企業(yè)差旅管理服務(wù)合同第一章合同基本信息第一條合同編號_______第二條合同簽訂日期_______第三條合同生效日期自合同雙方簽字蓋章之日起生效。第四條合同期限本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。第五條合同目的甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，共同約定，甲方委托乙方提供企業(yè)差旅管理服務(wù)，乙方同意按照合同約定提供服務(wù)。第二章甲乙雙方基本信息第六條甲方基本信息甲方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第七條乙方基本信息乙方名稱：____________________法定代表人：____________________注冊地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第八條服務(wù)內(nèi)容1.1機(jī)票預(yù)訂與改簽1.2酒店預(yù)訂與退訂1.3火車票、汽車票預(yù)訂與退票1.4行李打包與寄存服務(wù)1.5行程安排與提醒1.6緊急聯(lián)絡(luò)與幫助第九條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1機(jī)票預(yù)訂服務(wù)：乙方應(yīng)提供經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等多種艙位選擇，并保證機(jī)票預(yù)訂成功。9.2酒店預(yù)訂服務(wù)：乙方應(yīng)提供不同檔次的酒店選擇，保證預(yù)訂成功且價格合理。9.3行程安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供合理的行程安排，保證行程順暢。9.4緊急聯(lián)絡(luò)與幫助：乙方應(yīng)保證在緊急情況下能夠及時響應(yīng)甲方需求。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付第十條服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/年，具體費(fèi)用明細(xì)10.1機(jī)票預(yù)訂費(fèi)：____元/年10.2酒店預(yù)訂費(fèi)：____元/年10.3火車票、汽車票預(yù)訂費(fèi)：____元/年10.4行李打包與寄存服務(wù)費(fèi)：____元/年10.5行程安排與提醒服務(wù)費(fèi)：____元/年10.6緊急聯(lián)絡(luò)與幫助服務(wù)費(fèi)：____元/年第十一條支付方式1.1甲方應(yīng)在合同生效之日起5個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。1.2甲方應(yīng)在每年的____月____日支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。第五章合同履行與保密第十二條合同履行12.1乙方應(yīng)按照本合同約定，全面、及時、準(zhǔn)確地履行服務(wù)義務(wù)。12.2甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付服務(wù)費(fèi)用。第十三條保密義務(wù)13.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的商業(yè)秘密。第十四條合同解除與終止14.1本合同在合同期限屆滿前，任何一方不得單方面解除合同。14.2如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商解除合同。14.3如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第六章服務(wù)交付與監(jiān)督第十四條服務(wù)交付14.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，在合同約定的期限內(nèi)完成機(jī)票、酒店、火車票、汽車票的預(yù)訂工作。14.2乙方應(yīng)通過郵件、短信或其他約定的方式及時將預(yù)訂信息通知甲方。14.3乙方應(yīng)保證所有預(yù)訂服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性，如因乙方原因?qū)е骂A(yù)訂失敗，乙方應(yīng)重新安排，直至成功。第十五條服務(wù)監(jiān)督15.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。15.2甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)后____個工作日內(nèi)向乙方反饋服務(wù)情況。15.3如甲方對乙方服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或重新提供服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第十六條數(shù)據(jù)安全16.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方差旅數(shù)據(jù)的安全性和完整性。16.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，防止數(shù)據(jù)泄露。16.3乙方不得擅自復(fù)制、泄露或使用甲方的差旅數(shù)據(jù)。第十七條隱私保護(hù)17.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的個人信息和商業(yè)秘密。17.2乙方不得將甲方的個人信息用于本合同約定的服務(wù)范圍之外的目的。17.3甲方有權(quán)要求乙方提供其個人信息處理的說明和記錄。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)第十八條質(zhì)量保證18.1乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。18.2如乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行糾正，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。18.3甲方有權(quán)要求乙方對不符合質(zhì)量要求的服務(wù)進(jìn)行賠償。第十九條售后服務(wù)19.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理甲方的服務(wù)咨詢和投訴。19.2售后服務(wù)部門應(yīng)在收到甲方投訴后____小時內(nèi)予以回應(yīng)，并盡快解決問題。19.3乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)進(jìn)行評估和改進(jìn)，以提高客戶滿意度。第九章服務(wù)變更與調(diào)整第二十條服務(wù)變更20.1如因市場變化、政策調(diào)整或其他不可抗力因素，乙方需對服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)及時通知甲方。20.2乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)保證不降低原服務(wù)質(zhì)量，并盡可能減少對甲方的影響。20.3任何服務(wù)變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。第十一條服務(wù)調(diào)整21.1如甲方對乙方提供的服務(wù)有特殊需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方可對服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。21.2服務(wù)調(diào)整應(yīng)在不增加額外費(fèi)用或降低服務(wù)質(zhì)量的前提下進(jìn)行。21.3任何服務(wù)調(diào)整均需在服務(wù)協(xié)議中明確記載，并由雙方簽字確認(rèn)。第十章合同解除與終止條件第二十二條合同解除22.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)根據(jù)合同條款解除合同。22.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的義務(wù)。22.3雙方應(yīng)就合同解除后的相關(guān)問題進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。第二十三條終止條件23.1本合同在合同期限屆滿后自動終止。23.2如出現(xiàn)合同約定的終止條件，任何一方有權(quán)終止合同。23.3合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項。第十一章通知與通訊第二十四條通知方式24.1本合同項下的通知，除法律另有規(guī)定外，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。24.2通知可以通過郵寄、郵件、傳真或雙方約定的其他方式發(fā)送。24.3通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，但以實際收到為準(zhǔn)。第二十五條通訊地址25.1雙方應(yīng)在本合同中明確各自的通訊地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。25.2如通訊地址、聯(lián)系人或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時書面通知對方。第十二章其他條款第二十六條不可抗力26.1如因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會動亂等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。26.2發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。第二十七條合同附件27.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。27.2本合同附件包括但不限于：服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表、保密協(xié)議等。第十三章合同解除后的處理第二十八條解除后的費(fèi)用結(jié)算28.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。28.2如合同解除前已支付的費(fèi)用不再退還，但雙方另有約定的除外。第二十九條解除后的資料返還29.1合同解除后，乙方應(yīng)將甲方提供的所有資料、數(shù)據(jù)等返還給甲方。29.2如乙方未能及時返還，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法