第1章緒論 1.1研究背景應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為了銷售商品、產(chǎn)品、提供服務(wù)而對買方收取的一種款項，采用應(yīng)收賬款進(jìn)行賒銷是一種商業(yè)信用銷售，是一種企業(yè)為有信譽(yù)的客戶提供臨時的資金支持，從而提高了企業(yè)的銷售收入，為企業(yè)帶來了經(jīng)營利潤，應(yīng)當(dāng)將應(yīng)收賬款及時收回，保證企業(yè)正常經(jīng)營所需的資金消耗。在當(dāng)前的市場交易環(huán)境下，企業(yè)的生存競爭越來越激烈，為了搶占市場，很多企業(yè)都采取了賒銷的方式，以增加企業(yè)的收入與利潤，以此來獲取更多的市場份額，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。對應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)當(dāng)從應(yīng)收賬款的發(fā)生開始，到收回的全過程進(jìn)行監(jiān)控與管理，包括對客戶的選擇、資信程度的確定、應(yīng)收帳款的回收方式與時間的控制。對應(yīng)收賬款進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚?，能夠帶動銷售，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。相反，若對應(yīng)收賬款處理不當(dāng)，企業(yè)應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險就會增大，不僅無法獲得已經(jīng)確認(rèn)的銷售利潤，還會導(dǎo)致企業(yè)無法正常經(jīng)營所需的營運(yùn)資本，嚴(yán)重時甚至?xí)?dǎo)致公司瀕臨破產(chǎn)，從而對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。因此，如何對企業(yè)進(jìn)行有效的應(yīng)收賬款管理，就成為了我國企業(yè)在生存和發(fā)展過程中必須要面對、討論和解決的課題。1.2研究目的和意義 1.2.1研究目的應(yīng)收賬款是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由顧客借記的一種方式，通過對該企業(yè)的經(jīng)營管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)的財務(wù)狀況作出評價。企業(yè)采用賒銷的方法來拓展銷售，與此相對應(yīng)的是，應(yīng)收賬款的數(shù)額也隨之增加，從而導(dǎo)致公司的資金被大量占用，公司應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力降低，公司的營運(yùn)資金也隨之減少。這直接導(dǎo)致公司的市場占有率、盈利能力下降，嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)經(jīng)營。因此，要加強(qiáng)對企業(yè)的應(yīng)收賬款的管理，最大限度地減少企業(yè)的運(yùn)營資金，使企業(yè)的現(xiàn)金流保持在一個很高的水平，增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)投資再生能力。希望通過本文的研究，能夠提高華為集團(tuán)所有員工對相應(yīng)收帳的風(fēng)險管理意識，從而提高他們對相應(yīng)收帳的管理效率，從而提高公司的應(yīng)收帳款情況，提高華為集團(tuán)的資金流。1.2.2研究意義（1）理論意義因此，本項目的研究具有重要意義。本文對華為集團(tuán)的應(yīng)收帳款風(fēng)險進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，以期在一定程度上充實和完善應(yīng)收帳款風(fēng)險管理的相關(guān)理論，并對其它公司的應(yīng)收帳款風(fēng)險管理具有一定的借鑒意義。本項目的研究成果將促進(jìn)我國高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)收賬款管理控制理論的發(fā)展與創(chuàng)新，為我國高科技企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的經(jīng)營決策提供理論支撐。（2）現(xiàn)實意義加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理，是保證公司健康發(fā)展的關(guān)鍵。對華為集團(tuán)來說，通過對應(yīng)收帳款進(jìn)行合理的管理，可以有效地提高資本的使用效率，減少金融風(fēng)險，同時也能夠提升公司在市場上的競爭實力與可持續(xù)發(fā)展能力。同時，通過本文的研究，能夠為華為等其它企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收帳款風(fēng)險管理時，提供一些有針對性的對策與方法，使公司能夠更好的適應(yīng)市場的變化與風(fēng)險，從而達(dá)到健康的發(fā)展。1.3研究方法1.3.1文獻(xiàn)研究法在確定研究主題后，利用中國知網(wǎng)、維普、萬方等專業(yè)網(wǎng)站對應(yīng)收賬款管理進(jìn)行檢索，對檢索到的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類，并以此為基礎(chǔ)撰寫論文提供理論支持。1.3.2比較分析法在撰寫過程中，通過對同行業(yè)的手機(jī)行業(yè)企業(yè)與華為集團(tuán)的應(yīng)收帳款進(jìn)行對比分析，并對二者對應(yīng)收帳款的風(fēng)險管理與控制做了研究與分析。在此基礎(chǔ)上，對華為的應(yīng)收帳款風(fēng)險進(jìn)行了比較。1.3.3案例研究法以華為為例，利用華為的財務(wù)報告，對該公司的應(yīng)收帳款狀況及賬齡進(jìn)行了分析。并依據(jù)有關(guān)內(nèi)容，對財務(wù)指標(biāo)的計算公式進(jìn)行了計算與分析。在對財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行匯總后，根據(jù)財務(wù)指標(biāo)來判定當(dāng)前華為集團(tuán)應(yīng)收帳款中的一些問題。第2章文獻(xiàn)綜述和理論基礎(chǔ)2.1文獻(xiàn)綜述2.1.1國外研究現(xiàn)狀BeyFrank（2023）通過對2012-2022年美國制造業(yè)企業(yè)應(yīng)收帳款的平均周轉(zhuǎn)時間以及應(yīng)收帳款的賬齡進(jìn)行研究，認(rèn)為要加強(qiáng)對企業(yè)應(yīng)收賬款管理的控制，首先要建立一個合理的信用戰(zhàn)略；第二步就是做好應(yīng)收賬款的投資計劃，并且要及時更新數(shù)據(jù)；最后的步驟是向相關(guān)部門提出意見[2]。Brooder（2021）建議，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立一個加強(qiáng)對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理的獨立部門，這一管理工作應(yīng)該涵蓋了應(yīng)收賬款從產(chǎn)生到回收的全過程，并對其進(jìn)行動態(tài)管理。Benson（2022）認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該重視對應(yīng)收賬款的管理，特別是要分析應(yīng)收賬款的賬齡和周轉(zhuǎn)天數(shù)，基于這一點，對不同的客戶實施差異化的信貸戰(zhàn)略，并保證其實施。Rose（2021）指出，對中小企業(yè)來說，應(yīng)收賬款管理同樣重要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，選擇何種信用戰(zhàn)略。公司應(yīng)定期或不定期地與客戶聯(lián)絡(luò)，了解客戶的生產(chǎn)情況，以防止逾期賬款的發(fā)生。對于拖欠貨款，企業(yè)要有足夠的了解和研究，認(rèn)真分析拖欠的原因，制訂出應(yīng)對措施。Summer和Wilson（2022）對我國商業(yè)銀行的保理融資方式進(jìn)行了分析。利用多變量模型，重點討論了融資的可獲得性，認(rèn)為融資方式主要是銀行等金融機(jī)構(gòu)，在面臨資金流緊缺時，融資渠道受限的中小企業(yè)更傾向于采用保理融資。然而，由于該產(chǎn)品的抵押貸款價值較低，客戶存在較高的違約風(fēng)險，因此，頻繁更換產(chǎn)品或具備非常專業(yè)的投資能力的公司，都會盡量避免保理商的參與。2.1.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 陳海波（2023）以博士倫公司為案例，從財務(wù)指標(biāo)、賬齡、客戶等角度出發(fā)，基于信用管理理論、風(fēng)險管理理論和全局管理理論，建立了應(yīng)收賬款事前、事中和事后的管理模式，從而構(gòu)建出一套完整的應(yīng)收賬款管理模式。林偉楨（2021）從內(nèi)部和外部兩個層面分析了制造企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模持續(xù)上升的基本原因，并闡述了不合理的應(yīng)收賬款占用會給企業(yè)的經(jīng)營帶來負(fù)面影響，并從事前、事中、事后控制和綜合對策等方面對加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理進(jìn)行了論述。國燕萍和郭黎（2022）根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模龐大但發(fā)展困難的現(xiàn)實，認(rèn)為應(yīng)收賬款回籠滯后是制約其融資難和發(fā)展的重要原因。張愛華（2023）針對當(dāng)前我國企業(yè)應(yīng)收賬款“大而效益差”的現(xiàn)狀，選取一家知名的鍋爐企業(yè)為研究對象，對其進(jìn)行了一系列的研究，并提出了一種有效的應(yīng)收賬款管理手段，主要是采用動態(tài)風(fēng)險管理手段，即對應(yīng)收賬款進(jìn)行分期、分類和分部門管理，以期對國內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行應(yīng)收賬款管理工作具有借鑒意義。張慧玲（2021）認(rèn)為，要解決應(yīng)收賬款的逾期問題，不僅僅局限于傳統(tǒng)的信函、電話、面談等方式，還可以引入應(yīng)收賬款融資，提高企業(yè)的變現(xiàn)能力，或者進(jìn)行債務(wù)重組，避免客戶破產(chǎn)給公司造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。2.2相關(guān)概念2.2.1應(yīng)收賬款概念應(yīng)收賬款是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，為銷售商品、產(chǎn)品和提供勞務(wù)而向買方支付的款項，包括購買或接受服務(wù)的稅款，還有代購買方墊付的各項運(yùn)雜費等。應(yīng)收賬款是一家公司由于銷售或提供勞務(wù)而產(chǎn)生的索賠。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國的信息化建設(shè)也得到了很大的發(fā)展，商業(yè)活動越來越豐富，各種表現(xiàn)方式也越來越豐富，“一手交錢，一手交貨”的傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場的需求，因此，必須采用“賒銷”的方式，即應(yīng)收帳款。2.2.2應(yīng)收賬款特征概念應(yīng)收賬款管理是指當(dāng)企業(yè)采用賒銷的方式進(jìn)行銷售時，當(dāng)企業(yè)和顧客簽訂了合作協(xié)議，確立了合作關(guān)系后，就可以將其全部收回，或者將其作為壞帳核銷。在此基礎(chǔ)上，采用科學(xué)合理的方法與策略對應(yīng)收帳款的產(chǎn)生與收回進(jìn)行管理。應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)是幫助企業(yè)獲取收入和利潤，保證應(yīng)收賬款的及時、足額回收，減少企業(yè)應(yīng)收賬款管理損失，保持企業(yè)的經(jīng)營活動。2.3理論基礎(chǔ)2.3.1應(yīng)收賬款信用管理理論信用管理是指企業(yè)在開展賒銷活動時，對由其引起的信貸風(fēng)險加以控制，具體來說，就是對客戶的信用風(fēng)險的識別、分析和最后的評估。通過制定相應(yīng)的信貸管理制度，對各個機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行協(xié)調(diào)和約束，確保企業(yè)信貸交易活動的安全可靠，把風(fēng)險控制在相對安全的范圍內(nèi)，可以更經(jīng)濟(jì)地處理風(fēng)險的后果，降低風(fēng)險帶來的損失。企業(yè)的信貸管理主要是對客戶的信用信息進(jìn)行收集、評估，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行信貸額度，直到交易結(jié)束，從而實現(xiàn)對客戶的全面監(jiān)控。2.3.2應(yīng)收賬款管理控制管理理論對應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險控制，是對應(yīng)收賬款進(jìn)行合理的管理，減少應(yīng)收賬款的壞帳比率，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。對應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險控制可以分為事前控制、事中控制和事后控制，通過對應(yīng)收賬款三個環(huán)節(jié)的控制，可以有效地減少企業(yè)應(yīng)收賬款管理。事前控制，企業(yè)在開展賒銷業(yè)務(wù)之前，應(yīng)先對客戶的資信情況，特別是其償債能力、履約能力、是否能夠按時支付貨款等方面做好準(zhǔn)備。在簽合同時，可以給客戶一定的現(xiàn)金折扣，鼓勵客戶盡早還款。事中控制，在實施了賒銷后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對客戶的經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行動態(tài)跟蹤，保證企業(yè)可以實時監(jiān)測客戶的支付能力，當(dāng)客戶出現(xiàn)經(jīng)營困難等問題時，要及時與客戶聯(lián)系，為企業(yè)尋求商業(yè)機(jī)會，最大限度地減少企業(yè)的損失。對應(yīng)收賬款進(jìn)行定期統(tǒng)計，做好應(yīng)收賬款的回收工作，對于臨近到期的客戶，要及時提醒。另外，還可以采取一些風(fēng)險轉(zhuǎn)移方式，比如，在金融機(jī)構(gòu)的幫助下，對應(yīng)收賬款的所有權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，預(yù)先獲得現(xiàn)金等等。第3章華為集團(tuán)應(yīng)收賬款管理管理現(xiàn)狀3.1華為集團(tuán)簡介華為集團(tuán)，簡稱華為，是全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)（ICT）解決方案供應(yīng)商，專注于ICT領(lǐng)域，堅持穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新、開放合作，在電信運(yùn)營商、企業(yè)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢，為運(yùn)營商客戶、企業(yè)客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，并致力于實現(xiàn)未來信息社會、構(gòu)建更美好的全聯(lián)接世界[13]。華為成立于1987年，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)。華為是全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商之一，也是全球領(lǐng)先的智能手機(jī)制造商。除了電信設(shè)備和智能手機(jī)外，華為還在云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有深厚的布局和研發(fā)實力。華為始終堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，每年將大量資金投入研發(fā)，推動技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用。華為在全球擁有超過19.4萬名員工，其中研發(fā)人員占比超過45%，在全球設(shè)立了多個研發(fā)中心和創(chuàng)新中心[14]。然而，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的多元化，華為也面臨著應(yīng)收賬款管理的問題。華為在應(yīng)收賬款管理方面一直采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，通過建立完善的信用管理體系和風(fēng)險控制機(jī)制，努力降低應(yīng)收賬款管理，保障公司的穩(wěn)健發(fā)展。3.2應(yīng)收占收入比應(yīng)收帳款與營業(yè)收入之比是指在一段時間里，公司應(yīng)收帳款與公司總營業(yè)收入的比率。該指數(shù)可以較好地反應(yīng)出公司在銷售過程中采取信用手段的情況，也能反映出公司對應(yīng)收帳款的管理效果。如果應(yīng)收帳款在收入中所占的比重很大，說明公司的壞賬風(fēng)險很大，資本的流動能力也不強(qiáng)，因此，必須對應(yīng)收帳款進(jìn)行有效的風(fēng)險管理與控制。表3-1華為集團(tuán)2018—2022年應(yīng)收賬款和營業(yè)收入情況（單位：億元）指標(biāo)2018年2019年2020年2021年2022年應(yīng)收賬款105.3110.2159.3146.3196.7營業(yè)收入18412008209722762364應(yīng)收占收入比5.72%5.49%7.60%6.43%8.32%數(shù)據(jù)來源：華為集團(tuán)2018年至2022年財務(wù)報表數(shù)據(jù)整理所得如表3-1所示，過去五年中，華為集團(tuán)的應(yīng)收帳款及營業(yè)收入都有一定程度的增加。2018年至2022年，公司應(yīng)收帳款分別為105.3億和196.7億，營收分別為1841億和2364億。這反映出華為集團(tuán)在發(fā)展壯大的過程中，在應(yīng)收帳款管理方面所遇到的問題也越來越多。而應(yīng)收帳款在營業(yè)收入中所占的比重，盡管總體上有增長的趨勢，但是在特定的年度間卻有一定的波動。2018年是5.72%,2019年是5.49%，這說明華為在那個時候更能高效地處理應(yīng)收帳款。不過，自2020年起，這一比率大幅增加，為7.60%，其后數(shù)年持續(xù)增加，到2022年，已達(dá)8.32%。這表明，華為集團(tuán)在經(jīng)營的同時，所面對的應(yīng)收帳款的風(fēng)險也在逐步增大[15]。3.3應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)收帳款的周轉(zhuǎn)天數(shù)是指在一個財政年度中，從出現(xiàn)到回收的平均時間（平均回收時間）。國內(nèi)公司應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)值是100。表3-2華為集團(tuán)2018—2022年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)和周轉(zhuǎn)率（單位天）指標(biāo)2018年2019年2020年2021年2022年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)16.0218.7215.0614.3413.57應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率22.47519.23%24.24%25.45%26.54%數(shù)據(jù)來源：華為集團(tuán)2018年至2022年財務(wù)報表數(shù)據(jù)整理所得從表3-2中我們可以看到，過去5年中，華為集團(tuán)的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)從2018年的16.02個工作日降至2022年的13.57個工作日，反映了華為的應(yīng)收帳款回收效率得到了改善。這也可以從不斷提高的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率中得到印證，從2018年的22.47%到2022年的26.54%，顯示出華為集團(tuán)加強(qiáng)了對應(yīng)收帳款的管理，提高了資本的使用效率。不過，雖然應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)及周轉(zhuǎn)率總體上有提高的趨勢，但是個別年度的變動還是值得注意的。比如，2019年應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)與2018年相比有所上升，原因可能在于當(dāng)年市場環(huán)境發(fā)生了改變，客戶信貸政策發(fā)生了變化，或者出現(xiàn)了一些特別的情況。對此，華為集團(tuán)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深層次的剖析，制定出適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理對策，才能保證應(yīng)收帳款的穩(wěn)定與可控[16]。3.4應(yīng)收賬款賬齡現(xiàn)狀應(yīng)收帳款的年限是從發(fā)生開始到現(xiàn)在的這段期間，也叫做應(yīng)收帳款的年限。較短的賬齡表明，應(yīng)收帳款的回收速度較快，不良資產(chǎn)的發(fā)生概率較低；隨著時間的推移，企業(yè)應(yīng)收帳款的回收速度將會變得緩慢，企業(yè)將面臨更大的壞賬風(fēng)險。[17]為了防止可能發(fā)生的壞帳，企業(yè)必須強(qiáng)化對長期應(yīng)收款的風(fēng)險管理與控制。表3-3華為集團(tuán)2018—2022年應(yīng)收賬款賬齡情況（單位：億元）指標(biāo)2018年2019年2020年2021年2022年金額占比金額占比金額占比金額占比金額占比1年以內(nèi)103.6395.26%109.4995.53%158.6796.92%147.8396.16%188.2495.51%1-2年2.772.55%2.742.39%2.31.40%3.762.45%5.342.71%2-3年1.030.95%0.980.86%0.920.56%0.790.51%2.141.09%3年以上1.361.25%1.391.21%1.841.12%1.410.92%1.360.69%總金額108.79114.61163.71153.73197.08數(shù)據(jù)來源：華為集團(tuán)2018年至2022年財務(wù)報表數(shù)據(jù)整理所得從表3-3可以看出，2018-2022一年內(nèi)一年內(nèi)的應(yīng)收帳款總額由2018年的103.63億元增至2022年的188.24億元，其所占比例也一直維持在95%以上，表明華為集團(tuán)對應(yīng)收帳款的控制能力很強(qiáng)，并且大多數(shù)應(yīng)收款項都能在短期內(nèi)被收回。從2018年到2022年，1-2年賬齡的應(yīng)收賬款表現(xiàn)出一定的波動性，雖然在個別年中出現(xiàn)了增長，但是仍然維持在很低的程度，這表明華為集團(tuán)在這一方面的應(yīng)收賬款也是比較穩(wěn)健的。但是，應(yīng)當(dāng)指出，賬齡在2-3年和3年以上的應(yīng)收賬款，盡管其數(shù)額和所占比例都比較小，但是卻一直在不斷地上升，特別是3年及以上的應(yīng)收賬款，從2018年的1.36億元上升至2022年的1.36億元，占比也由1.25%上升至0.69%。這一部分的應(yīng)收款項具有很大的回收周期，存在著比較大的壞賬風(fēng)險，這就要求華為集團(tuán)要強(qiáng)化風(fēng)險管理與控制，并采取切實的行動來推動收回，減少可能造成的損失。從2018-2022年的應(yīng)收帳款總額來看，華為集團(tuán)的應(yīng)收帳款總量一直在增加，從2018年的108.79億元增加到2022年的197.08億元。這種發(fā)展趨勢是與華為集團(tuán)不斷擴(kuò)張的業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起的，它反映出，隨著市場份額的不斷擴(kuò)大，銷售收入的不斷提高，以及對應(yīng)收帳款的管理所帶來的挑戰(zhàn)。3.5應(yīng)收賬款占流動資產(chǎn)比重在公司的財務(wù)報告中，我們發(fā)現(xiàn)，除應(yīng)收票據(jù)、貨幣資金、庫存等以外，應(yīng)收帳款還屬于流動資產(chǎn)。流動資產(chǎn)是指流動性高、變現(xiàn)迅速的資產(chǎn)，而應(yīng)收帳款是一種流動性較差的流動資產(chǎn)[18]。表3-4華為集團(tuán)2018—2022年應(yīng)收賬款賬齡情況（單位：億元）指標(biāo)2018年2019年2020年2021年2022年應(yīng)收賬款105.3110.2159.3146.3196.7流動資產(chǎn)28750.8725528.9329955.1736707.6635542.24應(yīng)收賬款/流動資產(chǎn)比0.37%0.43%0.53%0.40%0.55%數(shù)據(jù)來源：華為集團(tuán)2019年至2022年財務(wù)報表數(shù)據(jù)整理所得如表3-4所示，2018年到2022年，華為集團(tuán)的流動資產(chǎn)和應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中所占的比例有很大的波動，其中應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中所占的比例由2018年的0.37%上升至2022年的0.55%，這表明華為集團(tuán)的流動資產(chǎn)所占的比例也在不斷上升。這很有可能是因為華為集團(tuán)為了提高市場占有率，提高了銷售額，使用了更多的信貸銷售方法，從而造成了應(yīng)收帳款的上升。盡管應(yīng)收賬款在流動資產(chǎn)中所占比例很小，但是我們?nèi)匀灰⒁馑陌l(fā)展趨勢，以及可能存在的風(fēng)險。應(yīng)收帳款在總資產(chǎn)中所占比例的上升，說明華為集團(tuán)在資本使用上存在一些問題，并使不良貸款的風(fēng)險增大。為此，華為集團(tuán)應(yīng)強(qiáng)化對應(yīng)收帳款的管理與控制，對信貸策略進(jìn)行優(yōu)化，以提高資本的使用效率，減少不良資產(chǎn)的產(chǎn)生。華為集團(tuán)也應(yīng)該注意應(yīng)收帳款的組成及來源。若應(yīng)收款項來源為信譽(yù)度高的客戶，則其不良貸款風(fēng)險就會降低；而對于資信不佳的客戶，則存在著較大的壞賬風(fēng)險。為此，華為集團(tuán)應(yīng)建立健全的顧客信貸管理制度，針對不同的信用等級，采用差別化的信貸策略，減少應(yīng)收帳款的壞帳風(fēng)險。應(yīng)收帳款是華為集團(tuán)的一項流動資產(chǎn)，對其進(jìn)行有效的管理與控制是公司健康發(fā)展的關(guān)鍵。華為集團(tuán)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對應(yīng)收帳款的監(jiān)控與分析，對信貸策略進(jìn)行優(yōu)化，改善資本的使用效率，減少壞帳的風(fēng)險，保證公司的健康發(fā)展。第4章華為集團(tuán)應(yīng)收賬款管理存在的問題4.1現(xiàn)款交貨量少華為雖然實行“現(xiàn)款交貨”，但“現(xiàn)款交貨”僅限于擁有充足流動資金的大客戶，而大型“蘇寧”和“國美”等大型零售企業(yè)，大多采用“銷貨后付”的方式，對于反應(yīng)好、銷售速度快的商品，他們會在“華為工貿(mào)”公司“現(xiàn)款交貨”，以應(yīng)對突發(fā)情況。對于一般商品，賣家仍然采用“先出售后付款”的辦法，以保證自己的利益不受損害。華為效仿戴爾“零庫存”和“把空調(diào)當(dāng)成海鮮”的做法，將華為工貿(mào)公司的所有倉庫都撤出，將接到訂單的機(jī)器直接投入市場，雖然庫存成本有所下降，但由于“零庫存”而導(dǎo)致的庫存短缺問題，在銷售季節(jié)時常會發(fā)生[19]。把賣貨的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給經(jīng)銷商，如果收貨過多，那就虧大了。通過以上分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，公司應(yīng)收賬款從2018年的105.3億元增加至2022年的196.7億元。而公司應(yīng)收帳款的增加，則是公司收到的現(xiàn)金數(shù)量減少了。而且當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商都抱怨，華為的庫存很緊張，到了旺季，更是出現(xiàn)了短暫的供不應(yīng)求，嚴(yán)重影響了他們的銷售。4.2財務(wù)系統(tǒng)信息不對稱華為利用財務(wù)集中管理系統(tǒng)，對整個企業(yè)實施了統(tǒng)一的管理，利用電子掃描系統(tǒng)，將各種單據(jù)全部電子化，使得交易、費用審核、商務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)均由青島來進(jìn)行，同時，青島地區(qū)的各個分支機(jī)構(gòu)的銷售資料也可以進(jìn)行集中處理，便于總部及時查詢業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)安排，使得做帳工作變得簡單。華為總部雖然能夠全面了解應(yīng)收賬款的管理，也能夠分析出應(yīng)收賬款管理中可能出現(xiàn)的問題，但是華為的各分公司并沒有什么獨立的權(quán)力，所有的運(yùn)營決策都是由各部門的人員來決定的，每個部門的工作人員對于應(yīng)付賬款的處理并沒有什么獨立的權(quán)力，他們所能做的只是將應(yīng)收賬款以及客戶之間的交易情況報告給總部。從一定程度上來說，這也是一種打擊。由上表可以看出，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率由2018年的22.47%提高到2022年的26.54%。所以華為的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率不斷上升，這和企業(yè)的財務(wù)資訊管理業(yè)有很大的關(guān)系。比如，分公司的財務(wù)部只負(fù)責(zé)記賬，將客戶的數(shù)據(jù)匯總到總部，而總部的系統(tǒng)則負(fù)責(zé)各部門的應(yīng)收賬款，這里面蘊(yùn)含著很多的信息，總部要在了解了各分公司的情況后，才能按照數(shù)額以及壞帳的嚴(yán)重程度來進(jìn)行操作，這樣就比以往每一家分公司都要費時很多[20]。另外，由于不能及時掌握客戶的資金情況，各部門的員工在收到數(shù)據(jù)之后，都會第一時間將數(shù)據(jù)上傳到總公司，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，或是員工投遞錯誤，都有可能錯過最佳的應(yīng)收賬款處置時機(jī)。4.3內(nèi)部控制管理不到位華為的銷售人員管理合約，主要就是制訂并簽署一份銷售合約，業(yè)務(wù)員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，在合約條款中，有時會對公司的索賠產(chǎn)生負(fù)面影響，而沒有專人負(fù)責(zé)合約，業(yè)務(wù)員們可以利用偽造的合約進(jìn)行欺詐，出現(xiàn)這種情況，公司連辯解的余地都沒有。一旦簽訂了買賣合同，那就是銷售部的事情了，至于其他的部門，如果要租借出去，那就需要上面的審批了，根本無法對客戶進(jìn)行全程的跟蹤和管理。與此同時，從數(shù)據(jù)中可以看出，3年及以上的應(yīng)收帳款，從2018年的1.36億元，上升至2022年的1.36億元，所占比重也由1.25%上升至0.69%。所以，財務(wù)部門要從銷售合同入手，掌握公司的銷售狀況，在這一流程中扮演著重要的角色，要做好顧客信息的登記工作；應(yīng)收賬款管理部門要依據(jù)銷售合同，詢問客戶基本信息，收回貨款，做好資信評價，供下一階段簽訂合同時參考。4.4壞賬計提比例不科學(xué)根據(jù)國際會計準(zhǔn)則，應(yīng)收賬款在兩年以上時均作為壞帳，全部作為壞賬準(zhǔn)備。三年以上的應(yīng)收賬款按現(xiàn)行會計制度處理。華為在計提壞帳時，一般采用5%的提留比例，而且在每年的時候，提取的比例與當(dāng)年的銷售金額不一致，所以，損失的費用無法與實際發(fā)生的壞帳相比較，不利于分析經(jīng)營狀況，而計提的比例也不適合核實是否會發(fā)生壞賬。華為集團(tuán)的特定壞賬準(zhǔn)備情況見下表4-2。表4-2華為集團(tuán)2018—2022年壞賬計提情況（單位：億元）選項2018年2019年2020年2021年2022年壞賬計提3.444.454.427.424.65壞賬金額105.3110.2159.3146.3196.7壞賬計提占比3.27%4.04%2.77%5.07%2.36%數(shù)據(jù)來源：華為集團(tuán)2019年至2022年財務(wù)報表數(shù)據(jù)整理所得由上表4-2可以看出，華為集團(tuán)在2018-2022年期間，壞帳的備抵額以及壞帳數(shù)量都有增加的趨勢。但是，銀行不良貸款的比例變化很大，從2018年的3.27%，到2021年的5.07%，再到2022年的2.36%。由于壞賬準(zhǔn)備的目標(biāo)是反應(yīng)應(yīng)收帳款的潛在損失，因此，對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行更為精確的評價，因此，該比率的變動未必具有科學(xué)性。高比例的壞帳將使公司的凈收益過低，對公司的投資決策及股東權(quán)益產(chǎn)生不利影響。但是，如果壞賬計提比率太小，就有可能不能真正地反映出應(yīng)收帳款中存在的風(fēng)險，從而掩蓋了公司的真實財務(wù)情況。華為集團(tuán)公司應(yīng)結(jié)合自身的實際，對不良貸款的計提比率進(jìn)行科學(xué)、合理的選擇。一方面，應(yīng)加大對銀行信貸風(fēng)險的研究與評價，并依據(jù)其資信等級及以往的壞帳記錄，合理確定撥備覆蓋率。同時，要對應(yīng)收帳款進(jìn)行定期的賬齡分析，對于超出某一期間的應(yīng)收款，要適當(dāng)增加相應(yīng)的提留比率，以體現(xiàn)可能存在的風(fēng)險。華為集團(tuán)也應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部控制，提升人員的職業(yè)素養(yǎng)，降低因人為原因造成的壞賬損失。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部會計核算體系，保證會計核算的及時、準(zhǔn)確，有效地控制應(yīng)收帳款。上述舉措將幫助華為集團(tuán)對應(yīng)收帳款進(jìn)行更好的管理，減少壞帳風(fēng)險，并增強(qiáng)公司的財務(wù)魯棒性和競爭能力。第5章華為集團(tuán)應(yīng)收賬款管理優(yōu)化建議5.1靈活運(yùn)用收款方式華為不應(yīng)該采用“現(xiàn)款現(xiàn)貨”的銷售方式，特別是在重點客戶上，避免出現(xiàn)階段性的短缺。在銷售旺季，華為與各大分銷商簽訂了一份采購協(xié)議，對華為的供貨做出了限定，最高供貨和最小供貨額度由以往的銷售情況確定，由分銷商自己確定供貨額度，采取現(xiàn)金+現(xiàn)貨相結(jié)合的模式。如果您選擇的數(shù)量沒有達(dá)到最大可用量的上限，那么在隨后超出的最大供給量的情況下，將優(yōu)先于后一種支付方式。對于一般的經(jīng)銷商，采取現(xiàn)匯現(xiàn)付的方式。再加上華為現(xiàn)在全部都是現(xiàn)金，要是原材料降價，華為也不用賠了，直接賠格力跟美的好了。如果華為能利用這一點，讓經(jīng)銷商之間有差別化的定價，那么他們的競爭能力，將會得到極大的提升，而且他們也很樂意將華為的產(chǎn)品，賣給他們。華為的新型商業(yè)模式，現(xiàn)在似乎是進(jìn)入了分銷環(huán)節(jié)，經(jīng)銷商還是有庫存的，要想實現(xiàn)“零庫存”，還需要進(jìn)一步的研究。豐田專做汽車，戴爾專做電腦，兩個行業(yè)各有擅長，零存貨模式更有優(yōu)勢，可華為的產(chǎn)品太多了，品類太多了，又是零存貨，這樣的企業(yè)，到底能不能達(dá)到零存貨，還真不好說。海爾的“零庫存”是一種全新的管理方式，要解決這個問題，就必須要提升終端的容量，優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)，什么子產(chǎn)品要實施零庫存，要以冰箱為零庫存的主要產(chǎn)品，還是要以其他銷售不佳的產(chǎn)品為首要，什么要優(yōu)先發(fā)展，什么要放棄，最后在保證銷售的前提下，實現(xiàn)零庫存。5.2分權(quán)與統(tǒng)一相結(jié)合華為的總部應(yīng)當(dāng)是分散式的，每家華為工貿(mào)公司的財務(wù)都要上報到總部，然后總部才會對小額的應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)管，而分公司的財務(wù)部也不可能只負(fù)責(zé)錄入數(shù)據(jù)，如果出現(xiàn)了突然出現(xiàn)的壞賬，如果總部沒有及時應(yīng)對，那將會帶來難以估計的損失。因此，總部應(yīng)該制定應(yīng)對措施，各個部門立即實施，并根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整，這樣才能有足夠的時間向總部匯報，討論應(yīng)對之策。將某些權(quán)限下放給各單位，有利于提高員工工作積極性，提高其獨立解決問題的能力。5.3加強(qiáng)內(nèi)部控制在對應(yīng)收賬款的管理方面，公司設(shè)立了與銷售和財務(wù)無關(guān)的審計和信用監(jiān)督兩個部分。應(yīng)收帳款稽核部門主要負(fù)責(zé)公司應(yīng)收帳款的管理，并負(fù)責(zé)日常的應(yīng)收帳款管理工作，并對公司的資信控制部門進(jìn)行管理。針對不同的客戶，應(yīng)先通過應(yīng)收帳款審核部門的審批，再由銷售部根據(jù)應(yīng)收帳款審核部門的規(guī)定將貨款發(fā)出。針對發(fā)生的各類意外情況（比如，客戶超過信用期或由于信貸限額導(dǎo)致的額外發(fā)貨），要定期發(fā)布與賒銷相關(guān)的法規(guī)，并對信貸管理部門所制訂的信貸政策進(jìn)行審核。在公司內(nèi)部設(shè)立信用管理部門，避免銷售人員盲目擴(kuò)大客戶，以提高銷售業(yè)績。在已開發(fā)國家，大部分企業(yè)都設(shè)立了獨立的信用管理部門，沒有讓各部門的負(fù)責(zé)人同時擔(dān)任其他工作。華為應(yīng)當(dāng)從國外吸取經(jīng)驗，設(shè)立信用管理部門，聘請專職信用管理人員，設(shè)置合適的信用額度，并及時將信息反饋給銷售部，由銷售部調(diào)整該客戶的信用額度，以此來減少或增加銷售量，避免造成不應(yīng)有的損失。定期制作應(yīng)收賬款和壞賬報告，使財務(wù)部門能夠及時掌握應(yīng)收賬款的回收情況和資金流向。內(nèi)部監(jiān)管機(jī)構(gòu)對銷售部門、財務(wù)部門、應(yīng)收賬款管理部門實施監(jiān)管，監(jiān)控各部門工作的完成情況，監(jiān)控應(yīng)收帳款風(fēng)險管理的實施，審計應(yīng)收帳款風(fēng)險管理中存在的問題，開展二次對賬。各個部門互相監(jiān)督、互相檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門了解有關(guān)情況，相互交換意見，以改進(jìn)應(yīng)收賬款管理工作。5.4調(diào)整壞賬準(zhǔn)備計提比例華為按照不同的年限，對應(yīng)收帳款進(jìn)行了分類，確定了相應(yīng)的壞帳比例。一年以內(nèi)的，可以降低提取率，1-2年以內(nèi)的，可以提高提取率，超過3年的，全部按照國際準(zhǔn)則，按照確定的提取比例，嚴(yán)格執(zhí)行。華為在過去五年內(nèi)一年以上的應(yīng)收帳款，不論從大小和數(shù)額來看，都呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢，所以華為應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化應(yīng)收帳款的回收，避免出現(xiàn)逾期壞帳的情況。華為集團(tuán)可根據(jù)客戶的信用情況，在應(yīng)收賬款未產(chǎn)生前，與客戶簽訂帶有信用條款的合同，促使客戶及早付款，同時也減少了回收成本。華為應(yīng)當(dāng)建立一套合理的應(yīng)收帳款回收計劃，項目管理部、策劃部和市場部是與客戶打交道最頻繁的部門，可以利用這兩個部門開展工作，當(dāng)結(jié)算款快要到期時，有關(guān)的催收負(fù)責(zé)人可以通過電話、面談等方式，催促客戶及時足額地支付結(jié)算款。在客戶逾期不付款，追收不到的情況下，要分析客戶不能按時付款的原因，從而有針對性地制定出適當(dāng)?shù)幕厥辙k法，把公司的損失降到最低。結(jié)論手機(jī)行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，傳統(tǒng)電商平臺為搶占市場份額展開了一輪又一輪的價格戰(zhàn)，而網(wǎng)絡(luò)電商平臺則是抓住這個機(jī)會，推出了各種優(yōu)惠活動，幾家歡喜幾家愁。在手機(jī)企業(yè)中，應(yīng)收帳款是一項十分重要的業(yè)務(wù)，所以加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理就成了現(xiàn)代企業(yè)的一項重要工作。本文從華為集團(tuán)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因、產(chǎn)生的原因、產(chǎn)生的原因、華為集團(tuán)應(yīng)收賬款的經(jīng)營現(xiàn)狀、現(xiàn)狀和存在的問題等方面做了簡要的歸納和歸納。華為是手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其最近幾年的財務(wù)報告表明，其應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)在同行業(yè)中處于較低水平，但應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率卻在同行業(yè)中較高，這表明華為在應(yīng)收賬款管理方面比同行業(yè)平均水平要高。從這些數(shù)據(jù)中我們可以發(fā)現(xiàn)格力的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率要比華為高，但是華為的應(yīng)收賬款管理仍有不足之處，文章對此進(jìn)行了分析，并給出了相應(yīng)的對策。

參考文獻(xiàn)[1]陳海波.H建筑公司應(yīng)收賬款管理優(yōu)化策略研究[D].云南:云南師范大學(xué)2023.[2]林偉楨.多措并舉支持供應(yīng)鏈金融救助中小企業(yè)[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊（中）.2021(08):23-24.[3]國燕萍,郭黎.供應(yīng)鏈金融述評：現(xiàn)狀與未來[J].系統(tǒng)工程理論與實踐.2022(08):114-115.[4]張愛華.應(yīng)收賬款質(zhì)押融資問題研究[J].科技經(jīng)濟(jì)市場.2023(06):82-83.[5]張慧