網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)維護服務(wù)合同合同編號：____________________第一章合同當(dāng)事人信息第一條當(dāng)事人名稱1.1甲方名稱：____________________1.2乙方名稱：____________________第二條當(dāng)事人地址及聯(lián)系方式2.1甲方地址：____________________2.2甲方聯(lián)系方式：____________________2.3乙方地址：____________________2.4乙方聯(lián)系方式：____________________第三條合同簽訂時間3.1合同簽訂日期：____________________第二章服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)范圍4.1乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)維護服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：4.1.1系統(tǒng)運行監(jiān)控；4.1.2故障排除；4.1.3系統(tǒng)升級；4.1.4技術(shù)支持；4.1.5系統(tǒng)優(yōu)化；4.1.6安全保障；4.1.7數(shù)據(jù)備份。第五條服務(wù)方式5.1乙方將通過網(wǎng)絡(luò)遠程方式為甲方提供維護服務(wù)；5.2乙方需在接到甲方服務(wù)請求后，按照合同約定的時間提供服務(wù)。第三章服務(wù)期限第六條服務(wù)期限6.1本合同服務(wù)期限為__年，自合同簽訂之日起算。第四章費用及支付第七條服務(wù)費用7.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣__元整（￥_______元）。第八條支付方式8.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后__個工作日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費用，金額為人民幣__元整（￥_______元）；8.2甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后__個工作日內(nèi)支付當(dāng)季服務(wù)費用，支付方式為人民幣__元整（￥_______元）；8.3甲方應(yīng)按照乙方開具的正規(guī)發(fā)票進行支付。第五章合同生效及終止第九條合同生效9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條合同終止10.1本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同；10.2如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同；10.3如乙方未履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。第十條合同履行11.1雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；11.2甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，對服務(wù)進行驗收；11.3乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并提供服務(wù)。第十二條違約責(zé)任12.1如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；12.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容另行約定。第六章服務(wù)質(zhì)量保證第十三條質(zhì)量標準13.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標準：13.1.1系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率不超過__%；13.1.2響應(yīng)時間不超過__秒；13.1.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性符合國家相關(guān)標準。第十四條質(zhì)量監(jiān)控14.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對系統(tǒng)運行情況進行檢查；14.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提交。第十五條質(zhì)量改進15.1如甲方發(fā)覺系統(tǒng)存在缺陷，乙方應(yīng)在接到通知后__小時內(nèi)進行修復(fù)；15.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第十六條數(shù)據(jù)安全16.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性；16.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)。第十七條保密義務(wù)17.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)；17.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年。第十八條侵權(quán)責(zé)任18.1如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；18.2甲方應(yīng)采取措施防止數(shù)據(jù)泄露，如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章服務(wù)支持第十九條技術(shù)支持19.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，為甲方提供24小時技術(shù)支持服務(wù)；19.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)操作指導(dǎo)、故障排除等。第二十條系統(tǒng)培訓(xùn)20.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供__次系統(tǒng)操作培訓(xùn)；20.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)基本操作、高級功能應(yīng)用等。第九章系統(tǒng)維護與升級第二十一條維護計劃21.1乙方應(yīng)制定系統(tǒng)維護計劃，包括定期檢查、保養(yǎng)、升級等；21.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護計劃中明確維護時間、維護內(nèi)容等。第二十二條系統(tǒng)升級22.1乙方應(yīng)按照甲方需求，在保證系統(tǒng)穩(wěn)定性的前提下，對系統(tǒng)進行升級；22.2系統(tǒng)升級后，乙方應(yīng)向甲方提供升級說明和操作指南。第十章合同解除條件第二十三條合同解除條件23.1如發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除合同：23.1.1另一方嚴重違反合同約定；23.1.2另一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等；23.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。23.2如發(fā)生上述解除條件，解除方應(yīng)在__日內(nèi)通知對方，并采取必要措施減少損失。第十一章合同變更與補充第二十四條變更程序24.1合同的任何變更或補充，均需以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；24.2合同變更或補充內(nèi)容應(yīng)作為合同的一部分，具有同等法律效力。第二十五條變更通知24.1一方提出合同變更或補充要求時，應(yīng)向另一方發(fā)出書面通知；24.2另一方收到通知后，應(yīng)在__日內(nèi)給予書面答復(fù)，同意或不同意變更或補充。第二十六條變更影響24.1合同變更或補充后，如對服務(wù)費用、服務(wù)期限等產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在變更或補充文件中明確。第十二章合同終止后的義務(wù)第二十七條終止后的保密義務(wù)27.1合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，對合同期間知悉的對方商業(yè)秘密和保密信息予以保護。第二十八條數(shù)據(jù)恢復(fù)28.1合同終止后，如甲方要求乙方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，乙方應(yīng)在__日內(nèi)按照甲方要求恢復(fù)數(shù)據(jù)。第二十九條結(jié)算與退款29.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用；29.2如有剩余服務(wù)費用，乙方應(yīng)退還甲方。第十三章合同附件第三十條附件說明30.1本合同附件是合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力；30.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：30.1.1系統(tǒng)維