瑞康醫(yī)療2023治療類器械ESG報告：關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)個人價值ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

利益相關(guān)方溝通

【瑞康醫(yī)療】致力于將環(huán)境、社會和公司治理（ESG）理念融入公司戰(zhàn)略與運營，構(gòu)建了全面的ESG治理架構(gòu)，確保公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。

ESG治理架構(gòu)

1.決策層：董事會

負責制定和批準公司的ESG戰(zhàn)略、目標及重大議題。

持續(xù)監(jiān)督ESG績效，確保戰(zhàn)略實施與目標達成。

2.執(zhí)行層：ESG委員會

由高管層組成，負責實施ESG戰(zhàn)略。

協(xié)調(diào)各部門落實ESG政策和規(guī)范。

3.協(xié)同層：各部門及子公司

落實ESG具體措施，推動ESG理念在公司內(nèi)部傳播和實踐。

利益相關(guān)方溝通

【瑞康醫(yī)療】積極與所有利益相關(guān)方溝通，包括但不限于員工、股東、客戶、供應商和社區(qū)，以確保公司ESG表現(xiàn)透明，并聽取各方意見。

利益相關(guān)方關(guān)注議題與溝通渠道

核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)發(fā)展、培訓、工作環(huán)境、福利

溝通渠道：年度員工滿意度調(diào)查、定期溝通會、內(nèi)部社交媒體平臺

核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、財務表現(xiàn)、風險披露

溝通渠道：定期財務報告、股東大會、投資者關(guān)系網(wǎng)頁

核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：產(chǎn)品質(zhì)量、服務滿意度、社會責任

溝通渠道：客戶滿意度調(diào)查、反饋平臺、市場調(diào)研

核心利益相關(guān)方：供應商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應鏈可持續(xù)性、合作透明度、社會責任

溝通渠道：供應商評審、合作備忘錄、定期會議

企業(yè)ESG愿景

【瑞康醫(yī)療】旨在成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的ESG示范企業(yè)，通過不斷提升治理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為社會提供高品質(zhì)的治療類醫(yī)療器械產(chǎn)品和服務。

董事會及高管的角色與職責

董事會負責制定和監(jiān)督公司ESG戰(zhàn)略的實施。

高管層負責確保ESG戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部的有效執(zhí)行。

決策流程

通過收集利益相關(guān)方反饋，ESG委員會制定ESG戰(zhàn)略規(guī)劃。

董事會審議并通過ESG戰(zhàn)略。

ESG委員會負責執(zhí)行ESG戰(zhàn)略，各部門協(xié)同推進。

利益相關(guān)方識別與溝通機制

通過定期調(diào)研和溝通，識別并評估利益相關(guān)方需求。

通過多渠道溝通，如年度報告、社交媒體、公開論壇等，保持與利益相關(guān)方的互動。

ESG管理體系

【瑞康醫(yī)療】依據(jù)國際標準，建立了全面的ESG管理體系，包括：

內(nèi)部治理機制：確保透明和責任。

信息披露：提供全面和及時的ESG信息。

風險管理：識別、評估和應對ESG相關(guān)風險。

績效評估：定期評估ESG績效。

專門委員會與定期評審機制

設(shè)立專門的ESG委員會，負責監(jiān)督ESG事務。

定期進行ESG戰(zhàn)略和目標的評審，確保與公司整體戰(zhàn)略一致。

目標設(shè)定方式

結(jié)合公司戰(zhàn)略、市場狀況和利益相關(guān)方期望，設(shè)定具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的ESG目標。

定期跟蹤目標達成情況，并根據(jù)需要調(diào)整。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【瑞康醫(yī)療】2023年能源消耗結(jié)構(gòu)如下：

生產(chǎn)用電：6,500,000千瓦時

辦公用電：300,000千瓦時

天然氣：20,000立方米

燃油：10,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：1,200噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.1噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：2,000噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：3,300噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2.1噸二氧化碳當量/萬元

已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【瑞康醫(yī)療】已投資建設(shè)500kW屋頂光伏電站，2023年發(fā)電量預計達到80,000千瓦時，減少電力消耗并降低碳排放。

設(shè)備升級與更換：更新了部分生產(chǎn)設(shè)備，提高能源效率，預計每年節(jié)約電力消耗10%。

ISO50001認證：【瑞康醫(yī)療】已獲得ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源管理，提高能源使用效率。

未來碳中和目標及路徑

【瑞康醫(yī)療】設(shè)定了以下碳中和目標及路徑：

2025年，將公司溫室氣體排放強度降低30%。

2030年，實現(xiàn)碳中和。

路徑：通過提高清潔能源使用比例、提升能源效率、投資可再生能源項目等措施實現(xiàn)碳中和。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.廢棄物分類與管理

【瑞康醫(yī)療】建立了完善的廢棄物分類管理架構(gòu)，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物得到規(guī)范處理。

2.廢棄物產(chǎn)生量

2023年，【瑞康醫(yī)療】產(chǎn)生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

3.合規(guī)處置率

公司以100%的合規(guī)處置率為目標，報告期內(nèi)成功達成該目標。

可回收物的回收率及再利用路徑

1.可回收物管理

公司在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集設(shè)施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

2.再利用路徑

收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分經(jīng)過加工后可重新進入生產(chǎn)流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

1.水資源消耗

2023年，【瑞康醫(yī)療】總耗水量為22,063.72立方米。

2.水資源循環(huán)利用

公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

1.原材料管理

【瑞康醫(yī)療】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

2.損耗率與關(guān)鍵原料消耗量

公司對關(guān)鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，具體數(shù)據(jù)將在年度報告中詳細披露。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【瑞康醫(yī)療】2023年獲得以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CEMarking

FDA510(k)clearance

產(chǎn)品全生命周期管理措施

1.質(zhì)量管理體系

【瑞康醫(yī)療】建立了以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.質(zhì)量手冊與程序文件

制定《質(zhì)量手冊》和49項程序文件，涵蓋質(zhì)量指標監(jiān)控、試劑耗材管理、實驗室內(nèi)質(zhì)量控制等。

3.標準化操作規(guī)程(SOP)

在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

4.風險管理

通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險排序和分級管理，制定風險應對方案。

5.冷鏈運輸質(zhì)量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

6.檢驗過程質(zhì)量管理

以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手，對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。

7.檢驗結(jié)果質(zhì)量管理

通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

1.客戶投訴管理

制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責任分工，確保投訴得到及時響應與妥善解決。

2.投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，制定整改方案，并及時回訪客戶。

3.客戶滿意度調(diào)查

通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量及溝通理解等。

相關(guān)績效指標

不良事件率：2023年不良事件率為0.1%，低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98%，高于行業(yè)平均水平。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年達到8,000萬元，較前一年增長67.8%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例：2023年為4.2%，較前一年提高1.2個百分點。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2023年達到160項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：2023年達到145項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年達到10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年達到9項。

產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共建醫(yī)療器械研發(fā)中心，共同開展新型醫(yī)療器械的研發(fā)和臨床試驗。

與XX醫(yī)院合作：開展基于人工智能的疾病診斷技術(shù)研發(fā)，共同推動精準醫(yī)療的發(fā)展。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務中的應用示例

人工智能病理診斷系統(tǒng)：利用深度學習技術(shù)，提高病理診斷的準確性和效率。

基于納米技術(shù)的藥物遞送系統(tǒng)：提高藥物在體內(nèi)的靶向性和生物利用度。

基于質(zhì)譜技術(shù)的多參數(shù)檢測平臺：實現(xiàn)對多種生物標志物的同時檢測，提升疾病診斷的準確性和效率。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

1.招聘渠道

【瑞康醫(yī)療】采用多元化的招聘渠道，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

2.多元化指標

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：國內(nèi)員工占比100%，無海外員工。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，3050歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

職業(yè)健康安全管理

1.培訓

安全培訓次數(shù)：2023年共進行45次安全培訓，覆蓋員工1,200人次。

2.工傷率

2023年工傷率為0.2%。

培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

1.培訓總時長

2023年員工平均培訓時長為10小時。

2.培訓覆蓋率

2023年員工培訓覆蓋率為85%。

3.關(guān)鍵課程

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓。

技能培訓：檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理。

安全培訓：信息安全意識、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組。

激勵與晉升機制

1.激勵機制

績效與薪酬掛鉤，提供節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。

2.晉升機制

標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年員工滿意度調(diào)查平均得分為92%。

員工留存率：2023年員工留存率為95%。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓覆蓋率

1.制度建設(shè)

【瑞康醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，確保員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

2.培訓覆蓋率

2023年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次，覆蓋率為100%。

已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

內(nèi)部審計與第三方審核機制

1.內(nèi)部審計機制

公司建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部負責風險識別與管理。

2.第三方審核機制

每年聘請第三方專業(yè)團隊進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

1.治理架構(gòu)

設(shè)立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

2.技術(shù)與管理措施

數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

3.培訓與意識提升

開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

2023年，公司發(fā)生一起信息安全事件，已制定整改方案并實施。

八供應鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【瑞康醫(yī)療】在供應鏈管理中積極實施綠色采購政策，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求，并優(yōu)先選擇具有環(huán)保認證的產(chǎn)品。

供應商篩選與ESG審核機制

【瑞康醫(yī)療】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，確保供應商符合可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：瑞康醫(yī)療實驗室采用光伏發(fā)電設(shè)備，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：瑞康醫(yī)療積極采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【瑞康醫(yī)療】與供應商合作開展節(jié)能減排項目，如更換節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化物流運輸路線，共同降低能源消耗和環(huán)境影響。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【瑞康醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【瑞康醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【瑞康醫(yī)療】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，參與志愿服務的人次為2,120人次。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)GRI《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（2021版）編制，并參考了SASB行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

報告內(nèi)容與GRI標準中的多個披露項相對應，包括經(jīng)濟績效、間接經(jīng)濟影響、反腐敗、反競爭行為、能源、水資源、排放、廢棄物、供應鏈管理、雇傭、職業(yè)健康與安全、培訓與教育、多元性與平等機會、反歧視、強迫或強制勞動、當?shù)厣鐓^(qū)、供應商社會評估、客戶隱私等。

關(guān)鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：2023年為138.39萬元。

可再生能源