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文檔簡介

國家保安考試題及答案

單項選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括()A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的安全B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.打擊犯罪活動D.保護(hù)人身及財產(chǎn)安全答案:C2.保安人員著裝時,不得()A.戴帽子B.佩戴工作牌C.挽袖子D.系領(lǐng)帶答案:C3.正常情況下,保安巡邏頻次一般為()A.每半小時一次B.每一小時一次C.每兩小時一次D.每天一次答案:B4.以下不屬于常見報警裝置的是()A.紅外線探測器B.煙霧報警器C.攝像頭D.聲光報警器答案:C5.保安在執(zhí)行勤務(wù)時,遇有違法犯罪行為應(yīng)首先()A.制止B.報警C.抓捕D.報告上級答案:A6.保安服務(wù)公司屬于()性質(zhì)的企業(yè)。A.國有B.集體C.民營D.服務(wù)型答案:D7.保安人員在查驗出入人員證件時,不正確的做法是()A.仔細(xì)核對證件信息B.查看證件真?zhèn)蜟.扣押可疑證件D.禮貌詢問答案:C8.火災(zāi)發(fā)生時,以下哪種逃生方法是錯誤的()A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯快速下樓C.彎腰低姿前行D.按照疏散指示標(biāo)志逃生答案:B9.保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人斗毆,應(yīng)()A.立即上前制止B.先觀察情況C.直接報警D.呼叫同事后再制止答案:A10.保安職業(yè)道德的核心是()A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.誠實守信C.敬業(yè)奉獻(xiàn)D.文明服務(wù)答案:C多項選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)的特點有()A.特許性B.契約性C.防范性D.風(fēng)險性答案:ABCD2.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括()A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案:ABCD3.保安巡邏的方式有()A.徒步巡邏B.自行車巡邏C.機(jī)動車巡邏D.電瓶車巡邏答案:ABCD4.以下屬于保安守護(hù)目標(biāo)的有()A.單位大門B.重要倉庫C.大型活動現(xiàn)場D.居民小區(qū)答案:ABCD5.保安在處理突發(fā)事件時,應(yīng)遵循的原則有()A.快速反應(yīng)原則B.依法處理原則C.安全第一原則D.積極溝通原則答案:ABC6.保安人員常用的通訊設(shè)備有()A.對講機(jī)B.手機(jī)C.報警主機(jī)D.車載電臺答案:AB7.保安服務(wù)的內(nèi)容包括()A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.安全技術(shù)防范服務(wù)答案:ABCD8.保安人員在工作中應(yīng)注意的禮儀有()A.著裝禮儀B.語言禮儀C.行為禮儀D.接待禮儀答案:ABCD9.常見的安全防范技術(shù)有()A.入侵報警技術(shù)B.視頻監(jiān)控技術(shù)C.出入口控制技術(shù)D.防爆安檢技術(shù)答案:ABCD10.保安在值勤過程中,有權(quán)()A.檢查出入人員的證件B.對可疑人員進(jìn)行盤查C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域的秩序D.扣押違法犯罪嫌疑人答案:ABC判斷題(每題2分,共10題)1.保安人員可以隨意搜查他人身體。()答案:錯誤2.保安服務(wù)公司可以跨地區(qū)開展保安服務(wù)業(yè)務(wù)。()答案:正確3.保安巡邏時只要走過巡邏區(qū)域就行,不需要仔細(xì)查看。()答案:錯誤4.火災(zāi)發(fā)生時,應(yīng)迅速打開所有門窗通風(fēng)。()答案:錯誤5.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時可以飲酒。()答案:錯誤6.保安服務(wù)的宗旨是維護(hù)社會秩序。()答案:錯誤7.保安人員發(fā)現(xiàn)盜竊行為時,應(yīng)立即將嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)。()答案:正確8.安全技術(shù)防范設(shè)備不需要定期檢查維護(hù)。()答案:錯誤9.保安人員在與客戶溝通時,應(yīng)使用文明禮貌用語。()答案:正確10.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。()答案:錯誤簡答題(每題5分,共4題)1.簡述保安人員的職責(zé)。答案:維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全秩序,預(yù)防和制止違法犯罪,保護(hù)人身財產(chǎn)安全,執(zhí)行守護(hù)、巡邏、安檢等任務(wù),協(xié)助處理突發(fā)事件,遵守法律法規(guī)和公司規(guī)定。2.火災(zāi)發(fā)生時,保安應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施?答案:立即報警,啟動消防設(shè)施;組織人員疏散,引導(dǎo)至安全區(qū)域;利用附近滅火器材滅火;維護(hù)現(xiàn)場秩序,等待消防人員到來。3.保安在查驗出入人員證件時,需要注意什么?答案:禮貌詢問,仔細(xì)核對證件信息與本人是否相符,查看證件真?zhèn)渭坝行?,注意言行舉止,避免引起沖突。4.簡述保安職業(yè)道德的主要內(nèi)容。答案:愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會,遵守法律法規(guī),維護(hù)客戶安全,做到文明執(zhí)勤、廉潔奉公。討論題(每題5分,共4題)1.如何提升保安服務(wù)質(zhì)量?答案:加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)和服務(wù)意識;建立完善考核機(jī)制,激勵員工;及時處理客戶反饋,改進(jìn)工作;運用新技術(shù)提升服務(wù)效率和效果。2.保安在面對暴力抗法行為時應(yīng)如何應(yīng)對?答案:保持冷靜克制,避免沖突升級;表明身份說明執(zhí)法依據(jù);及時報警并呼叫支援;盡量收集證據(jù),在確保安全前提下制止違法行為。3.談?wù)剬Ρ0补ぷ髦匾缘睦斫?。答案:保安工作維護(hù)社會秩序,保障單位、場所和人

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