2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(5卷)2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，哪一層次屬于缺失需求（deficiencyneeds）的范疇？【選項】A.安全需求B.尊重需求C.自我實現(xiàn)需求D.生理需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為四個層次：生理需求（基礎(chǔ)生存需求）、安全需求（穩(wěn)定環(huán)境需求）、社會需求（歸屬與愛）和自我實現(xiàn)需求（個人成長）。其中，生理需求和安全需求屬于缺失需求，當(dāng)個體未滿足時會引發(fā)強(qiáng)烈動機(jī)；尊重需求和社會需求屬于成長性需求，自我實現(xiàn)需求是最高層次。因此，正確答案為D（生理需求）。【題干2】雙因素理論（Two-FactorTheory）由哪位心理學(xué)家提出？【選項】A.弗洛伊德B.赫茨伯格C.馬斯洛D.行為主義學(xué)派【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙因素理論由弗雷德里克·赫茨伯格（FredrickHerzberg）提出，核心觀點(diǎn)是工作環(huán)境中的因素（如薪資、工作條件）與工作內(nèi)容中的因素（如成就感、責(zé)任）分別影響員工的滿意感和動機(jī)。選項A（弗洛伊德）屬于精神分析學(xué)派，C（馬斯洛）提出需求層次理論，D（行為主義學(xué)派）與赫茨伯格的理論無關(guān)，故正確答案為B?！绢}干3】在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類中，以下哪項屬于任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)（task-orientedleadership）的核心特征？【選項】A.重視員工情感支持B.提供明確的目標(biāo)與流程C.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊創(chuàng)造力D.實施民主決策【參考答案】B【詳細(xì)解析】任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)的核心是通過清晰的目標(biāo)設(shè)定、具體的任務(wù)分配和嚴(yán)格的流程管理來提升效率。選項A（情感支持）和D（民主決策）更符合關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)（relational-orientedleadership）的特點(diǎn)，選項C（創(chuàng)造力）與任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)沖突，因此正確答案為B?！绢}干4】群體決策中，"頭腦風(fēng)暴法"（Brainstorming）的主要目的是什么？【選項】A.快速達(dá)成共識B.鼓勵批判性思考C.減少群體沖突D.發(fā)散性思維與收斂性思維結(jié)合【參考答案】D【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法的核心原則是“無批評原則”，鼓勵成員盡可能多地提出創(chuàng)意，通過發(fā)散性思維（生成大量想法）后再通過收斂性思維篩選最優(yōu)方案。選項A（快速共識）和C（減少沖突）是群體決策的其他目標(biāo)，選項B（批判性思考）與頭腦風(fēng)暴的規(guī)則矛盾，因此正確答案為D?！绢}干5】根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，以下哪項是觀察學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素？【選項】A.強(qiáng)化B.模仿C.環(huán)境刺激D.自我效能感【參考答案】B【詳細(xì)解析】阿爾伯特·班杜拉（AlbertBandura）的社會學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)（observationallearning），即個體通過觀察他人行為及其后果來習(xí)得新行為。其中，模仿（imitation）是觀察學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，而強(qiáng)化（A）、環(huán)境刺激（C）和自我效能感（D）是影響學(xué)習(xí)效果的其他因素，但并非關(guān)鍵要素本身。因此正確答案為B?！绢}干6】在壓力管理中，"認(rèn)知重評"（CognitiveRestructuring）主要幫助個體如何應(yīng)對壓力？【選項】A.提高壓力源強(qiáng)度B.改變對壓力事件的解釋C.增加壓力持續(xù)時間D.減少生理喚醒反應(yīng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知重評是壓力管理中的核心策略，通過改變個體對壓力事件的解釋（例如將失敗視為成長機(jī)會而非個人缺陷），從而降低壓力反應(yīng)。選項A（增強(qiáng)壓力源）和C（延長壓力時間）會加劇壓力，選項D（減少生理喚醒）是結(jié)果而非方法，因此正確答案為B?！绢}干7】根據(jù)霍桑實驗（HawthorneStudies），以下哪項發(fā)現(xiàn)改變了傳統(tǒng)管理理論的核心觀點(diǎn)？【選項】A.工作條件改善提高效率B.社會關(guān)系與生產(chǎn)效率無關(guān)C.考勤制度優(yōu)化提升士氣D.集體決策優(yōu)于個體決策【參考答案】A【詳細(xì)解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，即使工作條件（如照明、休息時間）被改善，生產(chǎn)效率也會提升，這被稱為“霍桑效應(yīng)”。這一結(jié)果表明，員工的社會關(guān)系和組織環(huán)境對生產(chǎn)效率有顯著影響，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)科學(xué)管理理論中“物質(zhì)條件決定一切”的觀點(diǎn)。選項B（社會關(guān)系無關(guān)）與實驗結(jié)論相反，因此正確答案為A?！绢}干8】在馬斯洛需求層次理論中，哪一層次是激勵措施的最終目標(biāo)？【選項】A.生理需求B.安全需求C.社會需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論指出，當(dāng)?shù)蛯哟涡枨鬂M足后，個體會追求更高層次需求。自我實現(xiàn)需求是最高層次，代表個人潛能的實現(xiàn)，因此成為激勵措施的最終目標(biāo)。選項A（生理需求）和B（安全需求）是基礎(chǔ)，選項C（社會需求）屬于中間層次，故正確答案為D?！绢}干9】在團(tuán)隊發(fā)展階段理論（Tuckman'sStages）中，"規(guī)范形成階段"（Forming）的主要特點(diǎn)是成員如何應(yīng)對新環(huán)境？【選項】A.高度自主與沖突減少B.依賴權(quán)威與明確角色C.情感投入與目標(biāo)達(dá)成D.溝通頻率與信任建立【參考答案】B【詳細(xì)解析】規(guī)范形成階段是團(tuán)隊發(fā)展的初始階段，成員通常表現(xiàn)出依賴性、關(guān)注規(guī)則和角色分配，試圖通過明確團(tuán)隊目標(biāo)和結(jié)構(gòu)來減少不確定性。選項A（自主與沖突減少）和C（情感投入與目標(biāo)達(dá)成）屬于后續(xù)階段，選項D（溝通與信任）是規(guī)范形成階段的目標(biāo)，但非主要特點(diǎn)，因此正確答案為B?！绢}干10】雙因素理論中，屬于保健因素（HygieneFactors）的是？【選項】A.職業(yè)發(fā)展機(jī)會B.工作成就感C.薪資水平D.團(tuán)隊協(xié)作氛圍【參考答案】C【詳細(xì)解析】雙因素理論中，保健因素（如薪資、工作條件、公司政策）的缺失會導(dǎo)致不滿，但滿足后不會提升滿意度；激勵因素（如成就感、責(zé)任、晉升）的缺乏會降低效率。選項C（薪資水平）屬于保健因素，選項A（職業(yè)發(fā)展）和B（工作成就感）屬于激勵因素，選項D（團(tuán)隊協(xié)作）與保健因素關(guān)聯(lián)較弱，因此正確答案為C?！绢}干11】在群體決策中，"多數(shù)決原則"（MajorityRule）可能導(dǎo)致哪些問題？【選項】A.激勵創(chuàng)新B.信息過度分析C.沉默效應(yīng)D.潛在偏見【參考答案】D【詳細(xì)解析】多數(shù)決原則可能引發(fā)群體極化（grouppolarization）、沉默效應(yīng)（silentminority）或錯誤共識（falseconsensus）等問題，但最直接的問題是潛在偏見（如多數(shù)群體壓制少數(shù)意見）。選項A（創(chuàng)新）和C（沉默）是結(jié)果而非直接問題，選項B（信息分析）與多數(shù)決無關(guān)，因此正確答案為D?！绢}干12】根據(jù)期望理論（ExpectancyTheory），以下哪項是影響工作激勵的三個核心要素？【選項】A.結(jié)果期望B.工具性期望C.激勵力D.組織公平【參考答案】A、B、C【詳細(xì)解析】弗魯姆（VictorVroom）的期望理論提出，激勵效果取決于三個要素：結(jié)果期望（努力能帶來績效）、工具性期望（績效能帶來結(jié)果）和激勵力（個體對結(jié)果的重視程度）。選項D（組織公平）屬于公平理論（EquityTheory）的范疇，因此正確答案為A、B、C。【題干13】在壓力源分類中，以下哪項屬于生理性壓力源？【選項】A.工作負(fù)荷過重B.人際沖突C.睡眠不足D.職業(yè)發(fā)展停滯【參考答案】C【詳細(xì)解析】生理性壓力源指直接引發(fā)身體反應(yīng)的壓力因素，如睡眠不足（C）、疾病或營養(yǎng)不良等；心理性壓力源包括工作負(fù)荷（A）、人際關(guān)系（B）、職業(yè)發(fā)展（D）。選項C是生理性壓力源的典型代表，因此正確答案為C?！绢}干14】在領(lǐng)導(dǎo)力變革模型（Kotter's8-StepModel）中，第一步是？【選項】A.建立短期目標(biāo)B.生成緊迫感C.組建指導(dǎo)團(tuán)隊D.設(shè)計新戰(zhàn)略【參考答案】B【詳細(xì)解析】約翰·科特（JohnKotter）的模型第一步是“生成緊迫感”（CreateUrgency），通過分析外部威脅和內(nèi)部問題促使組織變革。選項A（短期目標(biāo)）和C（指導(dǎo)團(tuán)隊）是后續(xù)步驟，選項D（設(shè)計戰(zhàn)略）屬于第四步，因此正確答案為B?！绢}干15】根據(jù)社會認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT），以下哪項是職業(yè)效能感（CareerSelf-Efficacy）的核心作用？【選項】A.提高工作滿意度B.促進(jìn)職業(yè)目標(biāo)設(shè)定C.增強(qiáng)學(xué)習(xí)動機(jī)D.減少職業(yè)倦怠【參考答案】C【詳細(xì)解析】職業(yè)效能感指個體對自身職業(yè)能力的信心，直接影響其是否愿意付出努力并堅持應(yīng)對挑戰(zhàn)。選項A（滿意度）和B（目標(biāo)設(shè)定）是效能感的影響因素，選項D（倦?。┦切芨胁蛔愕暮蠊虼苏_答案為C。【題干16】在溝通障礙中，"過濾效應(yīng)"（Filtering）主要指什么？【選項】A.信息傳遞失真B.接收者注意力分散C.發(fā)送者隱藏真實意圖D.溝通渠道選擇不當(dāng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】過濾效應(yīng)指發(fā)送者有意或無意地隱藏或修改信息以影響接收者，常見于權(quán)力不對稱的溝通場景。選項A（失真）屬于編碼解碼問題，選項B（注意力）是干擾因素，選項D（渠道不當(dāng)）屬于溝通渠道障礙，因此正確答案為C?！绢}干17】根據(jù)公平理論（EquityTheory），以下哪項是員工評估公平性的主要標(biāo)準(zhǔn)？【選項】A.組織績效B.同事評價C.個人投入產(chǎn)出比D.市場薪資水平【參考答案】C【詳細(xì)解析】公平理論認(rèn)為，員工會通過比較自身投入（時間、努力）與產(chǎn)出（薪資、獎勵）與他人的比例來判斷公平性。選項A（組織績效）和D（市場水平）是外部因素，選項B（同事評價）屬于社會比較的次要標(biāo)準(zhǔn)，因此正確答案為C?！绢}干18】在群體決策中，"沉默的螺旋"（SilentSpiral）現(xiàn)象描述了哪種行為模式？【選項】A.多數(shù)意見壓制少數(shù)聲音B.女性更傾向于沉默C.高職位者主導(dǎo)發(fā)言D.新成員主動發(fā)言【參考答案】A【詳細(xì)解析】沉默的螺旋理論指出，當(dāng)個體發(fā)現(xiàn)持異議的少數(shù)意見者被排擠時，會逐漸減少表達(dá)，導(dǎo)致多數(shù)意見進(jìn)一步強(qiáng)化。選項B（性別）和C（職位）是其他影響因素，選項D（新成員發(fā)言）與現(xiàn)象無關(guān)，因此正確答案為A。【題干19】根據(jù)激勵-保健理論，以下哪項是保健因素（HygieneFactors）的典型代表？【選項】A.職業(yè)發(fā)展機(jī)會B.薪資福利C.團(tuán)隊協(xié)作氛圍D.工作自主權(quán)【參考答案】B【詳細(xì)解析】保健因素包括薪資福利、工作條件、公司政策等，其作用是避免不滿而非直接激勵。選項A（職業(yè)發(fā)展）和D（自主權(quán)）屬于激勵因素，選項C（協(xié)作氛圍）與保健因素關(guān)聯(lián)較弱，因此正確答案為B。【題干20】在團(tuán)隊沖突管理中，"競爭策略"（CompetitiveStrategy）適用于哪種沖突類型？【選項】A.基本需求沖突B.價值觀念沖突C.利益分配沖突D.溝通方式?jīng)_突【參考答案】C【詳細(xì)解析】競爭策略適用于利益分配沖突（如資源爭奪），通過明確優(yōu)先級或妥協(xié)達(dá)成短期目標(biāo)；合作策略適用于價值觀念沖突（B），妥協(xié)策略適用于基本需求沖突（A），回避策略適用于溝通方式?jīng)_突（D）。因此正確答案為C。2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】在馬斯洛需求層次理論中，屬于生存需求層次的是（）【選項】A.尊重需求B.歸屬與愛的需求C.自我實現(xiàn)需求D.生理需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求（歸屬與愛的需求）、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求是最基礎(chǔ)的人類需求，包括食物、水、空氣等，因此正確答案為D。選項A（尊重需求）和B（歸屬與愛的需求）屬于更高層次，C（自我實現(xiàn)需求）是最高層次?！绢}干2】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心特征是（）【選項】A.嚴(yán)格監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行B.提供明確指導(dǎo)B.激發(fā)成員創(chuàng)造力C.維護(hù)權(quán)威等級【參考答案】C【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)的核心是通過愿景激勵、智力激發(fā)和個性化關(guān)懷來推動組織變革。選項C（激發(fā)成員創(chuàng)造力）直接體現(xiàn)了這一特征。選項A（嚴(yán)格監(jiān)督）和D（維護(hù)權(quán)威等級）更符合交易型領(lǐng)導(dǎo)或家長式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，B（提供明確指導(dǎo)）屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的行為?！绢}干3】群體決策過程中，信息收集階段的主要任務(wù)是（）【選項】A.擬定解決方案B.明確決策問題C.評估備選方案D.協(xié)調(diào)群體意見【參考答案】B【詳細(xì)解析】群體決策的流程通常包括問題界定、信息收集、方案生成、評估選擇和實施反饋。信息收集階段的核心是明確需要解決的問題，確保后續(xù)步驟有明確方向。選項A（擬定解決方案）屬于方案生成階段，C（評估備選方案）屬于評估階段，D（協(xié)調(diào)群體意見）涉及決策執(zhí)行?！绢}干4】根據(jù)雙因素理論，下列哪項屬于保健因素（）【選項】A.薪酬B.工作環(huán)境C.培訓(xùn)機(jī)會D.職業(yè)發(fā)展【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格的雙因素理論將影響工作滿意度的因素分為激勵因素（如成就、認(rèn)可、晉升）和保健因素（如工資、工作條件、公司政策）。選項B（工作環(huán)境）屬于保健因素，直接影響員工的基本工作條件；選項A（薪酬）雖然與保健因素相關(guān)，但更偏向激勵因素中的物質(zhì)回報?！绢}干5】社會惰化現(xiàn)象在群體任務(wù)中主要表現(xiàn)為（）【選項】A.成員主動承擔(dān)更多責(zé)任B.群體效率顯著提升C.群體規(guī)模越大效率越低D.成員間溝通減少【參考答案】C【詳細(xì)解析】社會惰化指個體在群體中貢獻(xiàn)減少的現(xiàn)象，其核心是群體規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致責(zé)任分散和效率下降。選項C（群體規(guī)模越大效率越低）直接對應(yīng)這一概念。選項A（主動承擔(dān)更多責(zé)任）與群體規(guī)模擴(kuò)大矛盾，B（效率提升）與現(xiàn)象相反，D（溝通減少）是結(jié)果而非核心表現(xiàn)?！绢}干6】期望理論強(qiáng)調(diào)激勵效果取決于（）【選項】A.目標(biāo)難度與努力程度的關(guān)系B.獎懲的公平性C.滿足需求的層次順序D.激勵來源的多樣性【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論指出，激勵效果=期望值（努力能達(dá)成目標(biāo)）×效價（達(dá)成目標(biāo)的價值）×工具性（努力與獎勵的關(guān)聯(lián)）。選項A（目標(biāo)難度與努力程度的關(guān)系）對應(yīng)工具性和期望值的結(jié)合，即努力與目標(biāo)達(dá)成的關(guān)聯(lián)性。選項B（獎懲公平性）屬于公平理論，C（需求層次順序）屬于馬斯洛理論，D（激勵來源多樣性）與期望理論無關(guān)?！绢}干7】行為主義學(xué)習(xí)理論的核心觀點(diǎn)是（）【選項】A.學(xué)習(xí)者通過觀察模仿獲得經(jīng)驗B.知識內(nèi)化與認(rèn)知結(jié)構(gòu)改變C.環(huán)境刺激與行為反應(yīng)的聯(lián)結(jié)D.團(tuán)體氛圍對學(xué)習(xí)效果的影響【參考答案】C【詳細(xì)解析】行為主義學(xué)習(xí)理論（如斯金納的操作性條件反射）認(rèn)為學(xué)習(xí)是刺激與行為反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)形成。選項C（環(huán)境刺激與行為反應(yīng)的聯(lián)結(jié)）直接體現(xiàn)這一觀點(diǎn)。選項A（觀察模仿）屬于觀察學(xué)習(xí)理論（班杜拉），B（知識內(nèi)化）屬于認(rèn)知主義，D（團(tuán)體氛圍）屬于社會學(xué)習(xí)理論。【題干8】在群體決策中，頭腦風(fēng)暴法的主要目的是（）【選項】A.快速形成最終方案B.鼓勵創(chuàng)造性思維C.減少群體分歧D.提高決策效率【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴法的核心規(guī)則是“無批評、自由聯(lián)想”，旨在激發(fā)成員的創(chuàng)造性想法。選項B（鼓勵創(chuàng)造性思維）直接對應(yīng)其目的。選項A（快速形成方案）與頭腦風(fēng)暴需充分討論的特點(diǎn)矛盾，C（減少分歧）屬于達(dá)成共識的階段，D（提高效率）是結(jié)果而非目的?！绢}干9】公平理論關(guān)注的核心問題是（）【選項】A.努力與績效的關(guān)系B.激勵與滿足需求的匹配C.成員間的橫向比較D.組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的統(tǒng)一【參考答案】C【詳細(xì)解析】亞當(dāng)斯的公平理論強(qiáng)調(diào)個體通過與他人比較投入（如努力、時間）與回報（如薪酬、認(rèn)可）的比率來判斷公平性。選項C（成員間的橫向比較）是其核心，選項A（努力與績效）屬于期望理論，B（激勵與需求匹配）屬于雙因素理論，D（目標(biāo)統(tǒng)一）屬于目標(biāo)一致理論?！绢}干10】家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最顯著的特征是（）【選項】A.重視員工自主性B.強(qiáng)調(diào)層級權(quán)威與集中控制C.鼓勵跨部門合作D.注重長期戰(zhàn)略規(guī)劃【參考答案】B【詳細(xì)解析】家長式領(lǐng)導(dǎo)（PaternalisticLeadership）的核心是領(lǐng)導(dǎo)者以家長身份對員工進(jìn)行保護(hù)式管理，強(qiáng)調(diào)層級權(quán)威和集中控制。選項B（強(qiáng)調(diào)層級權(quán)威與集中控制）直接體現(xiàn)這一特征。選項A（員工自主性）與家長式領(lǐng)導(dǎo)矛盾，C（跨部門合作）屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)，D（長期規(guī)劃）屬于戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)。【題干11】在群體決策中，多數(shù)意見偏差（Groupthink）最可能導(dǎo)致（）【選項】A.創(chuàng)新方案被采納B.決策過程效率低下C.成員意見充分表達(dá)D.決策結(jié)果更趨合理【參考答案】B【詳細(xì)解析】多數(shù)意見偏差指群體為快速達(dá)成一致而壓制不同意見，導(dǎo)致決策過程表面高效但忽視潛在風(fēng)險。選項B（決策過程效率低下）是表面現(xiàn)象，實際結(jié)果是決策質(zhì)量下降。選項A（創(chuàng)新方案被采納）與群體思維抑制創(chuàng)新矛盾，C（意見充分表達(dá)）是理想狀態(tài)，D（結(jié)果合理）需要群體開放性支持?！绢}干12】根據(jù)社會認(rèn)知職業(yè)理論（SCCT），個體職業(yè)選擇主要受（）【選項】A.價值觀與職業(yè)興趣的匹配B.社會比較與群體壓力C.職業(yè)成就目標(biāo)的影響D.經(jīng)濟(jì)因素主導(dǎo)【參考答案】C【詳細(xì)解析】社會認(rèn)知職業(yè)理論（Lent等）認(rèn)為職業(yè)選擇由職業(yè)成就目標(biāo)（如掌握技能、聲望導(dǎo)向）驅(qū)動，并通過自我效能感調(diào)節(jié)。選項C（職業(yè)成就目標(biāo)的影響）直接對應(yīng)理論核心。選項A（價值觀匹配）屬于Super的生涯發(fā)展理論，B（社會比較）屬于社會學(xué)習(xí)理論，D（經(jīng)濟(jì)因素）屬于經(jīng)濟(jì)理性選擇模型?！绢}干13】在管理實踐中，任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（Task-MotivatedLeadership）最關(guān)注的是（）【選項】A.員工個人發(fā)展B.任務(wù)完成與目標(biāo)達(dá)成C.團(tuán)隊凝聚力建設(shè)D.組織文化塑造【參考答案】B【詳細(xì)解析】任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的核心是通過明確目標(biāo)、分配資源和監(jiān)督執(zhí)行來確保任務(wù)完成。選項B（任務(wù)完成與目標(biāo)達(dá)成）直接體現(xiàn)其關(guān)注點(diǎn)。選項A（個人發(fā)展）屬于支持型領(lǐng)導(dǎo)，C（團(tuán)隊凝聚力）屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)，D（組織文化）屬于文化型領(lǐng)導(dǎo)。【題干14】根據(jù)學(xué)習(xí)理論，操作性條件反射（OperantConditioning）的提出者是（）【選項】A.班杜拉B.斯金納C.行為主義D.認(rèn)知主義【參考答案】B【詳細(xì)解析】斯金納通過實驗證明行為可通過強(qiáng)化（獎勵或懲罰）被塑造，提出操作性條件反射理論。選項A（班杜拉）屬于觀察學(xué)習(xí)理論，C（行為主義）是學(xué)派名稱，D（認(rèn)知主義）強(qiáng)調(diào)內(nèi)在思維過程?！绢}干15】在激勵過程中，期望值理論（ExpectancyTheory）強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵要素是（）【選項】A.目標(biāo)可達(dá)性B.獎勵的公平性C.努力與績效的關(guān)聯(lián)性D.滿足需求的層次性【參考答案】C【詳細(xì)解析】期望值理論認(rèn)為激勵效果取決于“努力-績效-獎勵”的連續(xù)性（工具性）以及“績效-獎勵”的關(guān)聯(lián)性（效價）。選項C（努力與績效的關(guān)聯(lián)性）對應(yīng)工具性，即努力是否直接導(dǎo)致績效提升。選項A（目標(biāo)可達(dá)性）屬于期望值，B（獎勵公平性）屬于公平理論，D（需求層次）屬于馬斯洛理論?！绢}干16】在群體決策中，確認(rèn)偏差（ConfirmationBias）最可能導(dǎo)致（）【選項】A.決策依據(jù)更全面B.過度依賴已有信息C.成員意見多樣化D.風(fēng)險評估更嚴(yán)謹(jǐn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】確認(rèn)偏差指個體傾向于只關(guān)注支持自己觀點(diǎn)的信息而忽視相反證據(jù)。選項B（過度依賴已有信息）直接體現(xiàn)這一偏差。選項A（決策依據(jù)全面）需要開放信息收集，C（意見多樣化）依賴群體多樣性，D（風(fēng)險評估嚴(yán)謹(jǐn)）需客觀分析?！绢}干17】根據(jù)霍桑實驗，工作環(huán)境改善對生產(chǎn)效率的提升主要?dú)w因于（）【選項】A.群體凝聚力增強(qiáng)B.物質(zhì)條件優(yōu)化C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改變D.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整【參考答案】A【詳細(xì)解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，即使工作條件改善，生產(chǎn)效率提升主要源于員工感到被關(guān)注，導(dǎo)致群體凝聚力增強(qiáng)。選項A（群體凝聚力）是核心結(jié)論，選項B（物質(zhì)條件）是實驗變量，但實驗強(qiáng)調(diào)心理因素的作用，而非單純物質(zhì)改善?！绢}干18】在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類中，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（ServantLeadership）最重視的是（）【選項】A.組織目標(biāo)實現(xiàn)B.成員需求滿足C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威強(qiáng)化D.決策效率提升【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)成員為核心，強(qiáng)調(diào)滿足員工需求以促進(jìn)組織發(fā)展。選項B（成員需求滿足）直接體現(xiàn)其核心理念。選項A（組織目標(biāo)）屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，C（權(quán)威強(qiáng)化）屬于家長式領(lǐng)導(dǎo)，D（決策效率）屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)?！绢}干19】根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，觀察學(xué)習(xí)（ObservationalLearning）的關(guān)鍵機(jī)制是（）【選項】A.行為強(qiáng)化B.模仿與替代強(qiáng)化C.環(huán)境刺激D.自我效能感【參考答案】B【詳細(xì)解析】班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，觀察學(xué)習(xí)通過模仿（直接強(qiáng)化）和替代性強(qiáng)化（他人行為結(jié)果）進(jìn)行。選項B（模仿與替代強(qiáng)化）涵蓋兩種機(jī)制，選項A（行為強(qiáng)化）僅指直接強(qiáng)化，C（環(huán)境刺激）是外部條件，D（自我效能感）是觀察學(xué)習(xí)的影響因素而非機(jī)制?！绢}干20】在激勵雙因素理論中，下列哪項屬于激勵因素（）【選項】A.薪酬B.工作穩(wěn)定B.職業(yè)發(fā)展D.榮譽(yù)感【參考答案】D【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論將激勵因素（如成就、認(rèn)可、晉升）與保健因素（如薪酬、工作條件、安全）區(qū)分。選項D（榮譽(yù)感）屬于認(rèn)可類激勵因素，直接提升工作滿意度。選項A（薪酬）和B（工作穩(wěn)定）屬于保健因素，C（職業(yè)發(fā)展）雖接近激勵因素，但更偏向保健因素中的晉升機(jī)會。2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】霍桑實驗揭示了生產(chǎn)效率與哪些因素存在顯著相關(guān)性？【選項】A.工作環(huán)境改善B.生產(chǎn)設(shè)備升級C.工人心理狀態(tài)D.管理制度優(yōu)化【參考答案】C【詳細(xì)解析】霍桑實驗表明，生產(chǎn)效率的提升主要源于工人心理狀態(tài)的變化而非物理條件改善。實驗發(fā)現(xiàn)，關(guān)注員工情緒和參與感會顯著提高效率，故正確答案為C。選項A是實驗次要結(jié)論，B和D與實驗核心無關(guān)?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，哪一層次是其他需求形成的基礎(chǔ)？【選項】A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將生理需求列為金字塔底層，強(qiáng)調(diào)其優(yōu)先滿足性。只有生理需求得到保障后，安全、社交、尊重及自我實現(xiàn)需求才會依次產(chǎn)生，故正確答案為B。選項A混淆了生理與安全需求順序?！绢}干3】群體決策過程中，易出現(xiàn)哪種現(xiàn)象導(dǎo)致結(jié)論偏向多數(shù)意見？【選項】A.群體極化B.溝通效率提升C.決策周期縮短D.信息整合優(yōu)化【參考答案】A【詳細(xì)解析】群體極化指群體決策時趨向于強(qiáng)化原有立場，尤其在權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)下表現(xiàn)顯著。例如，持少數(shù)意見者可能因壓力放棄觀點(diǎn)，最終決策偏向多數(shù)人，故正確答案為A。選項B和D是群體決策的潛在優(yōu)勢?！绢}干4】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇取決于哪兩個核心變量？【選項】A.任務(wù)復(fù)雜度與員工經(jīng)驗B.組織文化類型與行業(yè)特征C.領(lǐng)導(dǎo)者個性與下屬能力D.市場競爭程度與員工年齡【參考答案】A【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)任務(wù)復(fù)雜度和下屬成熟度（能力與意愿）動態(tài)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如，新員工需高指導(dǎo)型，老練員工適用授權(quán)型，故正確答案為A。選項C中“領(lǐng)導(dǎo)者個性”非核心變量。【題干5】雙因素理論中，哪些因素屬于保健因素？【選項】A.同事關(guān)系B.薪酬福利C.工作自主權(quán)D.職業(yè)發(fā)展機(jī)會【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論指出，保健因素（如薪酬、工作環(huán)境）僅能消除不滿，無法直接提升滿意度。激勵因素（A、C、D）能激發(fā)積極性。因此，正確答案為B。選項A屬于激勵因素中的社交需求。【題干6】群體動力學(xué)中，哪種現(xiàn)象會導(dǎo)致“搭便車”行為？【選項】A.信息透明化B.成員責(zé)任感增強(qiáng)C.任務(wù)分配不均D.激勵機(jī)制完善【參考答案】C【詳細(xì)解析】任務(wù)分配不均時，能力較強(qiáng)的成員可能承擔(dān)更多工作，而其他人減少投入，形成搭便車效應(yīng)。完善激勵機(jī)制（D）可有效緩解此問題，故正確答案為C。選項A是解決該問題的措施之一。【題干7】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)哪些情境因素？【選項】A.行業(yè)發(fā)展階段B.領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)C.下屬群體構(gòu)成D.組織文化類型【參考答案】D【詳細(xì)解析】權(quán)變理論認(rèn)為組織文化（如民主型vs集權(quán)型）直接影響領(lǐng)導(dǎo)有效性。例如，扁平化組織宜用民主式領(lǐng)導(dǎo)，故正確答案為D。選項A是行業(yè)背景，非直接決定因素?！绢}干8】溝通中的“信息漏斗”現(xiàn)象主要源于哪種障礙？【選項】A.語義歧義B.信道干擾C.信息過濾D.情緒抵觸【參考答案】C【詳細(xì)解析】信息漏斗指信息傳遞過程中被接收者選擇性過濾。例如，下屬可能忽略負(fù)面指令，導(dǎo)致決策偏差，故正確答案為C。選項A屬于語義編碼問題。【題干9】沖突管理中，哪種策略適用于價值觀差異導(dǎo)致的根本性矛盾？【選項】A.調(diào)解妥協(xié)B.問題解決導(dǎo)向C.情感疏導(dǎo)D.立場讓步【參考答案】B【詳細(xì)解析】價值觀沖突需通過問題解決導(dǎo)向策略，重新定義問題或?qū)ふ夜餐繕?biāo)。例如，企業(yè)并購中文化沖突需協(xié)商制度融合，故正確答案為B。選項A適用于表面分歧?！绢}干10】職業(yè)倦怠的三維度包括情緒耗竭、去人格化和什么？【選項】A.低成就感B.高壓力源C.社交退縮D.自我否定【參考答案】A【詳細(xì)解析】職業(yè)倦怠三維度為情緒耗竭（情感資源枯竭）、去人格化（情感疏離）和低成就感（自我價值感降低），故正確答案為A。選項C是長期表現(xiàn)，非核心維度?！绢}干11】目標(biāo)設(shè)定理論中，SMART原則要求目標(biāo)必須具備哪項特征？【選項】A.具體明確B.可衡量C.相關(guān)性D.時限性【參考答案】D【詳細(xì)解析】SMART原則強(qiáng)調(diào)目標(biāo)需有時間限制（如“3個月內(nèi)完成”），其他選項為不同原則要求（A具體性，B可量化，C相關(guān)性）。故正確答案為D?！绢}干12】團(tuán)隊發(fā)展階段理論中，震蕩期的主要矛盾是？【選項】A.角色模糊B.權(quán)力爭奪C.溝通障礙D.目標(biāo)分歧【參考答案】A【詳細(xì)解析】團(tuán)隊形成期的典型問題包括角色不明確和責(zé)任劃分不清，導(dǎo)致效率下降，故正確答案為A。選項B屬于規(guī)范期的沖突?！绢}干13】激勵與績效的關(guān)系遵循哪種理論？【選項】A.公平理論B.強(qiáng)化理論C.雙因素理論D.期望理論【參考答案】D【詳細(xì)解析】期望理論認(rèn)為績效=期望×效價×工具性，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)可達(dá)性對激勵的影響。例如，員工認(rèn)為努力能帶來晉升（期望）且公司兌現(xiàn)承諾（工具性），故正確答案為D。【題干14】壓力應(yīng)對中的“升華”策略屬于哪種類型？【選項】A.避免型B.適應(yīng)型C.攻擊型D.情緒宣泄【參考答案】B【詳細(xì)解析】升華是適應(yīng)型策略，將壓力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性活動。例如，科學(xué)家受挫折后發(fā)明新理論，故正確答案為B。選項A是消極逃避。【題干15】組織文化中的“隱形規(guī)范”通常通過哪種方式傳遞？【選項】A.正式制度B.非正式互動C.激勵考核D.培訓(xùn)課程【參考答案】B【詳細(xì)解析】非正式互動（如同事閑聊、企業(yè)活動）更易傳遞價值觀。例如，員工通過觀察領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)習(xí)“加班文化”，故正確答案為B。選項A是顯性規(guī)范?！绢}干16】領(lǐng)導(dǎo)力變革模型中，以下哪項是“解凍”階段的核心任務(wù)？【選項】A.建立新規(guī)范B.識別障礙C.替換人員D.生成愿景【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革模型中，“解凍”階段需打破現(xiàn)有慣性，識別組織與環(huán)境的差距。例如，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)競爭力不足，故正確答案為B。選項A屬于“再凍結(jié)”階段。【題干17】職業(yè)規(guī)劃中的“生涯彩虹圖”橫軸代表？【選項】A.職業(yè)階段B.時間長度C.能力發(fā)展D.社會角色【參考答案】A【詳細(xì)解析】舒伯的生涯彩虹圖橫軸為人生不同階段（如成長、探索、建立、維持、衰退），縱軸為角色分布，故正確答案為A。選項D是縱軸內(nèi)容?！绢}干18】決策中的“確認(rèn)偏誤”指什么？【選項】A.過度依賴歷史經(jīng)驗B.選擇支持已有結(jié)論的信息C.忽視負(fù)面數(shù)據(jù)D.追求信息全面性【參考答案】B【詳細(xì)解析】確認(rèn)偏誤是只關(guān)注支持自己觀點(diǎn)的信息，例如投資者僅分析利好消息，故正確答案為B。選項A屬于經(jīng)驗依賴偏誤。【題干19】工作滿意度與生產(chǎn)效率的關(guān)系如何？【選項】A.正相關(guān)B.負(fù)相關(guān)C.無關(guān)D.倒U型曲線【參考答案】A【詳細(xì)解析】伊斯特蘭德實驗表明，滿意度每提升10%，效率提高3.5%，兩者呈正相關(guān)，故正確答案為A。選項D是馬斯洛需求層次的關(guān)系。【題干20】激發(fā)創(chuàng)造力的環(huán)境要素包括？【選項】A.高壓競爭B.靈活規(guī)則C.知識封閉D.資源匱乏【參考答案】B【詳細(xì)解析】創(chuàng)新環(huán)境需開放規(guī)則和容錯機(jī)制。例如，谷歌允許20%工作時間自由探索，故正確答案為B。選項A和C抑制創(chuàng)造力。2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】霍桑實驗揭示了生產(chǎn)效率與哪些因素存在顯著關(guān)聯(lián)？【選項】A.物理工作環(huán)境B.工人社會關(guān)系C.生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)D.管理制度規(guī)范【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實驗發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)效率提升與社會關(guān)系改善直接相關(guān)，而非物理環(huán)境或設(shè)備技術(shù)。實驗表明，工人的群體歸屬感和士氣對生產(chǎn)效率影響更大，驗證了社會心理學(xué)中的“社會激勵”理論?！绢}干2】馬斯洛需求層次理論中，哪一層次屬于缺失性需求？【選項】A.尊重需求B.自我實現(xiàn)需求C.生理需求D.社交需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】生理需求（如食物、睡眠）是基礎(chǔ)性缺失需求，必須滿足后才能追求更高層次需求。而尊重、社交和自我實現(xiàn)屬于成長性需求，非必需滿足即可觸發(fā)。【題干3】雙因素理論中，哪些屬于保健因素？【選項】A.薪酬公平B.工作自主權(quán)C.職業(yè)發(fā)展空間D.同事關(guān)系【參考答案】D【詳細(xì)解析】保健因素（如工作環(huán)境、薪酬制度）的缺失會導(dǎo)致不滿，但改善后僅能消除不滿，無法提升滿意度。薪酬公平屬于激勵因素，直接影響工作積極性?！绢}干4】XY理論中，管理者傾向于認(rèn)為員工具有哪些特征？【選項】A.自我導(dǎo)向與創(chuàng)造性B.消極被動與依賴性強(qiáng)C.需要監(jiān)督與控制D.追求穩(wěn)定與低風(fēng)險【參考答案】A【詳細(xì)解析】XY理論（道格拉斯·麥格雷戈提出）認(rèn)為員工具有自我導(dǎo)向和創(chuàng)造性（X特質(zhì)），管理者應(yīng)賦予更多自主權(quán)。Y特質(zhì)對應(yīng)管理假設(shè)，與選項A一致。【題干5】群體決策中，哪些方法易產(chǎn)生“從眾效應(yīng)”？【選項】A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.蒙特卡洛模擬D.群體討論【參考答案】D【詳細(xì)解析】群體討論因信息共享和壓力影響，易導(dǎo)致個體放棄獨(dú)立判斷，形成從眾決策。德爾菲法通過匿名反饋規(guī)避此問題，頭腦風(fēng)暴鼓勵發(fā)散思維?！绢}干6】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，哪種風(fēng)格強(qiáng)調(diào)任務(wù)導(dǎo)向與員工控制？【選項】A.參與式領(lǐng)導(dǎo)B.仁慈式領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D.民主式領(lǐng)導(dǎo)【參考答案】C【詳細(xì)解析】任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（如明茨伯格提出）注重目標(biāo)設(shè)定、流程管理和績效評估，通過明確指令和監(jiān)督提升效率。參與式領(lǐng)導(dǎo)更側(cè)重員工參與決策。【題干7】壓力管理中，認(rèn)知重構(gòu)的核心是？【選項】A.壓力源消除B.情緒調(diào)節(jié)C.事件歸因調(diào)整D.行為習(xí)慣改變【參考答案】C【詳細(xì)解析】認(rèn)知重構(gòu)（理性情緒療法）通過改變對壓力事件的解釋（如將失敗歸因于可控因素），減少情緒消耗，而非直接消除壓力源或改變行為。【題干8】組織文化中，哪些屬于“硬性文化”？【選項】A.儀式與象征B.價值觀與信仰C.制度與規(guī)范D.行為準(zhǔn)則與語言【參考答案】C【詳細(xì)解析】硬性文化指顯性制度（如考勤、獎懲規(guī)則），而軟性文化包括價值觀、儀式等隱性元素。選項C直接對應(yīng)制度性文化載體?！绢}干9】團(tuán)隊發(fā)展階段中，哪階段易出現(xiàn)“隧道效應(yīng)”？【選項】A.形成期B.骨干期C.角色沖突期D.成熟期【參考答案】C【詳細(xì)解析】角色沖突期（Storming階段）因目標(biāo)分歧和權(quán)力爭奪導(dǎo)致團(tuán)隊停滯，需管理者介入調(diào)解，而成熟期已形成高效協(xié)作。【題干10】沖突解決中，哪種策略強(qiáng)調(diào)雙方共同利益？【選項】A.競爭策略B.協(xié)商策略C.調(diào)解策略D.回避策略【參考答案】B【詳細(xì)解析】協(xié)商策略（Collaboration）通過信息共享和利益整合，推動雙方達(dá)成雙贏方案，與競爭（對抗）、調(diào)解（第三方介入）、回避（消極處理）策略不同。【題干11】職業(yè)錨理論中，哪類人最重視工作與生活的平衡？【選項】A.創(chuàng)新型人B.服務(wù)型人C.安全型人D.獨(dú)立型人【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型職業(yè)錨（施恩提出）的核心是幫助他人，追求社會價值，因此更關(guān)注工作意義而非絕對平衡。安全型人更重視穩(wěn)定?！绢}干12】激勵的期望理論中，哪些因素影響工作投入？【選項】A.任務(wù)難度B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會C.獎勵概率D.能力匹配度【參考答案】C【詳細(xì)解析】期望理論公式：動機(jī)=期望×工具性×效價。獎勵概率（工具性）指努力能否獲得獎勵，直接影響投入程度，與選項C直接相關(guān)?！绢}干13】群體決策中，以下哪種方法能降低群體思維風(fēng)險？【選項】A.頭腦風(fēng)暴B.德爾菲法C.頭腦風(fēng)暴+德爾菲法D.群體討論【參考答案】C【詳細(xì)解析】單獨(dú)使用頭腦風(fēng)暴易受權(quán)威影響，德爾菲法通過匿名多輪反饋減少群體壓力。組合使用可兼顧創(chuàng)新與理性，降低決策偏差?！绢}干14】領(lǐng)導(dǎo)變革中，“三葉草模型”強(qiáng)調(diào)哪些核心要素？【選項】A.戰(zhàn)略-結(jié)構(gòu)-人員B.溝通-參與-反饋C.意識-能力-行為D.認(rèn)知-情感-行動【參考答案】C【詳細(xì)解析】三葉草模型（Kotter提出）認(rèn)為變革需同步提升意識（認(rèn)知）、能力（技能準(zhǔn)備）和行為（執(zhí)行），三要素缺一不可。【題干15】壓力源中，哪類屬于“慢性壓力”？【選項】A.突發(fā)事故B.持續(xù)性工作負(fù)荷C.職業(yè)生涯停滯D.競爭性考核【參考答案】B【詳細(xì)解析】慢性壓力指長期存在的壓力源（如高負(fù)荷工作），易導(dǎo)致慢性疲勞綜合征，而突發(fā)事故（急性壓力）和考核（短期壓力）屬即時性壓力?！绢}干16】團(tuán)隊凝聚力高的標(biāo)志是？【選項】A.成員背景多元化B.決策效率高C.成員觀點(diǎn)高度一致D.溝通渠道暢通【參考答案】D【詳細(xì)解析】凝聚力體現(xiàn)為團(tuán)隊協(xié)作強(qiáng)度，暢通的溝通渠道（如定期會議、反饋機(jī)制）能促進(jìn)信息共享和信任建立，與選項D直接相關(guān)?！绢}干17】領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的失效可能源于？【選項】A.授權(quán)范圍不明確B.員工能力不足C.管理者過度干預(yù)D.考核標(biāo)準(zhǔn)缺失【參考答案】A【詳細(xì)解析】授權(quán)失效常見于授權(quán)范圍模糊（如任務(wù)邊界不清），導(dǎo)致員工困惑或越權(quán)。能力不足（B）需提前培訓(xùn)，過度干預(yù)（C）違背授權(quán)初衷，考核缺失（D）影響后續(xù)激勵?！绢}干18】職業(yè)發(fā)展路徑中，“雙通道”模式指？【選項】A.縱向晉升與橫向輪崗B.專業(yè)序列與管理序列并行C.職稱與職級獨(dú)立發(fā)展D.薪酬與職級掛鉤【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙通道模式允許員工在專業(yè)領(lǐng)域（如技術(shù)專家）和管理領(lǐng)域（如項目經(jīng)理）雙向發(fā)展，打破單一晉升路徑限制，與選項B一致?！绢}干19】溝通障礙中，語義歧義多源于？【選項】A.個體認(rèn)知差異B.信息編碼錯誤C.信道干擾D.語境缺失【參考答案】D【詳細(xì)解析】語義歧義因缺乏共享語境（如專業(yè)術(shù)語未解釋）導(dǎo)致理解偏差，選項D準(zhǔn)確描述核心問題。編碼錯誤（B）多因表達(dá)方式不當(dāng)?！绢}干20】壓力管理中，長期運(yùn)動的主要作用是？【選項】A.降低皮質(zhì)醇水平B.提升抗壓能力C.改善睡眠質(zhì)量D.增強(qiáng)肌肉力量【參考答案】A【詳細(xì)解析】長期運(yùn)動通過調(diào)節(jié)下丘腦-垂體-腎上腺軸，抑制皮質(zhì)醇（壓力激素）分泌，直接緩解慢性壓力。選項B是短期效果，選項C和D為間接作用。2025年學(xué)歷類自考國際貿(mào)易實務(wù)（一）-管理心理學(xué)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】馬斯洛需求層次理論中，屬于基礎(chǔ)層次且必須首先滿足的是哪項需求？【選項】A.自我實現(xiàn)需求B.社交需求C.生理需求D.尊重需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛需求層次理論將需求分為五個層次，由低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。生理需求是基礎(chǔ)層次，包括食物、水、空氣等生存必需，必須優(yōu)先滿足才能追求更高層次需求。其他選項均屬于更高層次或非基礎(chǔ)需求。【題干2】赫茨伯格雙因素理論中，屬于保健因素的是哪項？【選項】A.工作成就感B.薪酬公平C.工作環(huán)境D.晉升機(jī)會【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論將影響因素分為保健因素（如薪酬、工作環(huán)境、公司政策）和激勵因素（如成就、認(rèn)可、晉升）。保健因素不足會導(dǎo)致不滿，但改善后僅能消除不滿，無法真正激勵員工。選項C屬于保健因素，而其他選項均屬激勵因素?！绢}干3】歸因理論中，將失敗歸因于個人能力屬于哪種歸因類型？【選項】A.內(nèi)部可控歸因B.外部不可控歸因C.不穩(wěn)定歸因D.整體歸因【參考答案】A【詳細(xì)解析】歸因理論中，內(nèi)部歸因指將行為結(jié)果歸因于個人特質(zhì)或努力，外部歸因則歸因于環(huán)境或情境。選項A符合內(nèi)部可控歸因，而B為外部不可控歸因（如天氣），C涉及時間穩(wěn)定性，D涉及歸因范圍（整體或部分）。個人能力屬于穩(wěn)定的內(nèi)部因素?！绢}干4】群體決策中，易導(dǎo)致“群體思維”的決策模式是？【選項】A.頭腦風(fēng)暴法B.權(quán)威式?jīng)Q策C.德爾菲法D.電子會議法【參考答案】B【詳細(xì)解析】權(quán)威式?jīng)Q策由領(lǐng)導(dǎo)者單獨(dú)決定，成員不參與討論，易壓制不同意見，導(dǎo)致群體思維（groupthink）。其他選項中，頭腦風(fēng)暴法鼓勵開放討論，德爾菲法通過匿名專家意見達(dá)成共識，電子會議法促進(jìn)多向交流，均能減少群體思維?！绢}干5】情緒ABC理論中，B代表什么？【選項】A.事件B.信念C.結(jié)果D.反應(yīng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】情緒ABC理論（Ellis理論）指出，情緒（A）由信念（B）和事件（C）共同決定。選項B為信念，即個體對事件的解釋和認(rèn)知。例如，同樣面對失敗，積極信念（“我能改進(jìn)”）與消極信念（“我能力不足”）會導(dǎo)致不同情緒反應(yīng)。【題干6】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，主張“員工自主性高于控制”的是哪種風(fēng)格？【選項】A.專斷式B.民主式C.仁慈式D.實用式【參考答案】B【詳細(xì)解析】民主式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)集體決策，尊重員工意見，給予充分自主權(quán)。專斷式（A）由領(lǐng)導(dǎo)者全權(quán)決定，仁慈式（C）兼顧關(guān)懷與控制，實用式（D）根據(jù)情境調(diào)整風(fēng)格。選項B符合“自主性高于控制”的特點(diǎn)。【題干7】溝通中的“近因效應(yīng)”指什么？【選項】A.信息接收者更關(guān)注信息結(jié)尾部分B.信息接收者更關(guān)注信息開頭部分C.信息接收者更關(guān)注信息中間部分D.信息接收者忽視信息內(nèi)容【參考答案】A【詳細(xì)解析】近因效應(yīng)（recencyeffect）指人在記憶中更傾向于記住信息末尾部分，而忽略開頭。例如，演講中最后一段內(nèi)容容易被記住。首因效應(yīng)（primacyeffect）則相反，強(qiáng)調(diào)開頭的重要性。選項A正確?！绢}干8】壓力應(yīng)對中的“升華應(yīng)對”是指？【選項】A.避免壓力源B.改變認(rèn)知方式C.將壓力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力D.放棄目標(biāo)【參考答案】C【詳細(xì)解析】升華應(yīng)對（sublimation）是將壓力或沖突轉(zhuǎn)化為建設(shè)性活動，例如將失敗轉(zhuǎn)化為改進(jìn)動力。選項A為逃避，B為認(rèn)知重構(gòu)，D為放棄，均非升華。升華是唯一將壓力積極利用的應(yīng)對方式?！绢}干9】團(tuán)隊發(fā)展階段中，“風(fēng)暴階段”的主要矛盾是？【選項】A.目標(biāo)不明確B.溝通不暢C.意見沖突D.權(quán)力分配不均【參考答案】C【詳細(xì)解析】團(tuán)隊發(fā)展階段模型（Tuckman）中，風(fēng)暴階段（Storming）的特征是成員意見分歧、爭論激烈，需通過協(xié)調(diào)解決沖突。其他階段如形成期（目標(biāo)建立）、規(guī)范期（流程制定）、成熟期（高效協(xié)作）均無此矛盾。【題干10】激勵理論中，馬斯洛需求層次與赫茨伯格雙因素理論的主要區(qū)別在于？【選項】A.前者關(guān)注內(nèi)在動機(jī)，后者關(guān)注外在激勵B.前者靜態(tài)，后者動態(tài)C.前者分層次，后者不分層次D.