2025年保險學(xué)專業(yè)題庫——怎樣提高保險學(xué)專業(yè)知識的運(yùn)用能力考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項(xiàng)中，只有一個是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.在保險合同中，哪一項(xiàng)是保險人的主要義務(wù)？A.解答被保險人的疑問B.及時支付保險金C.定期提供保險費(fèi)繳納提醒D.審核保險理賠申請2.保險法中的“最大誠信原則”主要強(qiáng)調(diào)的是什么？A.保險公司必須誠實(shí)經(jīng)營B.投保人必須如實(shí)告知C.保險經(jīng)紀(jì)人必須盡職盡責(zé)D.保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)法3.以下哪種保險產(chǎn)品屬于人身保險？A.財(cái)產(chǎn)保險B.責(zé)任保險C.人壽保險D.信用保險4.在保險理賠過程中，哪一項(xiàng)是保險公估人的主要職責(zé)？A.審核理賠申請B.調(diào)查事故原因C.定損評估D.支付保險金5.保險公司的償付能力監(jiān)管主要目的是什么？A.保障保險公司盈利B.防范金融風(fēng)險C.促進(jìn)保險市場競爭D.提高保險服務(wù)質(zhì)量6.保險經(jīng)紀(jì)人與傳統(tǒng)保險代理人最主要的區(qū)別是什么？A.收入來源不同B.服務(wù)對象不同C.法律地位不同D.經(jīng)營模式不同7.在保險合同中，哪一項(xiàng)是投保人的主要權(quán)利？A.要求保險公司提供保險服務(wù)B.要求保險公司支付保險金C.要求保險公司退保D.要求保險公司提供保險咨詢8.保險公司的核心業(yè)務(wù)是什么？A.資產(chǎn)管理B.保險產(chǎn)品開發(fā)C.保險銷售D.風(fēng)險評估9.保險公司的風(fēng)險管理主要涉及哪些方面？A.精算管理、投資管理、運(yùn)營管理B.銷售管理、客戶服務(wù)管理、品牌管理C.法務(wù)管理、合規(guī)管理、審計(jì)管理D.人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理10.保險產(chǎn)品的定價主要考慮哪些因素？A.保險金額、保險期限、費(fèi)率B.投保人年齡、性別、職業(yè)C.保險公司經(jīng)營成本、市場競爭情況D.以上都是11.保險理賠的“損失補(bǔ)償原則”主要強(qiáng)調(diào)的是什么？A.保險公司在理賠時必須按照實(shí)際損失進(jìn)行賠付B.保險公司在理賠時可以超過實(shí)際損失進(jìn)行賠付C.保險公司在理賠時可以低于實(shí)際損失進(jìn)行賠付D.保險公司在理賠時可以不進(jìn)行賠付12.保險公司的資本充足率監(jiān)管主要目的是什么？A.保障保險公司盈利B.防范金融風(fēng)險C.促進(jìn)保險市場競爭D.提高保險服務(wù)質(zhì)量13.保險產(chǎn)品的種類主要可以分為哪幾類？A.財(cái)產(chǎn)保險、人身保險、責(zé)任保險、信用保險B.財(cái)產(chǎn)保險、人身保險、健康保險、意外傷害保險C.責(zé)任保險、信用保險、保證保險、投資保險D.財(cái)產(chǎn)保險、人身保險、責(zé)任保險、投資保險14.保險公司的經(jīng)營模式主要可以分為哪幾種？A.直接銷售、間接銷售、線上銷售B.專業(yè)化經(jīng)營、綜合化經(jīng)營、集團(tuán)化經(jīng)營C.自營業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.股份制經(jīng)營、合作制經(jīng)營、國有經(jīng)營15.保險公司的償付能力監(jiān)管主要依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)？A.資產(chǎn)負(fù)債率B.資本充足率C.利潤率D.成本率16.保險產(chǎn)品的創(chuàng)新主要涉及哪些方面？A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)模式、銷售渠道B.產(chǎn)品定價、風(fēng)險評估、客戶服務(wù)C.產(chǎn)品種類、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品功能D.產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品宣傳17.保險公司的風(fēng)險管理主要采用哪些方法？A.風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制、風(fēng)險轉(zhuǎn)移B.風(fēng)險評估、風(fēng)險控制、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險應(yīng)對C.風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險控制、風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險應(yīng)對18.保險產(chǎn)品的定價主要采用哪些方法？A.精算定價、市場定價、成本定價B.精算定價、經(jīng)驗(yàn)定價、市場定價C.成本定價、市場定價、經(jīng)驗(yàn)定價D.精算定價、成本定價、經(jīng)驗(yàn)定價19.保險理賠的“代位求償原則”主要強(qiáng)調(diào)的是什么？A.保險公司在理賠后可以代替被保險人向第三方追償B.保險公司在理賠后不能代替被保險人向第三方追償C.保險公司在理賠前可以代替被保險人向第三方追償D.保險公司在理賠前不能代替被保險人向第三方追償20.保險公司的經(jīng)營目標(biāo)主要是什么？A.保障客戶利益B.提高市場占有率C.實(shí)現(xiàn)盈利D.促進(jìn)社會發(fā)展二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號內(nèi)。錯選、少選或錯填均不得分。）1.保險合同的有效要件主要包括哪些？A.保險利益B.最大誠信原則C.合法性D.保險金額E.保險期限2.保險公司的風(fēng)險管理主要涉及哪些方面？A.精算管理B.投資管理C.運(yùn)營管理D.銷售管理E.客戶服務(wù)管理3.保險產(chǎn)品的定價主要考慮哪些因素？A.保險金額B.保險期限C.費(fèi)率D.投保人年齡E.保險公司經(jīng)營成本4.保險理賠的“損失補(bǔ)償原則”主要強(qiáng)調(diào)的是什么？A.保險公司在理賠時必須按照實(shí)際損失進(jìn)行賠付B.保險公司在理賠時可以超過實(shí)際損失進(jìn)行賠付C.保險公司在理賠時可以低于實(shí)際損失進(jìn)行賠付D.保險公司在理賠時可以不進(jìn)行賠付E.保險公司在理賠時必須按照保險合同約定進(jìn)行賠付5.保險公司的償付能力監(jiān)管主要依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)？A.資產(chǎn)負(fù)債率B.資本充足率C.利潤率D.成本率E.風(fēng)險率6.保險產(chǎn)品的種類主要可以分為哪幾類？A.財(cái)產(chǎn)保險B.人身保險C.責(zé)任保險D.信用保險E.投資保險7.保險公司的經(jīng)營模式主要可以分為哪幾種？A.直接銷售B.間接銷售C.線上銷售D.專業(yè)化經(jīng)營E.集團(tuán)化經(jīng)營8.保險公司的風(fēng)險管理主要采用哪些方法？A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移E.風(fēng)險應(yīng)對9.保險產(chǎn)品的定價主要采用哪些方法？A.精算定價B.市場定價C.成本定價D.經(jīng)驗(yàn)定價E.風(fēng)險定價10.保險公司的經(jīng)營目標(biāo)主要是什么？A.保障客戶利益B.提高市場占有率C.實(shí)現(xiàn)盈利D.促進(jìn)社會發(fā)展E.提高服務(wù)質(zhì)量三、判斷題（本部分共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列各題表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.保險合同是投保人與保險人約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（√）2.保險利益原則要求投保人對保險標(biāo)的具有法律承認(rèn)的利益。（√）3.保險公司的償付能力監(jiān)管主要由中國銀行保險監(jiān)督管理委員會負(fù)責(zé)。（√）4.保險產(chǎn)品的定價主要依據(jù)市場供求關(guān)系。（×）5.保險理賠的“代位求償原則”是指保險公司可以代替被保險人向第三方追償。（√）6.保險經(jīng)紀(jì)人是指基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（√）7.保險公司的核心業(yè)務(wù)是資產(chǎn)管理。（×）8.保險公司的風(fēng)險管理主要目的是避免所有風(fēng)險。（×）9.保險產(chǎn)品的創(chuàng)新主要依靠保險公司自身的研發(fā)能力。（√）10.保險公司的經(jīng)營目標(biāo)主要是實(shí)現(xiàn)盈利。（×）四、簡答題（本部分共5小題，每小題4分，共20分。請簡要回答下列問題。）1.簡述保險合同的有效要件。在保險合同中，有效要件主要包括保險利益、最大誠信原則、合法性、保險金額和保險期限。保險利益是指投保人對保險標(biāo)的具有法律承認(rèn)的利益，這是保險合同成立的基礎(chǔ)。最大誠信原則要求投保人和保險人在訂立和履行保險合同時必須誠實(shí)守信，不得隱瞞或欺詐。合法性是指保險合同的訂立和履行必須符合法律規(guī)定。保險金額是指保險人承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任的最高限額。保險期限是指保險合同生效和終止的時間段。2.簡述保險公司的風(fēng)險管理主要涉及哪些方面。保險公司的風(fēng)險管理主要涉及精算管理、投資管理、運(yùn)營管理、銷售管理和客戶服務(wù)管理。精算管理是通過精算技術(shù)對保險公司的風(fēng)險進(jìn)行量化和評估，以便制定合理的保險費(fèi)率和準(zhǔn)備金。投資管理是指保險公司對保險資金進(jìn)行投資，以實(shí)現(xiàn)資金的保值增值。運(yùn)營管理是指保險公司內(nèi)部的管理和運(yùn)營，包括業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)等。銷售管理是指保險公司通過銷售渠道將保險產(chǎn)品銷售給客戶?？蛻舴?wù)管理是指保險公司為客戶提供的服務(wù)，包括理賠、咨詢等。3.簡述保險產(chǎn)品的定價主要考慮哪些因素。保險產(chǎn)品的定價主要考慮保險金額、保險期限、費(fèi)率、投保人年齡、保險公司經(jīng)營成本等因素。保險金額是指保險人承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任的最高限額。保險期限是指保險合同生效和終止的時間段。費(fèi)率是指保險費(fèi)的比率，是保險公司計(jì)算保險費(fèi)的主要依據(jù)。投保人年齡是指投保人的年齡，年齡越大，風(fēng)險越高，費(fèi)率也越高。保險公司經(jīng)營成本是指保險公司運(yùn)營過程中發(fā)生的各種費(fèi)用，包括管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用等。4.簡述保險理賠的“損失補(bǔ)償原則”主要強(qiáng)調(diào)的是什么。保險理賠的“損失補(bǔ)償原則”主要強(qiáng)調(diào)保險公司在理賠時必須按照實(shí)際損失進(jìn)行賠付。這意味著保險公司在理賠時不能超過實(shí)際損失進(jìn)行賠付，也不能低于實(shí)際損失進(jìn)行賠付。保險公司在理賠時必須按照保險合同約定進(jìn)行賠付，確保被保險人得到合理的補(bǔ)償。5.簡述保險公司的經(jīng)營目標(biāo)主要是什么。保險公司的經(jīng)營目標(biāo)主要是保障客戶利益、提高市場占有率、實(shí)現(xiàn)盈利、促進(jìn)社會發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量。保障客戶利益是指保險公司必須以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)。提高市場占有率是指保險公司通過提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)，提高在市場上的份額。實(shí)現(xiàn)盈利是指保險公司通過經(jīng)營獲得利潤，以維持公司的正常運(yùn)營。促進(jìn)社會發(fā)展是指保險公司通過社會責(zé)任和公益活動，為社會做出貢獻(xiàn)。提高服務(wù)質(zhì)量是指保險公司通過不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：保險合同中，保險人的主要義務(wù)是依據(jù)合同約定，在發(fā)生保險事故時承擔(dān)賠付保險金的責(zé)任。A、C、D均為保險人的權(quán)利或相關(guān)方的義務(wù)。2.B解析：最大誠信原則是保險法的基本原則之一，核心要求投保人和保險人在訂立和履行合同時必須如實(shí)告知重要事實(shí)，否則可能導(dǎo)致合同無效或保險人拒賠。3.C解析：人身保險是以人的壽命和身體為保險標(biāo)的的保險，包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等。A、B、D均屬于財(cái)產(chǎn)保險或責(zé)任保險范疇。4.C解析：保險公估人的主要職責(zé)是接受委托，對保險標(biāo)的進(jìn)行檢驗(yàn)、估價和風(fēng)險評估，為保險理賠提供專業(yè)意見。A、B、D分別是保險公司內(nèi)部部門或相關(guān)方的職責(zé)。5.B解析：償付能力監(jiān)管旨在確保保險公司具有足夠的資本來承擔(dān)賠付責(zé)任，防止因公司破產(chǎn)導(dǎo)致被保險人利益受損，從而維護(hù)金融穩(wěn)定。6.C解析：保險經(jīng)紀(jì)人基于投保人利益提供中介服務(wù)，法律地位獨(dú)立，不隸屬于任何保險公司；保險代理人通常代表保險公司銷售產(chǎn)品。7.B解析：投保人有權(quán)要求保險公司按照合同約定支付保險金，這是其獲得保險保障的核心權(quán)利。A、C、D更多是投保人的義務(wù)或保險人的服務(wù)內(nèi)容。8.C解析：保險銷售是保險公司直接向客戶銷售保險產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，是公司收入的主要來源之一。A、B、D是保險公司的輔助業(yè)務(wù)或管理職能。9.A解析：風(fēng)險管理是保險公司經(jīng)營的核心內(nèi)容，涉及對各類風(fēng)險的識別、評估、控制和轉(zhuǎn)移，精算、投資、運(yùn)營管理是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管理的具體手段。10.D解析：保險產(chǎn)品定價需要綜合考慮保險金額、期限、費(fèi)率、投保人風(fēng)險因素、公司經(jīng)營成本和市場競爭狀況等多種因素。11.A解析：損失補(bǔ)償原則要求保險賠付以彌補(bǔ)被保險人實(shí)際損失為限，不能通過保險獲利，體現(xiàn)了保險的補(bǔ)償性質(zhì)。12.B解析：資本充足率監(jiān)管是償付能力監(jiān)管的核心指標(biāo)，旨在確保保險公司資本水平足以覆蓋風(fēng)險，防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險。13.A解析：保險產(chǎn)品按保障對象可分為財(cái)產(chǎn)保險、人身保險；按保障范圍可分為責(zé)任保險、信用保險等。B、C、D是人身保險的具體種類或與其他類別交叉。14.B解析：經(jīng)營模式按業(yè)務(wù)范圍可分為專業(yè)化經(jīng)營（專注某一領(lǐng)域）和綜合化經(jīng)營（提供多種保險服務(wù)）；按組織形式可分為集團(tuán)化經(jīng)營等。15.B解析：資本充足率是衡量保險公司償付能力的關(guān)鍵指標(biāo)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)評估保險公司是否能夠履行賠付義務(wù)。16.A解析：產(chǎn)品創(chuàng)新主要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)（如保障內(nèi)容、創(chuàng)新功能）、服務(wù)模式（如線上化、智能化服務(wù)）和銷售渠道（如跨界合作）等方面進(jìn)行突破。17.A解析：風(fēng)險管理的基本流程包括風(fēng)險識別（找出可能的風(fēng)險）、風(fēng)險評估（分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響）、風(fēng)險控制（采取措施降低風(fēng)險）和風(fēng)險轉(zhuǎn)移（如通過再保險）。18.D解析：精算定價基于數(shù)學(xué)模型和概率統(tǒng)計(jì)；成本定價考慮公司運(yùn)營成本；經(jīng)驗(yàn)定價基于歷史數(shù)據(jù)。三者都是定價的重要參考方法。19.A解析：代位求償原則允許保險公司在賠付被保險人后，取得其對造成損失的責(zé)任方的追償權(quán)，以彌補(bǔ)自身損失。20.A解析：保障客戶利益是保險公司的首要目標(biāo)，也是其存在的根本意義。B、C、D是公司可能追求的目標(biāo)，但不是首要目標(biāo)。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.A、B、C解析：保險合同有效需滿足：投保人對保險標(biāo)的具有保險利益（A）；訂立合同遵循最大誠信原則（B）；內(nèi)容不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定（C）。D是合同內(nèi)容要素，E是合同時間要素，但不是有效要件的核心。2.A、B、C解析：風(fēng)險管理涉及公司經(jīng)營的關(guān)鍵領(lǐng)域，精算管理（A）用于風(fēng)險評估和定價；投資管理（B）關(guān)系到公司資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力；運(yùn)營管理（C）涉及業(yè)務(wù)流程效率和風(fēng)險控制。銷售管理和客戶服務(wù)管理也是重要工作，但通常不歸入核心風(fēng)險管理范疇。3.A、B、C、D、E解析：定價因素全面考慮了保障范圍（A）、保障期限（B）、費(fèi)率結(jié)構(gòu)（C）、影響風(fēng)險的因素（如年齡D）、公司運(yùn)營成本（E）等。4.A、E解析：損失補(bǔ)償原則的核心是賠付額不能超過實(shí)際損失（A），且必須按合同約定賠付（E）。B、C違背補(bǔ)償原則；D不是該原則的強(qiáng)調(diào)內(nèi)容。5.A、B、C、E解析：償付能力監(jiān)管主體是監(jiān)管機(jī)構(gòu)（B），標(biāo)準(zhǔn)是資本充足率（C），目的是防范風(fēng)險（A），衡量指標(biāo)包括資產(chǎn)負(fù)債率等（E）。風(fēng)險率不是標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管指標(biāo)。6.A、B、C、D、E解析：保險產(chǎn)品種類涵蓋了以財(cái)產(chǎn)或責(zé)任為標(biāo)的的財(cái)產(chǎn)保險（A），以人身壽命或健康為標(biāo)的的人身保險（B），以及以責(zé)任或信用為標(biāo)的的責(zé)任保險（C）、信用保險（D）和投資連接保險（E）等主要類別。7.B、C、D解析：經(jīng)營模式按銷售渠道可分為直接銷售（B）、間接銷售（C）和線上銷售（D）；按業(yè)務(wù)范圍可分為專業(yè)化經(jīng)營（未列出）和綜合化經(jīng)營（未列出）；集團(tuán)化經(jīng)營（D）是組織形式。A是銷售方式，不是經(jīng)營模式分類。8.A、B、C、D、E解析：風(fēng)險管理完整流程包括風(fēng)險識別（A）、風(fēng)險評估（B）、風(fēng)險控制（C）、風(fēng)險轉(zhuǎn)移（D）和風(fēng)險應(yīng)對（E），缺一不可。9.A、B、C解析：定價方法主要分為精算定價（A，基于數(shù)學(xué)模型）、市場定價（B，基于供需關(guān)系）和成本定價（C，基于運(yùn)營成本）。經(jīng)驗(yàn)定價（D）是精算定價的依據(jù)之一，風(fēng)險定價（E）不是標(biāo)準(zhǔn)定價方法分類。10.A、C、D解析：保險公司的根本目標(biāo)是保障客戶利益（A），并在此前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營（C）和社會責(zé)任（D）。提高市場占有率（B）是經(jīng)營策略，提高服務(wù)質(zhì)量（E）是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。三、判斷題答案及解析1.√解析：保險合同是約定保險雙方權(quán)利義務(wù)的法律文件，是保險關(guān)系成立的基礎(chǔ)形式。2.√解析：保險利益原則要求投保人對保險標(biāo)的具有法律承認(rèn)的利益，否則保險合同無效，這是防止道德風(fēng)險的基礎(chǔ)。3.√解析：中國銀行保險監(jiān)督管理委員會（現(xiàn)國家金融監(jiān)督管理總局）是原中國保險業(yè)的主管機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)償付能力監(jiān)管等職責(zé)。4.×解析：保險產(chǎn)品定價主要依據(jù)精算原理、風(fēng)險評估、公司成本和市場競爭，而非單純的市場供求關(guān)系，供求關(guān)系會影響費(fèi)率但不是主要依據(jù)。5.√解析：代位求償原則是損失補(bǔ)償原則的延伸，指保險公司在賠付后取得向責(zé)任方的追償權(quán)，以彌補(bǔ)自身損失。6.√解析：保險經(jīng)紀(jì)人的法律定義為基于投保人利益提供中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)，與保險代理人代表保險人利益有本質(zhì)區(qū)別。7.×解析：保險公司的核心業(yè)務(wù)是保險產(chǎn)品的銷售和承保，資產(chǎn)管理（A）是重要職能但不是核心業(yè)務(wù)。8.×解析：風(fēng)險管理不是要避免所有風(fēng)險，而是要管理風(fēng)險，接受不可控風(fēng)險，通過措施降低風(fēng)險發(fā)生的頻率或影響，并確保公司有能力承擔(dān)風(fēng)險。9.√解析：保險產(chǎn)品創(chuàng)新的核心驅(qū)動力是保險公司的研發(fā)能力和市場需求，公司需要不斷研發(fā)新產(chǎn)品以滿足市場和客戶需求。10.×解析：保險公司的經(jīng)營目標(biāo)多元，保障客戶利益（A）是首要目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利（C）是可持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)，促進(jìn)社會發(fā)展（D）是社會責(zé)任體現(xiàn)，提高市場占有率（B）和提高服務(wù)質(zhì)量（E）是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段或策略。四、簡答題答案及解析1.簡述保險合同的有效要件。答案：保險合同的有效要件主要包括：①保險利益，投保人對保險標(biāo)的具有法律承認(rèn)的利益；②最大誠信原則，合同雙方必須如實(shí)告知重要事實(shí)；③合法性，合同內(nèi)容不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定；④保險金額，約定保險人承擔(dān)賠償或給付的最高限額；⑤保險期限，約定合同生效和終止的時間。解析：此題考查保險合同成立的基本條件。保險利益是合同成立的基礎(chǔ)，防止道德風(fēng)險；最大誠信原則是合同履行的保障，防止欺詐；合法性是合同有效的前提；保險金額和期限是合同的核心內(nèi)容，明確雙方權(quán)利義務(wù)范圍。缺一不可。2.簡述保險公司的風(fēng)險管理主要涉及哪些方面。答案：保險公司的風(fēng)險管理主要涉及：①精算管理，運(yùn)用精算技術(shù)評估風(fēng)險、厘定費(fèi)率和準(zhǔn)備金；②投資管理，對保險資金進(jìn)行投資，實(shí)現(xiàn)保值增值，控制投資風(fēng)險；③運(yùn)營管理，管理業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)等，控制操作風(fēng)險；④銷售管理，規(guī)范銷售行為，防止銷售誤導(dǎo)風(fēng)險；⑤客戶服務(wù)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理客戶投訴，防范服務(wù)風(fēng)險。解析：此題考查保險公司經(jīng)營中風(fēng)險管理的核心內(nèi)容。風(fēng)險管理是一個系統(tǒng)工程，精算管理是風(fēng)險量化的基礎(chǔ)；投資管理關(guān)系到公司償付能力和盈利能力，是重要的風(fēng)險點(diǎn)；運(yùn)營管理涉及日常業(yè)務(wù)操作風(fēng)險；銷售管理和客戶服務(wù)管理則關(guān)系到市場聲譽(yù)和客戶關(guān)系風(fēng)險。全面管