2025年黑龍江省東風(fēng)區(qū)社工證(初級社會工作實務(wù))資格認(rèn)證考試題庫(含答案)一、單項選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.針對農(nóng)村留守兒童的"情感缺失"問題，社會工作者小周在社區(qū)開展"書信傳情"活動，鼓勵外出務(wù)工父母每周給孩子寫一封信。這一服務(wù)屬于兒童社會工作中的（）A.支持性服務(wù)B.保護(hù)性服務(wù)C.補充性服務(wù)D.替代性服務(wù)答案：C（補充性服務(wù)針對兒童狀況偏離正常但未達(dá)危害程度的情況，彌補家庭功能不足）2.張奶奶（78歲）因中風(fēng)導(dǎo)致右側(cè)肢體偏癱，子女因工作繁忙無法全天照料。社會工作者評估發(fā)現(xiàn)，張奶奶存在進(jìn)食、如廁等部分生活自理困難，但意識清晰、溝通正常。最適合的長期照護(hù)方式是（）A.機構(gòu)養(yǎng)老B.社區(qū)居家養(yǎng)老C.家庭養(yǎng)老D.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)答案：B（社區(qū)居家養(yǎng)老能滿足部分自理老人的需求，保持社會聯(lián)系，符合老年人意愿）3.某婦女聯(lián)合會針對轄區(qū)內(nèi)家庭暴力高發(fā)問題，計劃開展"反家暴支持小組"。在小組初期，社會工作者的核心任務(wù)是（）A.建立小組契約B.引導(dǎo)成員分享經(jīng)歷C.教授溝通技巧D.制定干預(yù)方案答案：A（初期階段重點是建立信任關(guān)系，明確小組規(guī)范和契約）4.社區(qū)矯正對象李某（25歲）因盜竊入獄3年，出獄后求職屢遭拒絕。社會工作者與其面談時，李某說："別人都看不起我，我還不如再偷一次"。此時，社會工作者最適宜的回應(yīng)是（）A."你這樣想很危險，必須立刻改正"B."我能理解你現(xiàn)在的挫敗感，我們一起來找解決辦法"C."你之前盜竊已經(jīng)付出代價，不能再重蹈覆轍"D."我可以聯(lián)系企業(yè)，幫你爭取面試機會"答案：B（運用同理心建立專業(yè)關(guān)系，體現(xiàn)接納與支持）5.某社區(qū)低保家庭王女士（42歲）因女兒患白血病需高額醫(yī)療費，向社工求助。社工首先應(yīng)完成的服務(wù)步驟是（）A.協(xié)助申請醫(yī)療救助B.評估家庭經(jīng)濟狀況C.鏈接慈善捐贈資源D.開展心理疏導(dǎo)答案：B（社會救助服務(wù)需先進(jìn)行需求評估，確認(rèn)救助資格和具體需求）6.學(xué)校社會工作者小吳發(fā)現(xiàn)初二學(xué)生小林（14歲）近期成績下滑，經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧。通過家訪了解到，小林父母長期在外打工，由爺爺奶奶照顧，老人無力管教。小吳最適宜的介入策略是（）A.與小林簽訂行為契約B.為爺爺奶奶提供隔代教育指導(dǎo)C.聯(lián)系網(wǎng)吧監(jiān)管部門D.轉(zhuǎn)介至青少年宮參加興趣班答案：B（家庭是影響青少年行為的重要系統(tǒng)，需改善家庭監(jiān)護(hù)能力）7.針對失獨老人的"哀傷輔導(dǎo)"，社會工作者應(yīng)重點關(guān)注的階段是（）A.否認(rèn)與隔離期B.憤怒期C.討價還價期D.接受期答案：A（初期否認(rèn)階段是干預(yù)關(guān)鍵期，需幫助老人正視現(xiàn)實，建立情感支持）8.殘疾人社會工作中，"職業(yè)康復(fù)"的核心步驟是（）A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)評估C.職業(yè)培訓(xùn)D.職業(yè)指導(dǎo)答案：B（通過專業(yè)評估確定殘疾人的職業(yè)能力和適配崗位，是后續(xù)服務(wù)的基礎(chǔ)）9.優(yōu)撫安置社會工作中，對"軍轉(zhuǎn)干部"的服務(wù)重點是（）A.心理減壓B.社會融入C.醫(yī)療保障D.子女教育答案：B（軍轉(zhuǎn)干部面臨角色轉(zhuǎn)換，需幫助適應(yīng)地方社會環(huán)境）10.家庭社會工作中，"結(jié)構(gòu)式家庭治療"的核心干預(yù)技巧是（）A.家庭圖繪制B.界限澄清C.角色互換D.循環(huán)提問答案：B（通過調(diào)整家庭次系統(tǒng)間的界限，改善家庭結(jié)構(gòu)）11.社區(qū)社會工作者在"社區(qū)營造"中，最能體現(xiàn)"居民參與"的做法是（）A.組織社區(qū)廣場舞比賽B.召開居民議事會討論停車位規(guī)劃C.定期舉辦健康知識講座D.為困難家庭發(fā)放物資答案：B（居民參與社區(qū)公共事務(wù)決策是社區(qū)營造的核心）12.醫(yī)務(wù)社會工作者在腫瘤病房開展"生命教育"小組，最適宜的活動設(shè)計是（）A.分享治療成功案例B.學(xué)習(xí)癌癥護(hù)理知識C.討論生命意義與遺憾D.練習(xí)放松減壓技巧答案：C（生命教育重點在于幫助患者理解生命價值，處理未完成事項）13.某智障人士服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，為提升服務(wù)對象的生活自理能力，設(shè)計了"穿衣-吃飯-如廁"的漸進(jìn)式訓(xùn)練方案。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的（）原則A.個別化B.主體性C.循序漸進(jìn)D.社會化答案：C（根據(jù)能力發(fā)展規(guī)律設(shè)計階段性目標(biāo)）14.社會工作者在開展"單親母親支持小組"時，發(fā)現(xiàn)成員王女士總在否定自己："我什么都做不好，孩子跟著我受苦"。此時，社會工作者應(yīng)運用的技巧是（）A.摘要B.對焦C.澄清D.鼓勵答案：D（通過肯定其付出，幫助建立自信）15.針對社區(qū)空巢老人的"社交孤立"問題，社會工作者最有效的介入方法是（）A.建立"時間銀行"互助小組B.定期上門探訪C.開展健康體檢D.發(fā)放老年手機答案：A（互助小組能促進(jìn)老人間互動，形成長期支持網(wǎng)絡(luò)）16.學(xué)校社會工作者處理"校園欺凌"事件時，首要原則是（）A.保護(hù)受害者隱私B.追究施暴者責(zé)任C.促進(jìn)雙方和解D.教育全體學(xué)生答案：A（確保受害者安全，避免二次傷害）17.社會救助社會工作中，"外展服務(wù)"主要針對的對象是（）A.已登記的低保家庭B.流浪乞討人員C.臨時困難家庭D.邊緣易致貧戶答案：B（外展服務(wù)主動接觸流浪乞討等未主動求助的困難群體）18.矯正社會工作中，"再社會化"的核心目標(biāo)是（）A.消除犯罪心理B.恢復(fù)社會功能C.獲得就業(yè)機會D.重建家庭關(guān)系答案：B（幫助服務(wù)對象重新適應(yīng)社會生活，承擔(dān)社會角色）19.婦女社會工作中，"性別視角"的核心要求是（）A.關(guān)注女性特殊需求B.推動性別平等C.提供女性專屬服務(wù)D.提升女性經(jīng)濟地位答案：B（性別視角的根本目標(biāo)是促進(jìn)兩性平等）20.老年社會工作中，"懷舊治療"的主要作用是（）A.改善認(rèn)知功能B.緩解孤獨感C.增強自我認(rèn)同D.提高生活技能答案：C（通過回憶過去成就，強化老人的自我價值感）二、多項選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）21.兒童社會工作中，"收養(yǎng)服務(wù)"的正確流程包括（）A.評估送養(yǎng)家庭B.匹配收養(yǎng)家庭C.辦理收養(yǎng)登記D.后續(xù)跟蹤評估E.簽訂收養(yǎng)協(xié)議答案：ABCD（收養(yǎng)服務(wù)需經(jīng)過評估、匹配、登記、跟蹤等法定程序，協(xié)議非必須）22.老年人社會工作中，"認(rèn)知癥（阿爾茨海默?。?的早期識別指標(biāo)包括（）A.近期記憶減退B.情緒波動大C.迷路找不到家D.計算能力下降E.睡眠顛倒答案：ABCD（睡眠顛倒更多是生理老化表現(xiàn)，非認(rèn)知癥特有）23.婦女社會工作的服務(wù)內(nèi)容包括（）A.婚姻家庭輔導(dǎo)B.反性別歧視倡導(dǎo)C.女職工權(quán)益維護(hù)D.生育健康服務(wù)E.單親母親經(jīng)濟支持答案：ABCDE（涵蓋婚姻、權(quán)益、健康、經(jīng)濟等多維度）24.殘疾人社會工作中，"社區(qū)康復(fù)"的基本原則有（）A.社會化工作模式B.低成本廣覆蓋C.因地制宜D.因陋就簡E.家屬參與答案：ABCDE（社區(qū)康復(fù)強調(diào)利用社區(qū)資源，多方參與）25.矯正社會工作的主要方法包括（）A.個案管理B.小組工作C.社區(qū)教育D.心理輔導(dǎo)E.就業(yè)培訓(xùn)答案：ABCDE（需綜合運用多種方法促進(jìn)矯正對象改變）26.社會救助社會工作的服務(wù)特點包括（）A.救助對象的多樣性B.服務(wù)內(nèi)容的復(fù)雜性C.資源獲取的不確定性D.服務(wù)過程的階段性E.政策依據(jù)的嚴(yán)格性答案：ABCDE（需兼顧政策落實與個性化服務(wù)）27.家庭社會工作的常用技巧有（）A.家庭結(jié)構(gòu)圖繪制B.家庭沖突調(diào)解C.家庭資源挖掘D.家庭角色重構(gòu)E.家庭歷史回顧答案：ABCDE（涵蓋評估、干預(yù)等多環(huán)節(jié)技巧）28.學(xué)校社會工作的服務(wù)模式包括（）A.治療型B.預(yù)防型C.發(fā)展型D.教育型E.社區(qū)型答案：ABCE（學(xué)校社工主要有治療、預(yù)防、發(fā)展、社區(qū)四種模式）29.社區(qū)社會工作中，"社區(qū)需求分析"的方法包括（）A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.參與觀察D.社區(qū)地圖繪制E.統(tǒng)計數(shù)據(jù)查閱答案：ABCDE（需綜合運用定量與定性方法）30.醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)領(lǐng)域包括（）A.門診患者心理支持B.住院患者家庭照護(hù)C.臨終關(guān)懷服務(wù)D.醫(yī)療糾紛調(diào)解E.公共衛(wèi)生宣傳答案：ABCDE（覆蓋醫(yī)療全過程及相關(guān)領(lǐng)域）三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：王女士（45歲），黑龍江省東風(fēng)區(qū)某國企下崗職工，丈夫5年前因工傷去世，獨自撫養(yǎng)12歲兒子小宇（初一學(xué)生）。近3個月，小宇出現(xiàn)逃學(xué)、沉迷手機游戲、與社會青年交往等問題，班主任反映其成績從班級前10名下滑至倒數(shù)第5名。王女士因文化水平低（初中畢業(yè)），多次打罵小宇無效，自己也出現(xiàn)失眠、情緒低落，曾說"活著真沒意思"。社區(qū)居委會將案例轉(zhuǎn)介給社會工作者小張。問題：1.運用生態(tài)系統(tǒng)理論，分析王女士家庭面臨的主要問題及各系統(tǒng)的影響。（10分）2.設(shè)計針對該家庭的介入策略。（10分）答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：（1）微觀系統(tǒng)（家庭）：單親家庭結(jié)構(gòu)，王女士因下崗經(jīng)濟壓力大（月收入2000元做保潔），教育方式簡單粗暴（打罵），缺乏親子溝通技巧；小宇因父愛缺失，通過不良行為尋求關(guān)注。（2）中觀系統(tǒng)（學(xué)校-家庭互動）：學(xué)校未及時與家長溝通小宇變化，王女士因自卑很少參與家長會，家校聯(lián)動缺失。（3）外部系統(tǒng)（社區(qū)）：社區(qū)缺乏針對單親家庭的支持服務(wù)（如課后托管、親子活動），王女士社交圈狹窄，缺乏社會支持。（4）宏觀系統(tǒng)（社會政策）：下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)不足，單親母親救助政策覆蓋范圍有限（僅低保家庭可申請）。2.介入策略：（1）個案輔導(dǎo)：與王女士建立信任關(guān)系，運用情緒疏導(dǎo)技巧緩解其抑郁情緒；教授正面管教方法（如積極傾聽、行為契約），每周開展1次親子溝通練習(xí)。（2）學(xué)校社會工作：與班主任合作制定小宇的"學(xué)業(yè)支持計劃"（安排學(xué)習(xí)伙伴、課后輔導(dǎo)）；開展"青春期成長小組"，幫助小宇建立正確交友觀。（3）社區(qū)支持：鏈接社區(qū)資源，為王女士提供免費職業(yè)技能培訓(xùn)（如養(yǎng)老護(hù)理員），協(xié)助申請靈活就業(yè)補貼；組織"單親媽媽互助小組"，分享育兒經(jīng)驗。（4）政策倡導(dǎo)：向區(qū)民政局反映單親非低保家庭的困境，推動將"特殊困難單親家庭"納入臨時救助范圍。案例2：東風(fēng)區(qū)某老舊小區(qū)（建成于1985年）有居民1200戶，其中60歲以上老人占35%（420人），80歲以上高齡老人56人，獨居老人32人。小區(qū)無電梯，樓道照明損壞率達(dá)60%，健身器材年久失修。近期發(fā)生2起老人夜間下樓摔倒事件，居民反映強烈。社區(qū)居委會邀請社會工作者介入。問題：1.分析該社區(qū)老年人的主要需求。（10分）2.設(shè)計"適老化社區(qū)改造"的服務(wù)方案。（10分）答案：1.主要需求：（1）安全需求：樓道照明缺失、無電梯導(dǎo)致出行安全隱患（尤其高齡、獨居老人）。（2）健康需求：缺乏適老健身器材，慢性病管理需求（調(diào)查顯示65%老人患高血壓/糖尿?。?。（3）社交需求：老人活動空間不足（原社區(qū)活動室改為快遞驛站），孤獨感普遍（訪談中70%老人表示"經(jīng)常感到孤單"）。（4）照護(hù)需求：32名獨居老人存在突發(fā)疾病無人知曉的風(fēng)險（曾有老人在家摔倒3小時后被發(fā)現(xiàn)）。2.服務(wù)方案：（1）需求確認(rèn)階段（第1-2周）：聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展"老年人健康與安全評估"，入戶調(diào)查32名獨居老人的照護(hù)需求；召開居民議事會，收集改造意見（重點樓道照明、電梯加裝、活動空間恢復(fù)）。（2）資源鏈接階段（第3-4周）：聯(lián)系區(qū)住建局申請"老舊小區(qū)改造"專項基金（已納入2025年改造計劃）；協(xié)調(diào)電梯企業(yè)提供"適老化電梯"優(yōu)惠安裝方案（政府補貼50%）；動員轄區(qū)單位捐贈健身器材（區(qū)體育局同意捐贈10套適老器材）。（3）改造實施階段（第5-8周）：優(yōu)先修復(fù)樓道照明（更換聲控?zé)?20盞），在3棟高層樓試點加裝電梯（每棟樓居民自籌30%）；將快遞驛站遷移至小區(qū)門口，恢復(fù)2樓活動室為"銀齡家園"（設(shè)置棋牌室、健康監(jiān)測區(qū)、緊急呼叫裝置）。（4）長效服務(wù)階段（第9周起）：建立"時間銀行"互助隊（組織低齡老人為高齡老人提供代購、陪診服務(wù)）；聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生中心開展"每月健康大課堂"（重點高血壓、跌倒預(yù)防知識）；安裝"一鍵呼叫"設(shè)備（32名獨居老人全覆蓋），鏈接120急救中心實時響應(yīng)。四、方案設(shè)計題（共1題，30分）東風(fēng)區(qū)某街道有留守兒童216名（父母均在外務(wù)工），其中6-12歲158名，13-16歲58名。調(diào)查顯示：42%兒童存在學(xué)業(yè)困難，35%有明顯焦慮情緒（如擔(dān)心父母不再回來），28%與祖父母溝通困難（隔代教育沖突），15%曾有過離家出走念頭。街道辦事處委托社會工作服務(wù)中心設(shè)計"留守兒童關(guān)愛計劃"。要求：1.明確服務(wù)目標(biāo)（分總目標(biāo)、具體目標(biāo)）；2.設(shè)計具體服務(wù)內(nèi)容（至少包含4個服務(wù)模塊）；3.制定評估方法（過程評估與結(jié)果評估）。答案：一、服務(wù)目標(biāo)總目標(biāo)：構(gòu)建"家庭-學(xué)校-社區(qū)"三位一體的留守兒童支持體系，促進(jìn)留守兒童身心健康發(fā)展，降低風(fēng)險行為發(fā)生率。具體目標(biāo)：（1）3個月內(nèi)，學(xué)業(yè)困難兒童輔導(dǎo)覆蓋率達(dá)100%，期末測試及格率提升20%；（2）6個月內(nèi)，焦慮情緒兒童的心理疏導(dǎo)有效率達(dá)85%（通過SCARED量表評估）；（3）1年內(nèi)，隔代教育沖突家庭的溝通技巧掌握率達(dá)90%；（4）全年留守兒童離家出走事件零發(fā)生。二、服務(wù)內(nèi)容模塊1："學(xué)業(yè)加油站"課后托管服務(wù)-時間：周一至周五16:30-18:30（學(xué)校放學(xué)后）-形式：招募大學(xué)生志愿者與退休教師，組建"一對一"輔導(dǎo)小組；開設(shè)作業(yè)輔導(dǎo)、趣味閱讀、科普實驗等課程。-對象：6-12歲學(xué)業(yè)困難兒童（重點語文、數(shù)學(xué)學(xué)科）。模塊2："心晴小屋"心理健康服務(wù)-時間：每周六上午9:00-11:00-形式：專業(yè)心理咨詢師開展團(tuán)體沙盤治療（8-10人/組），針對焦慮情緒設(shè)計"情緒溫度計""父母信箱"等活動；為有嚴(yán)重情緒問題的兒童提供個案輔導(dǎo)（每周1次）。-