǎng)景、觸發(fā)因素。例如，某學(xué)生課堂分心，記錄發(fā)現(xiàn)多在數(shù)學(xué)課后，結(jié)合學(xué)科難度，判斷可能是“畏難情緒”，而非“態(tài)度問(wèn)題”，進(jìn)而調(diào)整教學(xué)支持策略。2.管理策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整：讓規(guī)則“活”起來(lái)定期（每月）復(fù)盤(pán)班級(jí)行為管理效果，根據(jù)學(xué)生反饋優(yōu)化規(guī)則。如公約執(zhí)行中，學(xué)生反映“遲到處理太機(jī)械”，可調(diào)整為“遲到原因核查（家庭突發(fā)情況可豁免）+補(bǔ)做公益勞動(dòng)（為班級(jí)擦黑板）替代反思信”。3.自我情緒的覺(jué)察與管理：避免“情緒化決策”班主任的情緒狀態(tài)會(huì)影響管理效果。遇到?jīng)_突時(shí)，可采用“暫停法”：在心里默數(shù)10秒，或說(shuō)“我們稍后再討論”，待情緒平復(fù)后再溝通。4.專業(yè)資源的借力：不做“孤勇者”遇到復(fù)雜行為問(wèn)題（如心理障礙、嚴(yán)重欺凌），及時(shí)轉(zhuǎn)介學(xué)校心理老師或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)，避免“班主任包辦”導(dǎo)致的管理失效。結(jié)語(yǔ)：管