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企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):________________________第一章合同雙方1.1甲方(服務(wù)提供方)甲方名稱(chēng):________________________甲方地址:________________________甲方聯(lián)系人:______________________甲方聯(lián)系方式:____________________1.2乙方(服務(wù)接受方)乙方名稱(chēng):________________________乙方地址:________________________乙方聯(lián)系人:______________________乙方聯(lián)系方式:____________________第二章服務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)2.1服務(wù)內(nèi)容乙方同意聘請(qǐng)甲方為其提供企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù),具體內(nèi)容包括但不限于以下方面:(1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能優(yōu)化;(2)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)優(yōu)化;(3)網(wǎng)絡(luò)安全保障;(4)網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化;(5)網(wǎng)絡(luò)功能監(jiān)測(cè)與預(yù)警;(6)其他乙方認(rèn)為需要優(yōu)化的事項(xiàng)。2.2服務(wù)目標(biāo)通過(guò)本次合作,乙方期望實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):(1)提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行效率;(2)降低網(wǎng)絡(luò)故障率;(3)提高網(wǎng)絡(luò)安全功能;(4)降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本;(5)提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為_(kāi)_____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用本次合作服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元,其中:(1)前期調(diào)研費(fèi)用:人民幣_(tái)_____元;(2)實(shí)施階段費(fèi)用:人民幣_(tái)_____元;(3)后續(xù)維護(hù)費(fèi)用:人民幣_(tái)_____元。第四章保密條款4.1保密信息本合同項(xiàng)下雙方所提供的技術(shù)、商業(yè)秘密等信息均屬于保密信息。4.2保密義務(wù)雙方在合同期限內(nèi)及合同終止后,均應(yīng)對(duì)所獲得的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。第五章違約責(zé)任5.1違約情形以下情形屬于違約行為:(1)甲方未按約定提供服務(wù)的;(2)乙方未按約定支付費(fèi)用的;(3)雙方一方泄露保密信息的;(4)違反合同約定,給對(duì)方造成損失的。5.2違約責(zé)任(1)對(duì)于甲方未按約定提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方退還已收取的費(fèi)用,并承擔(dān)由此造成的損失。(2)對(duì)于乙方未按約定支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的一倍。(3)對(duì)于泄露保密信息的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償由此造成的損失。(4)對(duì)于違反合同約定,給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償由此造成的損失。5.3解除合同在合同履行過(guò)程中,如一方發(fā)生違約行為,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督6.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃6.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向乙方提交詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃,包括但不限于以下內(nèi)容:服務(wù)階段劃分;每個(gè)階段的具體任務(wù)和時(shí)間安排;所需資源及人員安排;預(yù)期成果及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方應(yīng)在收到甲方提交的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方反饋意見(jiàn),如無(wú)異議,則視為雙方對(duì)實(shí)施計(jì)劃的確認(rèn)。6.2服務(wù)進(jìn)度監(jiān)控6.2.1甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度,包括但不限于以下內(nèi)容:已完成工作情況;遇到的問(wèn)題及解決方案;下一步工作計(jì)劃。6.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督,保證服務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行。6.3服務(wù)變更6.3.1如因客觀原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或進(jìn)度,雙方應(yīng)友好協(xié)商,并以書(shū)面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。6.4質(zhì)量保證6.4.1甲方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。6.4.2乙方應(yīng)在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并及時(shí)向甲方反饋問(wèn)題。第七章數(shù)據(jù)與信息安全7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。7.1.2乙方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等。7.2信息安全7.2.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全,防止黑客攻擊、病毒感染等安全事件。7.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),采取必要措施保護(hù)其信息和網(wǎng)絡(luò)的安全。第八章服務(wù)驗(yàn)收與反饋8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)在服務(wù)實(shí)施完成后,按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。8.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:系統(tǒng)功能是否符合要求;系統(tǒng)功能是否達(dá)到預(yù)期;系統(tǒng)安全性是否滿(mǎn)足要求。8.2驗(yàn)收程序8.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)實(shí)施完成后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方提出驗(yàn)收申請(qǐng)。8.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi),組織驗(yàn)收工作。8.3反饋與改進(jìn)8.3.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中提出意見(jiàn)和建議,甲方應(yīng)根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。8.3.2甲方應(yīng)在收到乙方反饋后____個(gè)工作日內(nèi),提出改進(jìn)方案并實(shí)施。第九章服務(wù)后續(xù)維護(hù)與支持9.1維護(hù)服務(wù)9.1.1本合同服務(wù)期限結(jié)束后,甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供必要的維護(hù)服務(wù)。9.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面:定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);及時(shí)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障;提供必要的技術(shù)支持。9.2技術(shù)支持9.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),為乙方提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。9.2.2技術(shù)支持服務(wù)方式包括但不限于電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。第十章通知與聯(lián)系方式10.1通知10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,可通過(guò)以下方式送達(dá):郵寄;傳真;郵件;面交。10.1.2通知送達(dá)地址甲方:________________________乙方:________________________10.2聯(lián)系方式10.2.1雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性,并及時(shí)更新。10.2.2聯(lián)系方式包括但不限于以下內(nèi)容:聯(lián)系人姓名;聯(lián)系電話;電子郵箱。第十一章合同終止與解除11.1合同終止11.1.1本合同在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后自動(dòng)終止。11.1.2在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前,如因以下原因?qū)е潞贤K止,雙方應(yīng)協(xié)商一致并以書(shū)面形式確認(rèn):任何一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;雙方經(jīng)協(xié)商一致決定終止合同。11.2合同解除11.2.1如一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。第十二章合同附件12.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:服務(wù)實(shí)施計(jì)劃;驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);保密協(xié)議;其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。12.2附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他13.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。13.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(服務(wù)提供方):____
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