重慶市供水管理辦法一、總則（一）目的與依據(jù)為加強(qiáng)重慶市供水管理，保障城市供水安全，維護(hù)用戶(hù)和供水企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)城市供水事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供水規(guī)劃、設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、用水管理及相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.保障供水安全原則確保城市供水的水量、水質(zhì)和水壓符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足城市居民、企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)的用水需求。2.統(tǒng)一規(guī)劃原則城市供水規(guī)劃應(yīng)與城市總體規(guī)劃相協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌考慮水資源條件、供水設(shè)施布局和發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)供水資源的合理配置。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則供水企業(yè)應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，及時(shí)、高效地處理用戶(hù)用水問(wèn)題，保障用戶(hù)用水權(quán)益。4.節(jié)約用水原則鼓勵(lì)和推廣節(jié)約用水技術(shù)、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品，加強(qiáng)水資源循環(huán)利用，提高水資源利用效率。二、供水規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃編制1.市水行政主管部門(mén)會(huì)同市城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)等相關(guān)部門(mén)，根據(jù)城市總體規(guī)劃和水資源綜合規(guī)劃，編制本市供水專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。2.供水專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)包括供水水源、供水設(shè)施布局、供水管網(wǎng)建設(shè)、水質(zhì)保障等內(nèi)容，明確近期和遠(yuǎn)期供水目標(biāo)和任務(wù)。（二）水源保護(hù)1.市和區(qū)縣（自治縣）人民政府應(yīng)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定，劃定飲用水水源保護(hù)區(qū)，并采取有效措施加強(qiáng)保護(hù)，確保飲用水水源安全。2.供水企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)取水口的管理，建立健全取水口監(jiān)測(cè)制度，定期對(duì)取水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保取水水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。（三）設(shè)施建設(shè)1.新建、改建、擴(kuò)建供水工程項(xiàng)目，應(yīng)符合供水專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，并按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)審批手續(xù)。2.供水工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理應(yīng)符合國(guó)家和本市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保工程質(zhì)量。3.供水工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)依法組織驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可投入使用。未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得供水。三、供水設(shè)施管理（一）設(shè)施維護(hù)1.供水企業(yè)應(yīng)建立健全供水設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.供水設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，供水企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織搶修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水。因搶修等原因需要停止供水的，應(yīng)提前通知用戶(hù)，并采取應(yīng)急供水措施。（二）設(shè)施保護(hù)1.任何單位和個(gè)人不得擅自改裝、遷移或者拆除公共供水設(shè)施。因建設(shè)工程確需改裝、遷移或者拆除的，建設(shè)單位應(yīng)報(bào)經(jīng)供水企業(yè)同意，并按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.禁止在供水設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)從事危害供水設(shè)施安全的活動(dòng)。如在供水管道及其附屬設(shè)施的地面和地下的安全保護(hù)范圍內(nèi)挖坑取土、堆放重物、修建建筑物、構(gòu)筑物等。（三）設(shè)施更新改造1.供水企業(yè)應(yīng)根據(jù)供水設(shè)施運(yùn)行狀況和城市發(fā)展需求，制定供水設(shè)施更新改造計(jì)劃，并報(bào)市水行政主管部門(mén)備案。2.供水設(shè)施更新改造資金可通過(guò)政府財(cái)政補(bǔ)貼、供水企業(yè)自籌、社會(huì)資本參與等方式籌集。四、供水運(yùn)營(yíng)管理（一）水質(zhì)管理1.供水企業(yè)應(yīng)建立健全水質(zhì)檢測(cè)制度，按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定對(duì)原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水等進(jìn)行檢測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.供水企業(yè)應(yīng)定期向社會(huì)公布水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。（二）水壓管理1.供水企業(yè)應(yīng)保證城市公共供水管網(wǎng)的正常水壓，滿(mǎn)足用戶(hù)用水需求。2.因特殊原因需要調(diào)整水壓的，供水企業(yè)應(yīng)提前通知用戶(hù)。（三）價(jià)格管理1.城市供水價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)。市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市水行政主管部門(mén)等相關(guān)部門(mén)，根據(jù)供水成本、社會(huì)承受能力等因素，制定和調(diào)整城市供水價(jià)格，并報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.供水企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)制定的供水價(jià)格政策，不得擅自提高或者降低供水價(jià)格。（四）計(jì)量管理1.供水企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定，安裝和使用合格的計(jì)量器具，對(duì)用戶(hù)用水量進(jìn)行計(jì)量。2.用戶(hù)應(yīng)按照規(guī)定的計(jì)量器具計(jì)量的用水量繳納水費(fèi)。對(duì)計(jì)量器具的準(zhǔn)確性有異議的，可申請(qǐng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定。五、用水管理（一）用水申請(qǐng)1.單位和個(gè)人需要用水的，應(yīng)向供水企業(yè)提出用水申請(qǐng)，并提交相關(guān)資料。2.供水企業(yè)應(yīng)在收到用水申請(qǐng)后，按照規(guī)定的程序和時(shí)限進(jìn)行審核，對(duì)符合條件的予以供水，對(duì)不符合條件的應(yīng)書(shū)面告知原因。（二）用水計(jì)量與收費(fèi)1.供水企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定，對(duì)用戶(hù)用水量進(jìn)行計(jì)量，并按照規(guī)定的價(jià)格收取水費(fèi)。2.用戶(hù)應(yīng)按照供水企業(yè)規(guī)定的繳費(fèi)方式和時(shí)間繳納水費(fèi)。逾期未繳納的，供水企業(yè)可按照規(guī)定收取滯納金。（三）節(jié)約用水1.市和區(qū)縣（自治縣）人民政府應(yīng)加強(qiáng)節(jié)約用水宣傳教育，提高全民節(jié)約用水意識(shí)。2.用水單位和個(gè)人應(yīng)采取節(jié)約用水措施，提高水資源利用效率。鼓勵(lì)使用節(jié)水型器具和設(shè)備，推廣中水回用等節(jié)水技術(shù)。（四）用水設(shè)施管理1.用戶(hù)應(yīng)負(fù)責(zé)其內(nèi)部用水設(shè)施的維護(hù)和管理，確保用水設(shè)施正常運(yùn)行。2.用戶(hù)需要改裝、遷移或者拆除內(nèi)部用水設(shè)施的，應(yīng)報(bào)經(jīng)供水企業(yè)同意，并按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。六、監(jiān)督檢查與法律責(zé)任（一）監(jiān)督檢查1.市水行政主管部門(mén)和區(qū)縣（自治縣）水行政主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供水管理工作的監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。2.供水企業(yè)應(yīng)接受水行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。（二）法律責(zé)任1.違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由水行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以罰款：擅自改裝、遷移或者拆除公共供水設(shè)施的；在供水設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)從事危害供水設(shè)施安全活動(dòng)的；未按照規(guī)定進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)或者未定期公布水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果的；未按照規(guī)定保證供水水壓的；擅自提高或者降低供水價(jià)格的。2.違反本辦法規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。3.水行政主管部