企業(yè)級(jí)員工渠道管理培訓(xùn)與演練服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：【空白】第一章協(xié)議雙方信息1.1甲方信息1.1.1名稱：【甲方全稱】1.1.2法定代表人：【甲方法定代表人姓名】1.1.3注冊(cè)地址：【甲方注冊(cè)地址】1.1.4聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人姓名】1.1.5聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】1.1.6電子郵箱：【甲方電子郵箱】1.2乙方信息1.2.1名稱：【乙方全稱】1.2.2法定代表人：【乙方法定代表人姓名】1.2.3注冊(cè)地址：【乙方注冊(cè)地址】1.2.4聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人姓名】1.2.5聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】1.2.6電子郵箱：【乙方電子郵箱】第二章培訓(xùn)與演練服務(wù)內(nèi)容2.1培訓(xùn)內(nèi)容2.1.1培訓(xùn)目標(biāo)：【詳細(xì)描述培訓(xùn)目標(biāo)，如提升員工渠道管理能力等】2.1.2培訓(xùn)課程：【列出具體的培訓(xùn)課程內(nèi)容，如渠道策略、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶服務(wù)等】2.1.3培訓(xùn)形式：【描述培訓(xùn)形式，如線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實(shí)地考察等】2.1.4培訓(xùn)師資：【介紹培訓(xùn)師資，如行業(yè)專家、公司內(nèi)部講師等】2.2演練內(nèi)容2.2.1演練目的：【詳細(xì)描述演練目的，如提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力等】2.2.2演練場(chǎng)景：【列出具體的演練場(chǎng)景，如渠道沖突、客戶投訴等】2.2.3演練形式：【描述演練形式，如角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練等】2.2.4演練組織：【介紹演練組織，如成立演練小組、制定演練計(jì)劃等】第三章服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1培訓(xùn)期限：【具體說(shuō)明培訓(xùn)的起止時(shí)間】3.1.2演練期限：【具體說(shuō)明演練的起止時(shí)間】3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1培訓(xùn)費(fèi)用：【詳細(xì)說(shuō)明培訓(xùn)費(fèi)用的構(gòu)成，如講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)等】3.2.2演練費(fèi)用：【詳細(xì)說(shuō)明演練費(fèi)用的構(gòu)成，如場(chǎng)地費(fèi)、物資費(fèi)、交通費(fèi)等】3.2.3付款方式：【描述付款方式，如分期付款、一次性付款等】第四章服務(wù)質(zhì)量與成果4.1服務(wù)質(zhì)量4.1.1乙方應(yīng)保證培訓(xùn)與演練服務(wù)的質(zhì)量，保證培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方需求。4.1.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)師資具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)。4.2成果評(píng)估4.2.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)與演練結(jié)束后，對(duì)甲方員工進(jìn)行考核，評(píng)估培訓(xùn)效果。4.2.2甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行審核，并對(duì)乙方提出改進(jìn)意見(jiàn)。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，完成培訓(xùn)與演練服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，支付培訓(xùn)與演練費(fèi)用。5.2合同變更5.2.1合同簽訂后，雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2.2合同變更不影響已履行的部分。第六章培訓(xùn)與演練的組織與實(shí)施6.1培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)施6.1.1乙方負(fù)責(zé)提供符合培訓(xùn)要求的場(chǎng)地和設(shè)施，包括但不限于會(huì)議室、培訓(xùn)設(shè)備、投影儀等。6.1.2場(chǎng)地設(shè)施的使用時(shí)間和維護(hù)責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)，保證培訓(xùn)環(huán)境舒適、安全。6.2培訓(xùn)師資安排6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，安排具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的講師進(jìn)行培訓(xùn)。6.2.2講師需提前向甲方提供個(gè)人簡(jiǎn)歷，包括教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)案例等。6.3演練準(zhǔn)備與實(shí)施6.3.1乙方需在演練前與甲方溝通，確定演練場(chǎng)景、角色分配和演練流程。6.3.2乙方負(fù)責(zé)提供演練所需的物資和設(shè)備，保證演練順利進(jìn)行。6.4培訓(xùn)與演練記錄6.4.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄培訓(xùn)與演練的過(guò)程，包括講師授課內(nèi)容、學(xué)員參與情況、演練結(jié)果等。6.4.2記錄資料應(yīng)保存完整，以備甲方查詢和評(píng)估。第七章培訓(xùn)與演練的監(jiān)督與反饋7.1培訓(xùn)與演練監(jiān)督7.1.1甲方指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)與演練過(guò)程，保證服務(wù)質(zhì)量。7.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)與演練的相關(guān)資料，以驗(yàn)證服務(wù)質(zhì)量。7.2培訓(xùn)與演練反饋7.2.1培訓(xùn)與演練結(jié)束后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供書面反饋意見(jiàn)。7.2.2乙方應(yīng)在收到反饋后的一周內(nèi)，針對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。7.3培訓(xùn)與演練改進(jìn)7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)與演練內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。7.3.2乙方應(yīng)定期評(píng)估培訓(xùn)與演練效果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章培訓(xùn)資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1培訓(xùn)資料提供8.1.1乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)所需的資料，包括但不限于講義、案例、課件等。8.1.2培訓(xùn)資料應(yīng)保證質(zhì)量，符合甲方需求。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于教案、課件、視頻等，歸乙方所有。8.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于商業(yè)用途。第九章培訓(xùn)與演練效果的跟蹤與評(píng)估9.1效果跟蹤9.1.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)與演練結(jié)束后，對(duì)甲方員工進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解培訓(xùn)效果。9.1.2跟蹤調(diào)查內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度、知識(shí)掌握程度等。9.2效果評(píng)估9.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)與演練效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、講師水平、學(xué)員反饋等。9.2.2評(píng)估結(jié)果作為乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。第十章協(xié)議的解除與終止10.1協(xié)議解除10.1.1在合同履行期間，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。10.1.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，結(jié)算剩余費(fèi)用，并退還已支付的費(fèi)用。10.2協(xié)議終止10.2.1如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，結(jié)算剩余費(fèi)用，并退還已支付的費(fèi)用。第十一章服務(wù)期限的延長(zhǎng)與續(xù)約11.1服務(wù)期限延長(zhǎng)11.1.1在服務(wù)期限屆滿前，如甲方認(rèn)為需要繼續(xù)合作，可向乙方提出書面延長(zhǎng)服務(wù)期限的請(qǐng)求。11.1.2乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的七個(gè)工作日內(nèi)，書面回復(fù)甲方是否同意延長(zhǎng)服務(wù)期限。11.2續(xù)約程序11.2.1雙方同意續(xù)約時(shí)，應(yīng)重新簽訂服務(wù)協(xié)議，明確續(xù)約期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。11.2.2續(xù)約協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本協(xié)議的簽訂程序。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在進(jìn)行服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而終止。12.2保密信息的范圍12.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)狀況、客戶信息等。12.2.2無(wú)論以何種形式存在的保密信息，均受本條款保護(hù)。12.3違約責(zé)任12.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章其他條款13.1通知13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)約定的聯(lián)系方式發(fā)送。13.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非發(fā)送方能證明接收方未收到通知。13.2法律適用與爭(zhēng)議解決13.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提