2025湖南株洲市工會社會工作者招聘30人筆試備考試題及答案解析單項選擇題1.工會的基本職責(zé)是（）。A.維護(hù)職工合法權(quán)益B.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展C.組織職工活動D.參與企業(yè)管理答案：A分析：《工會法》明確規(guī)定，維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。工會通過各種途徑和形式，代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。2.以下不屬于工會社會工作主要服務(wù)對象的是（）。A.企業(yè)職工B.農(nóng)民工C.機(jī)關(guān)公務(wù)員D.困難職工答案：C分析：工會社會工作主要服務(wù)于企業(yè)職工、農(nóng)民工、困難職工等群體。機(jī)關(guān)公務(wù)員一般有專門的行政管理和服務(wù)體系，不是工會社會工作的主要服務(wù)對象。3.職工代表大會每屆任期（）年。A.12B.23C.35D.57答案：C分析：職工代表大會每屆任期為35年，具體任期可根據(jù)實(shí)際情況由本單位職工代表大會確定。4.工會組織開展職工技能競賽活動的主要目的是（）。A.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益B.豐富職工文化生活C.提升職工技能水平D.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力答案：C分析：工會組織職工技能競賽活動，核心目的是通過競賽的形式，激發(fā)職工學(xué)習(xí)和提升技能的積極性，從而提升職工整體技能水平。5.勞動爭議調(diào)解委員會主任由（）擔(dān)任。A.職工代表B.企業(yè)代表C.工會代表D.政府代表答案：C分析：勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、企業(yè)代表和工會代表組成，主任由工會代表擔(dān)任，這有助于保證調(diào)解的公正性和代表性。6.工會社會工作者在為困難職工提供幫扶時，首先要做的是（）。A.提供資金援助B.了解困難職工需求C.組織志愿者服務(wù)D.開展技能培訓(xùn)答案：B分析：了解困難職工需求是開展幫扶工作的基礎(chǔ)，只有清楚他們的實(shí)際需求，才能提供精準(zhǔn)有效的幫扶措施。7.企業(yè)單方面解除勞動合同，工會認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)（）。A.提出意見B.要求重新處理C.予以制止D.提起訴訟答案：A分析：企業(yè)單方面解除勞動合同，工會認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)提出意見。如果企業(yè)違反法律、法規(guī)或者勞動合同，工會有權(quán)要求重新處理。8.以下哪種活動不屬于工會組織的文化體育活動（）。A.職工運(yùn)動會B.企業(yè)年會C.書法繪畫展覽D.職工讀書活動答案：B分析：企業(yè)年會通常是企業(yè)為總結(jié)過去、展望未來而舉辦的綜合性活動，不屬于工會組織的典型文化體育活動。職工運(yùn)動會、書法繪畫展覽、職工讀書活動都是工會常見的文化體育活動形式。9.工會經(jīng)費(fèi)的來源不包括（）。A.會員繳納的會費(fèi)B.企業(yè)贊助C.政府補(bǔ)助D.企業(yè)按全部職工工資總額的一定比例向工會撥繳的經(jīng)費(fèi)答案：B分析：工會經(jīng)費(fèi)的來源主要有會員繳納的會費(fèi)、企業(yè)按全部職工工資總額的一定比例向工會撥繳的經(jīng)費(fèi)、政府補(bǔ)助等。企業(yè)贊助不是工會經(jīng)費(fèi)的常規(guī)來源。10.職工因工傷殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關(guān)系，退出工作崗位，從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補(bǔ)助金，一級傷殘為（）個月的本人工資。A.27B.25C.23D.21答案：A分析：根據(jù)工傷保險相關(guān)規(guī)定，職工因工傷殘被鑒定為一級至四級傷殘的，一級傷殘可從工傷保險基金按傷殘等級支付27個月的本人工資作為一次性傷殘補(bǔ)助金。多項選擇題1.工會的職能包括（）。A.維護(hù)職能B.建設(shè)職能C.參與職能D.教育職能答案：ABCD分析：工會具有維護(hù)職工合法權(quán)益的維護(hù)職能、動員和組織職工積極參加建設(shè)和改革的建設(shè)職能、代表和組織職工參與國家和社會事務(wù)管理以及企業(yè)民主管理的參與職能、教育職工不斷提高思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)的教育職能。2.工會社會工作的主要方法有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作答案：ABC分析：工會社會工作常用的方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。個案工作針對個別職工的問題提供一對一服務(wù)；小組工作通過組織小組活動解決職工共同問題；社區(qū)工作則以職工所在社區(qū)或企業(yè)社區(qū)為對象開展工作。行政工作不屬于工會社會工作的主要方法。3.勞動爭議處理的途徑有（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD分析：勞動爭議發(fā)生后，當(dāng)事人可以通過協(xié)商自行解決；也可以向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。4.工會組織職工開展技術(shù)創(chuàng)新活動的形式有（）。A.技術(shù)革新B.發(fā)明創(chuàng)造C.合理化建議D.崗位練兵答案：ABC分析：工會組織職工開展技術(shù)創(chuàng)新活動的形式包括技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議等。崗位練兵主要是提升職工技能水平，不屬于技術(shù)創(chuàng)新活動形式。5.工會社會工作者在促進(jìn)職工職業(yè)發(fā)展方面可以采取的措施有（）。A.開展職業(yè)技能培訓(xùn)B.提供職業(yè)咨詢服務(wù)C.組織職業(yè)發(fā)展規(guī)劃講座D.協(xié)助職工申請職業(yè)資格證書答案：ABCD分析：開展職業(yè)技能培訓(xùn)可以提升職工的業(yè)務(wù)能力；提供職業(yè)咨詢服務(wù)能幫助職工了解職業(yè)發(fā)展方向；組織職業(yè)發(fā)展規(guī)劃講座可增強(qiáng)職工的職業(yè)規(guī)劃意識；協(xié)助職工申請職業(yè)資格證書有助于提升職工的職業(yè)競爭力。6.企業(yè)工會的工作內(nèi)容包括（）。A.參與企業(yè)民主管理B.維護(hù)職工勞動權(quán)益C.開展職工文化活動D.監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)答案：ABCD分析：企業(yè)工會要參與企業(yè)民主管理，保障職工的民主權(quán)利；維護(hù)職工勞動權(quán)益，如工資、福利、休息休假等；開展職工文化活動，豐富職工精神生活；監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)，保障職工生命安全和身體健康。7.工會在勞動安全衛(wèi)生方面的職責(zé)有（）。A.宣傳勞動安全衛(wèi)生知識B.監(jiān)督企業(yè)落實(shí)勞動安全衛(wèi)生措施C.參與勞動安全衛(wèi)生事故調(diào)查處理D.組織職工進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn)答案：ABCD分析：工會在勞動安全衛(wèi)生方面承擔(dān)著宣傳知識、監(jiān)督措施落實(shí)、參與事故調(diào)查處理、組織職工培訓(xùn)等職責(zé)，以保障職工的勞動安全和健康。8.職工代表大會的職權(quán)包括（）。A.審議建議權(quán)B.審查同意或否決權(quán)C.審議決定權(quán)D.民主選舉權(quán)答案：ABCD分析：職工代表大會具有審議建議權(quán)，對企業(yè)重大決策提出意見和建議；審查同意或否決權(quán)，對企業(yè)有關(guān)勞動報酬、工作時間等重要規(guī)章制度進(jìn)行審查；審議決定權(quán)，對職工生活福利等重大事項進(jìn)行審議決定；民主選舉權(quán)，選舉企業(yè)管理人員等。9.工會經(jīng)費(fèi)的使用范圍包括（）。A.職工活動支出B.維權(quán)支出C.業(yè)務(wù)支出D.行政支出答案：ABC分析：工會經(jīng)費(fèi)主要用于職工活動支出，如開展文化體育活動等；維權(quán)支出，如勞動爭議調(diào)解等；業(yè)務(wù)支出，如培訓(xùn)工會干部等。行政支出不屬于工會經(jīng)費(fèi)的使用范圍。10.工會社會工作者在為農(nóng)民工服務(wù)時，需要關(guān)注的問題有（）。A.工資拖欠問題B.社會保險問題C.職業(yè)技能提升問題D.子女教育問題答案：ABCD分析：農(nóng)民工面臨工資拖欠、社會保險缺失、職業(yè)技能不足、子女教育難等諸多問題，工會社會工作者在為他們服務(wù)時，需要全面關(guān)注這些方面。判斷題1.工會是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織。（）答案：正確分析：這是工會的基本定義，工會是職工基于共同利益自愿聯(lián)合組成的工人階級群眾組織。2.企業(yè)可以隨意調(diào)整職工的工作崗位，無需征求工會意見。（）答案：錯誤分析：企業(yè)調(diào)整職工工作崗位屬于變更勞動合同的重要內(nèi)容，應(yīng)與職工協(xié)商一致，并征求工會意見，以保障職工合法權(quán)益。3.工會社會工作者只需要關(guān)注職工的工作問題，不需要關(guān)注職工的生活問題。（）答案：錯誤分析：工會社會工作者要全面關(guān)注職工的工作和生活問題，因?yàn)槁毠さ纳顮顩r會影響其工作狀態(tài)，兩者相互關(guān)聯(lián)。4.職工代表大會是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式。（）答案：正確分析：職工代表大會是企業(yè)職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本形式，體現(xiàn)了職工在企業(yè)中的主人翁地位。5.工會經(jīng)費(fèi)可以用于工會工作人員的個人消費(fèi)。（）答案：錯誤分析：工會經(jīng)費(fèi)必須用于為職工服務(wù)和工會活動，不得用于工會工作人員的個人消費(fèi)，要嚴(yán)格按照規(guī)定的使用范圍進(jìn)行開支。6.勞動爭議仲裁是勞動爭議訴訟的前置程序。（）答案：正確分析：根據(jù)勞動法律法規(guī)，勞動爭議發(fā)生后，當(dāng)事人必須先向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，才能向人民法院提起訴訟。7.工會組織開展的活動都必須以營利為目的。（）答案：錯誤分析：工會組織開展活動主要是為了維護(hù)職工權(quán)益、豐富職工生活、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等，不以營利為目的。8.企業(yè)工會可以不接受上級工會的領(lǐng)導(dǎo)。（）答案：錯誤分析：工會組織實(shí)行上級工會領(lǐng)導(dǎo)下級工會的組織原則，企業(yè)工會必須接受上級工會的領(lǐng)導(dǎo)。9.職工因工傷亡事故和其他嚴(yán)重危害職工健康問題的調(diào)查處理，工會有權(quán)參加。（）答案：正確分析：工會有權(quán)參與職工因工傷亡事故和其他嚴(yán)重危害職工健康問題的調(diào)查處理，以維護(hù)職工的合法權(quán)益和生命健康。10.工會社會工作者不需要具備專業(yè)知識和技能。（）答案：錯誤分析：工會社會工作者需要具備社會工作、勞動法律、心理學(xué)等多方面的專業(yè)知識和相應(yīng)的技能，才能更好地為職工服務(wù)。簡答題1.簡述工會社會工作的特點(diǎn)。答案：服務(wù)對象的廣泛性，涵蓋不同行業(yè)、不同層次的職工群體。服務(wù)內(nèi)容的綜合性，涉及職工勞動權(quán)益維護(hù)、職業(yè)發(fā)展、生活幫扶、文化娛樂等多個方面。工作方法的專業(yè)性，運(yùn)用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法開展服務(wù)。與工會組織的關(guān)聯(lián)性，依托工會組織開展工作，借助工會資源和平臺。價值導(dǎo)向的公益性，以維護(hù)職工合法權(quán)益、促進(jìn)職工全面發(fā)展為宗旨，不以營利為目的。2.工會在維護(hù)職工勞動權(quán)益方面可以采取哪些措施？答案：參與立法和政策制定，推動出臺有利于職工權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)和政策。簽訂集體合同和勞動合同，明確職工的勞動報酬、工作時間、休息休假等權(quán)益。監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行勞動法律法規(guī)，對企業(yè)侵犯職工權(quán)益的行為提出意見和建議，要求企業(yè)改正。開展勞動法律宣傳教育，提高職工的法律意識和維權(quán)能力。參與勞動爭議調(diào)解和仲裁，為職工提供法律援助和支持。3.簡述職工代表大會的作用。答案：民主決策作用，職工代表大會可以對企業(yè)的重大決策進(jìn)行審議和表決，保障職工參與企業(yè)管理的權(quán)利。民主管理作用，通過職工代表大會，職工可以參與企業(yè)規(guī)章制度的制定和修改，對企業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督。協(xié)調(diào)勞動關(guān)系作用，職工代表大會為企業(yè)和職工提供了溝通和協(xié)商的平臺，有助于化解勞動關(guān)系矛盾，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。凝聚職工力量作用，職工代表大會可以增強(qiáng)職工的歸屬感和責(zé)任感，激發(fā)職工的工作積極性和創(chuàng)造力，推動企業(yè)發(fā)展。4.工會社會工作者如何開展職工職業(yè)發(fā)展服務(wù)？答案：開展職業(yè)需求評估，了解職工的職業(yè)興趣、技能水平和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。提供職業(yè)咨詢服務(wù)，為職工解答職業(yè)發(fā)展中的困惑，提供職業(yè)規(guī)劃建議。組織職業(yè)技能培訓(xùn)，根據(jù)職工需求和企業(yè)發(fā)展需要，開展針對性的技能培訓(xùn)課程。搭建職業(yè)發(fā)展平臺，如組織技能競賽、推薦優(yōu)秀職工晉升等，為職工提供展示和發(fā)展的機(jī)會。建立職業(yè)發(fā)展支持網(wǎng)絡(luò)，與企業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等合作，為職工提供更多的職業(yè)發(fā)展資源。5.簡述工會在勞動安全衛(wèi)生工作中的職責(zé)。答案：宣傳教育職責(zé)，向職工宣傳勞動安全衛(wèi)生法律法規(guī)和知識，提高職工的安全意識和自我保護(hù)能力。監(jiān)督檢查職責(zé)，監(jiān)督企業(yè)落實(shí)勞動安全衛(wèi)生措施，對企業(yè)存在的安全隱患提出整改意見。參與事故調(diào)查處理職責(zé)，參與職工因工傷亡事故和其他嚴(yán)重危害職工健康問題的調(diào)查處理，維護(hù)職工合法權(quán)益。組織職工參與職責(zé)，組織職工開展勞動安全衛(wèi)生活動，如安全知識競賽、應(yīng)急演練等，提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。推動企業(yè)改進(jìn)職責(zé)，推動企業(yè)采用先進(jìn)的安全技術(shù)和管理方法，改善勞動條件，保障職工生命安全和身體健康。案例分析題案例：某工廠工會社會工作者小張在工作中發(fā)現(xiàn)，部分職工由于工作壓力大，出現(xiàn)了焦慮、失眠等心理問題。同時，工廠的生產(chǎn)任務(wù)繁重，職工加班現(xiàn)象普遍，導(dǎo)致職工與家人的相處時間減少，家庭關(guān)系也受到一定影響。問題：1.針對職工的心理問題，小張可以采取哪些措施？2.對于職工加班導(dǎo)致的家庭關(guān)系問題，工會可以采取什么辦法來緩解？答案：1.針對職工的心理問題，小張可以采取以下措施：開展心理健康講座，邀請專業(yè)心理咨詢師為職工講解心理調(diào)適的方法和技巧，提高職工的心理健康意識。組織心理輔導(dǎo)小組，為有心理問題的職工提供一個交流和分享的平臺，通過小組活動幫助他們緩解焦慮情緒。提供個別心理咨詢服務(wù)，小張可以經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后為職工進(jìn)行初