機(jī)關(guān)升職考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.公文的秘密等級不包括（）A.絕密B.機(jī)密C.特密D.秘密2.以下屬于行政決策體制的核心是（）A.信息支持系統(tǒng)B.咨詢系統(tǒng)C.領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)D.監(jiān)控系統(tǒng)3.與上級溝通的基本原則不包括（）A.尊重B.服從C.隱瞞D.主動(dòng)4.會(huì)議記錄的重點(diǎn)是（）A.會(huì)議議程B.會(huì)議結(jié)論C.會(huì)議時(shí)間D.會(huì)議地點(diǎn)5.以下不屬于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方式的是（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.懲罰激勵(lì)D.自我激勵(lì)6.以下哪項(xiàng)不是公文的主要特點(diǎn)（）A.法定性B.規(guī)范性C.隨意性D.權(quán)威性7.決策過程的第一步是（）A.確定目標(biāo)B.擬定方案C.收集信息D.評估方案8.以下哪種溝通方式效率最高（）A.書面溝通B.口頭溝通C.電子郵件溝通D.電話溝通9.機(jī)關(guān)工作中，時(shí)間管理的關(guān)鍵是（）A.制定計(jì)劃B.拖延C.隨性安排D.依賴他人10.公共政策的核心功能是（）A.導(dǎo)向功能B.調(diào)控功能C.分配功能D.監(jiān)督功能二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.機(jī)關(guān)常用的公文種類有（）A.通知B.請示C.報(bào)告D.函2.行政協(xié)調(diào)的主要方式有（）A.會(huì)議協(xié)調(diào)B.組織協(xié)調(diào)C.信息協(xié)調(diào)D.強(qiáng)制協(xié)調(diào)3.團(tuán)隊(duì)合作的重要性體現(xiàn)在（）A.提高效率B.創(chuàng)新思維C.增強(qiáng)凝聚力D.提升個(gè)人能力4.有效溝通的要素包括（）A.清晰的表達(dá)B.積極傾聽C.反饋D.合適的渠道5.機(jī)關(guān)工作中，常用的調(diào)研方法有（）A.問卷調(diào)查B.實(shí)地考察C.訪談D.文獻(xiàn)研究6.行政決策的影響因素有（）A.決策者的素質(zhì)B.信息的完備程度C.決策體制D.社會(huì)環(huán)境7.公文寫作的基本要求有（）A.內(nèi)容準(zhǔn)確B.格式規(guī)范C.語言簡潔D.邏輯清晰8.時(shí)間管理的方法有（）A.四象限法則B.番茄工作法C.二八定律D.拖延戰(zhàn)術(shù)9.機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具備的能力素質(zhì)有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織管理能力C.文字寫作能力D.應(yīng)急處理能力10.公共政策制定的原則包括（）A.實(shí)事求是B.民主參與C.系統(tǒng)協(xié)調(diào)D.效益原則三、判斷題（每題2分，共10題）1.所有公文都需要標(biāo)注緊急程度。（）2.行政決策一旦確定就不能更改。（）3.團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)避免沖突。（）4.溝通中傾聽比表達(dá)更重要。（）5.機(jī)關(guān)調(diào)研可以只依靠二手資料。（）6.公文格式中的標(biāo)題必須準(zhǔn)確概括公文內(nèi)容。（）7.時(shí)間管理就是把所有時(shí)間都用于工作。（）8.行政協(xié)調(diào)只需要協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系。（）9.公共政策的制定不需要考慮公眾意見。（）10.機(jī)關(guān)工作人員只需專注業(yè)務(wù)，無需提升政治素養(yǎng)。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述公文寫作的基本步驟。答案：明確主題目的，收集相關(guān)材料，擬定提綱框架，撰寫初稿內(nèi)容，仔細(xì)審核修改。2.如何有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？答案：樹立共同目標(biāo)，加強(qiáng)成員溝通交流，組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增進(jìn)感情，公平分配任務(wù)與獎(jiǎng)勵(lì)。3.行政決策的程序有哪些？答案：發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)，收集信息，擬定方案，評估方案，選擇方案，實(shí)施與反饋。4.機(jī)關(guān)工作中如何做好時(shí)間管理？答案：制定合理計(jì)劃，按重要緊急程度排序任務(wù)，運(yùn)用時(shí)間管理方法，避免拖延，合理分配時(shí)間。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在機(jī)關(guān)工作中如何處理與上級意見不一致的情況。答案：保持尊重，先傾聽上級想法。若仍存異議，選擇合適時(shí)機(jī)、場合以恰當(dāng)方式溝通，陳述理由依據(jù)，若上級堅(jiān)持，在執(zhí)行中關(guān)注效果，適時(shí)再反饋。2.談?wù)劰舱邎?zhí)行過程中可能遇到的困難及解決辦法。答案：困難有政策本身不合理、執(zhí)行人員不力、利益群體抵制等。解決辦法包括完善政策、加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理、做好宣傳協(xié)調(diào)，平衡各方利益。3.機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)中如何營造良好的創(chuàng)新氛圍？答案：鼓勵(lì)成員提出新想法，包容失敗，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)帶頭創(chuàng)新，組織頭腦風(fēng)暴等活動(dòng)，促進(jìn)信息共享交流，引進(jìn)外部新觀念。4.講述一次你在機(jī)關(guān)工作中成功協(xié)調(diào)矛盾的經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)。答案：曾遇部門間因工作交接起矛盾，我先分別了解訴求，找出關(guān)鍵問題。組織雙方溝通，明確職責(zé)、交接流程，達(dá)成共識。經(jīng)驗(yàn)是公正客觀、積極傾聽、明確規(guī)則。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.B5.D6.C7.C8.B9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD