《經濟法實務》配套教學資料王琳雯李良雄主編人民郵電出版社經濟法實務課程教案授課時間第周授課方式（請打√）?講授□上機□實驗/訓□其它課時安排4授課題目（章節(jié)或單位課時）：第九章電子商務法律制度教學目標與要求：知識目標：掌握電子商務法的調整對象；掌握電子商務經營者的義務、電子商務平臺經營者的特殊義務；掌握電子商務合同的成立和履行的特殊規(guī)則；掌握電子簽名的法律效力、電子認證服務機構的權利與義務；掌握電子支付當事人的權利與義務。思政目標：在電子商務活動中理解并踐行“誠信、公正、法治”等核心價值觀，規(guī)范電子商務活動，打擊虛假宣傳、網絡消費欺詐等行為，保護消費者權益，增強社會信任；增強網絡安全意識和數(shù)據(jù)保護觀念，減少網絡消費中的侵權行為。教學重點與難點：電子商務活動中各方主體的權利和義務；電子商務合同的成立和履行的特殊規(guī)則；電子簽名的法律效力。教學內容備注第一節(jié)電子商務法概述一、電子商務的特征電子商務，是指通過互聯(lián)網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動。具有以下特征：（1）虛擬性；（2）跨越時空性；（3）電子化和數(shù)字化；（4）高效性和便捷性。二、電子商務法的調整對象和電子商務的立法概況1．電子商務法的調整對象廣義的電子商務法是指調整電子商務活動中所產生的全部社會關系的法律規(guī)范的總稱。它不僅包括直接規(guī)范電子商務行為的法律，還包括與電子商務活動間接相關，如消費者權益保護、知識產權保護、電子支付等方面的法律規(guī)范。狹義的電子商務法是指調整以數(shù)據(jù)電文為交易手段引起的商事關系的法律規(guī)范的總稱，主要指《電子商務法》。電子商務法的調整對象包括但不限于電子商務交易主體之間的權利義務關系，如電商平臺經營者與平臺內經營者之間關于店鋪入駐、平臺規(guī)則遵守、服務費用收取等方面的關系；消費者與電商經營者之間在商品或服務質量、售后服務、消費者權益保護等方面的關系；電子商務活動中的監(jiān)管關系，涉及市場監(jiān)督管理部門對電商經營行為的監(jiān)督檢查、違法違規(guī)行為的處罰等。2．電子商務的立法概況2018年8月，《電子商務法》正式頒布，這是我國電子商務領域的首部綜合性法律，對電子商務經營者的范圍、電子商務合同的訂立與履行、電子商務爭議解決、電子商務促進措施以及監(jiān)管制度等方面進行了全面系統(tǒng)的規(guī)定，確立了電子商務活動的基本法律框架和原則，標志著我國電子商務法治建設進入了一個新的階段。此后，我國又陸續(xù)出臺了相關的法律法規(guī)和司法解釋，如《個人信息保護法》《關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》等，以適應不斷發(fā)展變化的電子商務實踐需求。第二節(jié)電子商務經營者規(guī)制一、電子商務經營者的分類電子商務經營者，是指通過互聯(lián)網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括：（1）電子商務平臺經營者，是指在電子商務中為交易雙方或者多方提供網絡經營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。如淘寶網、美團等。（2）電子商務平臺內經營者，是指通過電子商務平臺銷售商品或者提供服務的電子商務經營者，也就是通常所說的“商家”。（3）其他電商經營者。其他電商經營者是指通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者，如一些品牌的官方網店或在線服務提供商等。二、電子商務經營者的市場主體登記我國電子商務經營者原則上都應當依法辦理市場主體登記，但個人銷售自產農副產品、家紡工業(yè)產品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的除外。同時針對那些可能對消費者人身及財產安全產生特殊影響的商品和服務，如藥品、醫(yī)療器械等，還需取得相關行政許可。例如根據(jù)《醫(yī)療器械網絡銷售監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，平臺內經營者應當依法取得《互聯(lián)網藥品信息服務資格證書》，并向省級食藥監(jiān)局備案，獲取備案證書。三、電子商務經營者的義務（1）依法納稅與辦理納稅登記。（2）合法合規(guī)經營。該義務主要體現(xiàn)在以下方面：依法需取得行政許可的，必須獲得相應行政許可；應當依法出具紙質發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù)；應當在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經營業(yè)務有關的行政許可信息、屬于不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識；自行終止從事電子商務的，應當提前30日在首頁顯著位置持續(xù)公示有關信息；具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭；從事跨境電子商務，應當遵守進出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定。（3）個人信息保護義務。（4）消費者權益保護義務。電子商務經營者銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產安全的要求和環(huán)境保護要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務；應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權；不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者；向消費者提供商品或者服務的搜索結果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權益；應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項；應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并承擔商品運輸中的風險和責任，除非消費者另選物流服務；若收取押金的，應當明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設置不合理條件，符合押金退還條件的應當及時退還。四、電子商務平臺經營者的特殊義務根據(jù)《電子商務法》的規(guī)定，電子商務平臺經營者除了履行電子商務經營者的義務外，還需要履行下列特殊義務：（1）對平臺內經營者信息的核驗、報送義務；（2）在線銷售商品或服務的合法性、合規(guī)性的審查義務；（3）提供穩(wěn)定、安全服務的義務；（4）服務規(guī)則透明和信息公開義務；（5）不得濫用優(yōu)勢地位義務；（6）自營與他營業(yè)務明確區(qū)分義務。電子商務平臺經營者在其平臺上開展自營業(yè)務的，應當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務和平臺內經營者開展的業(yè)務，不得誤導消費者；（7）交易信息的記錄與保存義務。商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于3年；法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定；（8）對平臺內存在侵害消費者權益行為承擔連帶責任和相應責任。對關系消費者生命健康的商品或者服務，電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任。案例：王某通過一家知名平臺訂購一份酸菜魚，食用后出現(xiàn)食物中毒癥狀。王某聯(lián)系商家和平臺要求賠償醫(yī)療費等相關損失，但商家辯稱其酸菜魚沒有質量問題，平臺則以“僅為信息中介”為由拒絕處理和賠償。經調查，該商家未取得食品經營許可證，且食品衛(wèi)生不達標。請問：平臺做法是否合法？為什么？解析：不合法。根據(jù)《電子商務法》和《食品安全法》的規(guī)定，平臺未對商家的經營資質和食品安全情況進行有效審核，使消費者的合法權益受到損害的，應當與商家承擔連帶責任。因此，該平臺不得拒絕處理和賠償。（9）對知識產權負有保護義務。第三節(jié)電子商務合同法律制度一、電子商務合同的特征電子商務合同作為合同的一種，除具有傳統(tǒng)合同一般特征外，還具備獨有的特征，具體如下：（1）主體的虛擬性；（2）手段的技術性；（3）表意的電子化；（4）形式的無紙化。二、電子商務合同的成立電子商務合同與傳統(tǒng)的民事合同一樣，其成立需經過要約與承諾兩個階段，應遵守《民法典》的相關規(guī)定，這在本書第三章中已作闡釋，在此不再贅述。下文僅就電子商務合同成立中的特殊規(guī)范作解析。（1）合同主體的身份和締約能力。電子商務當事人使用自動信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對使用該系統(tǒng)的當事人具有法律效力。在電子商務中推定當事人具有相應的民事行為能力，但有相反證據(jù)足以推翻的除外。（2）要約、承諾的生效。電子商務合同的要約、承諾一般都采用數(shù)據(jù)電文形式。根據(jù)《民法典》的規(guī)定，若要約、承諾采用數(shù)據(jù)電文形式的，相對人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)時生效；若未指定特定系統(tǒng)的，相對人知道或者應當知道該數(shù)據(jù)電文進入其系統(tǒng)時生效。（3）合同的成立。電子商務經營者發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功，合同成立。當事人另有約定的，從其約定。電子商務經營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立；格式條款等含有該內容的，其內容無效。（4）合同簽訂中錯誤的更正。電子商務經營者應當保證用戶在提交訂單前可以更正輸入錯誤。（5）電子簽名的法律效力。電子商務合同中的電子簽名和紙質合同書上的簽名具有同等的法律效力。三、電子商務合同的履行1．履行標的電子商務合同的履行標的包括交付商品、提供服務或在線提供數(shù)字產品。對于標的物是有形商品的，如通過電商平臺購買的電子產品、服裝等，需符合合同約定的規(guī)格、型號、質量標準等。商家應確保交付的商品與在平臺上展示的商品信息一致，包括商品的外觀、功能、配件等詳細描述。對于標的物是無形商品或服務的，如在線軟件許可使用、數(shù)字音樂下載、網絡課程培訓等，其質量和特性則更多地依賴于技術參數(shù)、使用權限、內容完整性等方面的約定。例如，一款付費軟件的電子商務合同，應保證軟件無病毒、能正常運行，并提供約定的功能模塊和使用期限。服務類電子商務合同則要確保服務的專業(yè)性、及時性和符合既定的服務流程與標準，以滿足消費者的合理預期和合同要求。2．履行期限在計算履行期限時，要考慮到網絡傳輸、系統(tǒng)故障等可能影響履行進程的因素。若因不可抗力或其他合理原因導致履行延遲，商家或服務提供者應及時通知對方，并在合理范圍內協(xié)商調整履行期限，以保障合同的順利履行和對方當事人的權益，避免因逾期履行而構成違約。3．履行地點對于有形商品的交付，通常以消費者指定的收貨地址為履行地點，這一地址在電商平臺的訂單信息中明確記錄，商家需將商品準確送達該地點，完成交付義務，貨物的風險自交付至該地點時轉移給消費者。而對于無形商品和服務，履行地點則依據(jù)合同約定和交易性質而定。4．交付方式和交付時間首先，合同標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。合同標的為提供服務的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為交付時間；前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的，實際提供服務的時間為交付時間。合同標的為采用在線傳輸方式交付的，合同標的進入對方當事人指定的特定系統(tǒng)并且能夠檢索識別的時間為交付時間。其次，當事人對交付商品或者提供服務的方式、時間另有約定的，按照其約定。此外，當事人也可以約定其他線下運輸方式交付。對于采用線下運輸方式交付標的物的，適用《民法典》合同編分則關于買賣合同標的物交付的有關規(guī)定。案例：王某在購物網站上買了一件過冬的衣服。3天后，該商家的客服告知王某，該快件在運輸途中遺失了，王某表示自己已經付過款，物品丟失商家應該承擔責任，但客服卻說訂單已按時發(fā)貨，默認收貨交易已經完成，商家無須承擔責任。請問：商家的主張是否合法？為什么？解析：不合法。根據(jù)《民法典》的規(guī)定，標的物毀損、滅失的風險，在標的物交付之前由出賣人承擔，交付之后由買受人承擔，但是法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。通過互聯(lián)網等信息網絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。本案中，商家雖然已經履行了發(fā)貨的義務，但并不代表其已經完成了合同約定的標的物交付的義務。只有當收貨人簽收商品時，整個交付過程才結束，此時風險轉移至買受人王某。衣服在王某確認簽收前就已遺失，即標的物尚未完成交付，故此時衣服的滅失、損毀的風險和責任仍應由商家承擔。第四節(jié)電子簽名與電子支付法律制度一、電子簽名法律制度1．電子簽名概述電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數(shù)據(jù)，包括手寫簽名的數(shù)字圖像、經過加密處理的密碼、生物特征識別信息等多種形式。（1）電子簽名的形式。電子簽名形式多樣，常見的形式包括基于密碼的簽名，即通過設置密碼，簽名人使用密碼對電子文件進行加密處理，接收方通過驗證密碼來確認簽名人的身份和文件的完整性；數(shù)字證書簽名，由權威的認證機構（CA）為簽名人頒發(fā)數(shù)字證書，證書中包含簽名人的公鑰等身份信息，簽名人使用私鑰對文件進行簽名，接收方利用公鑰進行驗證；生物特征識別簽名，如指紋識別、虹膜識別等技術應用于電子簽名過程，通過采集簽名人的生物特征信息并將其轉化為電子數(shù)據(jù)與文件關聯(lián)，實現(xiàn)簽名的唯一性和不可偽造性。（2）電子簽名的功能。電子簽名具有確認交易雙方身份、保證交易信息的完整性和不可否認性等功能。（3）《電子簽名法》的效力范圍。《電子簽名法》主要適用于民事活動中的電子簽名行為，包括電子商務、電子政務等領域。該法明確了電子簽名的法律效力、認證機構的設立與管理等事項，為電子簽名的廣泛應用提供了法律保障。值得注意的是，目前對于涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關系的文書，以及涉及土地、房屋等不動產權益轉讓的文書等，法律另有規(guī)定的，不適用《電子簽名法》。2．可靠電子簽名的界定和法律效力（1）可靠電子簽名的界定?？煽侩娮雍灻侵阜舷铝袟l件的電子簽名：=1\*GB3①電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有；=2\*GB3②簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；=3\*GB3③簽署后對電子簽名的任何改動都能夠被發(fā)現(xiàn)；=4\*GB3④簽署后對數(shù)據(jù)電文內容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)。符合這些條件的電子簽名才能在法律上被認定為可靠電子簽名，享有相應的法律效力。（2）可靠電子簽名的法律效力?？煽侩娮雍灻c手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。3．電子簽名使用人的基本行為規(guī)范電子簽名使用人應當遵守法律法規(guī)，不得利用電子簽名從事違法活動。同時，電子簽名使用人應當妥善保管電子簽名制作數(shù)據(jù)，防止電子簽名制作數(shù)據(jù)被泄露、盜用或篡改，確保其專屬性和安全性。電子簽名使用人在簽署電子文檔時，要對所簽署文件的內容進行仔細核對和確認，了解文件的法律意義和后果。電子簽名使用人應當確保簽署行為真實、準確、完整，并承擔相應的法律責任。此外，電子簽名使用人在發(fā)現(xiàn)電子簽名制作數(shù)據(jù)可能已經失密或者已經遭到篡改時，應當及時通知相關方，并采取必要的措施，如申請掛失、更換電子簽名制作數(shù)據(jù)、暫停相關電子交易等，以減少可能產生的法律風險和經濟損失，積極配合相關機構進行調查和處理。二、電子支付法律制度（一）電子支付概述電子支付是單位、個人直接或授權他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣與支付資金轉移的行為。電子支付具有下列四個顯著特點：（1）電子性特征顯著；（2）及時性優(yōu)勢突出；（3）定制化體驗卓越；（4）集成化功能強大。（二）電子支付的當事人電子支付的當事人主要包括以下幾種：（1）付款人。付款人在電子支付中是發(fā)起支付指令，指示其開戶銀行或其他支付機構將一定金額的貨幣支付給收款人的一方；（2）收款人。收款人是指在電子支付中接收付款人支付的貨幣資金的一方；（3）銀行及網上支付平臺。銀行在電子支付中扮演著關鍵角色，既包括付款人、收款人的開戶銀行，也包括承擔資金清算與結算職能的中央銀行和其他金融機構；（4）電子認證服務機構。電子認證服務機構通過對電子簽名人的身份進行真實性驗證，并為其頒發(fā)電子簽名認證證書，確保電子支付指令的真實性和不可抵賴性。在電子支付交易中，電子認證服務機構為銀行、網上支付平臺、付款人、收款人等各方提供身份認證服務，使得各方能夠確認對方的真實身份，防止身份冒用和欺詐行為的發(fā)生。（三）付款人的權利與義務1．付款人的權利付款人主要享有以下權利：①指令權。②知情權。③選擇權。④信息保護權。⑤指令糾錯和核實權。⑥索賠權。2．付款人的義務付款人主要承擔以下義務：①履行付款義務。②保障信息安全義務。③確保指令正確義務。④其他義務。（四）收款人的權利與義務1．收款人的權利收款人主要享有以下權利：①接收支付款項的權利。②要求入賬及提供相應憑證的權利。③索賠權。2．收款人的義務收款人主要承擔以下義務：①提供準確、有效的收款賬戶信息義務。②履行相應合同義務。③遵守電子商務法律法規(guī)義務。（五）銀行及網上支付平臺的權利與義務1．銀行及網上支付平臺的權利銀行及網上支付平臺主要享有以下權利：①信息審查權。②資金劃撥權。③接受或拒絕交付指令。④收費權。⑤索賠權。2．銀行及網上支付平臺的義務銀行及網上支付平臺主要承擔以下義務：①依法履行資金劃轉義務。②確保支