值班和交接班制度單選題(含答案)1.值班人員必須嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅自離崗、串崗。若因特殊情況需要離崗，應(yīng)（）。A.直接離崗，事后告知同事B.自行安排其他人員替崗C.向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并獲得批準(zhǔn)，且安排好臨時(shí)替崗人員D.只和身邊同事打個(gè)招呼即可答案：C。擅自離崗不告知領(lǐng)導(dǎo)且不安排好替崗易導(dǎo)致工作銜接出現(xiàn)問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假獲批并安排好臨時(shí)替崗人員能保證工作正常開(kāi)展。2.交接班時(shí)，交班人員應(yīng)（）。A.簡(jiǎn)單說(shuō)一下工作大概情況B.詳細(xì)、準(zhǔn)確地向接班人員交接工作進(jìn)展、未完成事項(xiàng)、設(shè)備運(yùn)行狀況等信息C.只交接重要文件，其他不用管D.等接班人員問(wèn)了再回答相關(guān)問(wèn)題答案：B。詳細(xì)準(zhǔn)確交接工作進(jìn)展、未完成事項(xiàng)、設(shè)備運(yùn)行狀況等信息，能讓接班人員全面了解工作情況，避免因信息缺失出現(xiàn)工作失誤。3.接班人員應(yīng)提前（）到達(dá)崗位進(jìn)行接班準(zhǔn)備。A.5分鐘B.10-15分鐘C.30分鐘D.1小時(shí)答案：B。提前10-15分鐘到達(dá)崗位，既可以有足夠時(shí)間與交班人員進(jìn)行溝通交接，又不會(huì)過(guò)早造成時(shí)間浪費(fèi)。4.若在交接班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)該（）。A.交班人員自行處理，與接班人員無(wú)關(guān)B.接班人員自行處理，與交班人員無(wú)關(guān)C.交班和接班人員共同協(xié)商解決，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告D.等上級(jí)來(lái)處理，雙方都不管答案：C。共同協(xié)商解決能發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，對(duì)于重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告可確保問(wèn)題得到妥善處理，避免延誤。5.值班記錄應(yīng)（）。A.隨意記錄，只要自己能看懂就行B.按照規(guī)定的格式和要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄值班期間的各項(xiàng)情況C.只記錄重要事件，小事不用記D.等值班結(jié)束后一次性補(bǔ)記答案：B。按照規(guī)定格式和要求，及時(shí)準(zhǔn)確完整記錄能保證值班記錄的規(guī)范性和有效性，為后續(xù)工作提供可靠依據(jù)。6.連續(xù)值班時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)（）小時(shí)。A.8B.12C.16D.24答案：B。連續(xù)值班12小時(shí)后，人的精力和注意力會(huì)大幅下降，易導(dǎo)致工作失誤，所以一般不應(yīng)超過(guò)12小時(shí)。7.交接班時(shí)，對(duì)于重要物品（如鑰匙、印章等）的交接，應(yīng)該（）。A.口頭交接即可B.在交接記錄上詳細(xì)登記數(shù)量、狀態(tài)等信息，并雙方簽字確認(rèn)C.只交接物品，不用記錄D.由接班人員自行檢查，不用登記答案：B。在交接記錄上詳細(xì)登記數(shù)量、狀態(tài)等信息并雙方簽字確認(rèn)，能明確責(zé)任，避免物品丟失或損壞時(shí)出現(xiàn)糾紛。8.值班期間，若遇到緊急情況，值班人員應(yīng)（）。A.先自行處理，處理不了再報(bào)告B.立即向上級(jí)報(bào)告，并根據(jù)指示進(jìn)行處理C.等待接班人員來(lái)處理D.直接下班，不管后續(xù)情況答案：B。立即向上級(jí)報(bào)告能讓上級(jí)及時(shí)了解情況并做出正確指示，根據(jù)指示處理可保證緊急情況得到有效解決。9.接班人員未按時(shí)到崗，交班人員應(yīng)（）。A.直接下班，不管后續(xù)情況B.繼續(xù)堅(jiān)守崗位，并及時(shí)聯(lián)系接班人員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.自行找其他同事替接班人員值班D.等1小時(shí)后若接班人員還不來(lái)就下班答案：B。繼續(xù)堅(jiān)守崗位可保證工作正常進(jìn)行，及時(shí)聯(lián)系接班人員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)解決人員未按時(shí)到崗的問(wèn)題。10.值班和交接班制度的目的不包括（）。A.保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性B.明確值班人員的責(zé)任C.增加員工的工作壓力D.及時(shí)處理各類突發(fā)