學(xué)校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同書合同編號：【空白】第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方在提供和使用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行和信息安全。第二條定義2.1“學(xué)校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)傳輸、信息存儲、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等綜合服務(wù)。2.2“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”指甲方用于接入乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的硬件設(shè)備。2.3“用戶”指使用甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的個(gè)人或團(tuán)體。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供以下基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：3.1.1網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)3.1.2數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)3.1.3信息存儲服務(wù)3.1.4網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，保證網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。4.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和甲方實(shí)際需求。4.3乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用率達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第五條服務(wù)期限5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白】年。5.2合同期滿前一個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽本合同。第二章網(wǎng)絡(luò)設(shè)備第六條設(shè)備提供6.1乙方負(fù)責(zé)提供符合約定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻等。6.2乙方應(yīng)在合同簽訂后【空白】個(gè)工作日內(nèi)將設(shè)備交付甲方。第七條設(shè)備驗(yàn)收7.1甲方應(yīng)在收到設(shè)備后【空白】個(gè)工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告中簽字確認(rèn)。第八條設(shè)備維護(hù)8.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。8.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，并及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障。第九條設(shè)備更新9.1本合同期內(nèi)，如因技術(shù)發(fā)展需要更新設(shè)備，雙方應(yīng)協(xié)商確定更新方案。9.2更新設(shè)備后，原設(shè)備由乙方收回或處理。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付第十條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)10.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。10.2甲方應(yīng)在合同簽訂后【空白】個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。第十一條支付方式11.1甲方應(yīng)按約定的支付方式進(jìn)行付款。11.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后【空白】個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)期費(fèi)用。第十二條付款違約責(zé)任12.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付【空白】%的違約金。12.2乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用。第四章保密條款第十三條保密義務(wù)13.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后【空白】年。第五章合同的變更和解除第十四條合同變更14.1甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。14.2變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五條合同解除15.1出現(xiàn)以下情況之一，甲乙雙方可解除合同：15.1.1合同約定的解除條件成就；15.1.2一方違約，另一方給予解除合同的通知；15.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。15.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)算雙方的權(quán)利義務(wù)。第六章網(wǎng)絡(luò)安全管理第十五條安全責(zé)任15.1乙方負(fù)責(zé)保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒侵害等安全事件的發(fā)生。15.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)自身網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和使用數(shù)據(jù)的安全。第十六條安全事件處理16.1發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并協(xié)助甲方采取應(yīng)對措施。16.2甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理，并提供必要的信息和技術(shù)支持。第十七條安全協(xié)議17.1甲乙雙方應(yīng)簽訂網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議，明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。17.2網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議應(yīng)包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等內(nèi)容。第十八條安全培訓(xùn)18.1乙方應(yīng)定期對甲方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識。18.2甲方應(yīng)組織相關(guān)人員參加乙方提供的安全培訓(xùn)。第七章網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范第十九條使用規(guī)則19.1甲方使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范和乙方制定的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則。19.2甲方不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法活動，不得侵犯他人合法權(quán)益。第二十條網(wǎng)絡(luò)資源管理20.1乙方負(fù)責(zé)管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源，保證網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配和使用。20.2甲方應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得惡意占用或?yàn)E用。第二十一條信息內(nèi)容管理21.1甲方應(yīng)自行管理其、發(fā)布的信息內(nèi)容，保證信息內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。21.2乙方有權(quán)對違反法律法規(guī)或違反網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則的信息內(nèi)容進(jìn)行刪除或屏蔽。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第二十二條數(shù)據(jù)備份22.1乙方應(yīng)定期對甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。22.2數(shù)據(jù)備份方案應(yīng)經(jīng)甲方同意，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。第二十三條數(shù)據(jù)恢復(fù)23.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，乙方應(yīng)在甲方要求下盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。23.2數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。第九章技術(shù)支持與服務(wù)第二十四條技術(shù)支持24.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解決甲方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。24.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級、咨詢解答等。第二十五條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間25.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后【空白】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【空白】小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。25.2如需進(jìn)一步處理，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，明確后續(xù)處理流程和時(shí)間。第十章合同管理第二十六條合同履行26.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。26.2如有變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。第二十七條合同監(jiān)督27.1甲方有權(quán)對乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。27.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告合同履行情況，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等。第二十八條合同終止后的處理28.1合同期滿或合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)等信息。28.2乙方應(yīng)在合同終止后【空白】個(gè)工作日內(nèi)，將甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備退還甲方。第十一章合同爭議第二十九條爭議解決機(jī)制29.1在履行合同過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。29.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三十條爭議通知30.1一方發(fā)覺爭議時(shí)，應(yīng)立即以書面形式通知另一方。30.2爭議通知應(yīng)詳細(xì)說明爭議的內(nèi)容、事實(shí)和理由。第三十一條爭議解決期限31.1自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)盡力在【空白】日內(nèi)解決爭議。31.2如未能在此期限內(nèi)解決，任何一方均有權(quán)采取進(jìn)一步的法律措施。第十二章合同解除第三十二條合同解除條件32.1除本合同另有約定外，以下情況甲方有權(quán)解除合同：32.1.1乙方未按約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；32.1.2乙方違反網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)安全受到威脅；32.1.3乙方連續(xù)【空白】個(gè)工作日無法正常提供技術(shù)支持。第三十三條解除程序33.1甲方解除合同時(shí)應(yīng)提前【空白】日以書面形式通知乙方。33.2乙方在收到解除通知后【空白】日內(nèi)有權(quán)采取補(bǔ)救措施或同意解除。第三十四條解除后果34.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，結(jié)算未履行部分的權(quán)利義務(wù)。34.2乙方應(yīng)在合同解除后【空白】個(gè)工作日內(nèi)將甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備退還甲方。第十三章其他第三十五條法律適用35.1本合同適用中華人民共和國法律。35.2在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，均應(yīng)依照中華人民共和國法律解釋。第三十六條合同附件36.1本合同附