城市公共交通票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運營合作協(xié)議第一章合同簽訂1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（城市公共交通企業(yè)）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系方式：_______1.2.2乙方（票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運營企業(yè)）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系方式：_______1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期_______1.5合同期限本合同期限為_______年，自合同生效之日起開始計算。第二章合作內(nèi)容2.1票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)2.1.1乙方負(fù)責(zé)本合同項下城市公共交通票務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、驗收及交付工作。2.1.2乙方應(yīng)保證所開發(fā)票務(wù)系統(tǒng)符合甲方要求的功能、功能及安全標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3乙方應(yīng)在合同簽訂之日起_______個月內(nèi)完成票務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作。2.2票務(wù)系統(tǒng)運營2.2.1乙方負(fù)責(zé)本合同項下票務(wù)系統(tǒng)的運營、維護(hù)、升級及優(yōu)化工作。2.2.2乙方應(yīng)保證票務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行，滿足甲方及乘客需求。2.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供票務(wù)系統(tǒng)運營情況的報告。第三章合作費用3.1開發(fā)費用3.1.1乙方根據(jù)開發(fā)工作量及甲方要求，制定詳細(xì)的開發(fā)費用預(yù)算。3.1.2開發(fā)費用包括但不限于人員工資、設(shè)備購置、軟件開發(fā)等費用。3.1.3開發(fā)費用由甲方在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付。3.2運營費用3.2.1乙方根據(jù)運營情況，制定詳細(xì)的運營費用預(yù)算。3.2.2運營費用包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、升級、人員工資等費用。3.2.3運營費用由甲方在每月_______日前支付。第四章保密條款4.1保密信息本合同項下，雙方應(yīng)妥善保管涉及商業(yè)秘密的信息，包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。4.2保密義務(wù)雙方對本合同項下所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章交付與驗收5.1交付5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的期限，將開發(fā)完成的票務(wù)系統(tǒng)交付甲方。5.1.2乙方應(yīng)保證交付的票務(wù)系統(tǒng)符合合同約定的要求。5.2驗收5.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的票務(wù)系統(tǒng)后_______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。5.2.2驗收內(nèi)容包括但不限于功能、功能、安全等方面。5.2.3甲方如對票務(wù)系統(tǒng)存在任何異議，應(yīng)及時向乙方提出，乙方應(yīng)在收到異議后_______個工作日內(nèi)予以解決。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1乙方負(fù)責(zé)對票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運行。6.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)覺并修復(fù)潛在的安全漏洞。6.1.3乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障后，立即采取修復(fù)措施，并在_______小時內(nèi)恢復(fù)正常運行。6.2系統(tǒng)升級6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，定期對票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級。6.2.2升級內(nèi)容應(yīng)包括但不限于新增功能、功能優(yōu)化、界面調(diào)整等。6.2.3乙方應(yīng)在升級前通知甲方，并保證升級不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)的正常運行。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乘客個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。7.2.2未經(jīng)乘客同意，乙方不得將乘客個人信息用于本合同以外的目的。7.2.3乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，防止乘客個人信息泄露。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后，對甲方相關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、故障處理、數(shù)據(jù)管理等。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)提供及時的技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后_______小時內(nèi)響應(yīng)。8.2.3乙方應(yīng)定期對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和故障處理等方面的培訓(xùn)。第九章費用調(diào)整9.1費用調(diào)整原則本合同項下的費用，如遇法律法規(guī)調(diào)整、市場價格變動等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整。9.2調(diào)整程序9.2.1一方提出費用調(diào)整需求，應(yīng)提前_______個工作日書面通知另一方。9.2.2雙方應(yīng)在收到調(diào)整通知后_______個工作日內(nèi)協(xié)商確定調(diào)整方案。9.2.3調(diào)整方案經(jīng)雙方同意后，應(yīng)以書面形式確定，并作為本合同的補(bǔ)充部分。第十章不可抗力10.1不可抗力事件本合同所稱不可抗力事件，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2不可抗力處理10.2.1當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時溝通，共同協(xié)商處理方案。10.2.2因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責(zé)任。10.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，本合同的履行期限應(yīng)相應(yīng)順延。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1系統(tǒng)所有權(quán)11.1.1票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)完成后，其所有權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方同意在合同有效期內(nèi)及之后，不得對票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行商業(yè)復(fù)制、分發(fā)或轉(zhuǎn)讓。11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2.1除合同明確規(guī)定的外，乙方對所提供的、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。11.2.2甲方在使用票務(wù)系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、用戶信息等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.3使用授權(quán)11.3.1甲方獲得在合同有效期內(nèi)及之后，使用票務(wù)系統(tǒng)的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非排他的使用權(quán)。11.3.2乙方不得使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何可能損害甲方利益的行為。第十二章服務(wù)期限12.1運營期限12.1.1本合同的票務(wù)系統(tǒng)運營期限自合同生效之日起開始計算。12.1.2除非合同另有約定或雙方協(xié)商一致，否則運營期限不得延長。12.2通知期限12.2.1任何一方欲終止或變更本合同，應(yīng)提前_______個工作日以書面形式通知另一方。12.2.2未提前通知的一方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。第十三章違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1任何一方未履行合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。13.1.2違約情形包括但不限于未按時交付系統(tǒng)、系統(tǒng)功能不符合約定、未及時處理系統(tǒng)故障等。13.2違約責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的損失。13.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金的數(shù)額由雙方協(xié)商確定。13.2.3如違約情形嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除合同，